■ AI鬼管理 内製化伴走 / Claude Code

訪問介護事業所向け
Claude Code 内製化伴走

— 外部に頼り続けない。訪問介護事業所が自力でAI活用を回せる体制ができるまで併走 —

研修で個人がスキルを得ても、ルールを作っても、それを回し続ける「訪問介護事業所の体制」がなければ、担当者が辞けば元通りです。 AI鬼管理の内製化伴走は、訪問介護事業所が外部に頼らず Claude Code・Codex 活用を自力で回し続けられる「内製推進体制」を作り、その体制が自走するまで併走する支援です。 訪問介護事業所の中に「AI活用を継続的に推進できる担当者とナレッジの仕組み」が根づき、新しい業務にも自分たちで展開できる状態をゴールに置きます。

本研修では特に「通院介助」「LIFE提出」「介護報酬請求」など、訪問介護事業所業界に固有の業務シーンを題材として取り上げ、管理者/サービス提供責任者の判断業務に AI 支援が直接かみ合う設計に組み立てます。例として管理者/サービス提供責任者が直面する「ヘルパー20名のシフト調整が手作業で月40時間超、同性介護要望/相性/移動時間制約が複雑で穴埋め先決まらず」という現場痛点に対し、Claude Code・Codex を実際に起動して「訪問予定×ヘルパー属性×移動時間をAIが自動最適化、急なキャンセル時の代替ヘルパー手配も10分以内に提案」の解決パターンを実演します。

内製推進体制づくり 社内推進担当の育成 ナレッジ蓄積の仕組み化 自走まで3〜6ヶ月併走

最終更新: 2026年5月

私たちが、約束すること

Claude Code を、
鬼管理する。

スキルを教えて終わり、ルールを作って終わり、ではない。
訪問介護事業所が外部に頼らず、自分たちでAI活用を回し続けられる体制ができるまで、決して離さない。
それが、私たちの内製化伴走です。

■ 訪問介護事業所 の 管理者/サービス提供責任者 へ

管理者/サービス提供責任者の時間が、判断以外で消えていく問題に終止符を打つ。
Claude Code・Codex を 貴訪問介護事業所の日常業務 に組み込む。

訪問介護事業所 の社内チームが Claude Code を自走運用するまで育てる

内製化伴走形態は6-12ヶ月で、訪問介護事業所が外部支援なしで Claude Code・Codex を継続運用できる体制を構築します。推進チーム編成、典型業務AI化、社内Wiki構築、社内勉強会の自走、外部支援の段階フェードアウトまで設計します。

伴走終了時、訪問介護事業所の社内チームが「自分たちで Claude Code・Codex を業務に組み込み続けられる」組織能力が残ります。

扱う題材は、すべて貴訪問介護事業所の実業務。サンプル課題は一切使いません。

■ 内製化伴走形態の本質

訪問介護事業所の 社内チームがClaude Codeを自走運用 できるまで育てる

内製化伴走形態は「訪問介護事業所が外部支援なしでClaude Codeを継続運用できる体制」を6〜12ヶ月かけて構築するサービスです。コンサル形態が経営判断レベルなのに対し、内製化は管理者/サービス提供責任者と訪問介護員(ヘルパー)が日常的に Claude Code を使い倒し、業務に組み込み、社内Wiki化するまでの推進体制構築に重きを置きます。

M1で推進チーム編成、M2-M3で典型業務の AI 化、M4-M5でナレッジ蓄積、M6以降は社内勉強会の自主運営まで持っていきます。終了時点で「外部支援なしで 訪問介護事業所 固有の AI 業務改善が回せる」社内体制が残ります。ROI重視のコンサルとは違い、組織能力の構築が成果物です。

納品物は推進体制図、月次マイルストーン、社内Wiki構造、自走運用マニュアル、社内勉強会教材です。経営戦略の作成は別形態(コンサル)をご利用ください。

■ 内製化伴走 推進体制と社内Wiki

訪問介護事業所が 自走運用体制 を作るまでの道筋

▶ 推進チーム編成(M1)

管理者/サービス提供責任者、訪問介護員(ヘルパー)、IT担当の3-5名で推進チームを編成。週1の定例会と Slack でのリアルタイム相談を組み合わせ、訪問介護事業所固有の業務シーンを順次AI化します。

▶ 典型業務のAI化(M2-M3)

