障害福祉サービス事業所向け
Claude Code 内製化伴走
— 外部に頼り続けない。障害福祉サービス事業所が自力でAI活用を回せる体制ができるまで併走 —
研修で個人がスキルを得ても、ルールを作っても、それを回し続ける「障害福祉サービス事業所の体制」がなければ、担当者が辞けば元通りです。 AI鬼管理の内製化伴走は、障害福祉サービス事業所が外部に頼らず Claude Code・Codex 活用を自力で回し続けられる「内製推進体制」を作り、その体制が自走するまで併走する支援です。 障害福祉サービス事業所の中に「AI活用を継続的に推進できる担当者とナレッジの仕組み」が根づき、新しい業務にも自分たちで展開できる状態をゴールに置きます。
本研修では特に「就労継続A型/B型」「就労移行支援」「生活介護」など、障害福祉サービス事業所業界に固有の業務シーンを題材として取り上げ、管理者/サービス管理責任者の判断業務に AI 支援が直接かみ合う設計に組み立てます。例として支援員/世話人/職業指導員が直面する「強度行動障害利用者の支援記録・行動分析・家族連絡で1日2-3時間の事務、本来の個別支援に集中できない」という現場痛点に対し、Claude Code・Codex を実際に起動して「支援記録を音声入力で構造化、行動障害パターンを月次分析、家族向け連絡帳ドラフトもAIが自動生成」の解決パターンを実演します。
最終更新: 2026年5月
私たちが、約束すること
Claude Code を、
鬼管理する。
スキルを教えて終わり、ルールを作って終わり、ではない。
障害福祉サービス事業所が外部に頼らず、自分たちでAI活用を回し続けられる体制ができるまで、決して離さない。
それが、私たちの内製化伴走です。
■ 障害福祉サービス事業所 の 管理者/サービス管理責任者 へ
管理者/サービス管理責任者の時間が、判断以外で消えていく問題に終止符を打つ。
Claude Code・Codex を 貴障害福祉サービス事業所の日常業務 に組み込む。
障害福祉サービス事業所 の社内チームが Claude Code を自走運用するまで育てる
内製化伴走形態は6-12ヶ月で、障害福祉サービス事業所が外部支援なしで Claude Code・Codex を継続運用できる体制を構築します。推進チーム編成、典型業務AI化、社内Wiki構築、社内勉強会の自走、外部支援の段階フェードアウトまで設計します。
伴走終了時、障害福祉サービス事業所の社内チームが「自分たちで Claude Code・Codex を業務に組み込み続けられる」組織能力が残ります。
扱う題材は、すべて貴障害福祉サービス事業所の実業務。サンプル課題は一切使いません。
■ 内製化伴走形態の本質
障害福祉サービス事業所の 社内チームがClaude Codeを自走運用 できるまで育てる
内製化伴走形態は「障害福祉サービス事業所が外部支援なしでClaude Codeを継続運用できる体制」を6〜12ヶ月かけて構築するサービスです。コンサル形態が経営判断レベルなのに対し、内製化は管理者/サービス管理責任者と支援員/世話人/職業指導員が日常的に Claude Code を使い倒し、業務に組み込み、社内Wiki化するまでの推進体制構築に重きを置きます。
M1で推進チーム編成、M2-M3で典型業務の AI 化、M4-M5でナレッジ蓄積、M6以降は社内勉強会の自主運営まで持っていきます。終了時点で「外部支援なしで 障害福祉サービス事業所 固有の AI 業務改善が回せる」社内体制が残ります。ROI重視のコンサルとは違い、組織能力の構築が成果物です。
納品物は推進体制図、月次マイルストーン、社内Wiki構造、自走運用マニュアル、社内勉強会教材です。経営戦略の作成は別形態(コンサル)をご利用ください。
障害福祉サービス事業所が 自走運用体制 を作るまでの道筋
管理者/サービス管理責任者、支援員/世話人/職業指導員、IT担当の3-5名で推進チームを編成。週1の定例会と Slack でのリアルタイム相談を組み合わせ、障害福祉サービス事業所固有の業務シーンを順次AI化します。
