■ AI鬼管理 経営コンサル / Claude Code

ホテル向け
Claude Code 経営コンサル

— 「業務効率化」の先へ。AI時代のホテル経営をどう設計するか —

Claude Code を導入すれば残業は減ります。しかしホテルの本当の経営課題は、採用難・フロント/客室係/レストランスタッフの高齢化・顧問料の下落圧力・事業承継——そこにあります。 AI鬼管理の経営コンサルは、Claude Code を「業務ツール」ではなく「ホテルの競争力の源泉」として、経営戦略に組み込む上流からの伴走です。 経営者・総支配人が、AI を前提にホテルの収益構造・人員配置・差別化・承継を設計しきれる状態をゴールに置きます。

本研修では特に「OTA管理」「ダイナミックプライシング」「PMS」など、ホテル業界に固有の業務シーンを題材として取り上げ、総支配人/支配人の判断業務に AI 支援が直接かみ合う設計に組み立てます。例として総支配人/ホテルマネージャーが直面する「Booking.com/Expedia/楽天/じゃらん等OTA10-15社の在庫一元管理、レベニュー戦略の月次調整に40-60時間」という現場痛点に対し、Claude Code・Codex を実際に起動して「全OTA在庫+ADR/RevPAR+競合価格をリアルタイム統合、最適価格を15分毎に自動更新」の解決パターンを実演します。

経営アドバイザリー AI活用戦略の設計 代表・総支配人対象 関与期間は個別設計

最終更新: 2026年5月

私たちが、約束すること

Claude Code を、
鬼管理する。

ツールを入れて残業を減らす、で終わらない。
AI を前提にしたホテルの収益構造・人員配置・差別化戦略まで設計しきる。
経営の意思決定に踏み込むのが、私たちのコンサルです。

■ ホテル の 総支配人/支配人 へ

総支配人/支配人の時間が、判断以外で消えていく問題に終止符を打つ。
Claude Code・Codex を 貴ホテルの日常業務 に組み込む。

ホテル の経営判断レベルから AI 戦略を一緒に作る

コンサル形態は3-6ヶ月の戦略パートナーシップです。ホテルの収益構造、競争戦略、新サービス案、KPI設計を 総支配人/支配人 と一緒に書き直します。Claude Code・Codex はそのための実装手段として位置づけ、業務効率化ではなく事業構造の再設計が目的です。

コンサル終了時、ホテルが3年後にどんな事業構造を持つかの中期戦略と、KPIダッシュボード、新サービスPoC が成果物として残ります。

扱う題材は、すべて貴ホテルの実業務。サンプル課題は一切使いません。

■ コンサル形態の本質

ホテルの 経営判断レベルからAI戦略を一緒に作る

コンサル形態は「ホテルの総支配人/支配人が経営判断業務に時間を取り戻す」3〜6ヶ月の戦略パートナーシップです。研修や導入支援とは違い、目的はホテルの事業構造そのものを Claude Code で再設計することにあります。お客様(宿泊客/レストラン利用客)対応の収益構造、競合との差別化軸、新サービス案、KPI設計、これらすべてを 総支配人/支配人 と一緒に書き直します。

扱うのはホテル固有の経営判断テーマだけ。「業務効率化のためのAI研修」ではなく、「ホテルが3年後に Claude Code 起点でどんな事業構造を持っているか」の設計です。週次の経営会議参加+月次の戦略レビューで、総支配人/支配人の意思決定に並走します。

納品物は経営判断資料、新サービスPoC、KPIダッシュボード、AI戦略ロードマップです。フロント/客室係/レストランスタッフ向けの研修は別形態をご利用ください。

■ コンサル形態 詳細ロードマップ

ホテルコンサルの 3〜6ヶ月ロードマップ

▶ M1: 現状経営分析

ホテルの現状の収益構造、競合ポジション、総支配人/支配人の判断業務時間配分を洗い出します。経営層インタビュー、財務分析、業務量実測の3点を実施。

▶ M2: 競合・市場分析

ホテルの周辺競合(同業他社、大手チェーン、SaaS、フリーランス)の動向と、ホテルの差別化軸の再定義を行います。

▶ M3-M4: 新サービスPoC

ホテルの収益構造に追加できる新サービス案を3-5案検討、優先1案を Claude Code で PoC 実装。実顧客テストで仮説検証します。

▶ M5: KPI 設計

ホテルの経営判断に必要な月次/週次KPIを再設計、Claude Codeで自動ダッシュボード化。総支配人/支配人が経営会議で即判断できる状態を作ります。

▶ M6: 経営報告 + 中期戦略

経営層プレゼン資料の作成、3年後のホテル事業構造の中期戦略策定、内製化への引継ぎ準備を行います。

■ WHY NOT(コンサル)

