EC事業者向け
Claude Code 内製化伴走
— 外部に頼り続けない。EC事業者が自力でAI活用を回せる体制ができるまで併走 —
研修で個人がスキルを得ても、ルールを作っても、それを回し続ける「EC事業者の体制」がなければ、担当者が辞けば元通りです。 AI鬼管理の内製化伴走は、EC事業者が外部に頼らず Claude Code・Codex 活用を自力で回し続けられる「内製推進体制」を作り、その体制が自走するまで併走する支援です。 EC事業者の中に「AI活用を継続的に推進できる担当者とナレッジの仕組み」が根づき、新しい業務にも自分たちで展開できる状態をゴールに置きます。
本研修では特に「CVR(コンバージョン率)」「AOV(平均注文金額)」「リピート率」など、EC事業者業界に固有の業務シーンを題材として取り上げ、EC事業責任者の判断業務に AI 支援が直接かみ合う設計に組み立てます。例としてEC運営スタッフが直面する「モール出品・購入者問合せ・レビュー対応・返品処理・SNS投稿・広告運用で1日12時間勤務、低評価レビューへの返信が精神的負担」という現場痛点に対し、Claude Code・Codex を実際に起動して「商品ページ自動最適化・問合せFAQマッチング・レビュー感情分析+返信ドラフト・SNS/広告コピー自動生成で運営スタッフ1人あたり処理SKU数を2-3倍化」の解決パターンを実演します。
最終更新: 2026年5月
私たちが、約束すること
Claude Code を、
鬼管理する。
スキルを教えて終わり、ルールを作って終わり、ではない。
EC事業者が外部に頼らず、自分たちでAI活用を回し続けられる体制ができるまで、決して離さない。
それが、私たちの内製化伴走です。
■ EC事業者 の EC事業責任者 へ
EC事業責任者の時間が、判断以外で消えていく問題に終止符を打つ。
Claude Code・Codex を 貴EC事業者の日常業務 に組み込む。
EC事業者 の社内チームが Claude Code を自走運用するまで育てる
内製化伴走形態は6-12ヶ月で、EC事業者が外部支援なしで Claude Code・Codex を継続運用できる体制を構築します。推進チーム編成、典型業務AI化、社内Wiki構築、社内勉強会の自走、外部支援の段階フェードアウトまで設計します。
伴走終了時、EC事業者の社内チームが「自分たちで Claude Code・Codex を業務に組み込み続けられる」組織能力が残ります。
扱う題材は、すべて貴EC事業者の実業務。サンプル課題は一切使いません。
■ 内製化伴走形態の本質
EC事業者の 社内チームがClaude Codeを自走運用 できるまで育てる
内製化伴走形態は「EC事業者が外部支援なしでClaude Codeを継続運用できる体制」を6〜12ヶ月かけて構築するサービスです。コンサル形態が経営判断レベルなのに対し、内製化はEC事業責任者とEC運営スタッフが日常的に Claude Code を使い倒し、業務に組み込み、社内Wiki化するまでの推進体制構築に重きを置きます。
M1で推進チーム編成、M2-M3で典型業務の AI 化、M4-M5でナレッジ蓄積、M6以降は社内勉強会の自主運営まで持っていきます。終了時点で「外部支援なしで EC事業者 固有の AI 業務改善が回せる」社内体制が残ります。ROI重視のコンサルとは違い、組織能力の構築が成果物です。
納品物は推進体制図、月次マイルストーン、社内Wiki構造、自走運用マニュアル、社内勉強会教材です。経営戦略の作成は別形態(コンサル)をご利用ください。
EC事業者が 自走運用体制 を作るまでの道筋
EC事業責任者、EC運営スタッフ、IT担当の3-5名で推進チームを編成。週1の定例会と Slack でのリアルタイム相談を組み合わせ、EC事業者固有の業務シーンを順次AI化します。
EC事業者で毎日発生する典型業務(書類作成、記録整理、問合せ対応)を3-5パターン特定し、Claude Codeで自動化テンプレを構築します。
