■ AI鬼管理 導入支援 / Claude Code

葬儀社向け
Claude Code・Codex 導入支援

— 「入れて終わり」にしない。葬儀社が安全に使える業務設計まで伴走 —

Claude Code を導入したいが、ご遺族(喪主/親族)データの扱い・代表/葬祭ディレクター判断の線引き・葬祭スタッフ/司会/エンバーマーが本当に使えるかで止まっている——。 葬儀社のClaude Code導入は、一般企業のAI導入とは違います。AIに任せる業務・人が判断する業務・入れてはいけない情報を分けるところから設計する必要があります。 AI鬼管理のClaude Code導入支援は、葬儀社が安全に・現実的に、業務フローへClaude Codeを組み込むための設計・運用ルール作成と定着までの伴走支援です。

本研修では特に「直葬/火葬式」「終活/事前相談」「エンディングノート」など、葬儀社業界に固有の業務シーンを題材として取り上げ、代表/葬祭ディレクターの判断業務に AI 支援が直接かみ合う設計に組み立てます。例として葬祭スタッフ/司会が直面する「葬儀施行ごとの進行表/式次第/席次/返礼品リスト作成に1案件5-8時間、繁忙期は徹夜対応」という現場痛点に対し、Claude Code・Codex を実際に起動して「故人情報/宗派/参列者数/予算→進行表/式次第/席次表をAIが30分で生成、スタッフは細部調整と遺族対応に集中」の解決パターンを実演します。

設計・運用ルール作成 ご遺族(喪主/親族)データの線引き設計 所内定着まで伴走 標準1〜3ヶ月

最終更新: 2026年5月

私たちが、約束すること

Claude Code を、
鬼管理する。

ツールを入れて終わり、ではない。
ご遺族(喪主/親族)データの扱い・代表/葬祭ディレクター判断の線引き・所内ルールまで設計しきって、初めて「安全に使える」。
そこまで運び切るのが、私たちの導入支援です。

■ 葬儀社 の 代表/葬祭ディレクター へ

代表/葬祭ディレクターの時間が、判断以外で消えていく問題に終止符を打つ。
Claude Code・Codex を 貴葬儀社の日常業務 に組み込む。

3〜6ヶ月で 葬儀社 の現業務に Claude Code・Codex を組み込む

導入支援形態は3-6ヶ月のハンズオン伴走です。葬儀社の現状業務を可視化、Claude Code・Codex を組み込む業務を特定、データ分類と権限設計、業務フロー変更、現場メンバーへの実践指導、運用定着まで一貫して支援します。

導入支援終了時、代表/葬祭ディレクターと現場が Claude Code を葬儀社の日常業務として使い続けられる状態になります。

扱う題材は、すべて貴葬儀社の実業務。サンプル課題は一切使いません。

■ WHY NOT(導入支援)

葬儀社で Claude Code・Codex が変える業務

導入支援形態では葬儀社の役割別痛点を3-6ヶ月かけて1つずつ Claude Code に置き換え、現場の業務フロー自体を書き直します。 直葬/火葬式/僧侶手配/返礼品手配 を葬儀社導入支援の主要ワークストリームに分割、各3-5週間で順次 Claude Code・Codex を業務に組み込みます。