ホテルで Claude Code・Codex が変える業務

コンサル形態ではホテルの役割別痛点を経営課題まで遡って分析し、総支配人/支配人の判断業務に時間を戻す事業構造を設計します。 コンサル形態では「OTA管理」「旅館業法」「MICE/宴会」を経営判断テーマとして扱い、ホテルの事業構造に対する総支配人/支配人の戦略判断を週次で並走します。

フロント主任(チェックイン担当): 外国人宿泊客の英語/中国語/韓国語対応、パスポート確認+宿泊台帳記録に1組5-10分

Claude Code: 外国人宿泊台帳の多言語対応+パスポート読取自動化、チェックイン時間を1組1-2分に短縮

MICE/宴会セールス: MICE/宴会の見積作成が手作業、料理+会場+宿泊+AV機材+特殊装飾の組合せが煩雑

Claude Code: MICE/宴会のテンプレ見積システム、顧客要件から即時組合せ提案+見積を5分で生成

総支配人/ホテルマネージャー: Booking.com/Expedia/楽天/じゃらん等OTA10-15社の在庫一元管理、レベニュー戦略の月次調整に40-60時間

Claude Code: 全OTA在庫+ADR/RevPAR+競合価格をリアルタイム統合、最適価格を15分毎に自動更新

上記痛点を経営判断レベルで再定義、ホテルの事業構造そのものを AI 起点で書き換えます。 コンサル形態では「OTA管理」「旅館業法」「MICE/宴会」を経営判断テーマとして扱い、ホテルの事業構造に対する総支配人/支配人の戦略判断を週次で並走します。

■ ホテル業界の現在地(コンサル)

いま、ホテルが Claude Code・Codex を必要とする理由

本コンサル形態(ホテル向け3-6ヶ月)で経営判断の前提とする業界の現状認識は次の通りです。事業構造再設計の出発点になります。 コンサル形態では「OTA管理」「旅館業法」「MICE/宴会」を経営判断テーマとして扱い、ホテルの事業構造に対する総支配人/支配人の戦略判断を週次で並走します。

ホテル業界は、インバウンド回復(訪日外客数過去最高水準)、オンライントラベル(楽天/じゃらん/Booking.com/Expedia)依存、ダイナミックプライシング浸透、客室稼働率/ADR/RevPAR管理の高度化、人手不足(フロント/客室清掃)、外国人雇用拡大、ESG/SDGs対応、サステナブルホテル需要、Airbnb等民泊との競合、ホテル業法/旅館業法/住宅宿泊事業法の規制対応が同時進行しています。一方、ブティックホテル・ライフスタイルホテル・MICE対応・温泉/スパ併設・サステナブルホテルは需要拡大。中小ホテルは総支配人/支配人が予約管理/フロント/客室管理/レストラン/採用/SNS発信の全業務を抱え込む状態が多数派です。

ホテル運営の本質は『OTA10-15社の在庫一元管理(楽天/じゃらん/Booking.com/Expedia/Agoda 等)』『ADR/RevPAR/OCC を毎15分単位で動かすレベニュー戦略』『外国人宿泊客比率50%超のチェックイン体験(英中韓多言語+パスポート確認+多通貨決済)』『MICE/宴会セールスの組合せ見積』の4軸です。Claude Code・Codex は OTA 横断ダッシュボード・競合価格×需要予測×在庫の最適価格自動更新・多言語チェックイン台帳・MICE組合せ即時見積を担います。総支配人は事業戦略、フロント主任はクレーム対応とインバウンド体験設計、MICEセールスは案件クロージングに時間を取り戻します。

