葬儀社向け
Claude Code 内製化伴走
— 外部に頼り続けない。葬儀社が自力でAI活用を回せる体制ができるまで併走 —
研修で個人がスキルを得ても、ルールを作っても、それを回し続ける「葬儀社の体制」がなければ、担当者が辞けば元通りです。 AI鬼管理の内製化伴走は、葬儀社が外部に頼らず Claude Code・Codex 活用を自力で回し続けられる「内製推進体制」を作り、その体制が自走するまで併走する支援です。 葬儀社の中に「AI活用を継続的に推進できる担当者とナレッジの仕組み」が根づき、新しい業務にも自分たちで展開できる状態をゴールに置きます。
本研修では特に「直葬/火葬式」「終活/事前相談」「エンディングノート」など、葬儀社業界に固有の業務シーンを題材として取り上げ、代表/葬祭ディレクターの判断業務に AI 支援が直接かみ合う設計に組み立てます。例として葬祭スタッフ/司会が直面する「葬儀施行ごとの進行表/式次第/席次/返礼品リスト作成に1案件5-8時間、繁忙期は徹夜対応」という現場痛点に対し、Claude Code・Codex を実際に起動して「故人情報/宗派/参列者数/予算→進行表/式次第/席次表をAIが30分で生成、スタッフは細部調整と遺族対応に集中」の解決パターンを実演します。
最終更新: 2026年5月
私たちが、約束すること
Claude Code を、
鬼管理する。
スキルを教えて終わり、ルールを作って終わり、ではない。
葬儀社が外部に頼らず、自分たちでAI活用を回し続けられる体制ができるまで、決して離さない。
それが、私たちの内製化伴走です。
■ 葬儀社 の 代表/葬祭ディレクター へ
代表/葬祭ディレクターの時間が、判断以外で消えていく問題に終止符を打つ。
Claude Code・Codex を 貴葬儀社の日常業務 に組み込む。
葬儀社 の社内チームが Claude Code を自走運用するまで育てる
内製化伴走形態は6-12ヶ月で、葬儀社が外部支援なしで Claude Code・Codex を継続運用できる体制を構築します。推進チーム編成、典型業務AI化、社内Wiki構築、社内勉強会の自走、外部支援の段階フェードアウトまで設計します。
伴走終了時、葬儀社の社内チームが「自分たちで Claude Code・Codex を業務に組み込み続けられる」組織能力が残ります。
扱う題材は、すべて貴葬儀社の実業務。サンプル課題は一切使いません。
■ 内製化伴走形態の本質
葬儀社の 社内チームがClaude Codeを自走運用 できるまで育てる
内製化伴走形態は「葬儀社が外部支援なしでClaude Codeを継続運用できる体制」を6〜12ヶ月かけて構築するサービスです。コンサル形態が経営判断レベルなのに対し、内製化は代表/葬祭ディレクターと葬祭スタッフ/司会/エンバーマーが日常的に Claude Code を使い倒し、業務に組み込み、社内Wiki化するまでの推進体制構築に重きを置きます。
M1で推進チーム編成、M2-M3で典型業務の AI 化、M4-M5でナレッジ蓄積、M6以降は社内勉強会の自主運営まで持っていきます。終了時点で「外部支援なしで 葬儀社 固有の AI 業務改善が回せる」社内体制が残ります。ROI重視のコンサルとは違い、組織能力の構築が成果物です。
納品物は推進体制図、月次マイルストーン、社内Wiki構造、自走運用マニュアル、社内勉強会教材です。経営戦略の作成は別形態(コンサル)をご利用ください。
葬儀社が 自走運用体制 を作るまでの道筋
代表/葬祭ディレクター、葬祭スタッフ/司会/エンバーマー、IT担当の3-5名で推進チームを編成。週1の定例会と Slack でのリアルタイム相談を組み合わせ、葬儀社固有の業務シーンを順次AI化します。
葬儀社で毎日発生する典型業務(書類作成、記録整理、問合せ対応)を3-5パターン特定し、Claude Codeで自動化テンプレを構築します。
AI化された業務手順、Claude Code設定、ベストプラクティスを社内Wikiにナレッジ化。新人メンバーが入社時に1週間で習熟できる構造に整えます。
月1の社内勉強会を代表/葬祭ディレクターが自走運営できるよう、ファシリテーション支援を段階的に減らします。葬儀社内での AI 利用事例を共有する文化を作ります。
伴走支援を月次→四半期次→年次へと段階的にフェードアウト。葬儀社の社内チームが完全自走できる体制を成果物として残します。