代表/葬祭ディレクター: 24時間365日の電話対応で代表/ディレクターが慢性的睡眠不足、夜間問合せで判断ミスし契約逃すケース月3-5件

Claude Code: 夜間/早朝の一次問合せにAIチャットボット応対、見積概算・式場仮押え・翌朝担当からの折返し約束まで自動化、夜間対応負担を1/3に

経営者: ネット葬儀社/比較サイト経由の見積依頼が増えたが、紹介料20-30%取られ薄利、自社直接受注を増やしたい

Claude Code: 事前相談/終活セミナー/SNS発信をAIで仕組み化、リピート/紹介/直接受注の比率を引き上げ、ネット紹介依存を半減

葬祭スタッフ/司会: 葬儀施行ごとの進行表/式次第/席次/返礼品リスト作成に1案件5-8時間、繁忙期は徹夜対応

Claude Code: 故人情報/宗派/参列者数/予算→進行表/式次第/席次表をAIが30分で生成、スタッフは細部調整と遺族対応に集中

上記痛点を3-6ヶ月の伴走で1つずつ業務フローに統合、葬儀社の現業務を AI 統合済みに変えます。 直葬/火葬式/僧侶手配/返礼品手配 を葬儀社導入支援の主要ワークストリームに分割、各3-5週間で順次 Claude Code・Codex を業務に組み込みます。

■ 葬儀社業界の現在地(導入支援)

いま、葬儀社が Claude Code・Codex を必要とする理由

本導入支援形態(葬儀社向け3-6ヶ月)で前提とする業界の現状認識は次の通りです。業務フロー設計の出発点になります。 直葬/火葬式/僧侶手配/返礼品手配 を葬儀社導入支援の主要ワークストリームに分割、各3-5週間で順次 Claude Code・Codex を業務に組み込みます。

葬儀業界は、家族葬/直葬/一日葬への小規模化、葬儀単価下落、終活/事前相談需要拡大、コロナ禍以降の参列者制限、僧侶手配オンライン化(よりそう/お坊さん便)、互助会(セレモア/平安閣)との競合、葬儀社ランキングサイトの台頭、24時間365日対応の負担、葬儀後の遺品整理/相続支援/仏壇販売連携、エンバーマー需要、エンディングノート/遺影撮影の前倒し、SNS発信規制、料金の見える化が同時進行しています。一方、家族葬専門・終活相談・葬儀後フォロー・互助会代替プラン・ペット葬儀は需要拡大。中小葬儀社は代表/ディレクターが受注/施行/採用/営業の全業務を抱え込む状態が多数派です。

この変化に対して、葬儀社が AI を「見積生成だけ」で導入するのは不十分です。新規受注・葬儀施行計画・式場/僧侶手配・採用・販促企画・SNS発信・経営レポート・行政手続(火葬許可)といった案件プロジェクトに Claude Code・Codex を組み込み、葬祭ディレクター/司会が「遺族の心情ケア」「故人との別れの演出」「親族間調整」といった人にしかできない高付加価値業務に集中できる体制を作る——これが本サービスが目指す姿です。

本サービスで扱う題材は、すべて貴葬儀社の実案件(受注データ・葬儀施行記録・遺族対応記録 等)です。サンプル課題は一切使いません。

■ 葬儀社のワークフロー(導入支援)

本サービス(導入支援)で扱う 葬儀社の案件全工程

導入支援3-6ヶ月(葬儀社向け)では下記7工程すべてを Claude Code・Codex 統合済みフローに書き換えます。 直葬/火葬式/僧侶手配/返礼品手配 を葬儀社導入支援の主要ワークストリームに分割、各3-5週間で順次 Claude Code・Codex を業務に組み込みます。

1
受注・初回相談(24時間対応)Claude Code 介入: 夜間/早朝の問合せ一次対応・見積書ドラフト・葬儀プラン提案資料・事前相談記録
2
葬儀施行計画Claude Code 介入: 葬儀進行表ドラフト・式次第・参列者管理・席次表・返礼品手配
3
式場/僧侶/火葬場手配Claude Code 介入: 式場予約管理・僧侶手配(宗派別)・火葬場予約・寝台車手配
4
搬送/安置/エンバーミングClaude Code 介入: 搬送スケジュール・安置スタッフ手配・エンバーミング工程管理・ドライアイス管理
5
請求・葬儀後フォローClaude Code 介入: 請求書ドラフト・葬儀後の手続案内(火葬許可/相続)・四十九日法要案内・仏壇販売連携
6
採用・販促・SNS発信Claude Code 介入: 葬祭スタッフ採用書類・終活セミナー企画・SNS/Web発信(葬儀知識コラム)・口コミ対応
7
行政手続・経営レポートClaude Code 介入: 死亡届/火葬許可申請補助・年間施行件数集計・経営レポート(プラン別/家族葬比率)・終活相談実績
■ 葬儀社 競合・連携マップ(導入支援)

