【2026年5月最新】ChatGPTを自分専用AIアシスタントにカスタマイズする方法｜Custom Instructions・GPTs・メモリ機能の設定ガイド
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この記事の内容
「ChatGPTに毎回同じような前置きを書くのが面倒」「回答がいつも一般的すぎて業務で使いづらい」——そう感じたことはありませんか？ChatGPTは「設定なしで使うと全員に同じ回答を返す汎用AI」です。しかし正しくカスタマイズすれば、あなたの業種・役職・業務スタイルに最適化された専用アシスタントに変わります。
この記事では、ChatGPTを自分専用のビジネスアシスタントにするための3つの設定（Custom Instructions・GPTs・メモリ機能）を順番に解説します。さらに、弊社GENAI社内での実際のカスタマイズ事例と、よりシステム的な自動化が必要なときのClaude Codeとの使い分けまでお伝えします。
代表菅澤
AI鬼管理山崎
01 WHY CUSTOMIZE ChatGPTのカスタマイズとは？——なぜ「素のまま」では業務に使いにくいのか 「デフォルト設定」の限界と、カスタマイズで何が変わるかを整理する
ChatGPTは設定なしで使うと、すべてのユーザーに対して「誰でも理解できる汎用的な回答」を返すように設計されています。これは一般用途には適していますが、ビジネスで使うには以下の問題が発生します。
| 問題 | 具体的な症状 | ビジネスへの影響 |
|---|---|---|
| 業界知識がない | 製造業・不動産・医療などの専門用語や業慣行を前提にしてくれない | 毎回「当社は〇〇業界で…」と説明する手間が発生 |
| 役割が固定されない | 「あなたは優秀な営業マネージャーとして答えてください」と毎回指定しなければならない | 会話のたびに立場の設定が必要でストレスが溜まる |
| トンマナが統一されない | メールの文体・記事のトーン・報告書の形式が毎回バラバラ | アウトプットをそのまま使えず、手直しが増える |
| 自社情報を知らない | 自社の商品・料金・組織構造・顧客ペルソナを毎回入力しなければならない | プロンプトが長大化して使いづらくなる |
これらの問題は、ChatGPTが「前のセッションを覚えていない」「全員向けの汎用モードで動いている」という仕様から来ています。カスタマイズとは、この仕様を補う設定を事前に行うことで、「毎回設定しなくても自分の業務に合った回答が出てくる状態」を作ることです。
📚 用語解説
Custom Instructions（カスタム指示）：ChatGPTのすべての会話に自動的に適用される「事前設定」。「あなたは〇〇業界の〇〇です」「回答はいつも箇条書きで」のような条件を一度設定すると、以降の全会話に自動適用されます。毎回プロンプトに書かなくて済む、最も手軽なカスタマイズ方法です。
ChatGPTのカスタマイズには、設定の深さと目的に応じて3つの手段があります。
| カスタマイズ手段 | 設定難易度 | 効果の範囲 | 推奨する状況 |
|---|---|---|---|
| Custom Instructions（カスタム指示） | ★☆☆（10分） | 全会話に適用 | 「毎回同じ前提を説明している」を解消したい |
| GPTs（カスタムGPT） | ★★☆（30〜60分） | 特定の業務専用AIを作る | 「営業用」「採用用」など業務別AIを作りたい |
| メモリ機能 | ★☆☆（自動） | 蓄積的に記憶が増える | 「使えば使うほど賢くなる」環境を作りたい |
📚 用語解説
セッション（ChatGPTの会話単位）：ChatGPTでは一つの会話（チャット）を「セッション」と呼びます。ChatGPTはセッションをまたいで記憶を保持できないため（メモリ機能を除く）、新しいセッションを開始するとデフォルトでは前の会話内容を参照できません。Custom Instructionsはセッションをまたいで毎回自動適用される設定で、この「セッション間の記憶切れ」問題を補う役割を果たします。
カスタマイズに慣れていない方は、まずCustom Instructionsから始めることを推奨します。設定は10〜15分で完了し、翌日から全会話の回答品質が上がります。GPTsやメモリ機能はCustom Instructionsに慣れてから追加で取り組むと効率的です。