AI化された業務手順、Claude Code設定、ベストプラクティスを社内Wikiにナレッジ化。新人メンバーが入社時に1週間で習熟できる構造に整えます。
月1の社内勉強会をEC事業責任者が自走運営できるよう、ファシリテーション支援を段階的に減らします。EC事業者内での AI 利用事例を共有する文化を作ります。
伴走支援を月次→四半期次→年次へと段階的にフェードアウト。EC事業者の社内チームが完全自走できる体制を成果物として残します。
EC事業者で Claude Code・Codex が変える業務
内製化伴走形態ではEC事業者の役割別痛点を社内チームが自走で解決し続けられる体制を6-12ヶ月かけて構築します。 CVR(コンバージョン率)/モール手数料/送料無料ライン の社内自走化をEC事業者内製化伴走の中心テーマに据え、EC事業責任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
EC運営スタッフ: モール出品・購入者問合せ・レビュー対応・返品処理・SNS投稿・広告運用で1日12時間勤務、低評価レビューへの返信が精神的負担
→ Claude Code: 商品ページ自動最適化・問合せFAQマッチング・レビュー感情分析+返信ドラフト・SNS/広告コピー自動生成で運営スタッフ1人あたり処理SKU数を2-3倍化
EC事業責任者: 楽天/Amazon/Yahoo!/自社EC(Shopify/BASE/STORES)の並行運営、モール手数料年600-1500万円、送料無料の利益圧迫で粗利率低下、購入者対応の遅延でレビュー悪化が経営生命線
→ Claude Code: モール横断受注集計・在庫補充タイミング判定・問合せ一次回答ドラフト自動化でEC責任者時間を週20時間以上創出
EC事業部長: SKU 1000-5000点の在庫管理・販促企画・SNS運用・広告運用・物流連携で月150時間勤務、ブラックフライデー/楽天スーパーセール期は深夜残業常態化
→ Claude Code: 在庫予測+自動発注・販促企画文面ドラフト・SNS投稿+広告コピー自動生成で部長時間を週15時間創出、商品コンセプトの判断に集中
上記痛点を社内チームが自走で解決できる組織能力を、6-12ヶ月の伴走で構築します。 CVR(コンバージョン率)/モール手数料/送料無料ライン の社内自走化をEC事業者内製化伴走の中心テーマに据え、EC事業責任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
いま、EC事業者が Claude Code・Codex を必要とする理由
本内製化伴走形態(EC事業者向け6-12ヶ月)で社内チームと共有する業界の現状認識は次の通りです。推進体制設計の出発点になります。 CVR(コンバージョン率)/モール手数料/送料無料ライン の社内自走化をEC事業者内製化伴走の中心テーマに据え、EC事業責任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
EC事業者業界は、楽天/Amazon/Yahoo! ショッピングのモール手数料上昇、自社EC構築(Shopify/BASE/STORES 等)の普及、送料無料の利益圧迫、物流コスト高騰、レビュー対策の重要性増大、海外EC(Temu/SHEIN 等)との価格競争が同時進行しています。一方、D2C(直販)・サブスク型EC・越境EC・ライブコマースは需要増。中小EC事業者は商品開発・購入者対応・販促・物流の同時運営に追われています。
この変化に対して、EC事業者が AI を「商品説明文の自動生成」だけで導入するのは不十分です。日次の受注処理・在庫管理・出品・問合せ対応・レビュー対応・販促企画・SNS運用・広告運用・物流連携・経営レポートといった月次/日次サイクルに Claude Code・Codex を組み込み、EC運営スタッフが「商品コンセプトの判断」「購入者との関係構築」「販促企画の創出」といった人にしかできない高付加価値業務に集中できる体制を作る——これが本サービスが目指す姿です。