代表/葬祭ディレクターの 独占業務他業界との競合・連携

導入支援3-6ヶ月(葬儀社向け)では代表/葬祭ディレクターの独占業務領域を守りながら Claude Code・Codex を業務統合する設計を行います。 直葬/火葬式/僧侶手配/返礼品手配 を葬儀社導入支援の主要ワークストリームに分割、各3-5週間で順次 Claude Code・Codex を業務に組み込みます。

CORE 代表/葬祭ディレクターの独占業務領域(なし(一般事業者))

葬儀社に士業のような独占業務はない。ただし墓地埋葬法・建築基準法(式場)・道路運送法(寝台車)・遺族の方への配慮義務が事業の前提。 ここは Claude Code に「補助」させるが、最終判断は必ず代表/葬祭ディレクターが握る。

VS 大手葬儀社(ティア/ベルコ/平安/くらしの友 等) 領域: 全国葬儀

代表/葬祭ディレクターの領域: 中小葬儀社の地域密着・葬祭ディレクター直接対応・小回り対応・AIで運営効率化

大手葬儀社(ティア/ベルコ/平安/くらしの友 等)の領域: 大手葬儀社・全国チェーン・大手広告・自社式場網

VS 互助会(セレモア/平安閣/伴久 等) 領域: 互助会前払

代表/葬祭ディレクターの領域: 葬儀社として都度払・低価格家族葬・透明な料金

互助会(セレモア/平安閣/伴久 等)の領域: 互助会・月額積立・施工サービス・大型式場

VS ネット葬儀社(小さなお葬式/イオンのお葬式/よりそう 等) 領域: ネット葬儀

代表/葬祭ディレクターの領域: 中小葬儀社の現場対応・葬祭ディレクター・地域連携

ネット葬儀社(小さなお葬式/イオンのお葬式/よりそう 等)の領域: ネット葬儀社・ポータル・低価格・全国対応

VS 葬儀ランキングサイト(エンディングノート/ライフドット 等) 領域: 比較サイト

代表/葬祭ディレクターの領域: 葬儀社として直接施行・継続フォロー・地域信頼

葬儀ランキングサイト(エンディングノート/ライフドット 等)の領域: 比較サイト・紹介料モデル・複数社一括見積

■ 葬儀社の役割別痛点(導入支援)

葬儀社の 役割別 現場の痛点と AI支援(導入支援)

導入支援3-6ヶ月(葬儀社向け)では下記の役割別痛点すべてに Claude Code・Codex を組み込み、業務フロー自体を書き換えます。 直葬/火葬式/僧侶手配/返礼品手配 を葬儀社導入支援の主要ワークストリームに分割、各3-5週間で順次 Claude Code・Codex を業務に組み込みます。

▶ 代表/葬祭ディレクターの現場痛点

24時間365日の電話対応で代表/ディレクターが慢性的睡眠不足、夜間問合せで判断ミスし契約逃すケース月3-5件

Claude Code支援: 夜間/早朝の一次問合せにAIチャットボット応対、見積概算・式場仮押え・翌朝担当からの折返し約束まで自動化、夜間対応負担を1/3に

▶ 経営者の現場痛点

ネット葬儀社/比較サイト経由の見積依頼が増えたが、紹介料20-30%取られ薄利、自社直接受注を増やしたい

Claude Code支援: 事前相談/終活セミナー/SNS発信をAIで仕組み化、リピート/紹介/直接受注の比率を引き上げ、ネット紹介依存を半減

▶ 葬祭スタッフ/司会の現場痛点

葬儀施行ごとの進行表/式次第/席次/返礼品リスト作成に1案件5-8時間、繁忙期は徹夜対応

Claude Code支援: 故人情報/宗派/参列者数/予算→進行表/式次第/席次表をAIが30分で生成、スタッフは細部調整と遺族対応に集中

導入支援形態の特徴は、上記役割別痛点を「学ぶ」のではなく「現業務に組み込む」こと。「直葬/火葬式」「終活/事前相談」を3-6ヶ月でハンズオン伴走し、運用定着まで支援します。

