占い館・占い師事務所向けClaude Codeセミナー｜予約管理・占い師シフト・特商法書面はどこまで自動化できるか
aikanri-admin
弊社GENAIでは、占い館・占い師事務所の方向けに Claude Code・Codex の無料オンラインセミナー(60分)を開催しています。本記事では、予約管理・占い師シフトの調整・特定商取引法(特商法)の書面対応がどこまで自動化できるかを、セミナーの内容とあわせて解説します。
占い館・占い師事務所では、対面占い・電話占い・チャット占いの予約対応や占い師シフトの調整に加え、特商法の書面対応や景品表示法(景表法)の表現チェックなど、書類・法令対応の負担が年々増えています。少人数の事務所ほど、代表や占いマネージャーがこれらを一人で抱え込みがちです。
本記事では、Claude CodeとCodexの違いから、予約管理・シフト・特商法書面・SNS発信がどう変わるかの具体例、導入時につまずきやすいポイントまでを順に紹介します。セミナー当日の内容や参加方法もあわせてご案内します。
AI鬼管理山崎
代表菅澤
AI鬼管理山崎
代表菅澤
参加無料・60分・オンライン(Google Meet)・1社1枠
01 AI_DIFF 占い館業務における「聞けば答えるAI」と「仕事をやり切るAI」の違い Claude CodeとCodex、それぞれ何者で、占い館の非エンジニアでも使えるのかを整理します
ChatGPTやGeminiのような生成AIは、質問すると答えてくれる「対話するAI」です。使ったことがある方も多いと思います。
「特商法の書面はどう書けばいい?」「占い師シフトの組み方のコツは」といった質問には、丁寧に答えてくれます。ただし、実際の書面作成やシフト表そのものまではやってくれません。
一方、Claude CodeやCodexは、指示した作業を最後まで自分で実行してくれる「仕事をやり切るAI」です。予約データを読み込んで整理する、書面のドラフトを作る、といった一連の作業を任せられます。
AI鬼管理山崎
代表菅澤
たとえば「今月の予約データを占術別に集計して」と頼んだ場合、ChatGPTは一般的な集計方法を説明してくれますが、実際に予約台帳を開いて計算まではしてくれません。
Claude Codeは、その予約データのファイルを実際に開いて中身を読み込み、集計結果をその場で作ってくれます。「説明する」のではなく「やってくれる」のが最大の違いです。
1-1. Claude Codeとは
Claude Codeは、Anthropic社が開発した、ターミナルやエディタの画面から指示を出して動かすAIツールです。予約データやお客様カルテといった実際のファイルを読み込ませ、対話しながら集計やドラフト作成を進められます。
📚 用語解説
Claude Code：Anthropic社が開発した、ファイルを読み込んで作業を代行してくれるAIツールです。パソコンの画面から日本語で指示を出して使います。
もともとはソフトウェア開発者向けのツールとして作られましたが、「ファイルを読み込んで作業する」という性質そのものは、プログラミングに限らず、占い師シフトの調整や特商法書面の作成にもそのまま応用できます。
1-2. Codexとは
Codexは、OpenAI社が開発した、Claude Codeと似た位置づけのAIツールです。こちらもファイルを読み込ませて作業を任せる使い方が中心で、占い館業界での活用事例はClaude Codeのほうが蓄積が進んでいます。
ChatGPTを開発しているOpenAI社の技術がベースになっているため、ChatGPTに慣れている方には、操作の雰囲気が近く感じられるかもしれません。基本的な考え方はClaude Codeと共通しています。
📚 用語解説
Codex：OpenAI社が開発した、Claude Codeと同じく作業を代行してくれるAIツールです。仕組みは似ていますが、開発元と細かな使い勝手が異なります。
AI鬼管理山崎
代表菅澤
「そもそもどこの会社が作っているのか」という疑問もよく聞きます。Claude CodeはAnthropic社、CodexはOpenAI社がそれぞれ開発しており、どちらも占い業界に特化したツールではなく、汎用のAIツールを業務に応用する形で使います。
| Claude Code | Codex | |
|---|---|---|
| 開発元 | Anthropic | OpenAI |
| できること | ファイル読み込み・集計・書面ドラフト作成 | ファイル読み込み・集計・書面ドラフト作成 |
| 占い館業界での活用事例 | 蓄積が進んでいる | 蓄積は少なめ |
| 非エンジニアの利用 | 日本語の指示文で操作可能 | 日本語の指示文で操作可能 |
| 土台となる技術 | Anthropic独自のAIモデル | ChatGPTと同じOpenAIのAIモデル |
| セミナーでの扱い | 実演の中心として詳しく紹介 | 冒頭で違いを簡単に紹介 |
どちらも専門的なプログラミング知識がなくても、日本語で「この書面を作って」のように話しかけるだけで使えます。難しい操作を覚える必要はありません。
画面自体は黒い背景に文字が並ぶ、いわゆる「エンジニアっぽい」見た目をしています。ただし操作は日本語のチャットとほぼ同じで、ボタン操作を覚える必要はなく、話しかける言葉の中身のほうが重要です。