訪問介護事業所で毎日発生する典型業務(書類作成、記録整理、問合せ対応)を3-5パターン特定し、Claude Codeで自動化テンプレを構築します。

▶ 社内Wiki構築(M4-M5)

AI化された業務手順、Claude Code設定、ベストプラクティスを社内Wikiにナレッジ化。新人メンバーが入社時に1週間で習熟できる構造に整えます。

▶ 社内勉強会の自走(M6-M9)

月1の社内勉強会を管理者/サービス提供責任者が自走運営できるよう、ファシリテーション支援を段階的に減らします。訪問介護事業所内での AI 利用事例を共有する文化を作ります。

▶ 外部支援卒業(M10-M12)

伴走支援を月次→四半期次→年次へと段階的にフェードアウト。訪問介護事業所の社内チームが完全自走できる体制を成果物として残します。

■ WHY NOT(内製化伴走)

訪問介護事業所で Claude Code・Codex が変える業務

内製化伴走形態では訪問介護事業所の役割別痛点を社内チームが自走で解決し続けられる体制を6-12ヶ月かけて構築します。 内製化伴走では「通院介助」「ヘルパー採用」「身体介護/生活援助」を社内チーム自走テーマとして扱い、6-12ヶ月で訪問介護事業所の組織能力に変換します。

訪問介護員(ヘルパー): 訪問先での記録手書きが毎日累計1-2時間、月末の事務所提出で残業常態化

Claude Code: スマホ音声入力した記録メモを構造化、身体介護/生活援助の区分も自動判定、GPS訪問ログと連動

管理者/サービス提供責任者: ヘルパー20名のシフト調整が手作業で月40時間超、同性介護要望/相性/移動時間制約が複雑で穴埋め先決まらず

Claude Code: 訪問予定×ヘルパー属性×移動時間をAIが自動最適化、急なキャンセル時の代替ヘルパー手配も10分以内に提案

代表(事業所オーナー): 特定事業所加算/処遇改善加算/通院介助加算の算定要件が複雑、年間取りこぼし数百万円規模

Claude Code: ヘルパー資格・サービス提供実績・研修記録から算定可能加算を自動抽出、月次請求漏れを事前検知

上記痛点を社内チームが自走で解決できる組織能力を、6-12ヶ月の伴走で構築します。 内製化伴走では「通院介助」「ヘルパー採用」「身体介護/生活援助」を社内チーム自走テーマとして扱い、6-12ヶ月で訪問介護事業所の組織能力に変換します。

■ 訪問介護事業所業界の現在地(内製化伴走)

いま、訪問介護事業所が Claude Code・Codex を必要とする理由

本内製化伴走形態(訪問介護事業所向け6-12ヶ月)で社内チームと共有する業界の現状認識は次の通りです。推進体制設計の出発点になります。 内製化伴走では「通院介助」「ヘルパー採用」「身体介護/生活援助」を社内チーム自走テーマとして扱い、6-12ヶ月で訪問介護事業所の組織能力に変換します。

訪問介護業界は、ホームヘルパーの慢性的不足・高齢化(平均60歳超)、移動時間の負担、訪問介護加算改定・処遇改善加算対応、特定事業所加算の取得競争、認知症/重度者対応の高度化、24時間定期巡回・随時対応型サービスの拡大、医療連携(訪問看護/リハビリ)強化、LIFE提出義務化、ICT/介護記録のデジタル化が同時進行しています。一方、特定事業所加算取得事業所・サ高住併設訪問介護・夜間対応型は需要拡大。中小訪問介護事業所は管理者/サ責が訪問計画/シフト/採用/レセプト/家族対応の全業務を抱え込む状態が多数派です。

この変化に対して、訪問介護事業所が AI を「ケア記録の自動化」だけで導入するのは不十分です。日次の訪問スケジュール・ヘルパー配置・ケア記録・サービス提供責任者業務・LIFE提出・介護報酬請求・採用・家族対応・ケアマネ営業といった月次/日次サイクルに Claude Code・Codex を組み込み、ヘルパー/サ責が「身体介助」「利用者との関係構築」「異変察知」といった人にしかできない高付加価値業務に集中できる体制を作る——これが本サービスが目指す姿です。

本サービスで扱う題材は、すべて貴訪問介護事業所の実業務(訪問計画・シフト表・ケア記録・LIFE提出データ・介護報酬請求 等)です。サンプル課題は一切使いません。

■ 訪問介護事業所のワークフロー(内製化伴走)