本サービスで扱うのは、貴ホテルの OTA別予約・客室別稼働率推移・宿泊台帳(外国人パスポート含む)・レストラン/宴会売上・MICE案件議事録・口コミ評価(各 OTA 毎)といったホテル運営固有の実データです。外国人宿泊者のパスポート情報・支払情報は最高水準のマスキング基準で取り扱い、PMS との連携設定は初回ヒアリングで貴ホテルの運用に合わせて設計します。汎用ホテルサンプルや旅館事例で代替することはありません。

■ ホテルのワークフロー(コンサル)

本サービス(コンサル)で扱う ホテルの案件全工程

コンサル3-6ヶ月(ホテル向け)では下記7工程の見直しに加え、新工程の追加・既存工程の廃止も検討します。 コンサル形態では「OTA管理」「旅館業法」「MICE/宴会」を経営判断テーマとして扱い、ホテルの事業構造に対する総支配人/支配人の戦略判断を週次で並走します。

1
予約管理・料金設定Claude Code 介入: OTA(楽天/じゃらん/Booking.com 等)在庫一元管理・ダイナミックプライシング補助・客室稼働率予測・キャンセル分析
2
フロント業務・チェックイン/アウトClaude Code 介入: チェックイン書類整理・宿泊台帳デジタル化・外国人パスポート確認・特別リクエスト対応
3
客室管理・清掃指示Claude Code 介入: 客室清掃スケジュール最適化・アメニティ補充・点検チェックリスト・故障/不具合報告書
4
レストラン/朝食運営Claude Code 介入: 予約管理・食材発注・メニュー企画・アレルギー対応・宴会/MICE対応
5
採用・シフト管理Claude Code 介入: フロント/客室/レストラン採用書類・シフト案・労働基準法対応・外国人雇用対応
6
販促・SNS発信Claude Code 介入: 公式サイトコンテンツ更新・SNS(Instagram/Threads)投稿・OTA口コミ返信・インバウンド向け多言語対応
7
経営レポート・行政手続Claude Code 介入: 月次経営レポート(稼働/ADR/RevPAR)・旅館業法対応書類・宿泊税対応・サステナビリティレポート
■ ホテル 競合・連携マップ(コンサル)

総支配人/支配人の 独占業務他業界との競合・連携

コンサル3-6ヶ月(ホテル向け)では総支配人/支配人の独占業務領域を再定義し、競合との差別化軸を Claude Code で増幅します。 コンサル形態では「OTA管理」「旅館業法」「MICE/宴会」を経営判断テーマとして扱い、ホテルの事業構造に対する総支配人/支配人の戦略判断を週次で並走します。

CORE 総支配人/支配人の独占業務領域(旅館業法)

旅館業法に基づくホテル営業/旅館営業許可(都道府県知事/政令市長/中核市長許可)。宿泊台帳記録・建築基準法/消防法対応が必須。外国人宿泊時のパスポート確認義務。 ここは Claude Code に「補助」させるが、最終判断は必ず総支配人/支配人が握る。