Claude CodeもCodexも、専門知識よりも「何を渡して、何を作ってほしいか」を言葉にする力のほうが重要です。セミナーでは実際の画面を動かしながら、この感覚をお見せしています。
1-3. 占い館・占い師事務所では、具体的に何に使えるのか
「仕事をやり切るAI」と言われても、まだ抽象的に感じるかもしれません。占い館・占い師事務所で言えば、次のような業務が代表的な使いどころです。
- WEB/LINE予約の自動応答とお客様カルテ作成
- 占い師シフトの最適化とアサイン管理
- 特定商取引法(特商法)の書面自動生成+チェック
- 占い師個別のSNS発信テンプレ生成
- 月次経営レポート(占い師別/占術別)の作成
この先の章では、これらの業務ひとつひとつについて「何を渡すと、何が出てくるか」を具体的に見ていきます。
逆に、お客様の悩みに寄り添う傾聴や、占術によるその場のアドバイスのように、状況ごとの機微な判断が求められる業務は、これからも人が担う部分として残ります。AIが代われるのは「作業」であって「判断」ではない、という線引きが基本です。
この線引きを最初に理解しておくと、「AIに何でも任せられる」という過度な期待も、「結局は使えない」という過小評価も、どちらも避けやすくなります。
1-4. 占い業界がいま置かれている状況
対面の占い館とオンライン占い(電話占い・チャット占いの大手プラットフォーム)との競合に加えて、SNSで人気に火がつく個人占い師の存在、AI占いアプリの台頭など、占い業界を取り巻く環境はここ数年で大きく変わりました。
一方で、特定商取引法や景品表示法への対応、占い業界の自主規制ガイドラインへの適合など、守るべきルールは年々増えています。中小の占い館では、代表や占いマネージャーがこれらすべてを一人で抱え込む状態が珍しくありません。
この状況の中で、Claude CodeやCodexのようなAIエージェントは、増え続ける書類仕事や法令対応の負担を軽くし、占い師が「悩みへの傾聴」「占術によるアドバイス」という本来の価値提供に集中できる時間を取り戻す手段として注目されています。
| 向いている業務 | 向いていない業務 |
|---|---|
| 予約データの整理・書面のドラフト作成 | お客様の悩みへの傾聴・占術によるアドバイス |
| 過去の様式を踏まえた書式変換 | 占い師との人間関係づくり |
| 繰り返しの多い定型業務 | そのつど状況が変わる相談内容への対応 |
| 複数資料の突合・横断作業 | 人気占い師の独立に関わる交渉ごと |
| データに基づく傾向の把握 | 現場の空気を読んだその場の判断 |
1-5. 占い館・占い師事務所の業務全体像
ここまで見てきた予約管理やシフト、特商法書面は、占い館の業務全体の一部です。日々の流れを俯瞰すると、次のような工程で構成されています。
| 工程 | Claude Codeの介入余地 |
|---|---|
| 予約管理・初回受付 | WEB/電話予約の整理、お客様カルテの作成、希望占術別の振り分け |
| 占い師アサイン・シフト管理 | シフト案の作成、占術別の配置検討、新人占い師の育成状況の可視化 |
| 占術提供(対面/電話/チャット) | 占術別の所要時間管理、電話占い接続状況、チャット占い記録の構造化 |
| アフターフォロー・継続契約 | フォローメッセージの下書き、継続契約(特定継続的役務)の管理 |
| 占い師採用・教育 | 採用書類のドラフト、新人研修資料の整理 |
| 販促・SNS発信 | SNS投稿の下書き、キャンペーン企画資料の整理 |
| 経営・法令対応 | 月次経営レポート、特商法・景表法チェック |
7つの工程すべてを一気にAI化する必要はありません。まずは予約管理や占い師シフトのように、負担が大きく判断の余地が少ない工程から試すのが現実的です。
| 用語 | 一言でいうと |
|---|---|
| Claude Code | Anthropic製の「仕事をやり切るAI」 |
| Codex | OpenAI製の「仕事をやり切るAI」 |
| プロンプト | AIへの指示文(日本語の普通の文章でよい) |
| AIエージェント | 複数の作業を自律的に実行し続けるAIの総称 |
| permission mode | AIに許可する操作の範囲を決める設定 |
| お客様カルテ | 相談内容や占術別履歴をまとめた顧客記録 |
02 RESERVATION 予約管理・占い師シフトが、Claude Codeでこう変わる 占い館でもっとも時間とお金が動く、予約とシフトの工程を入力と出力で見ます
占い館・占い師事務所でもっとも時間とお金が動くのが、予約管理と占い師シフトの工程です。対面占い・電話占い・チャット占いが同時に発生し、占い師一人ひとりの稼働時間がそのまま売上に直結します。
予約を取りこぼせば売上機会を失い、逆にシフトを詰め込みすぎれば占い師が疲弊します。この綱渡りを、代表や占いマネージャーが日々の勘と経験だけで調整している事務所は少なくありません。
WEB/LINE予約の自動応答
予約フォームやLINEのやり取りを読み込ませると、空き枠の整理と一次対応の下書きが出てきます。
お客様カルテの自動作成
初回ヒアリングの内容を渡すと、占術別の履歴が分かるカルテのドラフトが出てきます。
占い師シフトの最適化案