本サービスで扱う題材は、すべて貴EC事業者の実業務(受注データ・レビュー・在庫情報・SNS投稿・販促企画 等)です。サンプル課題は一切使いません。
本サービス(内製化伴走)で扱う EC事業者の案件全工程
内製化伴走6-12ヶ月(EC事業者向け)では下記7工程の Claude Code・Codex 統合を社内チームが自走運用できるまで支援します。 CVR(コンバージョン率)/モール手数料/送料無料ライン の社内自走化をEC事業者内製化伴走の中心テーマに据え、EC事業責任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
EC事業責任者の 独占業務 と 他業界との競合・連携
内製化伴走6-12ヶ月(EC事業者向け)ではEC事業責任者の独占業務領域を社内チームが守り続ける体制を構築します。 CVR(コンバージョン率)/モール手数料/送料無料ライン の社内自走化をEC事業者内製化伴走の中心テーマに据え、EC事業責任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
EC業界に士業のような独占業務はない。ただし特定商取引法・景品表示法・薬機法(取扱商品)・古物営業法(中古品取扱)・酒類販売業免許等、商品/販売形態によっては許認可必要。 ここは Claude Code に「補助」させるが、最終判断は必ずEC事業責任者が握る。
EC事業責任者の領域: 中小EC事業者の機動性・商品企画の独自性・購入者との直接コミュニケーション・AIで運営を効率化
大手EC(Amazon直販/楽天直販)の領域: プラットフォーマー優位・大量取扱・低価格・物流網
EC事業責任者の領域: 日本品質・短納期・国内法令対応・購入者サポート品質
海外EC(Temu/SHEIN/AliExpress)の領域: 中国製造直販・極低価格・大量SKU
EC事業責任者の領域: 複数ブランド/商品取扱・モール+自社ECの分散・物流・販促のスケール
D2Cブランドの領域: ブランドストーリー・顧客との直接関係・SNS集客特化
EC事業責任者の領域: AI生成+ブランドトーン調整・購入者との関係構築・販促企画の創発
AI商品説明自動生成ツールの領域: AIで自動生成された商品説明文・カテゴリ最適化
EC事業者の 役割別 現場の痛点と AI支援(内製化伴走)
内製化伴走6-12ヶ月(EC事業者向け)では下記の役割別痛点を社内チームが自走で解決し続ける体制を構築します。 CVR(コンバージョン率)/モール手数料/送料無料ライン の社内自走化をEC事業者内製化伴走の中心テーマに据え、EC事業責任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
モール出品・購入者問合せ・レビュー対応・返品処理・SNS投稿・広告運用で1日12時間勤務、低評価レビューへの返信が精神的負担
Claude Code支援: 商品ページ自動最適化・問合せFAQマッチング・レビュー感情分析+返信ドラフト・SNS/広告コピー自動生成で運営スタッフ1人あたり処理SKU数を2-3倍化
楽天/Amazon/Yahoo!/自社EC(Shopify/BASE/STORES)の並行運営、モール手数料年600-1500万円、送料無料の利益圧迫で粗利率低下、購入者対応の遅延でレビュー悪化が経営生命線
Claude Code支援: モール横断受注集計・在庫補充タイミング判定・問合せ一次回答ドラフト自動化でEC責任者時間を週20時間以上創出
SKU 1000-5000点の在庫管理・販促企画・SNS運用・広告運用・物流連携で月150時間勤務、ブラックフライデー/楽天スーパーセール期は深夜残業常態化
Claude Code支援: 在庫予測+自動発注・販促企画文面ドラフト・SNS投稿+広告コピー自動生成で部長時間を週15時間創出、商品コンセプトの判断に集中