本サービス(内製化伴走)で扱う 訪問介護事業所の案件全工程

内製化伴走6-12ヶ月(訪問介護事業所向け)では下記7工程の Claude Code・Codex 統合を社内チームが自走運用できるまで支援します。 内製化伴走では「通院介助」「ヘルパー採用」「身体介護/生活援助」を社内チーム自走テーマとして扱い、6-12ヶ月で訪問介護事業所の組織能力に変換します。

1
訪問計画・シフト管理Claude Code 介入: 訪問スケジュール最適化・ヘルパー配置(同性介護/相性考慮)・移動時間最小化・キャンセル対応・代替ヘルパー手配
2
サービス提供責任者業務Claude Code 介入: 訪問介護計画書ドラフト・モニタリング・サービス担当者会議録・利用者状態変化レポート・新規利用者アセスメント
3
ケア記録・サービス実施記録Claude Code 介入: 訪問介護記録のデジタル化・身体介護/生活援助の区分管理・サインGPS記録・利用者状態の構造化
4
LIFE提出・科学的介護Claude Code 介入: LIFE提出データ整理・ADL/IADL評価・栄養スクリーニング・LIFEフィードバック活用
5
介護報酬請求・加算管理Claude Code 介入: 月次介護報酬請求・サービス提供実績記録・特定事業所加算/処遇改善加算/通院介助加算 算定要件チェック
6
ヘルパー採用・教育Claude Code 介入: ヘルパー採用書類・初任者研修/実務者研修フォロー・新人同行訓練計画・処遇改善加算対応研修記録
7
家族対応・ケアマネ営業Claude Code 介入: 家族向け活動報告ドラフト・連絡ノート・ケアマネ向け事業所紹介資料・新規依頼対応
■ 訪問介護事業所 競合・連携マップ(内製化伴走)

管理者/サービス提供責任者の 独占業務他業界との競合・連携

内製化伴走6-12ヶ月(訪問介護事業所向け)では管理者/サービス提供責任者の独占業務領域を社内チームが守り続ける体制を構築します。 内製化伴走では「通院介助」「ヘルパー採用」「身体介護/生活援助」を社内チーム自走テーマとして扱い、6-12ヶ月で訪問介護事業所の組織能力に変換します。

CORE 管理者/サービス提供責任者の独占業務領域(介護保険法 / 老人福祉法)

介護保険法に基づく訪問介護事業所指定(都道府県/市町村)。管理者/サービス提供責任者(介護福祉士または初任者研修+実務経験等)/訪問介護員(初任者研修以上)の配置が必須。 ここは Claude Code に「補助」させるが、最終判断は必ず管理者/サービス提供責任者が握る。

VS 大手訪問介護(ニチイ/ベネッセ/ツクイ 等) 領域: 全国訪問介護

管理者/サービス提供責任者の領域: 中小事業所の地域密着・特定ヘルパー継続訪問・AIで運営効率化

大手訪問介護(ニチイ/ベネッセ/ツクイ 等)の領域: 全国チェーン・大量集客・大手広告・運営の標準化

VS 定期巡回・随時対応型訪問介護看護 領域: 24時間訪問

管理者/サービス提供責任者の領域: 通常訪問介護として時間枠ベース・継続性・身体介護重視

定期巡回・随時対応型訪問介護看護の領域: 24時間定期巡回・夜間対応・短時間複数回・看護連携

VS 訪問看護ステーション 領域: 在宅医療連携

管理者/サービス提供責任者の領域: 介護として身体介護/生活援助・継続支援・低単価

訪問看護ステーションの領域: 医療系訪問・看護師訪問・医療処置・医療保険適用

VS デイサービス 領域: 在宅高齢者ケア

管理者/サービス提供責任者の領域: 訪問介護として1対1自宅ケア・夜間/早朝対応・買い物同行

デイサービスの領域: 通所介護・集団ケア・送迎付き・入浴提供

■ 訪問介護事業所の役割別痛点(内製化伴走)

訪問介護事業所の 役割別 現場の痛点と AI支援(内製化伴走)

内製化伴走6-12ヶ月(訪問介護事業所向け)では下記の役割別痛点を社内チームが自走で解決し続ける体制を構築します。 内製化伴走では「通院介助」「ヘルパー採用」「身体介護/生活援助」を社内チーム自走テーマとして扱い、6-12ヶ月で訪問介護事業所の組織能力に変換します。