VS 大手ホテルチェーン(東横イン/ルートイン/APA/星野リゾート 等) 領域: 全国チェーン

総支配人/支配人の領域: 中小ホテルのオーナー方針・地域密着・小回り対応・AIで運営効率化

大手ホテルチェーン(東横イン/ルートイン/APA/星野リゾート 等)の領域: 大手ホテルチェーン・全国展開・大手広告・自社予約システム

VS 外資系ホテル(マリオット/ヒルトン/IHG/ハイアット 等) 領域: ラグジュアリー/シティ

総支配人/支配人の領域: 中小ホテルのローカル体験・地域連携・柔軟対応

外資系ホテル(マリオット/ヒルトン/IHG/ハイアット 等)の領域: 外資系・グローバルブランド・ロイヤリティプログラム・MICE設備

VS Airbnb/民泊 領域: 個人向け宿泊

総支配人/支配人の領域: ホテルとして24時間フロント・安全管理・予約安定性

Airbnb/民泊の領域: 民泊・一棟貸し・低価格・住宅地立地

VS ビジネスホテル(各種) 領域: ビジネス出張

総支配人/支配人の領域: 中小ホテルの個性的客室・レストラン併設・観光地立地

ビジネスホテル(各種)の領域: ビジネスホテル・低価格・駅近・大量客室

■ ホテルのコンサル領域

ホテル 経営コンサルの本質

コンサル形態の経営判断はホテル固有の「OTA管理」「ダイナミックプライシング」を中心に、3-6ヶ月で総支配人/支配人と一緒に事業構造そのものを書き換える前提で進みます。例えば「OTA在庫管理時間」を月 40-60時間から月 5-10時間へ引き上げるような数値目標を、経営層プレゼン資料・新サービスPoC・KPIダッシュボード・AI戦略ロードマップとして納品物に落とし込みます。コンサル特有の納品は「現業務の改善案」ではなく「3年後の事業構造ビジョン」であり、ここが研修/導入支援/内製化伴走との明確な境界線です。

▶ 収益構造

ホテルの収益は『客室売上(ADR×稼働率=RevPAR)+宴会MICE売上+レストラン売上+物販』。OTA(Booking.com/Agoda/楽天トラベル)経由が予約の40-60%を占め手数料10-18%を取られる構造。インバウンド再開でADR上昇余地はあるが、人件費高騰/光熱費高騰/客室清掃の人手不足が利益を圧迫。レベニューマネジメントとMICE誘致が利益改善の柱

▶ 競争戦略

外資系ホテル(ヒルトン/マリオット/ハイアット)・大手チェーン(オークラ/ニューオータニ/プリンス)との差別化は『地域密着のおもてなし』『MICE柔軟対応』『インバウンド対応の手厚さ』。OTA依存を脱却するため公式サイト直販+LINE/メルマガリピーター施策+楽天/じゃらん最適化で稼働率を底上げ

▶ 新サービス案

1) AIレベニュー顧問+動的価格戦略パッケージ 2) MICE/宴会案件AI見積+営業伴走 3) インバウンド多言語チェックイン自動化 4) 法人プラン+延泊リピーター施策

▶ KPI 目標

RevPAR 前年比15-20%増 / 稼働率 75%以上 / OTA依存比率 50%以下に低減 / MICE/宴会受注 月15件以上

■ ホテルの役割別痛点(コンサル)

ホテルの 役割別 現場の痛点と AI支援(コンサル)

コンサル3-6ヶ月(ホテル向け)では下記の役割別痛点を経営課題まで遡って分析、事業構造の根本再設計を行います。 コンサル形態では「OTA管理」「旅館業法」「MICE/宴会」を経営判断テーマとして扱い、ホテルの事業構造に対する総支配人/支配人の戦略判断を週次で並走します。

▶ フロント主任(チェックイン担当)の現場痛点

外国人宿泊客の英語/中国語/韓国語対応、パスポート確認+宿泊台帳記録に1組5-10分

Claude Code支援: 外国人宿泊台帳の多言語対応+パスポート読取自動化、チェックイン時間を1組1-2分に短縮

▶ MICE/宴会セールスの現場痛点

MICE/宴会の見積作成が手作業、料理+会場+宿泊+AV機材+特殊装飾の組合せが煩雑

Claude Code支援: MICE/宴会のテンプレ見積システム、顧客要件から即時組合せ提案+見積を5分で生成

▶ 総支配人/ホテルマネージャーの現場痛点

Booking.com/Expedia/楽天/じゃらん等OTA10-15社の在庫一元管理、レベニュー戦略の月次調整に40-60時間

Claude Code支援: 全OTA在庫+ADR/RevPAR+競合価格をリアルタイム統合、最適価格を15分毎に自動更新

コンサル形態では、上記の役割別痛点を総支配人/支配人との週次経営会議で1つずつ議題化し、「OTA管理」「ダイナミックプライシング」の改善を中心とした3-6ヶ月の事業構造再設計に組み込みます。経営判断の現場で実装まで完了させます。

■ ホテルの AI導入 KPI(コンサル)

ホテルの KPI Before / After(コンサル)