内製化伴走形態の特徴は、上記役割別痛点を外部支援なしで継続改善できる組織能力に変換すること。「CVR(コンバージョン率)」「AOV(平均注文金額)」の運用ナレッジを社内Wikiに残し、新人メンバーが1週間で習熟できる構造にします。
EC事業者の KPI Before / After(内製化伴走)
内製化伴走形態(EC事業者向け6-12ヶ月)では下記KPIの達成プロセスを社内チームが自走できるよう支援します。 CVR(コンバージョン率)/モール手数料/送料無料ライン の社内自走化をEC事業者内製化伴走の中心テーマに据え、EC事業責任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
EC事業者内製化伴走形態では下記 KPI を社内チームが自走で達成し続けられる体制を6-12ヶ月かけて構築します。KPI 達成プロセス自体を組織能力に変えることが本質的な成果物で、数値達成は副産物です。
| 指標 | Before | AI After |
|---|---|---|
| レビュー対応時間(月次) | 30-50時間 | 5-10時間(返信ドラフト+感情分析自動) |
| 在庫回転率 | 8-12回/年 | 15-20回/年(在庫予測+自動発注) |
| 商品ページ作成時間(1SKU) | 2-4時間 | 20-30分(商品説明文+SEO+モール最適化自動) |
| 購入者問合せ応答時間 | 平均6-12時間 | 平均30分以内(FAQマッチング+一次回答自動) |
内製化伴走形態の特徴は、上記KPI 指標を外部支援なしで継続改善できる組織能力に変換すること。「CVR(コンバージョン率)」「AOV(平均注文金額)」の運用ナレッジを社内Wikiに残し、新人メンバーが1週間で習熟できる構造にします。
※ 上記 KPI はEC事業者内製化伴走6-12ヶ月の中間指標で、最終成果物は自走運用できる社内体制そのものです。数値達成より体制の堅牢性が重要です。
EC事業者から よく聞かれる懸念と回答(内製化伴走)
EC事業者の内製化伴走検討者からよく聞かれる懸念と回答です。社内推進体制構築の初期相談で対応します。 CVR(コンバージョン率)/モール手数料/送料無料ライン の社内自走化をEC事業者内製化伴走の中心テーマに据え、EC事業責任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
Q: 低評価レビューへのAI返信は心がこもらない
A: AIは返信ドラフト+感情分析のみ、最終確認はEC運営スタッフが個別カスタマイズ。返信スピード向上+取りこぼし防止のセーフティネット役です。
Q: モール内検索順位戦略をAIに任せて競合に情報漏洩
A: Claude Codeはサンドボックス動作で外部送信なし、学習にも使われません。モール戦略情報は外部AIに渡さない設計が可能です。
Q: 楽天/Amazonのキャンペーン施策はAIで対応できない
A: AIはキャンペーン文面ドラフト+割引率シミュレーションのみ、最終的な販促判断はEC事業責任者が決定。プラットフォーマー特典との連携設計を支援します。
Q: AI商品説明文は他社と似た文章になる、差別化できない
A: AIはドラフト生成+SEO最適化のみ、ブランドトーン/商品コンセプトはEC運営スタッフが編集。文章作成時間を1/4にして商品企画に時間を回せます。
Q: 購入者の個人情報・購入履歴をAIに渡せない
A: Claude Codeはサンドボックス動作、permission modeで読込制限可、学習にも使われません。個人情報保護法/特定商取引法に適合した運用を設計します。
内製化伴走形態の特徴は、上記よくある懸念を外部支援なしで継続改善できる組織能力に変換すること。「CVR(コンバージョン率)」「AOV(平均注文金額)」の運用ナレッジを社内Wikiに残し、新人メンバーが1週間で習熟できる構造にします。
EC事業者が Claude Code・Codex を社内に根付かせる 道筋