障害福祉サービス事業所で毎日発生する典型業務(書類作成、記録整理、問合せ対応)を3-5パターン特定し、Claude Codeで自動化テンプレを構築します。
AI化された業務手順、Claude Code設定、ベストプラクティスを社内Wikiにナレッジ化。新人メンバーが入社時に1週間で習熟できる構造に整えます。
月1の社内勉強会を管理者/サービス管理責任者が自走運営できるよう、ファシリテーション支援を段階的に減らします。障害福祉サービス事業所内での AI 利用事例を共有する文化を作ります。
伴走支援を月次→四半期次→年次へと段階的にフェードアウト。障害福祉サービス事業所の社内チームが完全自走できる体制を成果物として残します。
障害福祉サービス事業所で Claude Code・Codex が変える業務
内製化伴走形態では障害福祉サービス事業所の役割別痛点を社内チームが自走で解決し続けられる体制を6-12ヶ月かけて構築します。 就労継続A型/B型/障害福祉サービス報酬/虐待防止 の社内自走化を障害福祉サービス事業所内製化伴走の中心テーマに据え、管理者/サービス管理責任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
支援員/世話人/職業指導員: 強度行動障害利用者の支援記録・行動分析・家族連絡で1日2-3時間の事務、本来の個別支援に集中できない
→ Claude Code: 支援記録を音声入力で構造化、行動障害パターンを月次分析、家族向け連絡帳ドラフトもAIが自動生成
管理者/サービス管理責任者: 就労継続A型/B型/生活介護等サービス類型別の個別支援計画/モニタリングが6ヶ月ごと、利用者30名規模で年間120件以上の書類作業
→ Claude Code: アセスメント情報・支援記録から個別支援計画書草案を自動生成、6ヶ月モニタリング差分検出も自動化
代表(事業所オーナー): 特定処遇改善加算/福祉専門職員配置等加算/医療連携体制加算の算定要件が複雑、要件未達で年間数百万円の増収機会逸失
→ Claude Code: 支援員資格・サービス提供実績・研修記録から算定可能加算を自動抽出、月次請求漏れを事前検知
上記痛点を社内チームが自走で解決できる組織能力を、6-12ヶ月の伴走で構築します。 就労継続A型/B型/障害福祉サービス報酬/虐待防止 の社内自走化を障害福祉サービス事業所内製化伴走の中心テーマに据え、管理者/サービス管理責任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
いま、障害福祉サービス事業所が Claude Code・Codex を必要とする理由
本内製化伴走形態(障害福祉サービス事業所向け6-12ヶ月)で社内チームと共有する業界の現状認識は次の通りです。推進体制設計の出発点になります。 就労継続A型/B型/障害福祉サービス報酬/虐待防止 の社内自走化を障害福祉サービス事業所内製化伴走の中心テーマに据え、管理者/サービス管理責任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
障害福祉サービス業界は、就労継続支援A型/B型・就労移行支援・生活介護・グループホーム等のサービス類型ごとの報酬改定、個別支援計画/モニタリングの厳格化、虐待防止/身体拘束ゼロの徹底、強度行動障害対応、医療的ケア児/重症心身障害児への対応、放課後等デイサービス報酬改定、特定処遇改善加算/福祉専門職員配置等加算の取得競争、就労実績の見える化が同時進行しています。一方、就労移行支援・グループホーム・医療的ケア対応事業所は需要拡大。中小障害福祉事業所は管理者/サビ管が個別支援計画/シフト/採用/報酬請求/家族対応の全業務を抱え込む状態が多数派です。
この変化に対して、障害福祉事業所が AI を「支援記録の自動化」だけで導入するのは不十分です。日次の利用者ケア・個別支援計画作成・モニタリング・シフト管理・採用・障害福祉サービス報酬請求・家族対応・就労実績管理といった月次/日次サイクルに Claude Code・Codex を組み込み、支援員/サビ管が「個別支援」「利用者との関係構築」「就労マッチング」といった人にしかできない高付加価値業務に集中できる体制を作る——これが本サービスが目指す姿です。