02 CUSTOM INSTRUCTIONS Custom Instructions（カスタム指示）の設定方法——全ての会話に適用される基本設定 10分で設定できる「最も費用対効果が高いカスタマイズ」
Custom Instructionsは、ChatGPTのすべての会話に自動適用される「事前設定メモ」です。設定すると、次回以降の会話では毎回プロンプトに書かなくても、設定した条件がAIに渡された状態でスタートします。
2-1. 設定手順（ChatGPT Plus必須）
アカウントアイコン
をクリック
「設定」→
「パーソナライズ」
「カスタム指示を
追加する」をクリック
「自分について」と
「回答の仕方」を入力
「保存」をクリックして
即時適用
Custom Instructionsには2つの入力欄があります。
| 入力欄 | 記入する内容 | 具体例 |
|---|---|---|
| 「ChatGPTに知っておいてほしいこと」 | 自分・自社に関する背景情報（役職・業種・目的など） | 「私は中小製造業の経営者です。社員20名。主力商品は精密部品。」 |
| 「ChatGPTにどう答えてほしいか」 | 回答のスタイル・形式・レベルに関する指示 | 「常に箇条書きで。専門用語は使わず平易に。最後に次のアクションを提案して。」 |
2-2. 経営者・管理職向けCustom Instructions テンプレート
以下のテンプレートをコピーして、自分の情報に書き換えてください。
代表菅澤
2-3. 業種別のCustom Instructions 記入例
| 業種 | 「自分について」の記入例 | 「回答の仕方」の重要な設定 |
|---|---|---|
| 不動産業 | 「仲介会社の営業マネージャー。法人・個人向け物件仲介。年商3億。」 | 「物件の比較には必ず表形式を使用。専門用語（建蔽率・容積率等）は平易に補足」 |
| 製造業 | 「精密部品メーカーの工場長。品質管理とコスト削減が課題。ISO9001取得済。」 | 「QCの文脈で回答。改善提案は工数と費用の試算も含めて」 |
| 人材系 | 「採用コンサルタント。年間50社の採用支援。中途・新卒両方担当。」 | 「採用市場の最新トレンドも踏まえて回答。コンプライアンスリスクを必ず指摘」 |
| 士業（税理士・弁護士等） | 「中小企業専門の税理士。顧問先は小売・飲食・建設が多い。」 | 「必ず「これは一般的な情報で個別の税務判断は別途確認が必要」と添える」 |
Custom Instructionsに入力した情報はOpenAIのサーバーに保存されます。顧客の個人情報・未公開の財務情報・M&A関連の機密情報は入力しないでください。「業種・役職・業務スタイル」のレベルにとどめることを推奨します。
AI鬼管理山崎
03 GPTs GPTs（カスタムGPT）の作り方——特定の業務に特化したAIを作る 「業務専用AI」を自作する最強のカスタマイズ方法
GPTs（ジーピーティーズ）は、ChatGPT Plusで利用できる「業務特化型のカスタムAI」です。Custom Instructionsが「全会話への共通設定」なら、GPTsは「特定業務専用の専用AIを別途作る」イメージです。
📚 用語解説
GPTs（ジーピーティーズ）：ChatGPT内で自作できる業務特化AIのこと。設定した指示・知識・ルールが常に適用された状態のAIを作れます。「営業提案書専用GPT」「採用面接質問生成専用GPT」「法律用語専門GPT」のように、業務ごとに別々のAIを作って使い分けられます。ChatGPT Plusで作成・利用可能。
3-1. GPTsを作るメリット
3-2. GPTsの作成手順
左サイドバーの
「GPTを探す」をクリック
「GPTを作成」ボタン
をクリック
「何を作りたい？」に
目的を日本語で入力
名前・説明・
指示を設定
「自分のみ」または
「リンクを持つ人」
以降は左サイドバーの
「マイGPT」から起動
3-3. GPTs 設計テンプレート（コピペOK）
GPTs作成時の「指示（Instructions）」欄に入力する内容のテンプレートです。これをベースに自社の情報に書き換えてください。
代表菅澤
3-4. 業務別 推奨GPTs 一覧
| GPTs名 | 用途 | 設定のポイント | 効果の目安 |
|---|---|---|---|
| 営業提案書GPT | 顧客別の提案書初稿生成 | 自社サービス詳細・価格・事例を事前入力 | 1本3時間 → 40分 |
| メール返信GPT | 商談後フォロー・お断り・督促メール | 自社のトンマナ・丁寧さのレベル・署名を設定 | 1通30分 → 5分 |
