■ AI鬼管理 内製化伴走 / Claude Code

マンション管理会社向け
Claude Code 内製化伴走

— 外部に頼り続けない。マンション管理会社が自力でAI活用を回せる体制ができるまで併走 —

研修で個人がスキルを得ても、ルールを作っても、それを回し続ける「マンション管理会社の体制」がなければ、担当者が辞けば元通りです。 AI鬼管理の内製化伴走は、マンション管理会社が外部に頼らず Claude Code・Codex 活用を自力で回し続けられる「内製推進体制」を作り、その体制が自走するまで併走する支援です。 マンション管理会社の中に「AI活用を継続的に推進できる担当者とナレッジの仕組み」が根づき、新しい業務にも自分たちで展開できる状態をゴールに置きます。

本研修では特に「長期修繕計画」「大規模修繕」「マンション管理計画認定」など、マンション管理会社業界に固有の業務シーンを題材として取り上げ、代表/管理業務主任者の判断業務に AI 支援が直接かみ合う設計に組み立てます。例として経営者が直面する「大規模修繕計画(12年周期)の長期修繕計画書作成・修繕積立金収支計算・複数業者見積比較で1組合10-20時間」という現場痛点に対し、Claude Code・Codex を実際に起動して「築年数+劣化診断データから長期修繕計画書ドラフト・修繕積立金の不足試算・複数業者見積の自動比較表生成」の解決パターンを実演します。

内製推進体制づくり 社内推進担当の育成 ナレッジ蓄積の仕組み化 自走まで3〜6ヶ月併走

最終更新: 2026年5月

私たちが、約束すること

Claude Code を、
鬼管理する。

スキルを教えて終わり、ルールを作って終わり、ではない。
マンション管理会社が外部に頼らず、自分たちでAI活用を回し続けられる体制ができるまで、決して離さない。
それが、私たちの内製化伴走です。

■ マンション管理会社 の 代表/管理業務主任者 へ

代表/管理業務主任者の時間が、判断以外で消えていく問題に終止符を打つ。
Claude Code・Codex を 貴マンション管理会社の日常業務 に組み込む。

マンション管理会社 の社内チームが Claude Code を自走運用するまで育てる

内製化伴走形態は6-12ヶ月で、マンション管理会社が外部支援なしで Claude Code・Codex を継続運用できる体制を構築します。推進チーム編成、典型業務AI化、社内Wiki構築、社内勉強会の自走、外部支援の段階フェードアウトまで設計します。

伴走終了時、マンション管理会社の社内チームが「自分たちで Claude Code・Codex を業務に組み込み続けられる」組織能力が残ります。

扱う題材は、すべて貴マンション管理会社の実業務。サンプル課題は一切使いません。

■ 内製化伴走形態の本質

マンション管理会社の 社内チームがClaude Codeを自走運用 できるまで育てる

内製化伴走形態は「マンション管理会社が外部支援なしでClaude Codeを継続運用できる体制」を6〜12ヶ月かけて構築するサービスです。コンサル形態が経営判断レベルなのに対し、内製化は代表/管理業務主任者と管理員/フロント担当/管理業務主任者が日常的に Claude Code を使い倒し、業務に組み込み、社内Wiki化するまでの推進体制構築に重きを置きます。

M1で推進チーム編成、M2-M3で典型業務の AI 化、M4-M5でナレッジ蓄積、M6以降は社内勉強会の自主運営まで持っていきます。終了時点で「外部支援なしで マンション管理会社 固有の AI 業務改善が回せる」社内体制が残ります。ROI重視のコンサルとは違い、組織能力の構築が成果物です。

納品物は推進体制図、月次マイルストーン、社内Wiki構造、自走運用マニュアル、社内勉強会教材です。経営戦略の作成は別形態(コンサル)をご利用ください。

■ 内製化伴走 推進体制と社内Wiki

マンション管理会社が 自走運用体制 を作るまでの道筋

▶ 推進チーム編成(M1)

代表/管理業務主任者、管理員/フロント担当/管理業務主任者、IT担当の3-5名で推進チームを編成。週1の定例会と Slack でのリアルタイム相談を組み合わせ、マンション管理会社固有の業務シーンを順次AI化します。

▶ 典型業務のAI化(M2-M3)