コンサル形態(ホテル向け3-6ヶ月)では下記KPIに加え、ホテル固有の経営KPIを別途設計します。 コンサル形態では「OTA管理」「旅館業法」「MICE/宴会」を経営判断テーマとして扱い、ホテルの事業構造に対する総支配人/支配人の戦略判断を週次で並走します。

ホテルコンサル形態では下記 KPI を「単なる業務改善指標」ではなく「事業構造再設計後の到達点」として位置づけます。総支配人/支配人と一緒に経営判断レベルで KPI を再定義し、3年後のホテル事業構造ビジョンに紐付けます。

指標 Before AI After
外国人チェックイン時間 1組 5-10分 1組 1-2分
MICE/宴会見積作成時間 1案件 4-8時間 1案件 30分以内
ADR(平均客室単価) 前年比±5% 前年比+15-20%(動的価格戦略)
OTA在庫管理時間 月 40-60時間 月 5-10時間

コンサル形態では、上記のKPI 指標を総支配人/支配人との週次経営会議で1つずつ議題化し、「OTA管理」「ダイナミックプライシング」の改善を中心とした3-6ヶ月の事業構造再設計に組み込みます。経営判断の現場で実装まで完了させます。

※ 上記 KPI はコンサル3-6ヶ月の参考値で、コンサルではホテル固有の経営 KPI(収益/競争/新サービス関連)を別途設計します。事業構造再設計後の到達点が真の成果物です。

■ DIFFERENCE(コンサル)

ホテルの中で 本サービス(コンサル)が選ばれる理由

コンサル形態(ホテル向け)の差別化は「経営判断レベルから事業構造を Claude Code で再設計」。一般経営コンサルとの明確な差です。 コンサル形態では「OTA管理」「旅館業法」「MICE/宴会」を経営判断テーマとして扱い、ホテルの事業構造に対する総支配人/支配人の戦略判断を週次で並走します。

ホテルの周辺には複数の選択肢があります。同業他社、大手チェーン、SaaSベンダー、コンサルティング会社、それぞれが お客様(宿泊客/レストラン利用客) の課題に異なる角度から挑んでいます。本サービス(コンサル)は「総支配人/支配人がホテル固有の判断業務に時間を取り戻す」点に特化しました。

vs 大手ホテルチェーン(東横イン/ルートイン/APA/星野リゾート 等) (全国チェーン領域)

ホテルの強み: 中小ホテルのオーナー方針・地域密着・小回り対応・AIで運営効率化

大手ホテルチェーン(東横イン/ルートイン/APA/星野リゾート 等)の領域: 大手ホテルチェーン・全国展開・大手広告・自社予約システム

vs 外資系ホテル(マリオット/ヒルトン/IHG/ハイアット 等) (ラグジュアリー/シティ領域)

ホテルの強み: 中小ホテルのローカル体験・地域連携・柔軟対応

外資系ホテル(マリオット/ヒルトン/IHG/ハイアット 等)の領域: 外資系・グローバルブランド・ロイヤリティプログラム・MICE設備

vs Airbnb/民泊 (個人向け宿泊領域)

ホテルの強み: ホテルとして24時間フロント・安全管理・予約安定性

Airbnb/民泊の領域: 民泊・一棟貸し・低価格・住宅地立地

vs ビジネスホテル(各種) (ビジネス出張領域)

ホテルの強み: 中小ホテルの個性的客室・レストラン併設・観光地立地

ビジネスホテル(各種)の領域: ビジネスホテル・低価格・駅近・大量客室

■ COMPARE(コンサル)

ホテル 周辺選択肢との比較

本コンサル形態(ホテル向け3-6ヶ月)は経営判断レベル。一般経営コンサルやIT導入支援との違いを意識しています。 コンサル形態では「OTA管理」「旅館業法」「MICE/宴会」を経営判断テーマとして扱い、ホテルの事業構造に対する総支配人/支配人の戦略判断を週次で並走します。

ホテルがお客様(宿泊客/レストラン利用客)対応や業務改善で頼る選択肢は、業界内同業、大手チェーン、SaaSベンダー、コンサル会社、フリーランス、そして本サービス(コンサル)です。下表は周辺選択肢の領域と、総支配人/支配人側の強みの整理です。