内製化伴走の推進体制は、EC運営スタッフ+業務責任者+IT担当+次世代候補の3-5名コアチームを編成、週1の定例と Slack でのリアルタイム相談を組み合わせてEC事業者の「リピート率」「ROAS」に関する社内Wikiを月次で蓄積します。「モール出品・購入者問合せ・レビュー対応・返品処理・SNS投稿・広告運用で1日12時間勤務、低評価レビューへの返信が精神的」のようなEC事業者固有業務を1つずつ Claude Code・Codex 統合のテンプレに変換し、新人メンバーが入社後1週間で習熟できる構造に整え、最終的に外部支援なしで自走運用できる社内体制を成果物として残します。
推進体制は『EC責任者+部長+運営スタッフ2名+広告/SNS担当』の5名コアチーム。1ヶ月で商品ページ自動化、3ヶ月で問合せ/レビュー対応AI化、6ヶ月で在庫予測+販促企画AI
M1: モール横断受注集計+在庫管理自動化 / M2: 商品ページ作成+SEO最適化自動化 / M3: 購入者問合せ一次回答+レビュー返信ドラフト / M4: SNS投稿+広告コピー自動生成 / M5: 在庫予測+自動発注 / M6: 販促企画+キャンペーン文面自動化
商品カテゴリ別ベストプラクティス・モール別販促事例・購入者対応ノウハウを社内DBに蓄積、3年で『うちのEC運営辞典』として独自財産化、新人運営スタッフの戦力化期間を半減
EC事業者の中で 本サービス(内製化伴走)が選ばれる理由
内製化伴走形態(EC事業者向け)の差別化は「社内チームが自走運用できる体制構築」。導入後放置の業者との明確な差です。 CVR(コンバージョン率)/モール手数料/送料無料ライン の社内自走化をEC事業者内製化伴走の中心テーマに据え、EC事業責任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
EC事業者の周辺には複数の選択肢があります。同業他社、大手チェーン、SaaSベンダー、コンサルティング会社、それぞれが 購入者 の課題に異なる角度から挑んでいます。本サービス(内製化伴走)は「EC事業責任者がEC事業者固有の判断業務に時間を取り戻す」点に特化しました。
vs 大手EC(Amazon直販/楽天直販) (プラットフォーム自社販売領域)
EC事業者の強み: 中小EC事業者の機動性・商品企画の独自性・購入者との直接コミュニケーション・AIで運営を効率化
大手EC(Amazon直販/楽天直販)の領域: プラットフォーマー優位・大量取扱・低価格・物流網
vs 海外EC(Temu/SHEIN/AliExpress) (低価格商品領域)
EC事業者の強み: 日本品質・短納期・国内法令対応・購入者サポート品質
海外EC(Temu/SHEIN/AliExpress)の領域: 中国製造直販・極低価格・大量SKU
vs D2Cブランド (ブランド型EC領域)
EC事業者の強み: 複数ブランド/商品取扱・モール+自社ECの分散・物流・販促のスケール
D2Cブランドの領域: ブランドストーリー・顧客との直接関係・SNS集客特化
vs AI商品説明自動生成ツール (商品ページ作成領域)
EC事業者の強み: AI生成+ブランドトーン調整・購入者との関係構築・販促企画の創発
AI商品説明自動生成ツールの領域: AIで自動生成された商品説明文・カテゴリ最適化
EC事業者 周辺選択肢との比較
本内製化伴走形態(EC事業者向け6-12ヶ月)は自走運用体制構築。一般研修や導入支援との違いを意識しています。 CVR(コンバージョン率)/モール手数料/送料無料ライン の社内自走化をEC事業者内製化伴走の中心テーマに据え、EC事業責任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
EC事業者が購入者対応や業務改善で頼る選択肢は、業界内同業、大手チェーン、SaaSベンダー、コンサル会社、フリーランス、そして本サービス(内製化伴走)です。下表は周辺選択肢の領域と、EC事業責任者側の強みの整理です。
| 選択肢 | 向こうの領域 | EC事業責任者としての強み |
|---|---|---|