葬儀社で Claude Code・Codex が変える業務
内製化伴走形態では葬儀社の役割別痛点を社内チームが自走で解決し続けられる体制を6-12ヶ月かけて構築します。 直葬/火葬式/僧侶手配/返礼品手配 の社内自走化を葬儀社内製化伴走の中心テーマに据え、代表/葬祭ディレクター+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
葬祭スタッフ/司会: 葬儀施行ごとの進行表/式次第/席次/返礼品リスト作成に1案件5-8時間、繁忙期は徹夜対応
→ Claude Code: 故人情報/宗派/参列者数/予算→進行表/式次第/席次表をAIが30分で生成、スタッフは細部調整と遺族対応に集中
代表/葬祭ディレクター: 24時間365日の電話対応で代表/ディレクターが慢性的睡眠不足、夜間問合せで判断ミスし契約逃すケース月3-5件
→ Claude Code: 夜間/早朝の一次問合せにAIチャットボット応対、見積概算・式場仮押え・翌朝担当からの折返し約束まで自動化、夜間対応負担を1/3に
経営者: ネット葬儀社/比較サイト経由の見積依頼が増えたが、紹介料20-30%取られ薄利、自社直接受注を増やしたい
→ Claude Code: 事前相談/終活セミナー/SNS発信をAIで仕組み化、リピート/紹介/直接受注の比率を引き上げ、ネット紹介依存を半減
上記痛点を社内チームが自走で解決できる組織能力を、6-12ヶ月の伴走で構築します。 直葬/火葬式/僧侶手配/返礼品手配 の社内自走化を葬儀社内製化伴走の中心テーマに据え、代表/葬祭ディレクター+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
いま、葬儀社が Claude Code・Codex を必要とする理由
本内製化伴走形態(葬儀社向け6-12ヶ月)で社内チームと共有する業界の現状認識は次の通りです。推進体制設計の出発点になります。 直葬/火葬式/僧侶手配/返礼品手配 の社内自走化を葬儀社内製化伴走の中心テーマに据え、代表/葬祭ディレクター+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
葬儀業界は、家族葬/直葬/一日葬への小規模化、葬儀単価下落、終活/事前相談需要拡大、コロナ禍以降の参列者制限、僧侶手配オンライン化(よりそう/お坊さん便)、互助会(セレモア/平安閣)との競合、葬儀社ランキングサイトの台頭、24時間365日対応の負担、葬儀後の遺品整理/相続支援/仏壇販売連携、エンバーマー需要、エンディングノート/遺影撮影の前倒し、SNS発信規制、料金の見える化が同時進行しています。一方、家族葬専門・終活相談・葬儀後フォロー・互助会代替プラン・ペット葬儀は需要拡大。中小葬儀社は代表/ディレクターが受注/施行/採用/営業の全業務を抱え込む状態が多数派です。
この変化に対して、葬儀社が AI を「見積生成だけ」で導入するのは不十分です。新規受注・葬儀施行計画・式場/僧侶手配・採用・販促企画・SNS発信・経営レポート・行政手続(火葬許可)といった案件プロジェクトに Claude Code・Codex を組み込み、葬祭ディレクター/司会が「遺族の心情ケア」「故人との別れの演出」「親族間調整」といった人にしかできない高付加価値業務に集中できる体制を作る——これが本サービスが目指す姿です。
本サービスで扱う題材は、すべて貴葬儀社の実案件(受注データ・葬儀施行記録・遺族対応記録 等)です。サンプル課題は一切使いません。
本サービス(内製化伴走)で扱う 葬儀社の案件全工程
内製化伴走6-12ヶ月(葬儀社向け)では下記7工程の Claude Code・Codex 統合を社内チームが自走運用できるまで支援します。 直葬/火葬式/僧侶手配/返礼品手配 の社内自走化を葬儀社内製化伴走の中心テーマに据え、代表/葬祭ディレクター+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
代表/葬祭ディレクターの 独占業務 と 他業界との競合・連携
内製化伴走6-12ヶ月(葬儀社向け)では代表/葬祭ディレクターの独占業務領域を社内チームが守り続ける体制を構築します。 直葬/火葬式/僧侶手配/返礼品手配 の社内自走化を葬儀社内製化伴走の中心テーマに据え、代表/葬祭ディレクター+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