選択肢 向こうの領域 総支配人/支配人としての強み
大手ホテルチェーン(東横イン/ルートイン/APA/星野リゾート 等) 大手ホテルチェーン・全国展開・大手広告・自社予約システム 中小ホテルのオーナー方針・地域密着・小回り対応・AIで運営効率化
外資系ホテル(マリオット/ヒルトン/IHG/ハイアット 等) 外資系・グローバルブランド・ロイヤリティプログラム・MICE設備 中小ホテルのローカル体験・地域連携・柔軟対応
Airbnb/民泊 民泊・一棟貸し・低価格・住宅地立地 ホテルとして24時間フロント・安全管理・予約安定性
ビジネスホテル(各種) ビジネスホテル・低価格・駅近・大量客室 中小ホテルの個性的客室・レストラン併設・観光地立地

本サービスは「他選択肢の置き換え」ではなく、総支配人/支配人の判断業務に Claude Code を統合する形で、上記いずれの選択肢を採用していても並行運用できる設計です。

■ TARGET(コンサル)

こんな ホテルの方 に向いています(コンサル)

コンサル形態は「ホテルの総支配人/支配人と経営層」が事業構造の再設計を本気で進めたい方々に向きます。AI戦略から作りたい方向け。 コンサル形態では「OTA管理」「旅館業法」「MICE/宴会」を経営判断テーマとして扱い、ホテルの事業構造に対する総支配人/支配人の戦略判断を週次で並走します。

▶ フロント主任

悩み: 外国人宿泊客比率50%超で英中韓対応必須、新人フロントの育成に半年

本気で導入を考えるきっかけ: 繁忙期に外国人宿泊客の待ち時間でクレーム、SNSで拡散された経験

▶ MICE/宴会セールス

悩み: MICE案件の見積作成が遅く、競合に取られる案件が月3-5件

本気で導入を考えるきっかけ: 重要な企業MICE案件を24時間以内の見積遅れで失注した経験

▶ 総支配人(シティホテル/ビジネスホテル・45-60歳)

悩み: ADR/RevPAR最大化、競合との価格戦争、インバウンド受け入れ体制構築

本気で導入を考えるきっかけ: 競合ホテルが Booking.com で順位逆転、自社のレベニュー戦略の限界を実感

3-6ヶ月後に「ホテルの事業構造が AI 起点で書き換わっている」状態を目指す方は、本コンサル形態が最適です。 コンサル形態では「OTA管理」「旅館業法」「MICE/宴会」を経営判断テーマとして扱い、ホテルの事業構造に対する総支配人/支配人の戦略判断を週次で並走します。

■ PROGRAM

経営コンサルの進め方

貴ホテルの経営課題を起点に設計するため、全ホテルに共通のフレームワークはあえて使いません。共通するのは、以下のステップで進める全体設計です。

1

ホテルの経営課題の構造化(収益・人員・お客様(宿泊客/レストラン利用客)構成・競合環境の整理)

まず貴ホテルの収益構造・お客様(宿泊客/レストラン利用客)構成・人員配置・競合環境を一緒に棚卸しし、経営課題を構造化します。 「ホテルの成長を止めている本当のボトルネックは何か」——この見極めこそが、AI活用を経営成果に繋げる最大のポイントです。

2

AI活用を経営戦略にどう組み込むかの設計

構造化した経営課題に対し、Claude Code をはじめとする AI 活用を「収益拡大・差別化・人員設計・事業承継」のどこにどう効かせるかを設計します。 ここで「AIを経営資源として捉える視点」を持つことが、以降の意思決定の土台になります。

3

Claude Code を競争力に変える具体施策の優先順位付け

設計した経営戦略(AIを前提とした収益構造 / 人員配置 / 事業承継 / 新規サービス開発)を、実行可能な具体施策(どの業務から内製化するか / どのフロント/客室係/レストランスタッフを推進担当にするか / どのお客様(宿泊客/レストラン利用客)で先行展開するか / どの新サービス[AI月次レポート顧問契約等]を立ち上げるか)に落とし込み、投資対効果(時短金額 × AI課金 × 人件費)と緊急度(競合に差を付けられる前 / 事業承継の時間軸)で優先順位を付けていきます。 この段階で、貴ホテルには「いつ・何から・どう手を打つか・誰が責任を持つか」が明確な経営アクションプラン(12〜24ヶ月ロードマップ)が揃います。

