通信会社・ISP向け
Claude Code・Codex 導入支援
— 「入れて終わり」にしない。通信会社・ISPが安全に使える業務設計まで伴走 —
Claude Code を導入したいが、お客様(法人/個人/ISP契約者)データの扱い・代表/通信事業マネージャー判断の線引き・技術/営業/カスタマーサポートが本当に使えるかで止まっている——。 通信会社・ISPのClaude Code導入は、一般企業のAI導入とは違います。AIに任せる業務・人が判断する業務・入れてはいけない情報を分けるところから設計する必要があります。 AI鬼管理のClaude Code導入支援は、通信会社・ISPが安全に・現実的に、業務フローへClaude Codeを組み込むための設計・運用ルール作成と定着までの伴走支援です。
本研修では特に「5G/Wi-Fi6」「MVNO」「光ファイバー(FTTH)」など、通信会社・ISP業界に固有の業務シーンを題材として取り上げ、代表/通信事業マネージャーの判断業務に AI 支援が直接かみ合う設計に組み立てます。例としてカスタマーサポートが直面する「MVNO/光回線/IoT契約者からの問合せ1日100-500件、解約防止・継続率分析・FAQ整備で月160時間勤務、楽天/UQ/Y!mobile/povo等格安」という現場痛点に対し、Claude Code・Codex を実際に起動して「問合せ一次対応・FAQマッチング・解約防止施策自動化でCS 1人あたり対応件数を2-3倍化」の解決パターンを実演します。
最終更新: 2026年5月
私たちが、約束すること
Claude Code を、
鬼管理する。
ツールを入れて終わり、ではない。
お客様(法人/個人/ISP契約者)データの扱い・代表/通信事業マネージャー判断の線引き・所内ルールまで設計しきって、初めて「安全に使える」。
そこまで運び切るのが、私たちの導入支援です。
■ 通信会社・ISP の 代表/通信事業マネージャー へ
代表/通信事業マネージャーの時間が、判断以外で消えていく問題に終止符を打つ。
Claude Code・Codex を 貴通信会社・ISPの日常業務 に組み込む。
3〜6ヶ月で 通信会社・ISP の現業務に Claude Code・Codex を組み込む
導入支援形態は3-6ヶ月のハンズオン伴走です。通信会社・ISPの現状業務を可視化、Claude Code・Codex を組み込む業務を特定、データ分類と権限設計、業務フロー変更、現場メンバーへの実践指導、運用定着まで一貫して支援します。
導入支援終了時、代表/通信事業マネージャーと現場が Claude Code を通信会社・ISPの日常業務として使い続けられる状態になります。
扱う題材は、すべて貴通信会社・ISPの実業務。サンプル課題は一切使いません。
通信会社・ISPで Claude Code・Codex が変える業務
導入支援形態では通信会社・ISPの役割別痛点を3-6ヶ月かけて1つずつ Claude Code に置き換え、現場の業務フロー自体を書き直します。 5G/Wi-Fi6/データセンター/通信の秘密 を通信会社・ISP導入支援の主要ワークストリームに分割、各3-5週間で順次 Claude Code・Codex を業務に組み込みます。
代表/通信事業マネージャー: 楽天モバイル参入後の競争激化・MVNO拡大・大手キャリア(NTTドコモ/KDDI/ソフトバンク)の攻勢で契約数/ARPU低下、月160時間勤務
→ Claude Code: 法人向け提案資料・契約書ドラフト・SLA設計自動化・電気通信事業法対応チェックリスト自動更新でマネージャー時間を週20時間以上創出
技術担当(NOC/SOC運用): 5G/Wi-Fi6普及・IoT/M2M拡大・サイバーセキュリティ需要で24/7オンコール体制、ネットワーク監視+障害対応+SOC運用で月160時間勤務
→ Claude Code: ネットワーク監視データ整理・障害一次対応・SIEM分析・障害報告書ドラフト自動化で技術担当 1人あたり管理回線数を1.5-2倍化
カスタマーサポート: MVNO/光回線/IoT契約者からの問合せ1日100-500件、解約防止・継続率分析・FAQ整備で月160時間勤務、楽天/UQ/Y!mobile/povo等格安SIM競合
→ Claude Code: 問合せ一次対応・FAQマッチング・解約防止施策自動化でCS 1人あたり対応件数を2-3倍化