葬儀社に士業のような独占業務はない。ただし墓地埋葬法・建築基準法(式場)・道路運送法(寝台車)・遺族の方への配慮義務が事業の前提。 ここは Claude Code に「補助」させるが、最終判断は必ず代表/葬祭ディレクターが握る。
代表/葬祭ディレクターの領域: 中小葬儀社の地域密着・葬祭ディレクター直接対応・小回り対応・AIで運営効率化
大手葬儀社(ティア/ベルコ/平安/くらしの友 等)の領域: 大手葬儀社・全国チェーン・大手広告・自社式場網
代表/葬祭ディレクターの領域: 葬儀社として都度払・低価格家族葬・透明な料金
互助会(セレモア/平安閣/伴久 等)の領域: 互助会・月額積立・施工サービス・大型式場
代表/葬祭ディレクターの領域: 中小葬儀社の現場対応・葬祭ディレクター・地域連携
ネット葬儀社(小さなお葬式/イオンのお葬式/よりそう 等)の領域: ネット葬儀社・ポータル・低価格・全国対応
代表/葬祭ディレクターの領域: 葬儀社として直接施行・継続フォロー・地域信頼
葬儀ランキングサイト(エンディングノート/ライフドット 等)の領域: 比較サイト・紹介料モデル・複数社一括見積
葬儀社の 役割別 現場の痛点と AI支援(内製化伴走)
内製化伴走6-12ヶ月(葬儀社向け)では下記の役割別痛点を社内チームが自走で解決し続ける体制を構築します。 直葬/火葬式/僧侶手配/返礼品手配 の社内自走化を葬儀社内製化伴走の中心テーマに据え、代表/葬祭ディレクター+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
葬儀施行ごとの進行表/式次第/席次/返礼品リスト作成に1案件5-8時間、繁忙期は徹夜対応
Claude Code支援: 故人情報/宗派/参列者数/予算→進行表/式次第/席次表をAIが30分で生成、スタッフは細部調整と遺族対応に集中
24時間365日の電話対応で代表/ディレクターが慢性的睡眠不足、夜間問合せで判断ミスし契約逃すケース月3-5件
Claude Code支援: 夜間/早朝の一次問合せにAIチャットボット応対、見積概算・式場仮押え・翌朝担当からの折返し約束まで自動化、夜間対応負担を1/3に
ネット葬儀社/比較サイト経由の見積依頼が増えたが、紹介料20-30%取られ薄利、自社直接受注を増やしたい
Claude Code支援: 事前相談/終活セミナー/SNS発信をAIで仕組み化、リピート/紹介/直接受注の比率を引き上げ、ネット紹介依存を半減
内製化伴走形態の特徴は、上記役割別痛点を外部支援なしで継続改善できる組織能力に変換すること。「直葬/火葬式」「終活/事前相談」の運用ナレッジを社内Wikiに残し、新人メンバーが1週間で習熟できる構造にします。
葬儀社の KPI Before / After(内製化伴走)
内製化伴走形態(葬儀社向け6-12ヶ月)では下記KPIの達成プロセスを社内チームが自走できるよう支援します。 直葬/火葬式/僧侶手配/返礼品手配 の社内自走化を葬儀社内製化伴走の中心テーマに据え、代表/葬祭ディレクター+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
葬儀社内製化伴走形態では下記 KPI を社内チームが自走で達成し続けられる体制を6-12ヶ月かけて構築します。KPI 達成プロセス自体を組織能力に変えることが本質的な成果物で、数値達成は副産物です。
| 指標 | Before | AI After |
|---|---|---|
| 直接受注比率 | 50-60% | 75-85% |
| 終活相談件数 | 月5-10件 | 月30-50件 |
| 夜間問合せ対応時間 | 1日 2-4時間 | 1日 30分以内(緊急時のみ) |
| 葬儀進行表作成 | 1案件 5-8時間 | 1案件 30-45分 |
内製化伴走形態の特徴は、上記KPI 指標を外部支援なしで継続改善できる組織能力に変換すること。「直葬/火葬式」「終活/事前相談」の運用ナレッジを社内Wikiに残し、新人メンバーが1週間で習熟できる構造にします。
※ 上記 KPI は葬儀社内製化伴走6-12ヶ月の中間指標で、最終成果物は自走運用できる社内体制そのものです。数値達成より体制の堅牢性が重要です。