| 採用面接質問GPT | 職種別の面接質問リスト生成 | 評価軸・文化マッチの基準・NG質問を設定 | 準備1時間 → 15分 |
| 議事録整理GPT | 会議の文字起こしを整理 | 議題の形式・アクション項目の抽出ルールを設定 | 30分 → 5分 |
| SNS投稿GPT | X・Instagram・LinkedInの投稿文生成 | 企業トーン・ハッシュタグ方針・絵文字使用可否を設定 | 週2時間 → 30分 |
| 規約・利用規約チェックGPT | 取引条件・契約書のリスクスクリーニング | 業種・取引形態・重点チェック項目を設定 | 弁護士チェック前の一次確認を社内で完結 |
最初に作ったGPTsは50〜70点の完成度が普通です。使いながら「この表現は変えてほしい」「こういう形式で出してほしい」と追記していくことで、1〜2週間で90点レベルになります。完璧を目指して設定に時間をかけるより、まず作って使い始めることが大事です。
04 MEMORY メモリ機能の活用——ChatGPTに自分を覚えさせる 「使えば使うほど賢くなる」環境の作り方
ChatGPTのメモリ機能は、会話の中で得た情報をChatGPTが記憶し、次回以降の会話でも活用してくれる機能です。「あなたは不動産業界の経営者ですね」「前回の相談は採用課題でしたね」のように、文脈を引き継いだ回答が出てくるようになります。
📚 用語解説
メモリ機能（Memory）：ChatGPTがあなたとの会話から自動的に情報を記憶・蓄積する機能。明示的に「〇〇を覚えておいて」と伝えることもでき、次回以降の会話でその情報が自動的に参照されます。設定で確認・削除もできます。ChatGPT Plus以上で利用可能。
4-1. メモリ機能の有効化と確認
ChatGPT右上のアカウントアイコン → 「設定」をクリック
「パーソナライズ」タブをクリック
「メモリ」のトグルがオンになっているか確認（デフォルトはオン）
「記憶を管理する」をクリックすると、ChatGPTが現在覚えている情報一覧が見られます
4-2. 積極的にメモリに記憶させる方法
メモリは自動で蓄積されますが、「これを覚えておいて」と明示的に伝えることで素早く学習させられます。最初の会話で以下の情報を伝えてみましょう。
AI鬼管理山崎
4-3. 記憶の確認と修正
Custom Instructionsは「毎回適用される固定設定」、メモリは「会話から学習して蓄積される動的記憶」です。両方をうまく使い分けることが重要です。Custom Instructionsで固定の業種・スタイルを設定し、メモリで「先週相談した採用計画の進捗」などの動的な情報を蓄積するのが理想的な運用です。
05 TEMPLATES 業務別プロンプトテンプレート6選——コピペOKのカスタマイズ例 これを使うだけで回答品質が即改善する実践テンプレート集
Custom InstructionsとGPTsの設定が完了したら、次は日々の会話で使えるプロンプトテンプレートを用意しましょう。以下の6つは弊社GENAIで実際に使用している、業務別テンプレートです。
テンプレート① 営業メール・フォローアップ
テンプレート② 月次レポートの要点整理
テンプレート③ 社内規則・マニュアルの作成
テンプレート④ 採用面接の評価シート作成
テンプレート⑤ 競合調査レポートの作成
テンプレート⑥ 顧客向けプレゼン資料の構成設計
代表菅澤
06 GENAI REAL CASES 【独自】GENAI社内のChatGPTカスタマイズ実例——部門別の設定を公開 実際に運用している設定の内容と、そこから見えてきた知見を公開
弊社GENAI（株式会社GENAI）がChatGPT Plusを社内でどのようにカスタマイズしているか、部門別に具体的に公開します。同じ業種でなくても、設計の考え方は参考にしていただけます。
6-1. 営業部門のカスタマイズ
| 設定内容 | 具体的な内容 | 導入後の変化 |
|---|---|---|
| Custom Instructions（自分について） | 「AI導入支援会社の営業。顧客は中小企業経営者。月商3,000万〜3億のレンジが主。課題はAI活用の具体化と社内浸透。」 | 「業界特有の言い回しが分かるのに説明しなくて良い」と担当者 |
| Custom Instructions（回答スタイル） | 「提案文は400字以内。最後は必ず「では次に〇〇をさせてください」で締める。数値は左揃えの箇条書きで。」 | アウトプットをそのままコピペで使える割合が増加 |