上記痛点を3-6ヶ月の伴走で1つずつ業務フローに統合、通信会社・ISPの現業務を AI 統合済みに変えます。 5G/Wi-Fi6/データセンター/通信の秘密 を通信会社・ISP導入支援の主要ワークストリームに分割、各3-5週間で順次 Claude Code・Codex を業務に組み込みます。
いま、通信会社・ISPが Claude Code・Codex を必要とする理由
本導入支援形態(通信会社・ISP向け3-6ヶ月)で前提とする業界の現状認識は次の通りです。業務フロー設計の出発点になります。 5G/Wi-Fi6/データセンター/通信の秘密 を通信会社・ISP導入支援の主要ワークストリームに分割、各3-5週間で順次 Claude Code・Codex を業務に組み込みます。
通信業界は、4G/5Gサービス・6G準備、楽天モバイル参入後の競争激化、MVNO拡大、固定回線(光ファイバー)シェア競争、IoT/法人ネットワーク需要拡大、サイバーセキュリティ需要、電気通信事業法対応、迷惑メール対策、外資クラウド連携、5G/Wi-Fi6 普及、データセンター需要、楽天モバイル/UQ/Y!mobile/povo/ahamo等の格安SIM競合、Web3/メタバース通信が同時進行しています。一方、法人向け5G/IoT・データセンター・サイバーセキュリティ・MVNO/SIM販売・電子契約は需要拡大。中堅通信会社は代表/マネージャーが受注/技術提供/カスタマー対応/採用/法令対応の全業務を抱え込む状態が多数派です。
この変化に対して、通信会社が AI を「障害監視だけ」で導入するのは不十分です。日次の受注/見積・技術提供・カスタマーサポート・採用・販促/SNS発信・経営レポート・行政手続(電気通信事業法)といった月次/日次サイクルに Claude Code・Codex を組み込み、技術/営業/CSが「ネットワーク設計」「お客様折衝」「インシデント対応」といった人にしかできない高付加価値業務に集中できる体制を作る——これが本サービスが目指す姿です。
本サービスで扱う題材は、すべて貴通信会社の実業務(契約データ・障害データ・カスタマー対応 等)です。サンプル課題は一切使いません。
本サービス(導入支援)で扱う 通信会社・ISPの案件全工程
導入支援3-6ヶ月(通信会社・ISP向け)では下記7工程すべてを Claude Code・Codex 統合済みフローに書き換えます。 5G/Wi-Fi6/データセンター/通信の秘密 を通信会社・ISP導入支援の主要ワークストリームに分割、各3-5週間で順次 Claude Code・Codex を業務に組み込みます。
代表/通信事業マネージャーの 独占業務 と 他業界との競合・連携
導入支援3-6ヶ月(通信会社・ISP向け)では代表/通信事業マネージャーの独占業務領域を守りながら Claude Code・Codex を業務統合する設計を行います。 5G/Wi-Fi6/データセンター/通信の秘密 を通信会社・ISP導入支援の主要ワークストリームに分割、各3-5週間で順次 Claude Code・Codex を業務に組み込みます。
電気通信事業法に基づく電気通信事業者登録(総務省)。電気通信主任技術者の選任義務・特定電子メール法対応・個人情報保護法対応。 ここは Claude Code に「補助」させるが、最終判断は必ず代表/通信事業マネージャーが握る。
代表/通信事業マネージャーの領域: 中堅通信の機動力・専門特化・直接対応・AIで運営効率化
大手キャリア(NTTドコモ/KDDI/ソフトバンク/楽天モバイル)の領域: 大手キャリア・全国通信網・大手広告・上場企業基盤・5G/iPhone優先
代表/通信事業マネージャーの領域: 通信会社として法人向け/光回線/IoT等の総合
MVNO(IIJmio/mineo/イオンモバイル 等)の領域: MVNO・低価格・大手回線借用・個人/SIM特化
代表/通信事業マネージャーの領域: 通信会社としてモバイル+固定+IoT一気通貫
光回線事業者(NTT東/西/eo光 等)の領域: 光回線専門・地域特化・FTTH
代表/通信事業マネージャーの領域: 通信会社として通信+クラウド+セキュリティ・SLA
クラウドベンダー(AWS/Azure/GCP)の領域: クラウドベンダー・グローバルクラウド・パブリック価格
通信会社・ISPの 役割別 現場の痛点と AI支援(導入支援)