葬儀社から よく聞かれる懸念と回答(内製化伴走)
葬儀社の内製化伴走検討者からよく聞かれる懸念と回答です。社内推進体制構築の初期相談で対応します。 直葬/火葬式/僧侶手配/返礼品手配 の社内自走化を葬儀社内製化伴走の中心テーマに据え、代表/葬祭ディレクター+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
Q: 夜間AIチャットボットでは遺族の悲しみに寄り添えない
A: AIは一次受付/概算見積/担当折返し約束のみ、本格対応はディレクターが朝一で電話。遺族にとっては『深夜でも待たずに即連絡取れる』安心感が大きいです。
Q: 互助会/ネット葬儀社と料金で勝負できない
A: AI事務効率化でディレクター1人あたりの施行件数を増やし、価格でなく『丁寧な対応+終活フォロー』で勝負する戦略を構築します。
Q: ご年配スタッフ/僧侶はITに不慣れ
A: Claude Codeは代表/事務担当が運用、現場スタッフ/僧侶はAIから生成された書類を受け取るだけ。導入負担は最小限です。
Q: 葬儀は遺族の心情ケアが第一、AI導入は冷たい印象
A: AIは事務作業/見積/進行表/書類を担当、遺族ケアはディレクター/司会が集中。むしろ事務負担減で対面ケアの時間が増えます。
Q: 故人/遺族の個人情報をAIに渡してよいか?
A: Claude Codeはサンドボックス動作・permission modeで参照範囲制御可。学習にも使われません。マスキング運用も可能。
内製化伴走形態の特徴は、上記よくある懸念を外部支援なしで継続改善できる組織能力に変換すること。「直葬/火葬式」「終活/事前相談」の運用ナレッジを社内Wikiに残し、新人メンバーが1週間で習熟できる構造にします。
葬儀社が Claude Code・Codex を社内に根付かせる 道筋
内製化伴走の推進体制は、葬祭スタッフ/司会+業務責任者+IT担当+次世代候補の3-5名コアチームを編成、週1の定例と Slack でのリアルタイム相談を組み合わせて葬儀社の「エンディングノート」「互助会代替」に関する社内Wikiを月次で蓄積します。「葬儀施行ごとの進行表/式次第/席次/返礼品リスト作成に1案件5-8時間、繁忙期は徹夜対応」のような葬儀社固有業務を1つずつ Claude Code・Codex 統合のテンプレに変換し、新人メンバーが入社後1週間で習熟できる構造に整え、最終的に外部支援なしで自走運用できる社内体制を成果物として残します。
推進体制は『代表+葬祭ディレクター2名+司会1名+事務1名+終活相談1名』の6名コアチーム。3ヶ月で見積/進行表/夜間対応AI化、6ヶ月で終活/SNS/葬儀後フォローAI化
M1: 夜間問合せAIチャットボット+見積概算 / M2: 葬儀進行表/式次第/席次AI / M3: 僧侶/式場/火葬場手配自動化 / M4: 終活セミナー企画+集客AI / M5: 葬儀後フォロー(法要/仏壇)シナリオ / M6: 経営レポート+SNS発信
宗派別/プラン別の施行ノウハウ/遺族対応事例/クレーム対応をWiki化、新人ディレクター/司会教育素材に。3年で『貴社の葬儀ケアDB』として独自財産化
葬儀社の中で 本サービス(内製化伴走)が選ばれる理由
内製化伴走形態(葬儀社向け)の差別化は「社内チームが自走運用できる体制構築」。導入後放置の業者との明確な差です。 直葬/火葬式/僧侶手配/返礼品手配 の社内自走化を葬儀社内製化伴走の中心テーマに据え、代表/葬祭ディレクター+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
葬儀社の周辺には複数の選択肢があります。同業他社、大手チェーン、SaaSベンダー、コンサルティング会社、それぞれが ご遺族(喪主/親族) の課題に異なる角度から挑んでいます。本サービス(内製化伴走)は「代表/葬祭ディレクターが葬儀社固有の判断業務に時間を取り戻す」点に特化しました。
vs 大手葬儀社(ティア/ベルコ/平安/くらしの友 等) (全国葬儀領域)
葬儀社の強み: 中小葬儀社の地域密着・葬祭ディレクター直接対応・小回り対応・AIで運営効率化
大手葬儀社(ティア/ベルコ/平安/くらしの友 等)の領域: 大手葬儀社・全国チェーン・大手広告・自社式場網