各占い師の得意占術と稼働可能時間を渡すと、シフト案のドラフトが出てきます。
チャット占い記録の構造化
チャットのログを渡すと、相談内容ごとに整理された記録が出てきます。
2-1. WEB/LINE予約とお客様カルテ作成
WEB予約フォームやLINEでのやり取りをClaude Codeに読み込ませると、予約希望日時と希望占術を整理したリストのドラフトが出てきます。受付スタッフが一件ずつ手作業で転記する必要がなくなります。
初回のヒアリング項目(生年月日・相談内容・希望占術)をあわせて渡せば、お客様カルテの下書きも同時に作成できます。最終的な内容確認と登録は、これまで通り受付スタッフが行います。
📚 用語解説
お客様カルテ：お客様の生年月日・相談内容・過去の鑑定履歴などをまとめた記録です。次回来店時の接客品質を左右する、占い館の重要な資産です。
AI鬼管理山崎
代表菅澤
| 予約チャネル | 入力される情報の例 |
|---|---|
| WEB予約フォーム | 希望日時・希望占術・初回/継続の別 |
| LINE予約 | メッセージ内の日時希望・相談内容の要約 |
| 電話予約 | 受電メモからの希望日時・緊急度 |
| ウォークイン | 当日の空き枠確認・待ち時間案内 |
2-2. 占い師シフト・アサインの最適化
各占い師の得意占術(タロット/手相/四柱推命/姓名判断)と稼働可能時間、指名状況を渡すと、シフト案のドラフトが出てきます。最終的なシフト確定は、これまで通り占いマネージャーが行います。
📚 用語解説
占い師アサイン：お客様の相談内容や希望占術に応じて、どの占い師を割り当てるかを決める配置業務です。指名の有無や新人占い師の育成状況も考慮して決まります。
新人占い師の育成期間中は、ベテランと組み合わせたシフトを意識的に組む事務所も多く、この考慮事項をあらかじめ条件として渡しておけば、シフト案にも反映されます。
たとえば「今週のLINE予約と電話予約をまとめて、占術別に振り分けて」と渡すと、希望占術ごとに整理された予約リストのドラフトが数分で出てきます。
続けて「このリストと占い師の稼働可能時間からシフト案を作って」と渡せば、指名も考慮したシフト案のドラフトが出てきます。これを土台に、マネージャーが最終調整します。
2-3. 電話占い接続・チャット占い記録の構造化
電話占いの接続待ち状況や、チャット占いのやり取りのログをClaude Codeに読み込ませると、相談内容ごとに整理された記録のドラフトが出てきます。占術別・相談テーマ別の傾向把握にも使えます。
対面・電話・チャットでは一件あたりの所要時間の傾向も異なります。占術別・チャネル別に平均所要時間を集計しておくと、次回以降のシフト見積もりの精度が上がります。
| 業務 | 何を渡すか | 何が出てくるか |
|---|---|---|
| WEB/LINE予約の一次対応 | 予約フォームの回答・LINEのやり取り | 希望占術別に整理された予約リストのドラフト |
| お客様カルテ作成 | 初回ヒアリング項目 | 占術別履歴が分かるカルテのドラフト |
| 占い師シフト案の作成 | 稼働可能時間・得意占術・指名状況 | シフト案のドラフト |
| チャット占い記録の構造化 | チャットログ | 相談テーマ別に整理された記録 |
| 電話占い接続状況の集計 | 接続ログ | 時間帯別の待ち時間・接続率の一覧 |
Claude Codeが担うのは予約整理・カルテ下書き・シフト案の作成までです。最終的な予約確定やシフトの確定は、これまで通り受付スタッフやマネージャーが行います。
予約対応の負担が軽くなること自体が、対面客の需要変化があっても新規予約を取りこぼさない体制づくりにつながります。
2-4. 受付・占いマネージャー、それぞれの負担
受付スタッフには、電話・ウォークイン・LINE・チャットが同時に来た際の一次対応という、待ったなしの判断業務があります。予約状況を一覧化しておくだけでも、対応のスピードは変わります。
占いマネージャーは、シフト調整に加えて指名の偏りや新人占い師の育成状況も見ながら配置を決めています。稼働状況を可視化しておくと、判断の負担が減ります。
| 役割 | 日々の悩み | Claude Codeの使いどころ |
|---|---|---|
| 受付/事務スタッフ | 電話・ウォークイン・LINE・チャットの同時対応 | 予約状況の一覧化、一次対応の下書き作成 |
| 占いマネージャー | シフトの偏り・新人育成状況の把握が属人化 | 稼働予定・指名状況の一覧化、判断材料の整理 |
| 代表/経営者 | 現場と法令対応、両方の負担が見えにくい | 業務全体の書類フローを俯瞰した導入判断 |
受付スタッフがClaude Codeを使う場面は、事務所のパソコンの前とは限りません。開店前にスマートフォンで当日の予約状況を確認したり、閉店後に翌日のシフト案を見直したりする使い方もできます。
事務所に戻ってからまとめて作業する必要がなくなること自体が、受付スタッフの残業削減につながる場面も少なくありません。
03 LEGAL_SNS 特商法書面・SNS発信も、同じように変わる 特商法の書面対応、景表法チェック、SNS発信、経営レポートを具体的に見ます
予約・シフト以外にも、占い館・占い師事務所には年間を通じて負担の大きい業務があります。特定商取引法(特商法)の書面対応、景品表示法(景表法)の表現チェック、SNS発信などです。