導入支援3-6ヶ月(通信会社・ISP向け)では下記の役割別痛点すべてに Claude Code・Codex を組み込み、業務フロー自体を書き換えます。 5G/Wi-Fi6/データセンター/通信の秘密 を通信会社・ISP導入支援の主要ワークストリームに分割、各3-5週間で順次 Claude Code・Codex を業務に組み込みます。
楽天モバイル参入後の競争激化・MVNO拡大・大手キャリア(NTTドコモ/KDDI/ソフトバンク)の攻勢で契約数/ARPU低下、月160時間勤務
Claude Code支援: 法人向け提案資料・契約書ドラフト・SLA設計自動化・電気通信事業法対応チェックリスト自動更新でマネージャー時間を週20時間以上創出
5G/Wi-Fi6普及・IoT/M2M拡大・サイバーセキュリティ需要で24/7オンコール体制、ネットワーク監視+障害対応+SOC運用で月160時間勤務
Claude Code支援: ネットワーク監視データ整理・障害一次対応・SIEM分析・障害報告書ドラフト自動化で技術担当 1人あたり管理回線数を1.5-2倍化
MVNO/光回線/IoT契約者からの問合せ1日100-500件、解約防止・継続率分析・FAQ整備で月160時間勤務、楽天/UQ/Y!mobile/povo等格安SIM競合
Claude Code支援: 問合せ一次対応・FAQマッチング・解約防止施策自動化でCS 1人あたり対応件数を2-3倍化
導入支援形態の特徴は、上記役割別痛点を「学ぶ」のではなく「現業務に組み込む」こと。「5G/Wi-Fi6」「MVNO」を3-6ヶ月でハンズオン伴走し、運用定着まで支援します。
通信会社・ISPの KPI Before / After(導入支援)
導入支援形態(通信会社・ISP向け3-6ヶ月)では下記KPIすべての達成を目指し、毎週進捗レビューを行います。 5G/Wi-Fi6/データセンター/通信の秘密 を通信会社・ISP導入支援の主要ワークストリームに分割、各3-5週間で順次 Claude Code・Codex を業務に組み込みます。
通信会社・ISP導入支援3-6ヶ月では下記 KPI を直接の到達目標として、現業務に Claude Code・Codex を組み込む際の優先順位を決めます。週次レビューで進捗を確認し、未達項目は即座に施策を見直します。代表/通信事業マネージャー+現場メンバー全員での総力戦です。
| 指標 | Before | AI After |
|---|---|---|
| 障害一次対応時間 | 1件 30-90分 | 1件 10-20分(監視データ整理+ランブック自動) |
| 問合せ応答時間 | 平均 4-8時間 | 平均30分以内(FAQマッチング+一次回答自動) |
| 解約予兆検知+継続提案 | 月 60-120時間 | 月 15-30時間(継続率分析+提案自動) |
| 技術担当1人あたり管理回線数 | 5000-15000回線 | 15000-30000回線 |
導入支援形態の特徴は、上記KPI 指標を「学ぶ」のではなく「現業務に組み込む」こと。「5G/Wi-Fi6」「MVNO」を3-6ヶ月でハンズオン伴走し、運用定着まで支援します。
※ 上記 KPI は通信会社・ISP導入支援3-6ヶ月で直接到達を狙う目標値です。週次レビューと現業務統合により、終了時点での達成を目指します。
通信会社・ISPから よく聞かれる懸念と回答(導入支援)
通信会社・ISPの導入支援検討者からよく聞かれる懸念と回答です。3-6ヶ月の伴走中に詳細を詰めます。 5G/Wi-Fi6/データセンター/通信の秘密 を通信会社・ISP導入支援の主要ワークストリームに分割、各3-5週間で順次 Claude Code・Codex を業務に組み込みます。
Q: 通信内容・回線詳細をAIに渡せない、通信の秘密違反
A: Claude Codeはサンドボックス動作、permission modeで読込制限可、学習にも使われません。電気通信事業法第4条(通信の秘密)・個人情報保護法に適合した運用を設計します。
Q: 電気通信事業法対応はAIで判断できない、総務省から処分
A: AIは電気通信事業法対応チェックリスト自動更新・対応進捗管理のみ、最終的な対応方針は電気通信主任技術者+CCOが判断。情報収集の手間を半減できます。
Q: サイバーセキュリティ判定をAIに任せたら漏洩リスク
A: AIはSIEMログ集計+異常検知の一次対応のみ、最終判定はSOC担当が確認。インシデント対応のセーフティネット役として機能します。
Q: 楽天モバイル/格安SIM競合に勝てるのか?