4

意思決定の伴走と実行モニタリング

最終段階では、経営アクションプランの実行に伴走し、決めきれない論点をその場で整理しながら、施策が止まらないようモニタリングします。 コンサル終了後も代表・総支配人が AI を前提に経営判断を続けられる状態に持っていくのが、本経営コンサルのゴールです。

■ OUTCOMES(コンサル)

ホテルが 本サービス(コンサル)で得るもの

コンサル形態(3-6ヶ月)で焦点を当てるのは、KPI数値そのものより「ホテルの事業構造再設計後の到達点」です。下記は KPI 設計の参考値で、コンサルでは ホテル 固有の経営KPIを別途設計します。 コンサル形態では「OTA管理」「旅館業法」「MICE/宴会」を経営判断テーマとして扱い、ホテルの事業構造に対する総支配人/支配人の戦略判断を週次で並走します。

OTA在庫管理時間

導入前 Before: 月 40-60時間

本サービス導入後 After: 月 5-10時間

外国人チェックイン時間

導入前 Before: 1組 5-10分

本サービス導入後 After: 1組 1-2分

MICE/宴会見積作成時間

導入前 Before: 1案件 4-8時間

本サービス導入後 After: 1案件 30分以内

ADR(平均客室単価)

導入前 Before: 前年比±5%

本サービス導入後 After: 前年比+15-20%(動的価格戦略)

コンサル形態では、上記のKPI 目標を総支配人/支配人との週次経営会議で1つずつ議題化し、「OTA管理」「ダイナミックプライシング」の改善を中心とした3-6ヶ月の事業構造再設計に組み込みます。経営判断の現場で実装まで完了させます。

※ 上記数値はコンサル3-6ヶ月の参考値で、コンサルではホテル固有の経営KPI(収益構造/競争戦略/新サービスPoC関連)を別途設計します。事業構造再設計後の到達点が真の成果物です。

■ DIAGNOSIS

経営コンサルで扱う診断項目

経営コンサルでは、Claude Code・Codex 活用を事務所経営に組み込むため、以下の経営項目を構造化します。

1

収益構造の分析

顧問報酬(月次・決算・総支配人/支配人対応対応)とスポット報酬(相続・組織再編・新設法人対応)の構成比、お客様(宿泊客/レストラン利用客)別の収益性、AI活用で空く余力を「既存お客様(宿泊客/レストラン利用客)深耕 / 新規開拓 / 付加価値サービス」のどこに振り向けるべきかを定量的に検討。経営判断の根拠が手元に残ります。

2

お客様(宿泊客/レストラン利用客)構成・単価

お客様(宿泊客/レストラン利用客)を業種別・規模別・単価帯別にセグメント化し、それぞれの収益性と将来性を分析。AIで生まれた余力で「単価を上げられる顧客層 / 数を増やせる顧客層 / 撤退すべき顧客層」を見極め、差別化で単価を維持・向上する戦略を設計。価格競争に巻き込まれない事務所構造に移行。

3

人員配置・採用計画

採用難の業界環境を前提に、「今のフロント/客室係/レストランスタッフ数で売上を伸ばす」「ベテラン依存をAIで分散する」「新人育成期間を短縮する」など、AI前提の人員設計を年次計画に落とし込みます。採用に左右されない事務所構造への移行計画を一緒に描きます。

4

事業承継ロードマップ

次世代代表への承継時期、引き継ぐべき「ホテルの価値」(お客様(宿泊客/レストラン利用客)関係・フロント/客室係/レストランスタッフ・ノウハウ・ブランド)、AI前提に再設計した運営構造、次世代代表の育成・準備期間——5年単位の事業承継ロードマップを描きます。承継後も持続可能な事務所構造の青写真が手元にある状態。

■ ホテルでの想定導入像(コンサル)

ホテルで Claude Code・Codex を入れた後の景色(コンサル)