▶ 訪問介護員(ヘルパー)の現場痛点

訪問先での記録手書きが毎日累計1-2時間、月末の事務所提出で残業常態化

Claude Code支援: スマホ音声入力した記録メモを構造化、身体介護/生活援助の区分も自動判定、GPS訪問ログと連動

▶ 管理者/サービス提供責任者の現場痛点

ヘルパー20名のシフト調整が手作業で月40時間超、同性介護要望/相性/移動時間制約が複雑で穴埋め先決まらず

Claude Code支援: 訪問予定×ヘルパー属性×移動時間をAIが自動最適化、急なキャンセル時の代替ヘルパー手配も10分以内に提案

▶ 代表(事業所オーナー)の現場痛点

特定事業所加算/処遇改善加算/通院介助加算の算定要件が複雑、年間取りこぼし数百万円規模

Claude Code支援: ヘルパー資格・サービス提供実績・研修記録から算定可能加算を自動抽出、月次請求漏れを事前検知

内製化伴走形態では、上記の役割別痛点を社内推進チーム(現場リーダー+IT担当+次世代候補)が月次で順次 Claude Code・Codex 統合のテンプレに変換し、「通院介助」「LIFE提出」の社内Wikiを6-12ヶ月で蓄積します。

■ 訪問介護事業所の AI導入 KPI(内製化伴走)

訪問介護事業所の KPI Before / After(内製化伴走)

内製化伴走形態(訪問介護事業所向け6-12ヶ月)では下記KPIの達成プロセスを社内チームが自走できるよう支援します。 内製化伴走では「通院介助」「ヘルパー採用」「身体介護/生活援助」を社内チーム自走テーマとして扱い、6-12ヶ月で訪問介護事業所の組織能力に変換します。

訪問介護事業所内製化伴走形態では下記 KPI を社内チームが自走で達成し続けられる体制を6-12ヶ月かけて構築します。KPI 達成プロセス自体を組織能力に変えることが本質的な成果物で、数値達成は副産物です。

指標 Before AI After
特定事業所加算取得率 0-30%(取りこぼし多) 80%以上
ケア記録入力時間(ヘルパー) 1日1-2時間 1日20分以内(音声入力)
シフト調整時間(管理者) 月30-40時間 月8時間以内
訪問介護計画書作成時間 1件あたり2-3時間 1件あたり40-60分(草案+人手レビュー)

内製化伴走形態では、上記のKPI 指標を社内推進チーム(現場リーダー+IT担当+次世代候補)が月次で順次 Claude Code・Codex 統合のテンプレに変換し、「通院介助」「LIFE提出」の社内Wikiを6-12ヶ月で蓄積します。

※ 上記 KPI は訪問介護事業所内製化伴走6-12ヶ月の中間指標で、最終成果物は自走運用できる社内体制そのものです。数値達成より体制の堅牢性が重要です。

■ 訪問介護事業所向け よくある懸念(内製化伴走)

訪問介護事業所から よく聞かれる懸念と回答(内製化伴走)

訪問介護事業所の内製化伴走検討者からよく聞かれる懸念と回答です。社内推進体制構築の初期相談で対応します。 内製化伴走では「通院介助」「ヘルパー採用」「身体介護/生活援助」を社内チーム自走テーマとして扱い、6-12ヶ月で訪問介護事業所の組織能力に変換します。

Q: カイポケ/ほのぼのと連携できる?

A: CSV出力/インポートで連携、直接API連携も対応中。訪問介護記録の構造化テンプレを業態別に提供。

Q: 介護報酬改定3年ごとで設定再構築が必要では?

A: 改定後の通知文書から算定要件を抽出、加算チェックリストを自動更新。改定差分の現場周知資料もAIが生成。

Q: 看取り/重度利用者対応の個別判断はAIには無理

A: 判断はサ責/ケアマネが担い、AIは記録・サービス担当者会議資料・家族向け報告書のドラフト生成に専念します。

Q: ヘルパーは高齢でITが苦手、AI導入は無理では?