A: AIで解約防止・継続率向上・法人向け差別化(SLA/IoT/データセンター)を強化、価格競争に巻き込まれない差別化が可能になります。
Q: 5G/Wi-Fi6/IoT対応はAIで限界、技術者必要
A: AIは技術者の作業を補助(障害ランブック/SIEM分析/FAQ整備)、最終判断は電気通信主任技術者+技術担当が決定。技術者1人あたり管理回線数を1.5-2倍化できます。
導入支援形態の特徴は、上記よくある懸念を「学ぶ」のではなく「現業務に組み込む」こと。「5G/Wi-Fi6」「MVNO」を3-6ヶ月でハンズオン伴走し、運用定着まで支援します。
通信会社・ISPの中で 本サービス(導入支援)が選ばれる理由
導入支援形態(通信会社・ISP向け)の差別化は「現業務に Claude Code・Codex を組み込むまで3-6ヶ月伴走」。導入だけで終わるSI型との明確な差です。 5G/Wi-Fi6/データセンター/通信の秘密 を通信会社・ISP導入支援の主要ワークストリームに分割、各3-5週間で順次 Claude Code・Codex を業務に組み込みます。
通信会社・ISPの周辺には複数の選択肢があります。同業他社、大手チェーン、SaaSベンダー、コンサルティング会社、それぞれが お客様(法人/個人/ISP契約者) の課題に異なる角度から挑んでいます。本サービス(導入支援)は「代表/通信事業マネージャーが通信会社・ISP固有の判断業務に時間を取り戻す」点に特化しました。
vs 大手キャリア(NTTドコモ/KDDI/ソフトバンク/楽天モバイル) (全国キャリア領域)
通信会社・ISPの強み: 中堅通信の機動力・専門特化・直接対応・AIで運営効率化
大手キャリア(NTTドコモ/KDDI/ソフトバンク/楽天モバイル)の領域: 大手キャリア・全国通信網・大手広告・上場企業基盤・5G/iPhone優先
vs MVNO(IIJmio/mineo/イオンモバイル 等) (格安SIM領域)
通信会社・ISPの強み: 通信会社として法人向け/光回線/IoT等の総合
MVNO(IIJmio/mineo/イオンモバイル 等)の領域: MVNO・低価格・大手回線借用・個人/SIM特化
vs 光回線事業者(NTT東/西/eo光 等) (固定回線領域)
通信会社・ISPの強み: 通信会社としてモバイル+固定+IoT一気通貫
光回線事業者(NTT東/西/eo光 等)の領域: 光回線専門・地域特化・FTTH
vs クラウドベンダー(AWS/Azure/GCP) (クラウド連携領域)
通信会社・ISPの強み: 通信会社として通信+クラウド+セキュリティ・SLA
クラウドベンダー(AWS/Azure/GCP)の領域: クラウドベンダー・グローバルクラウド・パブリック価格
通信会社・ISP 周辺選択肢との比較
本導入支援形態(通信会社・ISP向け3-6ヶ月)は業務フローへの組込みまで責任。SIや単発研修との違いを意識しています。 5G/Wi-Fi6/データセンター/通信の秘密 を通信会社・ISP導入支援の主要ワークストリームに分割、各3-5週間で順次 Claude Code・Codex を業務に組み込みます。
通信会社・ISPがお客様(法人/個人/ISP契約者)対応や業務改善で頼る選択肢は、業界内同業、大手チェーン、SaaSベンダー、コンサル会社、フリーランス、そして本サービス(導入支援)です。下表は周辺選択肢の領域と、代表/通信事業マネージャー側の強みの整理です。
| 選択肢 | 向こうの領域 | 代表/通信事業マネージャーとしての強み |
|---|---|---|
| 大手キャリア(NTTドコモ/KDDI/ソフトバンク/楽天モバイル) | 大手キャリア・全国通信網・大手広告・上場企業基盤・5G/iPhone優先 | 中堅通信の機動力・専門特化・直接対応・AIで運営効率化 |
| MVNO(IIJmio/mineo/イオンモバイル 等) | MVNO・低価格・大手回線借用・個人/SIM特化 | 通信会社として法人向け/光回線/IoT等の総合 |
| 光回線事業者(NTT東/西/eo光 等) | 光回線専門・地域特化・FTTH | 通信会社としてモバイル+固定+IoT一気通貫 |
| クラウドベンダー(AWS/Azure/GCP) | クラウドベンダー・グローバルクラウド・パブリック価格 | 通信会社として通信+クラウド+セキュリティ・SLA |