いずれも法令や継続的な発信が絡む業務という共通点があり、Claude Codeの「型」が効きやすい領域でもあります。ひとつずつ、何を渡すと何が出てくるかを見ていきます。
3-1. 占い業界の競合環境という背景
オンライン占い(電話占い・チャット占いの大手プラットフォーム)の伸長や、SNSで人気に火がつく個人占い師の存在など、占い館・占い師事務所を取り巻く競争環境は年々厳しくなっています。
AIをただの効率化ツールとして導入するのではなく、法令対応とSNS発信という「攻めと守り」の両方を同時に整える手段として位置づけることが、これからの占い館経営には必要になってきています。
3-2. 特定商取引法(特商法)の書面自動生成とチェック
電話占いやチャット占いの継続契約(特定継続的役務提供)を結ぶ際に必要な法定書面を、契約内容を渡すだけでドラフト作成できます。書面交付ミスによる返金トラブルを防ぐ、事前チェックにも使えます。
📚 用語解説
特定商取引法(特商法)：訪問販売や継続的なサービス契約など、消費者トラブルが起きやすい取引を規制する法律です。占い館では電話占いの継続契約などが対象になります。
📚 用語解説
特定継続的役務提供：一定期間・一定金額を超える継続的なサービス契約のことです。占い館の継続占い相談プランなどが該当し、法定書面の交付とクーリングオフへの対応が義務づけられています。
書面に記載すべき項目(役務の内容・対価・クーリングオフの説明)には決まった型があるため、過去の書面を読み込ませておけば、新しい契約プランのドラフトも作りやすくなります。
AI鬼管理山崎
代表菅澤
| 確認項目 | チェックの観点 |
|---|---|
| 役務の内容 | 占術・回数・期間が明記されているか |
| 対価 | 金額・支払い方法が明記されているか |
| クーリングオフ | 解除条件・連絡先が明記されているか |
| 中途解約 | 返金の計算方法が明記されているか |
3-3. 景品表示法(景表法)の表現チェックとSNS発信
占い師個別のSNS投稿文や広告文言を渡すと、景品表示法・特商法の観点から気になる表現の候補を洗い出したドラフトが出てきます。最終的な表現の確定は、これまで通りマネージャーが行います。
📚 用語解説
景品表示法(景表法)：商品やサービスの表示が実際より優良・お得だと誤認させることを防ぐ法律です。占い業界では「絶対当たる」のような断定的な表現が問題になりやすい領域です。
占い師個別のInstagramやTikTok発信も、投稿の下書き・ハッシュタグ案・投稿時間の候補まではAIに任せられます。最終的なキャプションや占い結果の内容は、占い師本人が決めます。
投稿の下書きがあるだけで、占い師個人が費やしていたSNS発信の準備時間を圧縮できます。投稿頻度を増やしたい事務所ほど、この効果を実感しやすい領域です。
3-4. 経営レポートと継続契約の管理
占い師別・占術別の売上や指名数を渡すと、月次の経営レポートのドラフトが出てきます。継続契約の更新時期が近いお客様の一覧化にも使えます。
📚 用語解説
継続契約：電話占いやチャット占いで、複数回の相談をまとめて契約するプランです。特定継続的役務提供に該当する場合、法定書面とクーリングオフへの対応が必要になります。
| 業務 | 何を渡すか | 何が出てくるか |
|---|---|---|
| 特商法書面のドラフト作成 | 契約プランの内容 | 法定記載項目を反映した書面ドラフト |
| 書面の記載漏れチェック | 作成済みの書面 | 記載漏れ候補の一覧 |
| SNS投稿の下書き作成 | 鑑定内容・キャンペーン情報 | 投稿文・ハッシュタグ案のドラフト |
| 表現の景表法チェック | 広告文言・投稿文案 | 気になる表現の候補リスト |
| 経営レポートの作成 | 占い師別/占術別の売上データ | 月次レポートのドラフト |
AIが担うのは書面・投稿・レポートの下書き作成までです。表現の確定、契約締結、返金対応の判断は、これまで通り代表や占いマネージャーが行います。
3-5. SNS発信・占い師育成の負担をKPIで見る
SNS発信や新人占い師の育成は、代表や占いマネージャーが個人の裁量で抱え込みやすい業務でもあります。数字で見ると、負担の大きさが分かりやすくなります。
| 指標 | Before | AI活用後の目安 |
|---|---|---|
| SNS投稿準備時間(占い師1人月次) | 20〜40時間 | 5〜10時間程度に圧縮できた例あり |
| 新人占い師の戦力化期間 | 2〜3年 | 8〜12ヶ月程度に短縮できた例あり |
| 占い師シフト作成時間(月次) | 20〜40時間 | 4〜8時間程度に圧縮できた例あり |
| 特商法書面交付+クーリングオフ対応 | 1件1〜2時間 | 10〜20分程度に圧縮できた例あり |
これらの数値はあくまで目安です。実際にどこまで圧縮できるかは、事務所の規模や現在の業務フローによって変わります。自社に当てはめた場合の見立ては、セミナーの中でご相談いただけます。
特商法書面のチェックや、SNS発信の下書き作成は、セミナーで実際の画面を動かしながらお見せしています。
04 MECHANISM なぜAIが占い師シフトの調整までやり切れるのか Claude Codeの仕組みを、専門用語を使わずに説明します