■ 葬儀社の AI導入 KPI(導入支援)

葬儀社の KPI Before / After(導入支援)

導入支援形態(葬儀社向け3-6ヶ月)では下記KPIすべての達成を目指し、毎週進捗レビューを行います。 直葬/火葬式/僧侶手配/返礼品手配 を葬儀社導入支援の主要ワークストリームに分割、各3-5週間で順次 Claude Code・Codex を業務に組み込みます。

葬儀社導入支援3-6ヶ月では下記 KPI を直接の到達目標として、現業務に Claude Code・Codex を組み込む際の優先順位を決めます。週次レビューで進捗を確認し、未達項目は即座に施策を見直します。代表/葬祭ディレクター+現場メンバー全員での総力戦です。

指標 Before AI After
夜間問合せ対応時間 1日 2-4時間 1日 30分以内(緊急時のみ)
葬儀進行表作成 1案件 5-8時間 1案件 30-45分
直接受注比率 50-60% 75-85%
終活相談件数 月5-10件 月30-50件

導入支援形態の特徴は、上記KPI 指標を「学ぶ」のではなく「現業務に組み込む」こと。「直葬/火葬式」「終活/事前相談」を3-6ヶ月でハンズオン伴走し、運用定着まで支援します。

※ 上記 KPI は葬儀社導入支援3-6ヶ月で直接到達を狙う目標値です。週次レビューと現業務統合により、終了時点での達成を目指します。

■ 葬儀社向け よくある懸念(導入支援)

葬儀社から よく聞かれる懸念と回答(導入支援)

葬儀社の導入支援検討者からよく聞かれる懸念と回答です。3-6ヶ月の伴走中に詳細を詰めます。 直葬/火葬式/僧侶手配/返礼品手配 を葬儀社導入支援の主要ワークストリームに分割、各3-5週間で順次 Claude Code・Codex を業務に組み込みます。

Q: 葬儀は遺族の心情ケアが第一、AI導入は冷たい印象

A: AIは事務作業/見積/進行表/書類を担当、遺族ケアはディレクター/司会が集中。むしろ事務負担減で対面ケアの時間が増えます。

Q: 故人/遺族の個人情報をAIに渡してよいか?

A: Claude Codeはサンドボックス動作・permission modeで参照範囲制御可。学習にも使われません。マスキング運用も可能。

Q: 夜間AIチャットボットでは遺族の悲しみに寄り添えない

A: AIは一次受付/概算見積/担当折返し約束のみ、本格対応はディレクターが朝一で電話。遺族にとっては『深夜でも待たずに即連絡取れる』安心感が大きいです。

Q: 互助会/ネット葬儀社と料金で勝負できない

A: AI事務効率化でディレクター1人あたりの施行件数を増やし、価格でなく『丁寧な対応+終活フォロー』で勝負する戦略を構築します。

Q: ご年配スタッフ/僧侶はITに不慣れ

A: Claude Codeは代表/事務担当が運用、現場スタッフ/僧侶はAIから生成された書類を受け取るだけ。導入負担は最小限です。

導入支援形態の特徴は、上記よくある懸念を「学ぶ」のではなく「現業務に組み込む」こと。「直葬/火葬式」「終活/事前相談」を3-6ヶ月でハンズオン伴走し、運用定着まで支援します。

■ DIFFERENCE(導入支援)