本サービスは「他選択肢の置き換え」ではなく、代表/通信事業マネージャーの判断業務に Claude Code を統合する形で、上記いずれの選択肢を採用していても並行運用できる設計です。
こんな 通信会社・ISPの方 に向いています(導入支援)
導入支援形態は「通信会社・ISPの代表/通信事業マネージャー+現場メンバー全員」で3-6ヶ月伴走できる方々に向きます。現業務に確実に組み込みたい方向け。 5G/Wi-Fi6/データセンター/通信の秘密 を通信会社・ISP導入支援の主要ワークストリームに分割、各3-5週間で順次 Claude Code・Codex を業務に組み込みます。
悩み: 大手キャリア(NTTドコモ/KDDI/ソフトバンク/楽天)の攻勢で契約数減、ARPU低下、技術者確保困難、5G対応投資負担
本気で導入を考えるきっかけ: 主要契約者層が大手キャリア乗り換え、年商の20%が消える危機感で運営効率化に踏み切った
悩み: 格安SIM(楽天/UQ/Y!mobile/povo/ahamo)競合、楽天モバイル参入で価格圧力、契約数減、解約率拡大
本気で導入を考えるきっかけ: 競合MVNOに主要契約者層奪取、解約防止AIに踏み切った
悩み: 法人IP-VPN/IoT/データセンター案件で1案件200-2000時間、サイバーセキュリティ(SOC/SIEM)対応で技術者不足
本気で導入を考えるきっかけ: セキュリティインシデント発生で経営判断問題化、SOC/SIEM運用効率化が急務
3-6ヶ月後に「通信会社・ISPの現業務が Claude Code・Codex 統合済み」状態を目指す方は、本導入支援形態が最適です。 5G/Wi-Fi6/データセンター/通信の秘密 を通信会社・ISP導入支援の主要ワークストリームに分割、各3-5週間で順次 Claude Code・Codex を業務に組み込みます。
導入支援の進め方
貴通信会社・ISPの業務とお客様(法人/個人/ISP契約者)データの実態を起点に設計するため、全通信会社・ISPに共通のテンプレートはあえて使いません。共通するのは、以下のステップで進める全体設計です。
現状ヒアリングと導入範囲の確定（どの業務に・誰が・どこまで使うか）
まず貴通信会社・ISPの業務フロー・お客様(法人/個人/ISP契約者)データの種類・技術/営業/カスタマーサポートのリテラシーを一緒に棚卸しし、Claude Code を導入する範囲を確定します。 「どの業務から始めるか」「誰が使うか」「どこまでを対象にするか」——この範囲確定こそが、安全な導入の出発点です。
「AIに任せる／人が判断する／入れてはいけない情報」の線引き設計
代表/通信事業マネージャー判断・最終回答は代表/通信事業マネージャーが握り、資料整理・下書き・チェックリスト化は Claude Code に任せる——という境界を、貴通信会社・ISPの業務に沿って文書化します。 入れてはいけないお客様(法人/個人/ISP契約者)情報も具体的に定義し、技術/営業/カスタマーサポートが迷わず守れる基準を作ります。
Claude Code 環境構築と運用ルールの文書化（permission mode・課金上限・権限分離）
確定した範囲に沿って Claude Code 環境を構築し、permission mode の事務所標準・課金の上限設定・技術/営業/カスタマーサポートごとの権限分離を運用ルールとして文書化します。 この段階で、貴通信会社・ISPには「誰が・何を・どこまで使ってよいか」が明記された運用ルールが揃います。
所内への展開と定着確認（運用開始後のフォロー）
最終段階では、設計した運用ルール(お客様(法人/個人/ISP契約者)データの扱い境界 / 技術/営業/カスタマーサポートごとの permission 設計 / 出力レビューの責任分担 / 課金上限と監視)を技術/営業/カスタマーサポート全員に展開し、実際に守られているか・技術/営業/カスタマーサポートが迷う場面はないか・抜け道が発生していないかを、運用開始後の2〜4週間で実機を確認しながらフォローします。 新しい業務(新お客様(法人/個人/ISP契約者) / 法改正 / 新業務パターン)が増えても同じ線引きの型で判断できる状態、つまり「導入支援終了後も運用が崩れない事務所」に持っていくことを、本導入支援のゴールに置いています。