「AIが予約整理や法令チェックまでやってくれる」と聞くと、仕組みが気になる方も多いと思います。専門用語を使わずに、3つのポイントで説明します。
難しい技術の話ではありません。パソコンが得意な人が、たまたまその得意分野を占い館の業務に向けている、というくらいのイメージで読み進めていただければ十分です。
ここまで見てきた予約管理や特商法書面の例も、すべてこの3つの特徴の組み合わせで成り立っています。仕組みが分かると、自社のどの業務に応用できそうかもイメージしやすくなります。
📚 用語解説
AIエージェント：指示を受けて、複数の作業を自律的に実行し続けるタイプのAIの総称です。Claude CodeやCodexは、このAIエージェントの一種です。
4-1. ファイルを直接読み書きできる
Claude Codeは、予約データやお客様カルテ、Excelのシフト表といった実際のファイルを、パソコンの中でそのまま開いて中身を読み込めます。読んだ内容をもとに、新しい書類を作ったり、既存の書類を書き換えたりできます。
たとえるなら、資料を渡せば黙々と目を通し、指示通りに整理したり文書を作ったりしてくれる事務員のような存在です。
従来の生成AIとの違いも、まさにここにあります。「集計方法を教えてくれる」のではなく「実際に集計してくれる」——この一歩の差が、書類仕事の時間を大きく左右します。
AI鬼管理山崎
代表菅澤
4-2. 手順を覚えて繰り返せる
一度「この形式で予約を整理して」と教えたやり方は、次回以降も同じ手順で再現できます。毎回イチから指示を考える必要はなく、「型」として使い回せます。
特商法書面の作成やSNS投稿の下書きのように、毎回やることがほぼ決まっている業務ほど、この「型」の効果が出やすくなります。二度目以降は指示の言葉数も減り、確認するだけで済むようになります。
最初から完璧な型を作ろうとせず、使いながら少しずつ調整していくほうが、結果的に早く定着します。1つの業務で型ができたら、似た業務にも応用できます。
4-3. 複数の資料を横断できる
予約データ・お客様カルテ・占い師のシフト表など、別々の場所に保存されている資料を、同時に開いて見比べることができます。占い師シフトの最適化はこの「横断」がまさに効いてくる作業で、予約状況・稼働可能時間・指名状況を別々に突き合わせる手間をまとめて引き受けられます。
経営レポートでも同じことが言えます。占い師別の売上・占術別の指名数・継続契約の状況という、性質の異なる複数の資料を横断して、レポートのドラフト作成を一度に進められます。
対話しながら進められる点も見逃せません。一度で完璧な出力を求めず「もう少し丁寧な言い回しに」「この項目も加えて」と、やり取りを重ねながら仕上げていく使い方が現実的です。
AI鬼管理山崎
代表菅澤
Claude Codeが担うのは、資料を読み込んでドラフトを作る作業までです。表現の確定や、契約・送信の判断は、これまで通り人が行います。
| 特徴 | 何ができるか | 占い館での具体例 |
|---|---|---|
| ファイルの直接読み書き | 予約データやカルテを開いて、整理やドラフト作成ができる | LINE予約ログから予約リストを作成 |
| 手順を覚えて繰り返す | 一度教えたやり方を「型」として次回も使える | 毎月の特商法書面チェックを同じ手順で処理 |
| 複数資料の横断 | 予約データ・カルテ・シフト表などをまとめて参照できる | 占い師シフトの最適化案を一括作成 |
| 対話しながら進められる | 一度で完璧を求めず、やり取りしながら調整できる | SNS投稿文の表現を対話で修正 |
対面占いならではの空気感や、電話占いでの声のトーンから来る安心感は、これまで通り占い師本人にしかつくれません。AIが担うのはあくまで、その時間を確保するための書類仕事の圧縮です。
ただし、Claude Codeが自分で判断できないこともあります。どこまで任せて、どこから人が確認するか。次の章で、つまずきやすいポイントとあわせて具体的に説明します。
05 PITFALLS 占い館導入でつまずきやすいポイントと、現実的な対処 セキュリティ・社内定着・ツール選定でよくあるつまずきを整理します
Claude Codeを占い館・占い師事務所の現場に導入する際、多くの事務所が最初につまずくのはセキュリティ面の線引きです。
ここまで紹介してきた便利さの裏側で、実際に導入するとなると出てくる現実的な悩みを、順番に整理していきます。
5-1. セキュリティと情報の取り扱い範囲
permission mode(操作許可の範囲)を適切に設定し、どのデータをAIに渡すか、どこまでの操作を許可するかを事前に線引きしておく必要があります。
📚 用語解説
permission mode：AIにどこまでの操作(読み取り・下書き作成・送信など)を許可するかを制御する設定です。範囲を絞って始め、慣れてから広げる使い方が一般的です。
まず読み取り専用の範囲で運用を始め、慣れてきた段階で許可する操作を広げていく進め方であれば、情報システム担当が不在の事務所でも無理なく運用できます。
お客様カルテや相談内容など、機微な情報を扱う場合ほど、この設計を丁寧に行うことが導入の前提になります。何を渡して、何を渡さないかを、あらかじめ決めておくということです。