| 大手EC(Amazon直販/楽天直販) | プラットフォーマー優位・大量取扱・低価格・物流網 | 中小EC事業者の機動性・商品企画の独自性・購入者との直接コミュニケーション・AIで運営を効率化 |
| 海外EC(Temu/SHEIN/AliExpress) | 中国製造直販・極低価格・大量SKU | 日本品質・短納期・国内法令対応・購入者サポート品質 |
| D2Cブランド | ブランドストーリー・顧客との直接関係・SNS集客特化 | 複数ブランド/商品取扱・モール+自社ECの分散・物流・販促のスケール |
| AI商品説明自動生成ツール | AIで自動生成された商品説明文・カテゴリ最適化 | AI生成+ブランドトーン調整・購入者との関係構築・販促企画の創発 |
本サービスは「他選択肢の置き換え」ではなく、EC事業責任者の判断業務に Claude Code を統合する形で、上記いずれの選択肢を採用していても並行運用できる設計です。
こんな EC事業者の方 に向いています(内製化伴走)
内製化伴走形態は「EC事業者のEC事業責任者+IT担当+次世代リーダー」で6-12ヶ月かけて自走体制を作りたい方々に向きます。継続運用したい方向け。 CVR(コンバージョン率)/モール手数料/送料無料ライン の社内自走化をEC事業者内製化伴走の中心テーマに据え、EC事業責任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
悩み: 楽天/Amazon/Yahoo!/自社ECの並行運営、SKU 1000-5000点の在庫管理、ライブコマース/越境ECの展開リソース不足
本気で導入を考えるきっかけ: 在庫過剰/欠品の繰り返しで売上機会損失、在庫予測AI化が急務
悩み: 楽天/Amazonモール手数料20-35%、送料無料の利益圧迫、海外EC(Temu/SHEIN)との価格競争で粗利率15-20%まで低下
本気で導入を考えるきっかけ: モール手数料引上げ通告、年商の20%が消える危機感で運営効率化に踏み切った
悩み: Shopify/BASE/STORES自社EC運営、サブスク型/越境EC拡大、SNS集客(Instagram/TikTok)の運用負担、リピート率向上の施策ノウハウなし
本気で導入を考えるきっかけ: 新規CAC高騰で利益率悪化、サブスク型/リピート率改善が経営課題化
6-12ヶ月後に「EC事業者の社内チームが Claude Code を自走運用」状態を目指す方は、本内製化伴走形態が最適です。 CVR(コンバージョン率)/モール手数料/送料無料ライン の社内自走化をEC事業者内製化伴走の中心テーマに据え、EC事業責任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
内製化伴走の進め方
EC事業者の体制・EC運営スタッフ構成を起点に設計するため、全EC事業者に共通のプログラムはあえて使いません。共通するのは、以下のステップで「自走」へ向かう全体設計です。
社内推進担当の選定と現状の体制診断
まずEC事業者の中で「AI活用を継続的に推進する担当者」を一緒に選定し、現状のAI活用が誰に・どこに依存しているかを診断します。 「誰が・何を・どこまでできるか」「何が属人化しているか」——この体制診断こそが、内製化の出発点です。
推進担当の育成とナレッジ蓄積の仕組みづくり
社内推進担当が「自分で考えてAI活用を広げられる」状態まで育成し、同時に「やったこと・うまくいった方法」がEC事業者に溜まるナレッジの仕組みを構築します。 ここで「ナレッジが個人でなくEC事業者に溜まる」状態を作ることが、属人化を防ぐ土台になります。
新規業務への展開を「自分たちで」やってみる伴走
推進担当が中心となって、新しい業務へのAI活用展開を「自分たちで」進めます。私たちは横で見守り、詰まったところだけ助言します。 この段階で、EC事業者は「外部の手を借りずに新規業務へAIを展開する」経験を積みます。
意図的に手を引き、自走を確認して卒業