マンション管理会社で毎日発生する典型業務(書類作成、記録整理、問合せ対応)を3-5パターン特定し、Claude Codeで自動化テンプレを構築します。

▶ 社内Wiki構築(M4-M5)

AI化された業務手順、Claude Code設定、ベストプラクティスを社内Wikiにナレッジ化。新人メンバーが入社時に1週間で習熟できる構造に整えます。

▶ 社内勉強会の自走(M6-M9)

月1の社内勉強会を代表/管理業務主任者が自走運営できるよう、ファシリテーション支援を段階的に減らします。マンション管理会社内での AI 利用事例を共有する文化を作ります。

▶ 外部支援卒業(M10-M12)

伴走支援を月次→四半期次→年次へと段階的にフェードアウト。マンション管理会社の社内チームが完全自走できる体制を成果物として残します。

■ WHY NOT(内製化伴走)

マンション管理会社で Claude Code・Codex が変える業務

内製化伴走形態ではマンション管理会社の役割別痛点を社内チームが自走で解決し続けられる体制を6-12ヶ月かけて構築します。 長期修繕計画/IT重説/管理業務主任者 の社内自走化をマンション管理会社内製化伴走の中心テーマに据え、代表/管理業務主任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。

経営者: 大規模修繕計画(12年周期)の長期修繕計画書作成・修繕積立金収支計算・複数業者見積比較で1組合10-20時間

Claude Code: 築年数+劣化診断データから長期修繕計画書ドラフト・修繕積立金の不足試算・複数業者見積の自動比較表生成

代表/管理業務主任者: 理事会/総会議事録作成に1組合あたり4-8時間、月次総会シーズン(5-6月)は10-20組合の議事録準備で徹夜常態化

Claude Code: 理事会音声からの議事録自動文字起こし→構造化→決議事項抽出まで自動化、主任者は議事進行と組合折衝に集中

管理員/フロント担当: 管理組合からの問合せ(漏水/設備故障/騒音苦情)が日々30-50件、優先度判定と対応漏れで組合クレーム化

Claude Code: 問合せの自動分類・FAQ一次回答・緊急/通常の優先順位スコアリング・対応履歴管理を自動化

上記痛点を社内チームが自走で解決できる組織能力を、6-12ヶ月の伴走で構築します。 長期修繕計画/IT重説/管理業務主任者 の社内自走化をマンション管理会社内製化伴走の中心テーマに据え、代表/管理業務主任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。

■ マンション管理会社業界の現在地(内製化伴走)

いま、マンション管理会社が Claude Code・Codex を必要とする理由

本内製化伴走形態(マンション管理会社向け6-12ヶ月)で社内チームと共有する業界の現状認識は次の通りです。推進体制設計の出発点になります。 長期修繕計画/IT重説/管理業務主任者 の社内自走化をマンション管理会社内製化伴走の中心テーマに据え、代表/管理業務主任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。

マンション管理業界は、マンションストック老朽化(築40年以上急増)、大規模修繕周期管理、管理組合の高齢化(2拠点制/区分所有者高齢化)、マンション管理計画認定制度(2022年〜)、修繕積立金不足問題、外注委託管理の高度化、自主管理→委託管理シフト、最低賃金/光熱費上昇、緊急対応24時間体制、管理業務主任者不足、IT重説/オンライン総会対応が同時進行しています。一方、マンション管理計画認定取得・大規模修繕コンサル・管理組合DX(IT重説/電子総会)・防災コンサル・建替支援は需要拡大。中小マンション管理会社は代表/主任者が受注/管理員手配/大規模修繕/採用/法令対応の全業務を抱え込む状態が多数派です。

この変化に対して、マンション管理会社が AI を「管理委託書だけ」で導入するのは不十分です。日次の管理組合対応・管理員配置・大規模修繕計画・採用・営業/新規受託・経営レポート・行政手続(マンション管理計画認定)といった月次/日次サイクルに Claude Code・Codex を組み込み、管理員/主任者が「組合との関係構築」「クレーム対応」「修繕判断」といった人にしかできない高付加価値業務に集中できる体制を作る——これが本サービスが目指す姿です。

本サービスで扱う題材は、すべて貴管理会社の実業務(管理組合議事録・大規模修繕計画・管理委託契約・受注データ 等)です。サンプル課題は一切使いません。

■ マンション管理会社のワークフロー(内製化伴走)