| GPTs（提案書作成） | 自社サービス詳細・料金体系・事例3件をPDFで読み込ませた提案書生成GPT | 提案書作成：週8時間 → 約2時間 |
| GPTs（フォローメール） | 商談後のフォロー・追客・クローズ用メールを自動生成するGPT | メール作成時間：1通20〜30分 → 5分以下 |
6-2. マーケティング部門のカスタマイズ
6-3. 経営管理部門のカスタマイズ
| 業務 | 使い方 | 効果 |
|---|---|---|
| 月次経営会議資料 | KPIデータをCSVで貼り付け → 「3分で読める経営判断用サマリーを作って」 | 資料作成：2〜3時間 → 30分 |
| 取引先との契約書一次確認 | PDFをアップロードして「リスク条項と修正すべき箇所を指摘して」 | 弁護士確認前のスクリーニング：30分 → 5分 |
| 社員向けアナウンス文 | 内容を箇条書きで渡して「全社員向けに丁寧に伝える文章にして」 | 1文書：20分 → 5分 |
| 業界動向収集 | Webブラウジングで「今週の〇〇業界のニュースTOP5」 | 情報収集：週1時間 → 10分 |
代表菅澤
AI鬼管理山崎
07 VS CLAUDE CODE 【独自】ChatGPT vs Claude Code——カスタマイズ力の比較と使い分け ChatGPTのカスタマイズが得意なことと、苦手なことを正直に比較
ChatGPTのカスタマイズは強力ですが、「できること」と「できないこと」があります。ここでは弊社が実際に両方を使った経験から、正直な比較をお伝えします。
7-1. ChatGPTカスタマイズで「できること」と「できないこと」
| できること（ChatGPT強み） | できないこと（ChatGPT限界） |
|---|---|
| 自分・業種・スタイルの設定を全会話に適用 | 他のシステム（Slack・Sheets・Notion等）と自動連携 |
| 業務特化GPTsの作成・チームへの共有 | ファイルを毎回アップロードせずに反復処理 |
| 会話の中で得た情報を記憶・蓄積 | 定期実行・スケジュール実行（月初の〇〇を自動実行） |
| PDFや画像をアップロードして分析 | 複数ファイルを一括処理して結果をまとめる |
| 画像生成（DALL-E）でビジュアルを作成 | 処理の途中結果を別システムに書き込む |
| 最新情報をWebブラウジングで取得 | エラー発生時の自律修正・再実行 |
一言でいうと、ChatGPTのカスタマイズは「人間が毎回使うAI」を賢くするのが得意です。一方、「人間がいなくても自動で動くAI」を作るのはClaude Codeの領域です。
📚 用語解説
Claude Code（クロードコード）：Anthropic社が提供するAIエージェント。開発者が使う「コードを書いてくれるAI」というイメージを持ちがちですが、実際はファイル操作・API連携・スクリプト実行など「繰り返し業務の完全自動化」が強みです。非エンジニアの経営者・管理職でも、Claude Codeを正しく使うことで業務の自動化ができます。弊社ではClaude Max 20xプラン（$200/月）を全社導入しています。
7-2. 使い分けの基準
| 状況 | 推奨ツール | 理由 |
|---|---|---|
| 毎回使うAIの回答品質を上げたい | ChatGPT（Custom Instructions/GPTs） | 全会話への設定適用が容易 |
| 定期的に繰り返す業務を自動化したい | Claude Code | スクリプトで自動実行・繰り返し可能 |
| チームで同じプロンプトを共有したい | ChatGPT（GPTs） | GPTsのリンク共有でチームに展開できる |
| 複数のファイルを一括で処理したい | Claude Code | ファイル操作・バッチ処理が得意 |
| 画像や動画を生成・編集したい | ChatGPT（DALL-E） | 画像生成はChatGPTの方が統合度が高い |
| 他ツール（Slack・API等）と連携したい | Claude Code | APIを使ったシステム連携が可能 |
| 最新のWebニュースを参照したい | ChatGPT（Webブラウジング） | リアルタイムWebアクセスが得意 |
7-3. GENAIの実際の役割分担
（$20/月）
対話型業務補助
画像生成・即時リサーチ
GPTs共有
（$200/月）
業務自動化