伴走の最終段階では、私たちが意図的に手を引きます。EC事業者が自力で推進サイクルを回せているかを確認します。 外部に頼らず自走できる体制が確認できた時点で卒業——そこまで持っていくのが、本内製化伴走のゴールです。
EC事業者が 本サービス(内製化伴走)で得るもの
内製化伴走形態(6-12ヶ月)で達成を目指すのは、KPI数値より「EC事業者の社内チームが自走で継続改善できる組織能力」です。下記は伴走中の中間KPI、最終ゴールは組織能力の獲得です。 CVR(コンバージョン率)/モール手数料/送料無料ライン の社内自走化をEC事業者内製化伴走の中心テーマに据え、EC事業責任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
導入前 Before: 2-4時間
本サービス導入後 After: 20-30分(商品説明文+SEO+モール最適化自動)
導入前 Before: 平均6-12時間
本サービス導入後 After: 平均30分以内(FAQマッチング+一次回答自動)
導入前 Before: 30-50時間
本サービス導入後 After: 5-10時間(返信ドラフト+感情分析自動)
導入前 Before: 8-12回/年
本サービス導入後 After: 15-20回/年(在庫予測+自動発注)
内製化伴走形態の特徴は、上記KPI 目標を外部支援なしで継続改善できる組織能力に変換すること。「CVR(コンバージョン率)」「AOV(平均注文金額)」の運用ナレッジを社内Wikiに残し、新人メンバーが1週間で習熟できる構造にします。
※ 上記数値は内製化伴走6-12ヶ月の中間KPIで、最終ゴールはEC事業者の社内チームが自走で継続改善できる組織能力の獲得です。数値より体制の堅牢性が成果物です。
内製化伴走の月次マイルストーン
外部に頼らず自走できる体制ができるまで、3〜6ヶ月を以下のマイルストーンで進みます。
1ヶ月目
推進担当に向くEC運営スタッフを一緒に選定(プログラミング経験不要、業務理解＋前向きさ重視)。並行して、現状のAI活用状況の棚卸し(誰がどの業務に使っているか、課金は適正か、ナレッジは個人の頭か事務所か)を実施。「ここに依存している」「ここが止まっている」を診断し、内製化のスタート地点を明確化。
2〜3ヶ月目
推進担当との週次1on1で、「新しい業務にAIを適用するときの考え方」「permission mode の判断基準」「課金管理」を伝授。並行して、Slack / Notion などのナレッジ蓄積基盤を設計し、EC運営スタッフが「やったこと」「うまくいった方法」を投稿する文化を立ち上げる。月次共有会の運営方法も標準化。
4〜5ヶ月目
推進担当が中心となって、新規業務(新規購入者のパターン / 新税制対応 / 新サービス開発)へのAI展開を「自分たちで」進める。私たちは横で見守り、詰まったところだけ助言。EC事業者が「外部に頼らず自分たちで新規展開した」経験を積む段階。これが自走の核になる。
6ヶ月目
伴走の最終段階では、私たちが意図的に手を引きます。EC事業者が自力で「現状把握 → 課題発見 → 解決策実行 → ナレッジ蓄積」のサイクルを回せているかを確認。自走が確認できた時点で卒業——その後は完全に内製で運用される状態に到達します。
EC事業者で Claude Code・Codex を入れた後の景色(内製化伴走)
内製化伴走形態(EC事業者向け6-12ヶ月)で想定する導入像です。伴走完了時に社内チームが下記の状態に到達します。 CVR(コンバージョン率)/モール手数料/送料無料ライン の社内自走化をEC事業者内製化伴走の中心テーマに据え、EC事業責任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
導入前: 楽天/Amazonモール手数料20-35%、送料無料の利益圧迫、海外EC(Temu/SHEIN)との価格競争で粗利率15-20%まで低下
導入後: モール横断受注集計・在庫補充タイミング判定・問合せ一次回答ドラフト自動化でEC責任者時間を週20時間以上創出