葬儀社の中で 本サービス(導入支援)が選ばれる理由

導入支援形態(葬儀社向け)の差別化は「現業務に Claude Code・Codex を組み込むまで3-6ヶ月伴走」。導入だけで終わるSI型との明確な差です。 直葬/火葬式/僧侶手配/返礼品手配 を葬儀社導入支援の主要ワークストリームに分割、各3-5週間で順次 Claude Code・Codex を業務に組み込みます。

葬儀社の周辺には複数の選択肢があります。同業他社、大手チェーン、SaaSベンダー、コンサルティング会社、それぞれが ご遺族(喪主/親族) の課題に異なる角度から挑んでいます。本サービス(導入支援)は「代表/葬祭ディレクターが葬儀社固有の判断業務に時間を取り戻す」点に特化しました。

vs 大手葬儀社(ティア/ベルコ/平安/くらしの友 等) (全国葬儀領域)

葬儀社の強み: 中小葬儀社の地域密着・葬祭ディレクター直接対応・小回り対応・AIで運営効率化

大手葬儀社(ティア/ベルコ/平安/くらしの友 等)の領域: 大手葬儀社・全国チェーン・大手広告・自社式場網

vs 互助会(セレモア/平安閣/伴久 等) (互助会前払領域)

葬儀社の強み: 葬儀社として都度払・低価格家族葬・透明な料金

互助会(セレモア/平安閣/伴久 等)の領域: 互助会・月額積立・施工サービス・大型式場

vs ネット葬儀社(小さなお葬式/イオンのお葬式/よりそう 等) (ネット葬儀領域)

葬儀社の強み: 中小葬儀社の現場対応・葬祭ディレクター・地域連携

ネット葬儀社(小さなお葬式/イオンのお葬式/よりそう 等)の領域: ネット葬儀社・ポータル・低価格・全国対応

vs 葬儀ランキングサイト(エンディングノート/ライフドット 等) (比較サイト領域)

葬儀社の強み: 葬儀社として直接施行・継続フォロー・地域信頼

葬儀ランキングサイト(エンディングノート/ライフドット 等)の領域: 比較サイト・紹介料モデル・複数社一括見積

■ COMPARE(導入支援)

葬儀社 周辺選択肢との比較

本導入支援形態(葬儀社向け3-6ヶ月)は業務フローへの組込みまで責任。SIや単発研修との違いを意識しています。 直葬/火葬式/僧侶手配/返礼品手配 を葬儀社導入支援の主要ワークストリームに分割、各3-5週間で順次 Claude Code・Codex を業務に組み込みます。

葬儀社がご遺族(喪主/親族)対応や業務改善で頼る選択肢は、業界内同業、大手チェーン、SaaSベンダー、コンサル会社、フリーランス、そして本サービス(導入支援)です。下表は周辺選択肢の領域と、代表/葬祭ディレクター側の強みの整理です。

選択肢 向こうの領域 代表/葬祭ディレクターとしての強み
大手葬儀社(ティア/ベルコ/平安/くらしの友 等) 大手葬儀社・全国チェーン・大手広告・自社式場網 中小葬儀社の地域密着・葬祭ディレクター直接対応・小回り対応・AIで運営効率化
互助会(セレモア/平安閣/伴久 等) 互助会・月額積立・施工サービス・大型式場 葬儀社として都度払・低価格家族葬・透明な料金
ネット葬儀社(小さなお葬式/イオンのお葬式/よりそう 等) ネット葬儀社・ポータル・低価格・全国対応 中小葬儀社の現場対応・葬祭ディレクター・地域連携
葬儀ランキングサイト(エンディングノート/ライフドット 等) 比較サイト・紹介料モデル・複数社一括見積 葬儀社として直接施行・継続フォロー・地域信頼

本サービスは「他選択肢の置き換え」ではなく、代表/葬祭ディレクターの判断業務に Claude Code を統合する形で、上記いずれの選択肢を採用していても並行運用できる設計です。

■ TARGET(導入支援)

こんな 葬儀社の方 に向いています(導入支援)