| 段階 | 許可する操作 | 目安の期間 | 関わる担当者 |
|---|---|---|---|
| 導入初期 | 読み取り・集計・下書き作成のみ | 最初の1〜2ヶ月 | 受付スタッフ・情報システム担当 |
| 慣れてきた段階 | 社内フォーマットへの自動保存を追加 | 3〜6ヶ月目以降 | 業務担当者本人 |
| 定着後 | 業務ごとに必要な操作範囲を個別に調整 | 運用が安定してから | 各業務の責任者 |
5-2. 社内での定着
最初から全業務をAI化しようとせず、予約整理や特商法書面のチェックなど、負担の大きい一部の業務から試し、効果を実感してから範囲を広げていくほうが定着しやすくなります。
「便利そうだから」と全占い師に一斉導入するよりも、まず代表か受付スタッフの一人が使いこなせるようになってから、周りに広げていくほうが、結果的に定着のスピードは早くなります。
AI鬼管理山崎
代表菅澤
5-3. ツール選定で押さえておきたいこと
Claude CodeとCodex、どちらが自社に合うかは、実際に画面を見ながら判断するのが早いです。まず自社が最初に試したい業務を決めてから、その業務での使いやすさを比較する順番がおすすめです。
月額料金や課金プランの違いも選定時のポイントですが、機能一覧を比較するよりも、自社の業務で実際に動かしてみたほうが、判断材料としては早く確実です。
「どちらのツールが優れているか」ではなく「自社のどの業務に使いたいか」を先に決めることが、ツール選定で遠回りしないコツです。
5-4. 占い師本人の抵抗感への対応
占いは感覚や経験がものを言う仕事だと考える占い師ほど、AIの導入に抵抗を感じることがあります。まずは受付や経理など、占術そのものに関わらない業務から始めると、抵抗感は和らぎやすくなります。
SNS発信の下書きも、最終的な言葉選びは占い師本人に委ねる運用にしておけば、「自分の言葉を奪われる」という不安を減らせます。下書きはあくまでたたき台という位置づけを、最初にはっきり伝えておくことが大切です。
| 観点 | 確認しておきたいこと |
|---|---|
| セキュリティ | どのデータをどこまで渡すか、操作許可の範囲 |
| 社内定着 | 最初に試す業務を1〜2個に絞れているか |
| ツール選定 | 自社の業務で実際に動かして比較したか |
| 記録の残し方 | 元データとドラフトを案件フォルダに保存しているか |
5-5. 現場でよくあるつまずきの実例
ひとつは、予約整理と特商法書面のチェックとSNS発信を、初日からすべて一気に試そうとして途中で止まってしまうケースです。担当者ごとに温度差が生まれ、どの業務も中途半端になりがちです。
📚 用語解説
プロンプト：AIに対して、何をしてほしいかを伝える指示文のことです。難しいコマンドではなく、日本語の普通の文章で構いません。
もうひとつは、受付スタッフがプロンプトの書き方に戸惑い、結局誰も使わなくなってしまうケースです。「この予約リストを占術別に整理して」といった業務の言葉をそのまま入力すれば十分ですが、この点が伝わっていないと、ツールを開かないまま放置されがちです。
三つ目は、事務所ごとの独自ルールを考慮せずに特商法書面のドラフトをそのまま使い、記載漏れに気づかず発行してしまうケースです。過去の書面との違いを事前に読み込ませておかないと、ドラフトの精度は上がりません。
多くのつまずきに共通するのは、準備段階を飛ばして一気に始めてしまう点です。1つの業務に絞って慣れてから広げるほうが、結果的に早く定着します。
| つまずきポイント | 現実的な対処 |
|---|---|
| 全業務を一度にAI化しようとして頓挫 | 特商法書面や予約整理など、負担の大きい業務を1〜2個に絞って試行 |
| 過去の書面との違いを考慮せず記載漏れが発生 | 過去の書面を事前に読み込ませ、チェックの下書きから始める |
| 受付スタッフがプロンプトの書き方に戸惑う | 最初の数回は代表や情報システム担当が一緒に操作する |
| 読み込ませるデータの範囲を決めずに始める | permission modeで読み取り専用の範囲から着手する |
AIに読み込ませた元データと、生成されたドラフトを、いつ・どのお客様対応で使ったか分かる形で残しておくことも大切な運用ルールです。案件フォルダにやり取りを保存しておくだけで、最低限の記録になります。
文章だけでは伝わらない部分は、実際の画面をご覧いただくのが早いです。セミナーでは、予約整理や特商法書面のチェックを実際に動かしながらお見せしています。
06 SEMINAR_CONTENT 占い師事務所向けセミナー当日、実際に何を話すのか 60分の時間割・実演する業務・よくある質問・参加対象を具体的に紹介します
「結局セミナーで何をするのか」が分からないと、参加を決めにくいと思います。60分の中身を具体的に紹介します。
6-1. 60分の時間割
| 時間帯 | 内容 |
|---|---|
| 最初の10分 | 占い館・占い師事務所の業務棚卸しと、Claude Code・Codexの全体像整理 |
| 次の25分 | 予約整理からシフト案作成、特商法書面のチェックの実演デモ |
| 次の15分 | 参加者の悩みを募集し、その場で「うちならこう試すか」を設計 |
| 最後の10分 | 質疑応答と、来週何を試すかの言語化 |