A: サ責・管理者の3名から始め、ヘルパーは紙併用で可。半年で音声入力導入、1年で全員スマホ記録を目標に段階導入。

Q: GPS訪問記録はヘルパー監視で反発される

A: 目的はサービス提供時間の正確記録と移動時間最小化(残業削減)。労使協議資料もAIがドラフト、ヘルパー側のメリット明示を内蔵。

内製化伴走形態では、上記のよくある懸念を社内推進チーム(現場リーダー+IT担当+次世代候補)が月次で順次 Claude Code・Codex 統合のテンプレに変換し、「通院介助」「LIFE提出」の社内Wikiを6-12ヶ月で蓄積します。

■ 訪問介護事業所の内製化ロードマップ

訪問介護事業所が Claude Code・Codex を社内に根付かせる 道筋

内製化伴走の推進体制は、管理者/サービス提供責任者+業務責任者+IT担当+次世代候補の3-5名コアチームを編成、週1の定例と Slack でのリアルタイム相談を組み合わせて訪問介護事業所の「介護報酬請求」「定期巡回随時対応」に関する社内Wikiを月次で蓄積します。「ヘルパー20名のシフト調整が手作業で月40時間超、同性介護要望/相性/移動時間制約が複雑で穴埋め先決まらず」のような訪問介護事業所固有業務を1つずつ Claude Code・Codex 統合のテンプレに変換し、新人メンバーが入社後1週間で習熟できる構造に整え、最終的に外部支援なしで自走運用できる社内体制を成果物として残します。

▶ 推進体制

推進体制は『管理者+サ責2名+ベテランヘルパー1名』の4名コアチーム。3ヶ月でシフト最適化+記録音声入力、6ヶ月で訪問介護計画書自動化、1年で特定事業所加算取得

▶ 月次マイルストーン(6ヶ月)

M1: 介護記録テンプレ統一+音声入力導入 / M2: シフト最適化自動化 / M3: 訪問介護計画書草案自動化 / M4: 加算算定要件チェックリスト運用 / M5: 家族向け週次レポート自動化 / M6: 特定事業所加算申請

▶ ナレッジ蓄積方法

ヘルパー別の得意ケア・利用者別の継続パターン・加算取得ログを月次蓄積、3年で『うちの事業所のヘルパー教育大全』として独自財産化、新人サ責研修の教科書に

■ DIFFERENCE(内製化伴走)

訪問介護事業所の中で 本サービス(内製化伴走)が選ばれる理由

内製化伴走形態(訪問介護事業所向け)の差別化は「社内チームが自走運用できる体制構築」。導入後放置の業者との明確な差です。 内製化伴走では「通院介助」「ヘルパー採用」「身体介護/生活援助」を社内チーム自走テーマとして扱い、6-12ヶ月で訪問介護事業所の組織能力に変換します。

訪問介護事業所の周辺には複数の選択肢があります。同業他社、大手チェーン、SaaSベンダー、コンサルティング会社、それぞれが ご利用者(在宅高齢者/ご家族) の課題に異なる角度から挑んでいます。本サービス(内製化伴走)は「管理者/サービス提供責任者が訪問介護事業所固有の判断業務に時間を取り戻す」点に特化しました。

vs 大手訪問介護(ニチイ/ベネッセ/ツクイ 等) (全国訪問介護領域)

訪問介護事業所の強み: 中小事業所の地域密着・特定ヘルパー継続訪問・AIで運営効率化

大手訪問介護(ニチイ/ベネッセ/ツクイ 等)の領域: 全国チェーン・大量集客・大手広告・運営の標準化

vs 定期巡回・随時対応型訪問介護看護 (24時間訪問領域)

訪問介護事業所の強み: 通常訪問介護として時間枠ベース・継続性・身体介護重視

定期巡回・随時対応型訪問介護看護の領域: 24時間定期巡回・夜間対応・短時間複数回・看護連携

vs 訪問看護ステーション (在宅医療連携領域)

訪問介護事業所の強み: 介護として身体介護/生活援助・継続支援・低単価

訪問看護ステーションの領域: 医療系訪問・看護師訪問・医療処置・医療保険適用

vs デイサービス (在宅高齢者ケア領域)

訪問介護事業所の強み: 訪問介護として1対1自宅ケア・夜間/早朝対応・買い物同行

デイサービスの領域: 通所介護・集団ケア・送迎付き・入浴提供

■ COMPARE(内製化伴走)

訪問介護事業所 周辺選択肢との比較

本内製化伴走形態(訪問介護事業所向け6-12ヶ月)は自走運用体制構築。一般研修や導入支援との違いを意識しています。 内製化伴走では「通院介助」「ヘルパー採用」「身体介護/生活援助」を社内チーム自走テーマとして扱い、6-12ヶ月で訪問介護事業所の組織能力に変換します。