ファイル一括処理
API連携
以前は2〜3名必要
だった業務量を
1人+AIで処理
弊社GENAIでは2026年現在、ChatGPT PlusとClaude Max 20x（$200/月）を全社員が使える環境を整えています。
| 指標 | 導入前 | 導入後（Claude Max 20x全社導入） |
|---|---|---|
| 営業の週次アポ調整・フォロー作業 | 週20時間 | 週2時間（90%削減） |
| ブログ・SNSコンテンツ制作 | 週15時間 | 週3時間（80%削減） |
| 月次レポート・資料作成 | 月16時間 | 月4時間（75%削減） |
| 採用書類作成・スクリーニング | 月10時間 | 月2時間（80%削減） |
| 顧客提案書の作成 | 1件3〜4時間 | 1件40分（70%削減） |
代表菅澤
AI鬼管理山崎
ChatGPTのCustom Instructions・GPTs・メモリ機能を設定することで、まずAIを業務に慣れさせる体験ができます。その後「もっと自動化したい」「他ツールと連携したい」と感じたら、それがClaude Codeに移行するサインです。段階を踏むことで、AI活用の失敗リスクを大幅に減らせます。
08 CONCLUSION まとめ＋次のステップ——今日からできる3つのアクション この記事の内容を整理して、明日から動けるアクションに落とし込む
この記事では、ChatGPTを自分専用ビジネスアシスタントにカスタマイズするための3つの手段（Custom Instructions・GPTs・メモリ機能）、業務別プロンプトテンプレート、GENAI社内の実例、そしてClaude Codeとの使い分けまで解説しました。
今日から3ステップで始めよう
ChatGPTを開いて → 設定 → パーソナライズ → カスタム指示。この記事のテンプレートをコピペして自社情報に書き換えて保存。所要時間15分。
「最もよく使う業務」を1つ選んでGPTsを作成。営業メールなら「営業フォローアップGPT」、採用なら「採用質問GPT」から始める。完璧を目指さず、まず動かすことが大事。
使って「ここが違う」と思ったらCustom InstructionsやGPTsの指示を修正。1〜2週間使い続けると精度が上がり、業務に欠かせないツールになっていきます。
代表菅澤
ChatGPTカスタマイズの次の段階——Claude Codeで業務を「完全自動化」へ
Custom InstructionsとGPTsを設定してChatGPTを使いこなせるようになると、次の課題が見えてきます。「繰り返し業務をもっと自動化したい」「Slackや社内システムと連携したい」「人間が操作しなくても定期実行したい」——これらはClaude Codeで解決できる領域です。
AI鬼管理山崎
NEXT STEP
この記事の内容を、あなたのビジネスで
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AI活用を自社で回せるようになりたい方
AI鬼管理
Claude CodeやCoworkの導入支援から、業務設計・ルール作成・社内浸透まで実践ベースで伴走します。「自分たちで回せる組織」を作りたい経営者向け。
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| AI鬼管理 | 爆速自動化スグツクル | |
|---|---|---|
| こんな方向け | 社内で回せる状態を作りたい 外注に依存しない組織を作りたい | 学ばなくていいから結果だけ欲しい とにかく早く自動化したい |
| 内容 | AIの使い方・業務設計・自動化の作り方を 実践ベースで叩き込む | 業務をヒアリングし、設計から ツール・システムを丸ごと納品 |
| 一言で言うと | 自分で作れるようになる | 全部任せられる |
| AI鬼管理を詳しく見る | スグツクルを詳しく見る |
よくある質問
Q. Custom InstructionsはChatGPTの無料版でも使えますか？
A. Custom Instructionsの利用はChatGPT Plus（月$20）以上が必要です。無料版ではCustom Instructionsの設定画面が表示されません。ただし、毎回のプロンプトに「あなたは〇〇業界の経営者向けに答えてください」と書くことで、Custom Instructionsと似た効果を得ることは可能です。継続的に業務で使うなら、Plusへのアップグレードの費用対効果は高いです。