この時間割が基本の流れです。実演デモで扱う具体的な資料例は、参加事務所の規模や取り扱う占術に応じて多少調整することもあります。
6-2. 実演する業務
実演の中心は、25分間のノーカットデモです。占い館・占い師事務所の具体的な業務を、画面を動かしながらお見せします。
特商法書面のチェックでは、契約書面のサンプルを読み込ませるところから、記載漏れの洗い出しまでを実際に動かします。
SNS発信の下書き作成では、鑑定内容を読み込ませて投稿文とハッシュタグ案ができるまでの流れをお見せします。
業務ごとに入力と出力がどう変わるかを比較しながら見ていただくことで、自社ではどの業務から試すのが現実的かを判断しやすくしています。
6-3. 参加者からよく挙がる相談テーマ
過去の参加者からは、次のような相談が多く挙がっています。当日の「うちならこう試すか」の設計材料にしてください。
- SNS発信が代表個人に集中していて手が回らない
- 人気占い師の独立や指名の偏りにどう向き合うか
- 特商法の書面チェックを誰が最終責任者として見るか
- オンライン占いとの競合にどう対応するか
6-4. その場で答える、こんな質問
| よくある質問 | 当日の回答の方向性 |
|---|---|
| 特商法書面のチェックはどこまで任せられるか | 記載漏れ候補の洗い出しまでで、最終確認と発行は人が行う前提です |
| 占い師個別のSNS発信が画一化しないか | 下書きとハッシュタグ案までで、最終的な表現は占い師本人が決めます |
| セキュリティ面でどこまでカルテデータを渡していいか | permission modeでの操作許可範囲の考え方を説明します |
AI鬼管理山崎
代表菅澤
6-5. 参加対象
参加対象は占い館・占い師事務所の代表・占いマネージャーとしていますが、特商法対応や経理を担当する事務スタッフの方にも参考にしていただける内容です。パソコン操作に不慣れな方でも、専門知識は前提としていません。
一方、業務をすべてお一人で完結されていて、他のスタッフへの分担予定がない場合は、効果を実感しにくいかもしれません。複数人で業務を分担している事務所ほど、持ち帰れる材料は多くなります。
07 SEMINAR_BOOKING 占い館セミナーへの参加方法と、当日までの流れ 無料・60分・オンラインの参加方法と、予約から当日までの流れを紹介します
ここまで紹介した内容を、実際の画面を動かしながら確認できる場として、60分の無料オンラインセミナーを開いています。
- 参加費は無料
- 60分・オンライン(Google Meet)開催
- 1社1枠の貸切で、実演を中心に進めます
- 空いている日程からそのまま予約できます
このページ下部の予約フォームで、空き日程を選ぶだけで予約が完了します(日程調整のメール往復はありません)。こちらの予約フォームからお進みください。
日程や内容の詳細はClaude Code セミナーの詳細ページでもご確認いただけます。
| この記事で分かったこと | セミナーで確認できること |
|---|---|
| Claude Code・Codexが何者か | 実際の画面での操作感 |
| 何を渡すと何が出てくるか(理屈) | 自社の業務に置き換えた場合の具体例 |
| 導入時のつまずきポイント | 自社ならどこから試すべきかの判断材料 |
| なぜそれが可能なのか(仕組み) | 実際に動いている様子を見て納得できるか |
| 予約管理・シフト・特商法書面の変わり方 | 自社の予約データを例にした質疑応答 |
| セキュリティ・社内定着の考え方 | 自社の運用ルールに落とし込む相談 |
この記事を読んで、Claude Code・Codexが何者かはお分かりいただけたと思います。あとは、自社の業務にどこまで使えそうか、実際の画面で確かめていただくだけです。
実際に画面を見てみないと判断がつかない、という感覚は自然なことです。60分だけ時間を取ってみることで、自社に必要かどうかがはっきりします。
Claude CodeやCodexが自社に合うかどうかは、実際の画面を見るのが一番早い判断材料になります。押し売りはしませんので、まずは60分、実際の動きを確認してみてください。
参加無料・60分・オンライン(Google Meet)・1社1枠
よくある質問
Q. 特商法の書面は厳格ですが、AIに任せて大丈夫でしょうか。
A. 過去の書面や契約プランの型を土台にドラフトを作成し、記載漏れの候補を洗い出す使い方が中心です。役務の内容・対価・クーリングオフの説明など、法定の記載項目もあらかじめ読み込ませておけば反映されます。最終的な確認と発行はこれまで通り代表や担当者が行うため、書面の信頼性を保ったまま作成時間を圧縮できます。契約プランを新設するたびに書面をゼロから作り直す手間も減らせます。
Q. 占い師個別のSNS発信をAIに任せると、投稿が画一化しませんか。
A. AIが作るのは投稿の下書きとハッシュタグ案までです。最終的なキャプションや占い結果の内容は、占い師本人が決めます。投稿準備の時間を圧縮しつつ、占い師ごとの個性は保てる使い方を想定しています。
Q. お客様カルテのような機微な情報をAIに読み込ませても問題ないですか。