本サービス(内製化伴走)で扱う マンション管理会社の案件全工程

内製化伴走6-12ヶ月(マンション管理会社向け)では下記7工程の Claude Code・Codex 統合を社内チームが自走運用できるまで支援します。 長期修繕計画/IT重説/管理業務主任者 の社内自走化をマンション管理会社内製化伴走の中心テーマに据え、代表/管理業務主任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。

1
新規受託・管理委託契約Claude Code 介入: 管理組合からの問合せ対応・管理委託契約書ドラフト・重要事項説明書・IT重説対応
2
管理組合運営・総会対応Claude Code 介入: 理事会/総会議事録ドラフト・総会資料・理事会向け月次報告・電子総会運営
3
管理員配置・日常管理Claude Code 介入: 管理員シフト案・清掃/受付/設備点検計画・緊急対応マニュアル
4
大規模修繕計画Claude Code 介入: 長期修繕計画書ドラフト・大規模修繕工事の発注・施工管理・修繕積立金収支計算
5
会計/監査・修繕積立金Claude Code 介入: 管理費/修繕積立金収支報告・月次/年次決算ドラフト・税理士連携・自治体監査対応
6
マンション管理計画認定Claude Code 介入: マンション管理計画認定書類ドラフト・自治体申請・継続要件チェック
7
採用・営業・経営レポートClaude Code 介入: 管理員/フロント採用書類・新規管理組合開拓・月次経営レポート・SNS/Web発信
■ マンション管理会社 競合・連携マップ(内製化伴走)

代表/管理業務主任者の 独占業務他業界との競合・連携

内製化伴走6-12ヶ月(マンション管理会社向け)では代表/管理業務主任者の独占業務領域を社内チームが守り続ける体制を構築します。 長期修繕計画/IT重説/管理業務主任者 の社内自走化をマンション管理会社内製化伴走の中心テーマに据え、代表/管理業務主任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。

CORE 代表/管理業務主任者の独占業務領域(マンション管理適正化法)

マンション管理適正化法に基づくマンション管理業者登録(国土交通大臣登録)。管理業務主任者の選任義務(30管理組合あたり1人以上)・重要事項説明書交付が必須。 ここは Claude Code に「補助」させるが、最終判断は必ず代表/管理業務主任者が握る。

VS 大手マンション管理(東急コミュニティー/野村不動産パートナーズ/大京アステージ 等) 領域: 全国マンション管理

代表/管理業務主任者の領域: 中小管理会社の地域密着・組合直接対応・小回り・AIで運営効率化

大手マンション管理(東急コミュニティー/野村不動産パートナーズ/大京アステージ 等)の領域: 大手管理会社・全国展開・大手広告・大規模物件・上場企業基盤

VS デベロッパー系管理(三井不動産レジ/三菱地所コミュニティ 等) 領域: デベ系管理

代表/管理業務主任者の領域: 中小管理の独立性・複数デベ物件対応・コスト柔軟

デベロッパー系管理(三井不動産レジ/三菱地所コミュニティ 等)の領域: デベ系管理・新築物件継続管理・グループ連携・ブランド力

VS 自主管理(管理組合直営) 領域: 自主管理

代表/管理業務主任者の領域: プロ管理会社として法令対応・大規模修繕ノウハウ・継続管理

自主管理(管理組合直営)の領域: 自主管理・コスト削減・組合主体・小規模物件向け

VS マンション管理士事務所 領域: 顧問契約

代表/管理業務主任者の領域: 管理会社として日常管理+大規模修繕まで一気通貫

マンション管理士事務所の領域: マンション管理士・顧問アドバイス・第三者立場・大規模修繕コンサル

■ マンション管理会社の役割別痛点(内製化伴走)

マンション管理会社の 役割別 現場の痛点と AI支援(内製化伴走)

内製化伴走6-12ヶ月(マンション管理会社向け)では下記の役割別痛点を社内チームが自走で解決し続ける体制を構築します。 長期修繕計画/IT重説/管理業務主任者 の社内自走化をマンション管理会社内製化伴走の中心テーマに据え、代表/管理業務主任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。