vs 互助会(セレモア/平安閣/伴久 等) (互助会前払領域)
葬儀社の強み: 葬儀社として都度払・低価格家族葬・透明な料金
互助会(セレモア/平安閣/伴久 等)の領域: 互助会・月額積立・施工サービス・大型式場
vs ネット葬儀社(小さなお葬式/イオンのお葬式/よりそう 等) (ネット葬儀領域)
葬儀社の強み: 中小葬儀社の現場対応・葬祭ディレクター・地域連携
ネット葬儀社(小さなお葬式/イオンのお葬式/よりそう 等)の領域: ネット葬儀社・ポータル・低価格・全国対応
vs 葬儀ランキングサイト(エンディングノート/ライフドット 等) (比較サイト領域)
葬儀社の強み: 葬儀社として直接施行・継続フォロー・地域信頼
葬儀ランキングサイト(エンディングノート/ライフドット 等)の領域: 比較サイト・紹介料モデル・複数社一括見積
葬儀社 周辺選択肢との比較
本内製化伴走形態(葬儀社向け6-12ヶ月)は自走運用体制構築。一般研修や導入支援との違いを意識しています。 直葬/火葬式/僧侶手配/返礼品手配 の社内自走化を葬儀社内製化伴走の中心テーマに据え、代表/葬祭ディレクター+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
葬儀社がご遺族(喪主/親族)対応や業務改善で頼る選択肢は、業界内同業、大手チェーン、SaaSベンダー、コンサル会社、フリーランス、そして本サービス(内製化伴走)です。下表は周辺選択肢の領域と、代表/葬祭ディレクター側の強みの整理です。
| 選択肢 | 向こうの領域 | 代表/葬祭ディレクターとしての強み |
|---|---|---|
| 大手葬儀社(ティア/ベルコ/平安/くらしの友 等) | 大手葬儀社・全国チェーン・大手広告・自社式場網 | 中小葬儀社の地域密着・葬祭ディレクター直接対応・小回り対応・AIで運営効率化 |
| 互助会(セレモア/平安閣/伴久 等) | 互助会・月額積立・施工サービス・大型式場 | 葬儀社として都度払・低価格家族葬・透明な料金 |
| ネット葬儀社(小さなお葬式/イオンのお葬式/よりそう 等) | ネット葬儀社・ポータル・低価格・全国対応 | 中小葬儀社の現場対応・葬祭ディレクター・地域連携 |
| 葬儀ランキングサイト(エンディングノート/ライフドット 等) | 比較サイト・紹介料モデル・複数社一括見積 | 葬儀社として直接施行・継続フォロー・地域信頼 |
本サービスは「他選択肢の置き換え」ではなく、代表/葬祭ディレクターの判断業務に Claude Code を統合する形で、上記いずれの選択肢を採用していても並行運用できる設計です。
こんな 葬儀社の方 に向いています(内製化伴走)
内製化伴走形態は「葬儀社の代表/葬祭ディレクター+IT担当+次世代リーダー」で6-12ヶ月かけて自走体制を作りたい方々に向きます。継続運用したい方向け。 直葬/火葬式/僧侶手配/返礼品手配 の社内自走化を葬儀社内製化伴走の中心テーマに据え、代表/葬祭ディレクター+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
悩み: 施行件数増/単価下落の中で1人施行担当数が増え、遺族ケアの質が落ちる懸念
本気で導入を考えるきっかけ: Googleレビューに『対応が雑』と書かれ、ケア時間確保のため運営効率化が必要に
悩み: 家族葬化で単価下落、ネット葬儀社/比較サイトに紹介料を取られ薄利、24時間体制で疲弊
本気で導入を考えるきっかけ: 家族葬シェアが80%超え、施行単価が3年前の60%に下落、構造改革が急務に
悩み: 親の代の地域密着信頼と紙運用を引き継いだが、終活相談/SNSで新規開拓を強化したい
本気で導入を考えるきっかけ: 親世代の引退、若手遺族への対応として終活セミナー/SNS強化を本気で検討
6-12ヶ月後に「葬儀社の社内チームが Claude Code を自走運用」状態を目指す方は、本内製化伴走形態が最適です。 直葬/火葬式/僧侶手配/返礼品手配 の社内自走化を葬儀社内製化伴走の中心テーマに据え、代表/葬祭ディレクター+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
内製化伴走の進め方
葬儀社の体制・葬祭スタッフ/司会/エンバーマー構成を起点に設計するため、全葬儀社に共通のプログラムはあえて使いません。共通するのは、以下のステップで「自走」へ向かう全体設計です。