通信会社・ISPが 本サービス(導入支援)で得るもの
導入支援形態(3-6ヶ月)で直接達成を目指すKPIです。通信会社・ISPの現業務に Claude Code・Codex を組み込み、運用定着までハンズオン伴走するため、導入支援終了時点での達成を狙います。 5G/Wi-Fi6/データセンター/通信の秘密 を通信会社・ISP導入支援の主要ワークストリームに分割、各3-5週間で順次 Claude Code・Codex を業務に組み込みます。
導入前 Before: 1件 30-90分
本サービス導入後 After: 1件 10-20分(監視データ整理+ランブック自動)
導入前 Before: 平均 4-8時間
本サービス導入後 After: 平均30分以内(FAQマッチング+一次回答自動)
導入前 Before: 月 60-120時間
本サービス導入後 After: 月 15-30時間(継続率分析+提案自動)
導入前 Before: 5000-15000回線
本サービス導入後 After: 15000-30000回線
導入支援形態の特徴は、上記KPI 目標を「学ぶ」のではなく「現業務に組み込む」こと。「5G/Wi-Fi6」「MVNO」を3-6ヶ月でハンズオン伴走し、運用定着まで支援します。
※ 上記数値は導入支援3-6ヶ月で達成を目指す通信会社・ISP向け KPI です。週次レビューと現業務へのハンズオン統合により、終了時点での達成を狙います。
導入支援で作成する成果物
導入支援では、貴通信会社・ISPが Claude Code を安全に運用するための「設計書」を成果物としてお渡しします。
お客様(法人/個人/ISP契約者)データ取り扱い基準書
「外部AIに渡してよいデータ(個人情報を含まない集計値・税法解釈・既に公開済みの情報) / 加工が必要なデータ(個人情報をマスキングしてから渡す) / 渡してはいけないデータ(マイナンバー・特定顧客の財務詳細など守秘義務の中核)」の3分類基準を、貴通信会社・ISPの情報セキュリティ規程・守秘義務の運用に沿って、具体的なデータ種別ごとに定義した文書。技術/営業/カスタマーサポートが迷わず判断できる粒度まで踏み込みます。
permission mode 事務所標準ルール
Claude Code の permission mode(file write / shell execute / external network call の許可レベル)を、技術/営業/カスタマーサポートごと・業務ごとにどう設定するかの標準。「経理担当は file write OK、shell execute は要承認」「新人技術/営業/カスタマーサポートは全コマンド承認制」「代表は full access」——のような通信会社・ISPの運用ポリシーとして文書化。新人が入っても技術/営業/カスタマーサポート間で齟齬が出ない粒度まで定義。
課金上限・権限分離設計書
技術/営業/カスタマーサポートごとの月額課金上限(個人 $50 / マネージャー $200 / 通信会社・ISP全体 $500 など)、API キーの管理者・利用者の分離、Claude Pro / Max / API クレジットの使い分け基準。無自覚な高額課金を防ぐ仕組みと、トラブル時の責任の所在を明確化した文書として残ります。
所内展開ガイドライン
設計した運用ルールを技術/営業/カスタマーサポートに展開する手順書(オリエンテーション内容、Q&A集、トラブル時の連絡先、月次の運用診断フォーマット)。導入支援終了後も貴通信会社・ISPだけで運用ルールを維持・更新できる体制を残します。新入技術/営業/カスタマーサポートへのオンボーディング資料としても流用可能。
通信会社・ISPで Claude Code・Codex を入れた後の景色(導入支援)
導入支援形態(通信会社・ISP向け3-6ヶ月)で想定する導入像です。導入支援完了時に下記の状態に到達します。 5G/Wi-Fi6/データセンター/通信の秘密 を通信会社・ISP導入支援の主要ワークストリームに分割、各3-5週間で順次 Claude Code・Codex を業務に組み込みます。