▶ 経営者の現場痛点

大規模修繕計画(12年周期)の長期修繕計画書作成・修繕積立金収支計算・複数業者見積比較で1組合10-20時間

Claude Code支援: 築年数+劣化診断データから長期修繕計画書ドラフト・修繕積立金の不足試算・複数業者見積の自動比較表生成

▶ 代表/管理業務主任者の現場痛点

理事会/総会議事録作成に1組合あたり4-8時間、月次総会シーズン(5-6月)は10-20組合の議事録準備で徹夜常態化

Claude Code支援: 理事会音声からの議事録自動文字起こし→構造化→決議事項抽出まで自動化、主任者は議事進行と組合折衝に集中

▶ 管理員/フロント担当の現場痛点

管理組合からの問合せ(漏水/設備故障/騒音苦情)が日々30-50件、優先度判定と対応漏れで組合クレーム化

Claude Code支援: 問合せの自動分類・FAQ一次回答・緊急/通常の優先順位スコアリング・対応履歴管理を自動化

内製化伴走形態の特徴は、上記役割別痛点を外部支援なしで継続改善できる組織能力に変換すること。「長期修繕計画」「大規模修繕」の運用ナレッジを社内Wikiに残し、新人メンバーが1週間で習熟できる構造にします。

■ マンション管理会社の AI導入 KPI(内製化伴走)

マンション管理会社の KPI Before / After(内製化伴走)

内製化伴走形態(マンション管理会社向け6-12ヶ月)では下記KPIの達成プロセスを社内チームが自走できるよう支援します。 長期修繕計画/IT重説/管理業務主任者 の社内自走化をマンション管理会社内製化伴走の中心テーマに据え、代表/管理業務主任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。

マンション管理会社内製化伴走形態では下記 KPI を社内チームが自走で達成し続けられる体制を6-12ヶ月かけて構築します。KPI 達成プロセス自体を組織能力に変えることが本質的な成果物で、数値達成は副産物です。

指標 Before AI After
長期修繕計画書作成時間 1組合 10-20時間 1組合 3-5時間以内
主任者1人あたり担当組合数 20-30組合 50-70組合
理事会/総会議事録作成時間 1組合 4-8時間 1組合 45-90分(自動文字起こし+主任者最終確認)
管理組合問合せ一次回答時間 30-60分 5-10分(AI自動回答+管理員最終確認)

内製化伴走形態の特徴は、上記KPI 指標を外部支援なしで継続改善できる組織能力に変換すること。「長期修繕計画」「大規模修繕」の運用ナレッジを社内Wikiに残し、新人メンバーが1週間で習熟できる構造にします。

※ 上記 KPI はマンション管理会社内製化伴走6-12ヶ月の中間指標で、最終成果物は自走運用できる社内体制そのものです。数値達成より体制の堅牢性が重要です。

■ マンション管理会社向け よくある懸念(内製化伴走)

マンション管理会社から よく聞かれる懸念と回答(内製化伴走)

マンション管理会社の内製化伴走検討者からよく聞かれる懸念と回答です。社内推進体制構築の初期相談で対応します。 長期修繕計画/IT重説/管理業務主任者 の社内自走化をマンション管理会社内製化伴走の中心テーマに据え、代表/管理業務主任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。

Q: 管理組合との対面の関係性を大事にしている、AIで距離感が悪化する?

A: AIは事務作業の効率化のみ、組合との対面/電話対応は人が担当。事務工数削減で、組合との対話・現場確認に時間を再配分。

Q: 大規模修繕の業者選定はAIで対応できる?

A: AIは見積比較・劣化診断データ整理までで、最終判断は主任者+組合+施工監理者で行います。判断材料の質と速度を底上げ。

Q: マンション管理計画認定制度対応でAIが役立つか?

A: 認定要件のチェックリスト・必要書類の自動収集・自治体申請の進捗管理を自動化、認定取得率と更新の漏れゼロ化を実現。

Q: 管理業務主任者の独占責任、AIで非適正業務では?

A: AIはデータ整理・議事録ドラフト・草案生成のみ、最終判断・重要事項説明は主任者が行います。マンション管理適正化法上の責任分界点は変わりません。

Q: 管理組合員の個人情報・修繕積立金情報をAIに渡してよいか?