訪問介護事業所がご利用者(在宅高齢者/ご家族)対応や業務改善で頼る選択肢は、業界内同業、大手チェーン、SaaSベンダー、コンサル会社、フリーランス、そして本サービス(内製化伴走)です。下表は周辺選択肢の領域と、管理者/サービス提供責任者側の強みの整理です。

選択肢 向こうの領域 管理者/サービス提供責任者としての強み
大手訪問介護(ニチイ/ベネッセ/ツクイ 等) 全国チェーン・大量集客・大手広告・運営の標準化 中小事業所の地域密着・特定ヘルパー継続訪問・AIで運営効率化
定期巡回・随時対応型訪問介護看護 24時間定期巡回・夜間対応・短時間複数回・看護連携 通常訪問介護として時間枠ベース・継続性・身体介護重視
訪問看護ステーション 医療系訪問・看護師訪問・医療処置・医療保険適用 介護として身体介護/生活援助・継続支援・低単価
デイサービス 通所介護・集団ケア・送迎付き・入浴提供 訪問介護として1対1自宅ケア・夜間/早朝対応・買い物同行

本サービスは「他選択肢の置き換え」ではなく、管理者/サービス提供責任者の判断業務に Claude Code を統合する形で、上記いずれの選択肢を採用していても並行運用できる設計です。

■ TARGET(内製化伴走)

こんな 訪問介護事業所の方 に向いています(内製化伴走)

内製化伴走形態は「訪問介護事業所の管理者/サービス提供責任者+IT担当+次世代リーダー」で6-12ヶ月かけて自走体制を作りたい方々に向きます。継続運用したい方向け。 内製化伴走では「通院介助」「ヘルパー採用」「身体介護/生活援助」を社内チーム自走テーマとして扱い、6-12ヶ月で訪問介護事業所の組織能力に変換します。

▶ ケアマネ営業担当

悩み: 新規利用者紹介のため近隣居宅介護支援事業所を回るが、訪問報告書・実績データが手作業で営業資料に転用できない

本気で導入を考えるきっかけ: 競合事業所が訪問報告書を即日電子化、ケアマネ紹介ルートを奪われた瞬間

▶ 管理者/サ責(40-55歳)

悩み: ヘルパー採用/シフト/モニタリング/レセプトを1人で抱え月150時間超勤務、本来のケアマネジメント時間ゼロ

本気で導入を考えるきっかけ: 監査前に訪問介護計画書の未更新が大量発覚、3日連続深夜残業した瞬間

▶ 代表(事業所オーナー)

悩み: ヘルパー20名のうち平均年齢62歳で慢性的退職リスク、若手採用の応募が月1-2件しか来ない

本気で導入を考えるきっかけ: ベテランヘルパー3名同時退職、サービス停止を一時検討した瞬間

6-12ヶ月後に「訪問介護事業所の社内チームが Claude Code を自走運用」状態を目指す方は、本内製化伴走形態が最適です。 内製化伴走では「通院介助」「ヘルパー採用」「身体介護/生活援助」を社内チーム自走テーマとして扱い、6-12ヶ月で訪問介護事業所の組織能力に変換します。

■ PROGRAM

内製化伴走の進め方

訪問介護事業所の体制・訪問介護員(ヘルパー)構成を起点に設計するため、全訪問介護事業所に共通のプログラムはあえて使いません。共通するのは、以下のステップで「自走」へ向かう全体設計です。

1

社内推進担当の選定と現状の体制診断

まず訪問介護事業所の中で「AI活用を継続的に推進する担当者」を一緒に選定し、現状のAI活用が誰に・どこに依存しているかを診断します。 「誰が・何を・どこまでできるか」「何が属人化しているか」——この体制診断こそが、内製化の出発点です。

2

推進担当の育成とナレッジ蓄積の仕組みづくり

社内推進担当が「自分で考えてAI活用を広げられる」状態まで育成し、同時に「やったこと・うまくいった方法」が訪問介護事業所に溜まるナレッジの仕組みを構築します。 ここで「ナレッジが個人でなく訪問介護事業所に溜まる」状態を作ることが、属人化を防ぐ土台になります。