導入前: 大手キャリア(NTTドコモ/KDDI/ソフトバンク/楽天)の攻勢で契約数減、ARPU低下、技術者確保困難、5G対応投資負担
導入後: 法人向け提案資料・契約書ドラフト・SLA設計自動化・電気通信事業法対応チェックリスト自動更新でマネージャー時間を週20時間以上創出
導入前: 格安SIM(楽天/UQ/Y!mobile/povo/ahamo)競合、楽天モバイル参入で価格圧力、契約数減、解約率拡大
導入後: ネットワーク監視データ整理・障害一次対応・SIEM分析・障害報告書ドラフト自動化で技術担当 1人あたり管理回線数を1.5-2倍化
導入前: 法人IP-VPN/IoT/データセンター案件で1案件200-2000時間、サイバーセキュリティ(SOC/SIEM)対応で技術者不足
導入後: 問合せ一次対応・FAQマッチング・解約防止施策自動化でCS 1人あたり対応件数を2-3倍化
どんな人が、このコースを率いているのか。
そして、どんな知見を、どう発信し続けているのか。
代表のプロフィール、著書、YouTube・Xでの日々の発信まで、公開できる情報をここに集約しました。
実態の見えないAI講座にしないために。
2021年にシンゲキ株式会社を創業し、大学受験塾「鬼管理専門塾」で「やらせ切る管理」メソッドにより累計3,000名超を志望校合格へ導く。 2025年に株式会社GENAIを設立し、その方法論をAI業務自動化サービス「AI鬼管理」として展開。 受験指導で実証された「実行を強制する環境」の設計思想を、企業のClaude Code導入の現場に持ち込んでいます。
代表紹介ページの詳細を見る →著書
- 『3カ月で志望大学に合格できる鬼管理』幻冬舎
- 『親の過干渉こそ、最強の大学受験対策である。』講談社
メディア出演
REAL VALUE ／ カンニング竹山のイチバン研究所 ／ ええじゃないかBiz ほか多数
YouTube：Claude Code活用の実例を継続発信
代表が運営するチャンネル「@AIautomation-genai」では、Claude Codeを使った業務自動化の実例を継続的に公開しています。
X（旧Twitter）：Claude Code関連のリアルタイム発信
代表のX「@sawa20200424」では、Claude Codeに関する発見・実装ノウハウ・業務自動化のリアルタイム発信を行っています。
料金プラン
導入範囲・事務所規模に応じたプラン
Claude Code導入支援は、AI鬼管理の通常プランの枠組みでご提供しています。
導入範囲・事務所規模・お客様(法人/個人/ISP契約者)データの複雑さに応じて最適なプランをご案内します。詳細は料金プランページをご覧ください。
通信会社・ISP向け 導入支援と他形態の関係
本導入支援形態の他に、通信会社・ISP向けには次の6形態があります。導入支援完了後の継続運用には下記形態への移行も可能です。 5G/Wi-Fi6/データセンター/通信の秘密 を通信会社・ISP導入支援の主要ワークストリームに分割、各3-5週間で順次 Claude Code・Codex を業務に組み込みます。
- 研修(2-4時間): 通信会社・ISPの代表/通信事業マネージャーと現場リーダーを対象、Claude Code基礎を一気に習得する短期型
- 講座(全6回): 通信会社・ISPの典型業務シーンを毎回1つ取り上げ、代表/通信事業マネージャーと現場が並走しながら習得する継続型
- セミナー(60-90分・無料): 通信会社・ISPでの Claude Code・Codex 活用事例を1回だけ見て判断したい場合の入口
- ▶ 導入支援(3-6ヶ月)(現在のページ): 通信会社・ISPの現業務にClaude Codeを組み込むまでハンズオンで伴走
- コンサル(3-6ヶ月): 通信会社・ISPの経営判断・新サービス設計レベルからAI戦略を一緒に作る
- 内製化伴走(6-12ヶ月): 通信会社・ISPの社内チームがClaude Codeを自走運用できるところまで育成
- 顧問(月次): 通信会社・ISPの毎月の業務変化に合わせて、Claude Code設定と業務フローを継続調整
通信会社・ISPのClaude Code導入、まずはご相談から
受講前のご相談・法人向けのご相談も承っています。
まずはお気軽にお問い合わせください。