導入支援形態は「葬儀社の代表/葬祭ディレクター+現場メンバー全員」で3-6ヶ月伴走できる方々に向きます。現業務に確実に組み込みたい方向け。 直葬/火葬式/僧侶手配/返礼品手配 を葬儀社導入支援の主要ワークストリームに分割、各3-5週間で順次 Claude Code・Codex を業務に組み込みます。

▶ 地域中小葬儀社代表(50-70歳)

悩み: 家族葬化で単価下落、ネット葬儀社/比較サイトに紹介料を取られ薄利、24時間体制で疲弊

本気で導入を考えるきっかけ: 家族葬シェアが80%超え、施行単価が3年前の60%に下落、構造改革が急務に

▶ 二代目経営者(35-50歳)

悩み: 親の代の地域密着信頼と紙運用を引き継いだが、終活相談/SNSで新規開拓を強化したい

本気で導入を考えるきっかけ: 親世代の引退、若手遺族への対応として終活セミナー/SNS強化を本気で検討

▶ 葬祭ディレクター(40-60歳)

悩み: 施行件数増/単価下落の中で1人施行担当数が増え、遺族ケアの質が落ちる懸念

本気で導入を考えるきっかけ: Googleレビューに『対応が雑』と書かれ、ケア時間確保のため運営効率化が必要に

3-6ヶ月後に「葬儀社の現業務が Claude Code・Codex 統合済み」状態を目指す方は、本導入支援形態が最適です。 直葬/火葬式/僧侶手配/返礼品手配 を葬儀社導入支援の主要ワークストリームに分割、各3-5週間で順次 Claude Code・Codex を業務に組み込みます。

■ PROGRAM

導入支援の進め方

貴葬儀社の業務とご遺族(喪主/親族)データの実態を起点に設計するため、全葬儀社に共通のテンプレートはあえて使いません。共通するのは、以下のステップで進める全体設計です。

1

現状ヒアリングと導入範囲の確定(どの業務に・誰が・どこまで使うか)

まず貴葬儀社の業務フロー・ご遺族(喪主/親族)データの種類・葬祭スタッフ/司会/エンバーマーのリテラシーを一緒に棚卸しし、Claude Code を導入する範囲を確定します。 「どの業務から始めるか」「誰が使うか」「どこまでを対象にするか」——この範囲確定こそが、安全な導入の出発点です。

2

「AIに任せる/人が判断する/入れてはいけない情報」の線引き設計

代表/葬祭ディレクター判断・最終回答は代表/葬祭ディレクターが握り、資料整理・下書き・チェックリスト化は Claude Code に任せる——という境界を、貴葬儀社の業務に沿って文書化します。 入れてはいけないご遺族(喪主/親族)情報も具体的に定義し、葬祭スタッフ/司会/エンバーマーが迷わず守れる基準を作ります。

3

Claude Code 環境構築と運用ルールの文書化(permission mode・課金上限・権限分離)

確定した範囲に沿って Claude Code 環境を構築し、permission mode の事務所標準・課金の上限設定・葬祭スタッフ/司会/エンバーマーごとの権限分離を運用ルールとして文書化します。 この段階で、貴葬儀社には「誰が・何を・どこまで使ってよいか」が明記された運用ルールが揃います。

4

所内への展開と定着確認(運用開始後のフォロー)

最終段階では、設計した運用ルール(ご遺族(喪主/親族)データの扱い境界 / 葬祭スタッフ/司会/エンバーマーごとの permission 設計 / 出力レビューの責任分担 / 課金上限と監視)を葬祭スタッフ/司会/エンバーマー全員に展開し、実際に守られているか・葬祭スタッフ/司会/エンバーマーが迷う場面はないか・抜け道が発生していないかを、運用開始後の2〜4週間で実機を確認しながらフォローします。 新しい業務(新ご遺族(喪主/親族) / 法改正 / 新業務パターン)が増えても同じ線引きの型で判断できる状態、つまり「導入支援終了後も運用が崩れない事務所」に持っていくことを、本導入支援のゴールに置いています。