3

新規業務への展開を「自分たちで」やってみる伴走

推進担当が中心となって、新しい業務へのAI活用展開を「自分たちで」進めます。私たちは横で見守り、詰まったところだけ助言します。 この段階で、訪問介護事業所は「外部の手を借りずに新規業務へAIを展開する」経験を積みます。

4

意図的に手を引き、自走を確認して卒業

伴走の最終段階では、私たちが意図的に手を引きます。訪問介護事業所が自力で推進サイクルを回せているかを確認します。 外部に頼らず自走できる体制が確認できた時点で卒業——そこまで持っていくのが、本内製化伴走のゴールです。

■ OUTCOMES(内製化伴走)

訪問介護事業所が 本サービス(内製化伴走)で得るもの

内製化伴走形態(6-12ヶ月)で達成を目指すのは、KPI数値より「訪問介護事業所の社内チームが自走で継続改善できる組織能力」です。下記は伴走中の中間KPI、最終ゴールは組織能力の獲得です。 内製化伴走では「通院介助」「ヘルパー採用」「身体介護/生活援助」を社内チーム自走テーマとして扱い、6-12ヶ月で訪問介護事業所の組織能力に変換します。

シフト調整時間(管理者)

導入前 Before: 月30-40時間

本サービス導入後 After: 月8時間以内

訪問介護計画書作成時間

導入前 Before: 1件あたり2-3時間

本サービス導入後 After: 1件あたり40-60分(草案+人手レビュー)

特定事業所加算取得率

導入前 Before: 0-30%(取りこぼし多)

本サービス導入後 After: 80%以上

ケア記録入力時間(ヘルパー)

導入前 Before: 1日1-2時間

本サービス導入後 After: 1日20分以内(音声入力)

内製化伴走形態では、上記のKPI 目標を社内推進チーム(現場リーダー+IT担当+次世代候補)が月次で順次 Claude Code・Codex 統合のテンプレに変換し、「通院介助」「LIFE提出」の社内Wikiを6-12ヶ月で蓄積します。

※ 上記数値は内製化伴走6-12ヶ月の中間KPIで、最終ゴールは訪問介護事業所の社内チームが自走で継続改善できる組織能力の獲得です。数値より体制の堅牢性が成果物です。

■ MILESTONE

内製化伴走の月次マイルストーン

外部に頼らず自走できる体制ができるまで、3〜6ヶ月を以下のマイルストーンで進みます。

1

1ヶ月目

推進担当に向く訪問介護員(ヘルパー)を一緒に選定(プログラミング経験不要、業務理解+前向きさ重視)。並行して、現状のAI活用状況の棚卸し(誰がどの業務に使っているか、課金は適正か、ナレッジは個人の頭か事務所か)を実施。「ここに依存している」「ここが止まっている」を診断し、内製化のスタート地点を明確化。

2

2〜3ヶ月目

推進担当との週次1on1で、「新しい業務にAIを適用するときの考え方」「permission mode の判断基準」「課金管理」を伝授。並行して、Slack / Notion などのナレッジ蓄積基盤を設計し、訪問介護員(ヘルパー)が「やったこと」「うまくいった方法」を投稿する文化を立ち上げる。月次共有会の運営方法も標準化。

3

4〜5ヶ月目

推進担当が中心となって、新規業務(新規ご利用者(在宅高齢者/ご家族)のパターン / 新税制対応 / 新サービス開発)へのAI展開を「自分たちで」進める。私たちは横で見守り、詰まったところだけ助言。訪問介護事業所が「外部に頼らず自分たちで新規展開した」経験を積む段階。これが自走の核になる。

4

6ヶ月目

伴走の最終段階では、私たちが意図的に手を引きます。訪問介護事業所が自力で「現状把握 → 課題発見 → 解決策実行 → ナレッジ蓄積」のサイクルを回せているかを確認。自走が確認できた時点で卒業——その後は完全に内製で運用される状態に到達します。

■ 訪問介護事業所での想定導入像(内製化伴走)

訪問介護事業所で Claude Code・Codex を入れた後の景色(内製化伴走)

内製化伴走形態(訪問介護事業所向け6-12ヶ月)で想定する導入像です。伴走完了時に社内チームが下記の状態に到達します。 内製化伴走では「通院介助」「ヘルパー採用」「身体介護/生活援助」を社内チーム自走テーマとして扱い、6-12ヶ月で訪問介護事業所の組織能力に変換します。

管理者/サ責(40-55歳)