導入前: Shopify/BASE/STORES自社EC運営、サブスク型/越境EC拡大、SNS集客(Instagram/TikTok)の運用負担、リピート率向上の施策ノウハウなし
導入後: 在庫予測+自動発注・販促企画文面ドラフト・SNS投稿+広告コピー自動生成で部長時間を週15時間創出、商品コンセプトの判断に集中
導入前: 楽天/Amazon/Yahoo!/自社ECの並行運営、SKU 1000-5000点の在庫管理、ライブコマース/越境ECの展開リソース不足
導入後: 商品ページ自動最適化・問合せFAQマッチング・レビュー感情分析+返信ドラフト・SNS/広告コピー自動生成で運営スタッフ1人あたり処理SKU数を2-3倍化
どんな人が、このコースを率いているのか。
そして、どんな知見を、どう発信し続けているのか。
代表のプロフィール、著書、YouTube・Xでの日々の発信まで、公開できる情報をここに集約しました。
実態の見えないAI講座にしないために。
2021年にシンゲキ株式会社を創業し、大学受験塾「鬼管理専門塾」で「やらせ切る管理」メソッドにより累計3,000名超を志望校合格へ導く。 2025年に株式会社GENAIを設立し、その方法論をAI業務自動化サービス「AI鬼管理」として展開。 受験指導で実証された「実行を強制する環境」の設計思想を、企業のClaude Code導入の現場に持ち込んでいます。
代表紹介ページの詳細を見る →著書
- 『3カ月で志望大学に合格できる鬼管理』幻冬舎
- 『親の過干渉こそ、最強の大学受験対策である。』講談社
メディア出演
REAL VALUE ／ カンニング竹山のイチバン研究所 ／ ええじゃないかBiz ほか多数
YouTube：Claude Code活用の実例を継続発信
代表が運営するチャンネル「@AIautomation-genai」では、Claude Codeを使った業務自動化の実例を継続的に公開しています。
X（旧Twitter）：Claude Code関連のリアルタイム発信
代表のX「@sawa20200424」では、Claude Codeに関する発見・実装ノウハウ・業務自動化のリアルタイム発信を行っています。
料金プラン
事務所規模・伴走期間に応じたプラン
Claude Code内製化伴走は、AI鬼管理の通常プランの枠組みでご提供しています。
事務所規模・推進担当の人数・伴走期間に応じて最適なプランをご案内します。詳細は料金プランページをご覧ください。
EC事業者向け 内製化伴走と他形態の関係
本内製化伴走形態の他に、EC事業者向けには次の6形態があります。社内自走後も顧問形態への移行で継続的に支援可能です。 CVR(コンバージョン率)/モール手数料/送料無料ライン の社内自走化をEC事業者内製化伴走の中心テーマに据え、EC事業責任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
- 研修(2-4時間): EC事業者のEC事業責任者と現場リーダーを対象、Claude Code基礎を一気に習得する短期型
- 講座(全6回): EC事業者の典型業務シーンを毎回1つ取り上げ、EC事業責任者と現場が並走しながら習得する継続型
- セミナー(60-90分・無料): EC事業者での Claude Code・Codex 活用事例を1回だけ見て判断したい場合の入口
- 導入支援(3-6ヶ月): EC事業者の現業務にClaude Codeを組み込むまでハンズオンで伴走
- コンサル(3-6ヶ月): EC事業者の経営判断・新サービス設計レベルからAI戦略を一緒に作る
- ▶ 内製化伴走(6-12ヶ月)(現在のページ): EC事業者の社内チームがClaude Codeを自走運用できるところまで育成
- 顧問(月次): EC事業者の毎月の業務変化に合わせて、Claude Code設定と業務フローを継続調整
外部に頼らないAI活用体制づくり、まずはご相談から
受講前のご相談・法人向けのご相談も承っています。
まずはお気軽にお問い合わせください。