■ OUTCOMES(導入支援)

葬儀社が 本サービス(導入支援)で得るもの

導入支援形態(3-6ヶ月)で直接達成を目指すKPIです。葬儀社の現業務に Claude Code・Codex を組み込み、運用定着までハンズオン伴走するため、導入支援終了時点での達成を狙います。 直葬/火葬式/僧侶手配/返礼品手配 を葬儀社導入支援の主要ワークストリームに分割、各3-5週間で順次 Claude Code・Codex を業務に組み込みます。

夜間問合せ対応時間

導入前 Before: 1日 2-4時間

本サービス導入後 After: 1日 30分以内(緊急時のみ)

葬儀進行表作成

導入前 Before: 1案件 5-8時間

本サービス導入後 After: 1案件 30-45分

直接受注比率

導入前 Before: 50-60%

本サービス導入後 After: 75-85%

終活相談件数

導入前 Before: 月5-10件

本サービス導入後 After: 月30-50件

導入支援形態の特徴は、上記KPI 目標を「学ぶ」のではなく「現業務に組み込む」こと。「直葬/火葬式」「終活/事前相談」を3-6ヶ月でハンズオン伴走し、運用定着まで支援します。

※ 上記数値は導入支援3-6ヶ月で達成を目指す葬儀社向け KPI です。週次レビューと現業務へのハンズオン統合により、終了時点での達成を狙います。

■ DELIVERABLES

導入支援で作成する成果物

導入支援では、貴葬儀社が Claude Code を安全に運用するための「設計書」を成果物としてお渡しします。

1

ご遺族(喪主/親族)データ取り扱い基準書

「外部AIに渡してよいデータ(個人情報を含まない集計値・税法解釈・既に公開済みの情報) / 加工が必要なデータ(個人情報をマスキングしてから渡す) / 渡してはいけないデータ(マイナンバー・特定顧客の財務詳細など守秘義務の中核)」の3分類基準を、貴葬儀社の情報セキュリティ規程・守秘義務の運用に沿って、具体的なデータ種別ごとに定義した文書。葬祭スタッフ/司会/エンバーマーが迷わず判断できる粒度まで踏み込みます。

2

permission mode 事務所標準ルール

Claude Code の permission mode(file write / shell execute / external network call の許可レベル)を、葬祭スタッフ/司会/エンバーマーごと・業務ごとにどう設定するかの標準。「経理担当は file write OK、shell execute は要承認」「新人葬祭スタッフ/司会/エンバーマーは全コマンド承認制」「代表は full access」——のような葬儀社の運用ポリシーとして文書化。新人が入っても葬祭スタッフ/司会/エンバーマー間で齟齬が出ない粒度まで定義。

3

課金上限・権限分離設計書

葬祭スタッフ/司会/エンバーマーごとの月額課金上限(個人 $50 / マネージャー $200 / 葬儀社全体 $500 など)、API キーの管理者・利用者の分離、Claude Pro / Max / API クレジットの使い分け基準。無自覚な高額課金を防ぐ仕組みと、トラブル時の責任の所在を明確化した文書として残ります。

4

所内展開ガイドライン

設計した運用ルールを葬祭スタッフ/司会/エンバーマーに展開する手順書(オリエンテーション内容、Q&A集、トラブル時の連絡先、月次の運用診断フォーマット)。導入支援終了後も貴葬儀社だけで運用ルールを維持・更新できる体制を残します。新入葬祭スタッフ/司会/エンバーマーへのオンボーディング資料としても流用可能。

■ 葬儀社での想定導入像(導入支援)

葬儀社で Claude Code・Codex を入れた後の景色(導入支援)

導入支援形態(葬儀社向け3-6ヶ月)で想定する導入像です。導入支援完了時に下記の状態に到達します。 直葬/火葬式/僧侶手配/返礼品手配 を葬儀社導入支援の主要ワークストリームに分割、各3-5週間で順次 Claude Code・Codex を業務に組み込みます。