A: Claude Codeはサンドボックス動作、permission modeで読込制限可。学習にも使われません。区分所有者情報は別管理でマスキング運用設計します。

内製化伴走形態の特徴は、上記よくある懸念を外部支援なしで継続改善できる組織能力に変換すること。「長期修繕計画」「大規模修繕」の運用ナレッジを社内Wikiに残し、新人メンバーが1週間で習熟できる構造にします。

■ マンション管理会社の内製化ロードマップ

マンション管理会社が Claude Code・Codex を社内に根付かせる 道筋

内製化伴走の推進体制は、経営者+業務責任者+IT担当+次世代候補の3-5名コアチームを編成、週1の定例と Slack でのリアルタイム相談を組み合わせてマンション管理会社の「マンション管理計画認定」「理事会/総会運営」に関する社内Wikiを月次で蓄積します。「大規模修繕計画(12年周期)の長期修繕計画書作成・修繕積立金収支計算・複数業者見積比較で1組合10-20時間」のようなマンション管理会社固有業務を1つずつ Claude Code・Codex 統合のテンプレに変換し、新人メンバーが入社後1週間で習熟できる構造に整え、最終的に外部支援なしで自走運用できる社内体制を成果物として残します。

▶ 推進体制

推進体制は『代表+管理業務主任者+フロント担当2名+管理員1名+事務』の6名コアチーム。3ヶ月で議事録+問合せAI化、6ヶ月で長期修繕計画AI化

▶ 月次マイルストーン(6ヶ月)

M1: 理事会/総会議事録自動文字起こし+構造化 / M2: 管理組合問合せAI一次回答 / M3: 管理員シフト最適化 / M4: 長期修繕計画書ドラフト自動化 / M5: マンション管理計画認定対応 / M6: 電子総会+IT重説運営支援

▶ ナレッジ蓄積方法

理事会決議事例・大規模修繕事例・組合別ルールを物件種別タグで社内Wikiに蓄積、新人主任者の教育素材化。3年で『うちの管理会社の標準運営集』として独自財産化

■ DIFFERENCE(内製化伴走)

マンション管理会社の中で 本サービス(内製化伴走)が選ばれる理由

内製化伴走形態(マンション管理会社向け)の差別化は「社内チームが自走運用できる体制構築」。導入後放置の業者との明確な差です。 長期修繕計画/IT重説/管理業務主任者 の社内自走化をマンション管理会社内製化伴走の中心テーマに据え、代表/管理業務主任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。

マンション管理会社の周辺には複数の選択肢があります。同業他社、大手チェーン、SaaSベンダー、コンサルティング会社、それぞれが 管理組合(マンション所有者) の課題に異なる角度から挑んでいます。本サービス(内製化伴走)は「代表/管理業務主任者がマンション管理会社固有の判断業務に時間を取り戻す」点に特化しました。

vs 大手マンション管理(東急コミュニティー/野村不動産パートナーズ/大京アステージ 等) (全国マンション管理領域)

マンション管理会社の強み: 中小管理会社の地域密着・組合直接対応・小回り・AIで運営効率化

大手マンション管理(東急コミュニティー/野村不動産パートナーズ/大京アステージ 等)の領域: 大手管理会社・全国展開・大手広告・大規模物件・上場企業基盤

vs デベロッパー系管理(三井不動産レジ/三菱地所コミュニティ 等) (デベ系管理領域)

マンション管理会社の強み: 中小管理の独立性・複数デベ物件対応・コスト柔軟

デベロッパー系管理(三井不動産レジ/三菱地所コミュニティ 等)の領域: デベ系管理・新築物件継続管理・グループ連携・ブランド力

vs 自主管理(管理組合直営) (自主管理領域)

マンション管理会社の強み: プロ管理会社として法令対応・大規模修繕ノウハウ・継続管理

自主管理(管理組合直営)の領域: 自主管理・コスト削減・組合主体・小規模物件向け

vs マンション管理士事務所 (顧問契約領域)

マンション管理会社の強み: 管理会社として日常管理+大規模修繕まで一気通貫

マンション管理士事務所の領域: マンション管理士・顧問アドバイス・第三者立場・大規模修繕コンサル

■ COMPARE(内製化伴走)

マンション管理会社 周辺選択肢との比較

本内製化伴走形態(マンション管理会社向け6-12ヶ月)は自走運用体制構築。一般研修や導入支援との違いを意識しています。 長期修繕計画/IT重説/管理業務主任者 の社内自走化をマンション管理会社内製化伴走の中心テーマに据え、代表/管理業務主任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。