導入前: ヘルパー採用/シフト/モニタリング/レセプトを1人で抱え月150時間超勤務、本来のケアマネジメント時間ゼロ

導入後: 訪問予定×ヘルパー属性×移動時間をAIが自動最適化、急なキャンセル時の代替ヘルパー手配も10分以内に提案

代表(事業所オーナー)

導入前: ヘルパー20名のうち平均年齢62歳で慢性的退職リスク、若手採用の応募が月1-2件しか来ない

導入後: ヘルパー資格・サービス提供実績・研修記録から算定可能加算を自動抽出、月次請求漏れを事前検知

ケアマネ営業担当

導入前: 新規利用者紹介のため近隣居宅介護支援事業所を回るが、訪問報告書・実績データが手作業で営業資料に転用できない

導入後: スマホ音声入力した記録メモを構造化、身体介護/生活援助の区分も自動判定、GPS訪問ログと連動

■ TRANSPARENCY

どんな人が、このコースを率いているのか
そして、どんな知見を、どう発信し続けているのか

代表のプロフィール、著書、YouTube・Xでの日々の発信まで、公開できる情報をここに集約しました。
実態の見えないAI講座にしないために。

株式会社GENAI 代表 菅澤孝平
代表紹介 菅澤 孝平 株式会社GENAI 代表取締役 / シンゲキ株式会社 創業者

2021年にシンゲキ株式会社を創業し、大学受験塾「鬼管理専門塾」で「やらせ切る管理」メソッドにより累計3,000名超を志望校合格へ導く。 2025年に株式会社GENAIを設立し、その方法論をAI業務自動化サービス「AI鬼管理」として展開。 受験指導で実証された「実行を強制する環境」の設計思想を、企業のClaude Code導入の現場に持ち込んでいます。

明治大学政治経済学部 累計受講生 3,000名+ 累計リード 36,000件+ 著書2冊(幻冬舎・講談社)
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著書

  • 『3カ月で志望大学に合格できる鬼管理』幻冬舎
  • 『親の過干渉こそ、最強の大学受験対策である。』講談社

メディア出演

REAL VALUE / カンニング竹山のイチバン研究所 / ええじゃないかBiz ほか多数

X(旧Twitter):Claude Code関連のリアルタイム発信

代表のX「@sawa20200424」では、Claude Codeに関する発見・実装ノウハウ・業務自動化のリアルタイム発信を行っています。

■ PRICING

料金プラン

事務所規模・伴走期間に応じたプラン

Claude Code内製化伴走は、AI鬼管理の通常プランの枠組みでご提供しています。
事務所規模・推進担当の人数・伴走期間に応じて最適なプランをご案内します。詳細は料金プランページをご覧ください。

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■ OTHER FORMS

訪問介護事業所向け 内製化伴走と他形態の関係

本内製化伴走形態の他に、訪問介護事業所向けには次の6形態があります。社内自走後も顧問形態への移行で継続的に支援可能です。 内製化伴走では「通院介助」「ヘルパー採用」「身体介護/生活援助」を社内チーム自走テーマとして扱い、6-12ヶ月で訪問介護事業所の組織能力に変換します。

  • 研修(2-4時間): 訪問介護事業所の管理者/サービス提供責任者と現場リーダーを対象、Claude Code基礎を一気に習得する短期型
  • 講座(全6回): 訪問介護事業所の典型業務シーンを毎回1つ取り上げ、管理者/サービス提供責任者と現場が並走しながら習得する継続型
  • セミナー(60-90分・無料): 訪問介護事業所での Claude Code・Codex 活用事例を1回だけ見て判断したい場合の入口
  • 導入支援(3-6ヶ月): 訪問介護事業所の現業務にClaude Codeを組み込むまでハンズオンで伴走
  • コンサル(3-6ヶ月): 訪問介護事業所の経営判断・新サービス設計レベルからAI戦略を一緒に作る
  • ▶ 内製化伴走(6-12ヶ月)(現在のページ): 訪問介護事業所の社内チームがClaude Codeを自走運用できるところまで育成
  • 顧問(月次): 訪問介護事業所の毎月の業務変化に合わせて、Claude Code設定と業務フローを継続調整

▶ 訪問介護事業所向け Claude Code 7形態を詳しく比較する →

外部に頼らないAI活用体制づくり、まずはご相談から

受講前のご相談・法人向けのご相談も承っています。
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