社内推進担当の選定と現状の体制診断
まず葬儀社の中で「AI活用を継続的に推進する担当者」を一緒に選定し、現状のAI活用が誰に・どこに依存しているかを診断します。 「誰が・何を・どこまでできるか」「何が属人化しているか」——この体制診断こそが、内製化の出発点です。
推進担当の育成とナレッジ蓄積の仕組みづくり
社内推進担当が「自分で考えてAI活用を広げられる」状態まで育成し、同時に「やったこと・うまくいった方法」が葬儀社に溜まるナレッジの仕組みを構築します。 ここで「ナレッジが個人でなく葬儀社に溜まる」状態を作ることが、属人化を防ぐ土台になります。
新規業務への展開を「自分たちで」やってみる伴走
推進担当が中心となって、新しい業務へのAI活用展開を「自分たちで」進めます。私たちは横で見守り、詰まったところだけ助言します。 この段階で、葬儀社は「外部の手を借りずに新規業務へAIを展開する」経験を積みます。
意図的に手を引き、自走を確認して卒業
伴走の最終段階では、私たちが意図的に手を引きます。葬儀社が自力で推進サイクルを回せているかを確認します。 外部に頼らず自走できる体制が確認できた時点で卒業——そこまで持っていくのが、本内製化伴走のゴールです。
葬儀社が 本サービス(内製化伴走)で得るもの
内製化伴走形態(6-12ヶ月)で達成を目指すのは、KPI数値より「葬儀社の社内チームが自走で継続改善できる組織能力」です。下記は伴走中の中間KPI、最終ゴールは組織能力の獲得です。 直葬/火葬式/僧侶手配/返礼品手配 の社内自走化を葬儀社内製化伴走の中心テーマに据え、代表/葬祭ディレクター+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
導入前 Before: 1日 2-4時間
本サービス導入後 After: 1日 30分以内(緊急時のみ)
導入前 Before: 1案件 5-8時間
本サービス導入後 After: 1案件 30-45分
導入前 Before: 50-60%
本サービス導入後 After: 75-85%
導入前 Before: 月5-10件
本サービス導入後 After: 月30-50件
内製化伴走形態の特徴は、上記KPI 目標を外部支援なしで継続改善できる組織能力に変換すること。「直葬/火葬式」「終活/事前相談」の運用ナレッジを社内Wikiに残し、新人メンバーが1週間で習熟できる構造にします。
※ 上記数値は内製化伴走6-12ヶ月の中間KPIで、最終ゴールは葬儀社の社内チームが自走で継続改善できる組織能力の獲得です。数値より体制の堅牢性が成果物です。
内製化伴走の月次マイルストーン
外部に頼らず自走できる体制ができるまで、3〜6ヶ月を以下のマイルストーンで進みます。
1ヶ月目
推進担当に向く葬祭スタッフ/司会/エンバーマーを一緒に選定(プログラミング経験不要、業務理解＋前向きさ重視)。並行して、現状のAI活用状況の棚卸し(誰がどの業務に使っているか、課金は適正か、ナレッジは個人の頭か事務所か)を実施。「ここに依存している」「ここが止まっている」を診断し、内製化のスタート地点を明確化。
2〜3ヶ月目
推進担当との週次1on1で、「新しい業務にAIを適用するときの考え方」「permission mode の判断基準」「課金管理」を伝授。並行して、Slack / Notion などのナレッジ蓄積基盤を設計し、葬祭スタッフ/司会/エンバーマーが「やったこと」「うまくいった方法」を投稿する文化を立ち上げる。月次共有会の運営方法も標準化。
4〜5ヶ月目
推進担当が中心となって、新規業務(新規ご遺族(喪主/親族)のパターン / 新税制対応 / 新サービス開発)へのAI展開を「自分たちで」進める。私たちは横で見守り、詰まったところだけ助言。葬儀社が「外部に頼らず自分たちで新規展開した」経験を積む段階。これが自走の核になる。
6ヶ月目
伴走の最終段階では、私たちが意図的に手を引きます。葬儀社が自力で「現状把握 → 課題発見 → 解決策実行 → ナレッジ蓄積」のサイクルを回せているかを確認。自走が確認できた時点で卒業——その後は完全に内製で運用される状態に到達します。
葬儀社で Claude Code・Codex を入れた後の景色(内製化伴走)