マンション管理会社が管理組合(マンション所有者)対応や業務改善で頼る選択肢は、業界内同業、大手チェーン、SaaSベンダー、コンサル会社、フリーランス、そして本サービス(内製化伴走)です。下表は周辺選択肢の領域と、代表/管理業務主任者側の強みの整理です。

選択肢 向こうの領域 代表/管理業務主任者としての強み
大手マンション管理(東急コミュニティー/野村不動産パートナーズ/大京アステージ 等) 大手管理会社・全国展開・大手広告・大規模物件・上場企業基盤 中小管理会社の地域密着・組合直接対応・小回り・AIで運営効率化
デベロッパー系管理(三井不動産レジ/三菱地所コミュニティ 等) デベ系管理・新築物件継続管理・グループ連携・ブランド力 中小管理の独立性・複数デベ物件対応・コスト柔軟
自主管理(管理組合直営) 自主管理・コスト削減・組合主体・小規模物件向け プロ管理会社として法令対応・大規模修繕ノウハウ・継続管理
マンション管理士事務所 マンション管理士・顧問アドバイス・第三者立場・大規模修繕コンサル 管理会社として日常管理+大規模修繕まで一気通貫

本サービスは「他選択肢の置き換え」ではなく、代表/管理業務主任者の判断業務に Claude Code を統合する形で、上記いずれの選択肢を採用していても並行運用できる設計です。

■ TARGET(内製化伴走)

こんな マンション管理会社の方 に向いています(内製化伴走)

内製化伴走形態は「マンション管理会社の代表/管理業務主任者+IT担当+次世代リーダー」で6-12ヶ月かけて自走体制を作りたい方々に向きます。継続運用したい方向け。 長期修繕計画/IT重説/管理業務主任者 の社内自走化をマンション管理会社内製化伴走の中心テーマに据え、代表/管理業務主任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。

▶ 管理員/フロント責任者

悩み: 管理員シフト調整+緊急対応24時間体制の人員確保で疲弊、最低賃金上昇でコスト圧迫

本気で導入を考えるきっかけ: 緊急対応(深夜漏水)の連絡漏れで組合クレーム発生、シフト管理の改革が急務

▶ 代表/管理部長(50-65歳)

悩み: 管理戸数増加に対応できる管理業務主任者の確保困難、マンション管理計画認定制度対応で新たな業務負担増

本気で導入を考えるきっかけ: ベテラン主任者の離職リスクが顕在化、組合継続管理に支障が出る不安を実感した瞬間

▶ 管理業務主任者(エース)

悩み: 30-50組合を1人で担当、議事録作成+管理委託契約更新+大規模修繕対応で稼働限界

本気で導入を考えるきっかけ: 総会ピーク期に体調不良で1週間倒れ、組合対応が停滞、属人化リスクを痛感した瞬間

6-12ヶ月後に「マンション管理会社の社内チームが Claude Code を自走運用」状態を目指す方は、本内製化伴走形態が最適です。 長期修繕計画/IT重説/管理業務主任者 の社内自走化をマンション管理会社内製化伴走の中心テーマに据え、代表/管理業務主任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。

■ PROGRAM

内製化伴走の進め方

マンション管理会社の体制・管理員/フロント担当/管理業務主任者構成を起点に設計するため、全マンション管理会社に共通のプログラムはあえて使いません。共通するのは、以下のステップで「自走」へ向かう全体設計です。

1

社内推進担当の選定と現状の体制診断

まずマンション管理会社の中で「AI活用を継続的に推進する担当者」を一緒に選定し、現状のAI活用が誰に・どこに依存しているかを診断します。 「誰が・何を・どこまでできるか」「何が属人化しているか」——この体制診断こそが、内製化の出発点です。

2

推進担当の育成とナレッジ蓄積の仕組みづくり

社内推進担当が「自分で考えてAI活用を広げられる」状態まで育成し、同時に「やったこと・うまくいった方法」がマンション管理会社に溜まるナレッジの仕組みを構築します。 ここで「ナレッジが個人でなくマンション管理会社に溜まる」状態を作ることが、属人化を防ぐ土台になります。