地域中小葬儀社代表(50-70歳)

導入前: 家族葬化で単価下落、ネット葬儀社/比較サイトに紹介料を取られ薄利、24時間体制で疲弊

導入後: 夜間/早朝の一次問合せにAIチャットボット応対、見積概算・式場仮押え・翌朝担当からの折返し約束まで自動化、夜間対応負担を1/3に

二代目経営者(35-50歳)

導入前: 親の代の地域密着信頼と紙運用を引き継いだが、終活相談/SNSで新規開拓を強化したい

導入後: 事前相談/終活セミナー/SNS発信をAIで仕組み化、リピート/紹介/直接受注の比率を引き上げ、ネット紹介依存を半減

葬祭ディレクター(40-60歳)

導入前: 施行件数増/単価下落の中で1人施行担当数が増え、遺族ケアの質が落ちる懸念

導入後: 故人情報/宗派/参列者数/予算→進行表/式次第/席次表をAIが30分で生成、スタッフは細部調整と遺族対応に集中

■ TRANSPARENCY

どんな人が、このコースを率いているのか
そして、どんな知見を、どう発信し続けているのか

代表のプロフィール、著書、YouTube・Xでの日々の発信まで、公開できる情報をここに集約しました。
実態の見えないAI講座にしないために。

株式会社GENAI 代表 菅澤孝平
代表紹介 菅澤 孝平 株式会社GENAI 代表取締役 / シンゲキ株式会社 創業者

2021年にシンゲキ株式会社を創業し、大学受験塾「鬼管理専門塾」で「やらせ切る管理」メソッドにより累計3,000名超を志望校合格へ導く。 2025年に株式会社GENAIを設立し、その方法論をAI業務自動化サービス「AI鬼管理」として展開。 受験指導で実証された「実行を強制する環境」の設計思想を、企業のClaude Code導入の現場に持ち込んでいます。

明治大学政治経済学部 累計受講生 3,000名+ 累計リード 36,000件+ 著書2冊(幻冬舎・講談社)
代表紹介ページの詳細を見る →

著書

  • 『3カ月で志望大学に合格できる鬼管理』幻冬舎
  • 『親の過干渉こそ、最強の大学受験対策である。』講談社

メディア出演

REAL VALUE / カンニング竹山のイチバン研究所 / ええじゃないかBiz ほか多数

X(旧Twitter):Claude Code関連のリアルタイム発信

代表のX「@sawa20200424」では、Claude Codeに関する発見・実装ノウハウ・業務自動化のリアルタイム発信を行っています。

■ PRICING

料金プラン

導入範囲・事務所規模に応じたプラン

Claude Code導入支援は、AI鬼管理の通常プランの枠組みでご提供しています。
導入範囲・事務所規模・ご遺族(喪主/親族)データの複雑さに応じて最適なプランをご案内します。詳細は料金プランページをご覧ください。

料金プランを見る →
■ OTHER FORMS

葬儀社向け 導入支援と他形態の関係

本導入支援形態の他に、葬儀社向けには次の6形態があります。導入支援完了後の継続運用には下記形態への移行も可能です。 直葬/火葬式/僧侶手配/返礼品手配 を葬儀社導入支援の主要ワークストリームに分割、各3-5週間で順次 Claude Code・Codex を業務に組み込みます。

  • 研修(2-4時間): 葬儀社の代表/葬祭ディレクターと現場リーダーを対象、Claude Code基礎を一気に習得する短期型
  • 講座(全6回): 葬儀社の典型業務シーンを毎回1つ取り上げ、代表/葬祭ディレクターと現場が並走しながら習得する継続型
  • セミナー(60-90分・無料): 葬儀社での Claude Code・Codex 活用事例を1回だけ見て判断したい場合の入口
  • ▶ 導入支援(3-6ヶ月)(現在のページ): 葬儀社の現業務にClaude Codeを組み込むまでハンズオンで伴走
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