内製化伴走形態(葬儀社向け6-12ヶ月)で想定する導入像です。伴走完了時に社内チームが下記の状態に到達します。 直葬/火葬式/僧侶手配/返礼品手配 の社内自走化を葬儀社内製化伴走の中心テーマに据え、代表/葬祭ディレクター+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
導入前: 家族葬化で単価下落、ネット葬儀社/比較サイトに紹介料を取られ薄利、24時間体制で疲弊
導入後: 夜間/早朝の一次問合せにAIチャットボット応対、見積概算・式場仮押え・翌朝担当からの折返し約束まで自動化、夜間対応負担を1/3に
導入前: 親の代の地域密着信頼と紙運用を引き継いだが、終活相談/SNSで新規開拓を強化したい
導入後: 事前相談/終活セミナー/SNS発信をAIで仕組み化、リピート/紹介/直接受注の比率を引き上げ、ネット紹介依存を半減
導入前: 施行件数増/単価下落の中で1人施行担当数が増え、遺族ケアの質が落ちる懸念
導入後: 故人情報/宗派/参列者数/予算→進行表/式次第/席次表をAIが30分で生成、スタッフは細部調整と遺族対応に集中
どんな人が、このコースを率いているのか。
そして、どんな知見を、どう発信し続けているのか。
代表のプロフィール、著書、YouTube・Xでの日々の発信まで、公開できる情報をここに集約しました。
実態の見えないAI講座にしないために。
2021年にシンゲキ株式会社を創業し、大学受験塾「鬼管理専門塾」で「やらせ切る管理」メソッドにより累計3,000名超を志望校合格へ導く。 2025年に株式会社GENAIを設立し、その方法論をAI業務自動化サービス「AI鬼管理」として展開。 受験指導で実証された「実行を強制する環境」の設計思想を、企業のClaude Code導入の現場に持ち込んでいます。
代表紹介ページの詳細を見る →著書
- 『3カ月で志望大学に合格できる鬼管理』幻冬舎
- 『親の過干渉こそ、最強の大学受験対策である。』講談社
メディア出演
REAL VALUE ／ カンニング竹山のイチバン研究所 ／ ええじゃないかBiz ほか多数
YouTube：Claude Code活用の実例を継続発信
代表が運営するチャンネル「@AIautomation-genai」では、Claude Codeを使った業務自動化の実例を継続的に公開しています。
X（旧Twitter）：Claude Code関連のリアルタイム発信
代表のX「@sawa20200424」では、Claude Codeに関する発見・実装ノウハウ・業務自動化のリアルタイム発信を行っています。
料金プラン
事務所規模・伴走期間に応じたプラン
Claude Code内製化伴走は、AI鬼管理の通常プランの枠組みでご提供しています。
事務所規模・推進担当の人数・伴走期間に応じて最適なプランをご案内します。詳細は料金プランページをご覧ください。
葬儀社向け 内製化伴走と他形態の関係
本内製化伴走形態の他に、葬儀社向けには次の6形態があります。社内自走後も顧問形態への移行で継続的に支援可能です。 直葬/火葬式/僧侶手配/返礼品手配 の社内自走化を葬儀社内製化伴走の中心テーマに据え、代表/葬祭ディレクター+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
- 研修(2-4時間): 葬儀社の代表/葬祭ディレクターと現場リーダーを対象、Claude Code基礎を一気に習得する短期型
- 講座(全6回): 葬儀社の典型業務シーンを毎回1つ取り上げ、代表/葬祭ディレクターと現場が並走しながら習得する継続型
- セミナー(60-90分・無料): 葬儀社での Claude Code・Codex 活用事例を1回だけ見て判断したい場合の入口
- 導入支援(3-6ヶ月): 葬儀社の現業務にClaude Codeを組み込むまでハンズオンで伴走
- コンサル(3-6ヶ月): 葬儀社の経営判断・新サービス設計レベルからAI戦略を一緒に作る
- ▶ 内製化伴走(6-12ヶ月)(現在のページ): 葬儀社の社内チームがClaude Codeを自走運用できるところまで育成
- 顧問(月次): 葬儀社の毎月の業務変化に合わせて、Claude Code設定と業務フローを継続調整
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