3

新規業務への展開を「自分たちで」やってみる伴走

推進担当が中心となって、新しい業務へのAI活用展開を「自分たちで」進めます。私たちは横で見守り、詰まったところだけ助言します。 この段階で、マンション管理会社は「外部の手を借りずに新規業務へAIを展開する」経験を積みます。

4

意図的に手を引き、自走を確認して卒業

伴走の最終段階では、私たちが意図的に手を引きます。マンション管理会社が自力で推進サイクルを回せているかを確認します。 外部に頼らず自走できる体制が確認できた時点で卒業——そこまで持っていくのが、本内製化伴走のゴールです。

■ OUTCOMES(内製化伴走)

マンション管理会社が 本サービス(内製化伴走)で得るもの

内製化伴走形態(6-12ヶ月)で達成を目指すのは、KPI数値より「マンション管理会社の社内チームが自走で継続改善できる組織能力」です。下記は伴走中の中間KPI、最終ゴールは組織能力の獲得です。 長期修繕計画/IT重説/管理業務主任者 の社内自走化をマンション管理会社内製化伴走の中心テーマに据え、代表/管理業務主任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。

理事会/総会議事録作成時間

導入前 Before: 1組合 4-8時間

本サービス導入後 After: 1組合 45-90分(自動文字起こし+主任者最終確認)

管理組合問合せ一次回答時間

導入前 Before: 30-60分

本サービス導入後 After: 5-10分(AI自動回答+管理員最終確認)

長期修繕計画書作成時間

導入前 Before: 1組合 10-20時間

本サービス導入後 After: 1組合 3-5時間以内

主任者1人あたり担当組合数

導入前 Before: 20-30組合

本サービス導入後 After: 50-70組合

内製化伴走形態の特徴は、上記KPI 目標を外部支援なしで継続改善できる組織能力に変換すること。「長期修繕計画」「大規模修繕」の運用ナレッジを社内Wikiに残し、新人メンバーが1週間で習熟できる構造にします。

※ 上記数値は内製化伴走6-12ヶ月の中間KPIで、最終ゴールはマンション管理会社の社内チームが自走で継続改善できる組織能力の獲得です。数値より体制の堅牢性が成果物です。

■ MILESTONE

内製化伴走の月次マイルストーン

外部に頼らず自走できる体制ができるまで、3〜6ヶ月を以下のマイルストーンで進みます。

1

1ヶ月目

推進担当に向く管理員/フロント担当/管理業務主任者を一緒に選定(プログラミング経験不要、業務理解+前向きさ重視)。並行して、現状のAI活用状況の棚卸し(誰がどの業務に使っているか、課金は適正か、ナレッジは個人の頭か事務所か)を実施。「ここに依存している」「ここが止まっている」を診断し、内製化のスタート地点を明確化。

2

2〜3ヶ月目

推進担当との週次1on1で、「新しい業務にAIを適用するときの考え方」「permission mode の判断基準」「課金管理」を伝授。並行して、Slack / Notion などのナレッジ蓄積基盤を設計し、管理員/フロント担当/管理業務主任者が「やったこと」「うまくいった方法」を投稿する文化を立ち上げる。月次共有会の運営方法も標準化。

3

4〜5ヶ月目

推進担当が中心となって、新規業務(新規管理組合(マンション所有者)のパターン / 新税制対応 / 新サービス開発)へのAI展開を「自分たちで」進める。私たちは横で見守り、詰まったところだけ助言。マンション管理会社が「外部に頼らず自分たちで新規展開した」経験を積む段階。これが自走の核になる。

4

6ヶ月目

伴走の最終段階では、私たちが意図的に手を引きます。マンション管理会社が自力で「現状把握 → 課題発見 → 解決策実行 → ナレッジ蓄積」のサイクルを回せているかを確認。自走が確認できた時点で卒業——その後は完全に内製で運用される状態に到達します。

■ マンション管理会社での想定導入像(内製化伴走)

マンション管理会社で Claude Code・Codex を入れた後の景色(内製化伴走)

内製化伴走形態(マンション管理会社向け6-12ヶ月)で想定する導入像です。伴走完了時に社内チームが下記の状態に到達します。 長期修繕計画/IT重説/管理業務主任者 の社内自走化をマンション管理会社内製化伴走の中心テーマに据え、代表/管理業務主任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。

代表/管理部長(50-65歳)