Q. GPTsとCustom Instructionsはどちらを先に設定すべきですか？
A. Custom Instructionsを先に設定することを強く推奨します。Custom Instructionsは10〜15分で設定でき、その日からすべての会話に効果が出ます。GPTsは特定の業務専用AIを作る機能なので、まずCustom Instructionsで「全会話の基本設定」を済ませてから、「この業務専用のAIが欲しい」という需要が出てきた段階でGPTsに取り組むのが自然なステップです。
Q. メモリ機能でどんな情報を覚えさせるべきですか？
A. 覚えさせると効果的な情報は、①役職・業種・会社規模などの基本属性、②好みの回答スタイル（箇条書き・文体・長さ）、③繰り返し参照する基準値やポリシー（例：採用の評価軸・承認フローの閾値）、④現在進行中のプロジェクトや優先事項です。一方、顧客の個人情報・機密財務データ・未発表情報はセキュリティ上の理由から記憶させないことを推奨します。
Q. GPTsを社員と共有する方法を教えてください。
A. GPTsを作成した後、「公開設定」で「リンクを持つ人」を選択すると、URLを共有するだけで他のChatGPT Plusユーザーが使えるようになります。社内全員がChatGPT Plusを使っているなら、Slackや社内チャットでURLを共有するだけで展開できます。より管理された共有にはChatGPT Team（$25/人/月〜）プランが有効で、管理者がGPTsの利用を統制できます。
Q. ChatGPTのカスタマイズとClaude Codeの使い分けがよく分かりません。
A. 最もシンプルな判断基準は「人間が毎回操作するか、しないか」です。人間が毎回ChatGPTに話しかけて使う業務（メール作成・提案書生成・会議の議事録整理など）はChatGPTカスタマイズが得意です。一方、「毎月1日に自動でレポートを作ってSlackに送る」「新しいファイルが来たら自動で処理する」のように人間が操作しなくても動く自動化はClaude Codeが得意です。まずChatGPTで「AIに慣れる」段階を経てから、必要に応じてClaude Codeに移行するステップが多くの方に合っています。
Q. GPTsに社内の機密資料を学習させても安全ですか？
A. GPTsにアップロードしたファイルはOpenAIのサーバーに保存されます。OpenAIはデータ保護に関するポリシーを設けていますが、機密情報の取り扱いには注意が必要です。推奨する運用は、①公開しても問題ない情報（サービス概要・一般的な業務フロー・社内マニュアルの非機密部分）のみアップロードする、②顧客の個人情報・未発表の財務情報・M&A関連の機密情報は含めない、③ChatGPT Teamプランを使うとデータのトレーニング利用をオプトアウトできるため法人利用では検討を推奨、です。
Q. ChatGPTのカスタマイズに時間をかけたくない。最低限やることは何ですか？
A. Custom Instructionsの設定1つだけに絞るなら、「①自分の業種・役職・課題（3行以内）」と「②好みの回答スタイル（箇条書き・簡潔に・専門用語補足）」を入力するだけで十分です。所要時間は10分以内。これだけで毎回のプロンプトから前置きが減り、回答がビジネス用途に近づきます。GPTsやメモリの設定は「もっと効率化したい」と感じたときに後から追加できます。焦らず、まずCustom Instructionsだけから始めることを推奨します。
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| 内容 | AIの使い方・業務設計・自動化の作り方を 実践ベースで叩き込む | 業務をヒアリングし、設計から ツール・システムを丸ごと納品 |
| 一言で言うと | 自分で作れるようになる | 全部任せられる |
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- 「やらせ切る管理」メソッドの開発者。シンゲキ株式会社（2021年設立・鬼管理専門塾運営）にて累計3,000名以上の学習者を志望校合格に導いた管理メソッドを、AI × 経営者支援 に転用
- 著書『3カ月で志望大学に合格できる鬼管理』(幻冬舎)、『親の過干渉こそ、最強の大学受験対策である。』(講談社)
- メディア出演: REAL VALUE / カンニング竹山のイチバン研究所 / ええじゃないかBiz 他
- 明治大学政治経済学部卒