A. どこまでのデータをAIに渡すか、扱う範囲の線引きも含めてセミナー内で説明しています。permission modeの設定で、最初は読み取り専用の集計・下書き作成のみに限定する運用も可能です。導入するかどうかの判断材料としてお持ち帰りいただけます。
Q. パソコン操作に不慣れなスタッフが多い事務所でも導入できますか。
A. セミナーではターミナルやエディタの画面を実際に動かしながら説明します。専門知識がなくても、まずは何ができるかを知ることを目的にした内容です。最初の数回は代表や情報システム担当が一緒に操作するところから始める事務所が多いです。
Q. Claude CodeとCodex、どちらを選べばよいですか。
A. どちらも生成AIを使った業務自動化ツールですが、占い館業界での活用事例の蓄積が進んでいるのはClaude Codeです。開発元(Anthropic/OpenAI)が異なるだけで、基本的な使い方や非エンジニアでも扱える点は共通しています。まず自社が最初に試したい業務を決めてから、使いやすさを比較するのがおすすめです。
Q. 占い師シフトの最適化は、新人占い師でも同じように扱えますか。
A. AIが作るのはあくまでシフト案のドラフトで、指名状況や育成方針をふまえた最終確定はマネージャーが行う前提です。新人占い師の育成期間中はベテランと組み合わせる条件を加えることもできます。
Q. Claude Codeを使うと、占い師の仕事が奪われるのではないですか。
A. いいえ。AIが担うのは予約整理や書面の下書き作成、集計までで、お客様の悩みへの傾聴や占術によるアドバイスといった人にしかできない業務はそのまま残ります。書類仕事の時間を減らし、鑑定に集中する時間を増やすための道具です。むしろ事務作業に追われて鑑定の質が落ちるという悩みそのものの解消につながる使い方です。
Q. セミナーは代表本人が参加しないといけませんか。
A. 占い館・占い師事務所の代表・占いマネージャー向けを基本としていますが、特商法対応や経理を担当する事務スタッフの方が実務目線で参加されることも歓迎しています。参加人数や役職については、お申し込み時にご相談ください。
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Claude Code セミナー(参加無料・60分・オンライン)の予約フォームです。
日程調整のメール往復はありません。実際の空き日程が下に表示されています。
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予約確定と同時に Google Meet の招待をお送りします。
【参加無料・1社1枠】占い館・占い師事務所向け Claude Code セミナーを予約する
オンライン(Google Meet) / 60分
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占い館・占い師事務所の業務は、予約管理・占い師シフトの日々の調整から、特商法や景表法のように法令で決まった年次・都度対応、SNS発信のように毎日積み重なる業務まで、次々と積み重なっていきます。Claude CodeやCodexが何者かという基本から、実際に何ができて何ができないかまで、文章だけではどうしても掴みにくい部分があります。自社の予約データや契約書面を例に、実際の画面を見ながら自社に合う業務を見極められる場として、60分の無料セミナーを用意しています。
ここから先の進め方は、大きく2つあります。
自社で回せるようになりたい方は、AI鬼管理でClaude Code／Codexの使い方から業務設計・社内定着まで伴走を受けながら、社内に仕組みを作る道があります。
覚えるより任せたい方は、AI社員AIKATAでこの記事のような定型業務を丸ごと預ける道があります。料金は月30万円の月額定額、追加費用は0円です。
どちらが合うかは、業務量と社内体制次第です。無料相談・無料適合診断で、貴社の場合はどちらが向くかからご相談いただけます。
NEXT STEP
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この記事を読んで気になった方へ。
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- AI業務自動化サービス「AI鬼管理」を運営 — Claude Code を活用し、経営者の業務を「AIエージェントに任せる仕組み」へ転換するパーソナルトレーニングを 伴走構築 で提供。日報・採用・問い合わせ対応・経費精算・議事録・データ集計・営業リスト等の定型業務を、AIに代行させる体制を経営者と一緒に作り込む
- Claude Code 実装ノウハウを 経営者・法人クライアント に直接指導。生成AIを「便利ツール」ではなく 「業務を任せる存在」 として運用する手法を体系化
- 「やらせ切る管理」メソッドの開発者。シンゲキ株式会社（2021年設立・鬼管理専門塾運営）にて累計3,000名以上の学習者を志望校合格に導いた管理メソッドを、AI × 経営者支援 に転用
- 著書『3カ月で志望大学に合格できる鬼管理』(幻冬舎)、『親の過干渉こそ、最強の大学受験対策である。』(講談社)
- メディア出演: REAL VALUE / カンニング竹山のイチバン研究所 / ええじゃないかBiz 他
- 明治大学政治経済学部卒