導入前: 管理戸数増加に対応できる管理業務主任者の確保困難、マンション管理計画認定制度対応で新たな業務負担増

導入後: 理事会音声からの議事録自動文字起こし→構造化→決議事項抽出まで自動化、主任者は議事進行と組合折衝に集中

管理業務主任者(エース)

導入前: 30-50組合を1人で担当、議事録作成+管理委託契約更新+大規模修繕対応で稼働限界

導入後: 問合せの自動分類・FAQ一次回答・緊急/通常の優先順位スコアリング・対応履歴管理を自動化

管理員/フロント責任者

導入前: 管理員シフト調整+緊急対応24時間体制の人員確保で疲弊、最低賃金上昇でコスト圧迫

導入後: 築年数+劣化診断データから長期修繕計画書ドラフト・修繕積立金の不足試算・複数業者見積の自動比較表生成

■ TRANSPARENCY

どんな人が、このコースを率いているのか
そして、どんな知見を、どう発信し続けているのか

代表のプロフィール、著書、YouTube・Xでの日々の発信まで、公開できる情報をここに集約しました。
実態の見えないAI講座にしないために。

株式会社GENAI 代表 菅澤孝平
代表紹介 菅澤 孝平 株式会社GENAI 代表取締役 / シンゲキ株式会社 創業者

2021年にシンゲキ株式会社を創業し、大学受験塾「鬼管理専門塾」で「やらせ切る管理」メソッドにより累計3,000名超を志望校合格へ導く。 2025年に株式会社GENAIを設立し、その方法論をAI業務自動化サービス「AI鬼管理」として展開。 受験指導で実証された「実行を強制する環境」の設計思想を、企業のClaude Code導入の現場に持ち込んでいます。

明治大学政治経済学部 累計受講生 3,000名+ 累計リード 36,000件+ 著書2冊(幻冬舎・講談社)
代表紹介ページの詳細を見る →

著書

  • 『3カ月で志望大学に合格できる鬼管理』幻冬舎
  • 『親の過干渉こそ、最強の大学受験対策である。』講談社

メディア出演

REAL VALUE / カンニング竹山のイチバン研究所 / ええじゃないかBiz ほか多数

X(旧Twitter):Claude Code関連のリアルタイム発信

代表のX「@sawa20200424」では、Claude Codeに関する発見・実装ノウハウ・業務自動化のリアルタイム発信を行っています。

■ PRICING

料金プラン

事務所規模・伴走期間に応じたプラン

Claude Code内製化伴走は、AI鬼管理の通常プランの枠組みでご提供しています。
事務所規模・推進担当の人数・伴走期間に応じて最適なプランをご案内します。詳細は料金プランページをご覧ください。

料金プランを見る →
■ OTHER FORMS

マンション管理会社向け 内製化伴走と他形態の関係

本内製化伴走形態の他に、マンション管理会社向けには次の6形態があります。社内自走後も顧問形態への移行で継続的に支援可能です。 長期修繕計画/IT重説/管理業務主任者 の社内自走化をマンション管理会社内製化伴走の中心テーマに据え、代表/管理業務主任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。

  • 研修(2-4時間): マンション管理会社の代表/管理業務主任者と現場リーダーを対象、Claude Code基礎を一気に習得する短期型
  • 講座(全6回): マンション管理会社の典型業務シーンを毎回1つ取り上げ、代表/管理業務主任者と現場が並走しながら習得する継続型
  • セミナー(60-90分・無料): マンション管理会社での Claude Code・Codex 活用事例を1回だけ見て判断したい場合の入口
  • 導入支援(3-6ヶ月): マンション管理会社の現業務にClaude Codeを組み込むまでハンズオンで伴走
  • コンサル(3-6ヶ月): マンション管理会社の経営判断・新サービス設計レベルからAI戦略を一緒に作る
  • ▶ 内製化伴走(6-12ヶ月)(現在のページ): マンション管理会社の社内チームがClaude Codeを自走運用できるところまで育成
  • 顧問(月次): マンション管理会社の毎月の業務変化に合わせて、Claude Code設定と業務フローを継続調整

▶ マンション管理会社向け Claude Code 7形態を詳しく比較する →

外部に頼らないAI活用体制づくり、まずはご相談から

受講前のご相談・法人向けのご相談も承っています。
まずはお気軽にお問い合わせください。