コンサル形態(ホテル向け3-6ヶ月)で想定する導入像です。コンサル完了時に下記の状態に到達します。 コンサル形態では「OTA管理」「旅館業法」「MICE/宴会」を経営判断テーマとして扱い、ホテルの事業構造に対する総支配人/支配人の戦略判断を週次で並走します。

総支配人(シティホテル/ビジネスホテル・45-60歳)

導入前: ADR/RevPAR最大化、競合との価格戦争、インバウンド受け入れ体制構築

導入後: 全OTA在庫+ADR/RevPAR+競合価格をリアルタイム統合、最適価格を15分毎に自動更新

フロント主任

導入前: 外国人宿泊客比率50%超で英中韓対応必須、新人フロントの育成に半年

導入後: 外国人宿泊台帳の多言語対応+パスポート読取自動化、チェックイン時間を1組1-2分に短縮

MICE/宴会セールス

導入前: MICE案件の見積作成が遅く、競合に取られる案件が月3-5件

導入後: MICE/宴会のテンプレ見積システム、顧客要件から即時組合せ提案+見積を5分で生成

■ TRANSPARENCY

どんな人が、このコースを率いているのか
そして、どんな知見を、どう発信し続けているのか

代表のプロフィール、著書、YouTube・Xでの日々の発信まで、公開できる情報をここに集約しました。
実態の見えないAI講座にしないために。

株式会社GENAI 代表 菅澤孝平
代表紹介 菅澤 孝平 株式会社GENAI 代表取締役 / シンゲキ株式会社 創業者

2021年にシンゲキ株式会社を創業し、大学受験塾「鬼管理専門塾」で「やらせ切る管理」メソッドにより累計3,000名超を志望校合格へ導く。 2025年に株式会社GENAIを設立し、その方法論をAI業務自動化サービス「AI鬼管理」として展開。 受験指導で実証された「実行を強制する環境」の設計思想を、企業のClaude Code導入の現場に持ち込んでいます。

明治大学政治経済学部 累計受講生 3,000名+ 累計リード 36,000件+ 著書2冊(幻冬舎・講談社)
代表紹介ページの詳細を見る →

著書

  • 『3カ月で志望大学に合格できる鬼管理』幻冬舎
  • 『親の過干渉こそ、最強の大学受験対策である。』講談社

メディア出演

REAL VALUE / カンニング竹山のイチバン研究所 / ええじゃないかBiz ほか多数

X(旧Twitter):Claude Code関連のリアルタイム発信

代表のX「@sawa20200424」では、Claude Codeに関する発見・実装ノウハウ・業務自動化のリアルタイム発信を行っています。

■ PRICING

料金プラン

経営課題・関与期間に応じたプラン

Claude Code経営コンサルは、AI鬼管理の通常プランの枠組みでご提供しています。
ホテルの経営課題・規模・関与期間に応じて最適なプランをご案内します。詳細は料金プランページをご覧ください。

料金プランを見る →
■ OTHER FORMS

ホテル向け コンサルと他形態の関係

本コンサル形態の他に、ホテル向けには次の6形態があります。経営判断レベルの戦略策定後、現場実装は下記形態と組み合わせます。 コンサル形態では「OTA管理」「旅館業法」「MICE/宴会」を経営判断テーマとして扱い、ホテルの事業構造に対する総支配人/支配人の戦略判断を週次で並走します。

  • 研修(2-4時間): ホテルの総支配人/支配人と現場リーダーを対象、Claude Code基礎を一気に習得する短期型
  • 講座(全6回): ホテルの典型業務シーンを毎回1つ取り上げ、総支配人/支配人と現場が並走しながら習得する継続型
  • セミナー(60-90分・無料): ホテルでの Claude Code・Codex 活用事例を1回だけ見て判断したい場合の入口
  • 導入支援(3-6ヶ月): ホテルの現業務にClaude Codeを組み込むまでハンズオンで伴走
  • ▶ コンサル(3-6ヶ月)(現在のページ): ホテルの経営判断・新サービス設計レベルからAI戦略を一緒に作る
  • 内製化伴走(6-12ヶ月): ホテルの社内チームがClaude Codeを自走運用できるところまで育成
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