本サービスで扱う題材は、すべて貴障害福祉事業所の実業務(個別支援計画・支援記録・シフト表・報酬請求 等)です。サンプル課題は一切使いません。
本サービス(内製化伴走)で扱う 障害福祉サービス事業所の案件全工程
内製化伴走6-12ヶ月(障害福祉サービス事業所向け)では下記7工程の Claude Code・Codex 統合を社内チームが自走運用できるまで支援します。 就労継続A型/B型/障害福祉サービス報酬/虐待防止 の社内自走化を障害福祉サービス事業所内製化伴走の中心テーマに据え、管理者/サービス管理責任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
管理者/サービス管理責任者の 独占業務 と 他業界との競合・連携
内製化伴走6-12ヶ月(障害福祉サービス事業所向け)では管理者/サービス管理責任者の独占業務領域を社内チームが守り続ける体制を構築します。 就労継続A型/B型/障害福祉サービス報酬/虐待防止 の社内自走化を障害福祉サービス事業所内製化伴走の中心テーマに据え、管理者/サービス管理責任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
障害者総合支援法/児童福祉法に基づく障害福祉サービス事業所指定(都道府県/市町村)。サービス管理責任者/児童発達支援管理責任者/支援員/世話人等の有資格者配置が必須。 ここは Claude Code に「補助」させるが、最終判断は必ず管理者/サービス管理責任者が握る。
管理者/サービス管理責任者の領域: 中小事業所の地域密着・個別支援・送迎柔軟・AIで運営効率化
大手障害福祉(LITALICO/ウェルビー 等)の領域: 全国チェーン・大量集客・大手広告・標準化された支援
管理者/サービス管理責任者の領域: 民間事業所として機動的運営・新サービス展開速度
社会福祉法人系障害施設の領域: 社福法人の安定運営・行政信頼・歴史的拠点
管理者/サービス管理責任者の領域: B型/生活介護等の他サービスとの組合せ・継続支援
就労移行特化事業所の領域: 就労移行特化・IT/事務スキル訓練・就職実績重視
管理者/サービス管理責任者の領域: 成人障害者向け事業として継続支援・就労移行・生活介護
放課後等デイサービスの領域: 学齢期障害児・放課後支援・送迎付き
障害福祉サービス事業所の 役割別 現場の痛点と AI支援(内製化伴走)
内製化伴走6-12ヶ月(障害福祉サービス事業所向け)では下記の役割別痛点を社内チームが自走で解決し続ける体制を構築します。 就労継続A型/B型/障害福祉サービス報酬/虐待防止 の社内自走化を障害福祉サービス事業所内製化伴走の中心テーマに据え、管理者/サービス管理責任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
強度行動障害利用者の支援記録・行動分析・家族連絡で1日2-3時間の事務、本来の個別支援に集中できない
Claude Code支援: 支援記録を音声入力で構造化、行動障害パターンを月次分析、家族向け連絡帳ドラフトもAIが自動生成
就労継続A型/B型/生活介護等サービス類型別の個別支援計画/モニタリングが6ヶ月ごと、利用者30名規模で年間120件以上の書類作業
Claude Code支援: アセスメント情報・支援記録から個別支援計画書草案を自動生成、6ヶ月モニタリング差分検出も自動化
特定処遇改善加算/福祉専門職員配置等加算/医療連携体制加算の算定要件が複雑、要件未達で年間数百万円の増収機会逸失
Claude Code支援: 支援員資格・サービス提供実績・研修記録から算定可能加算を自動抽出、月次請求漏れを事前検知
内製化伴走形態の特徴は、上記役割別痛点を外部支援なしで継続改善できる組織能力に変換すること。「就労継続A型/B型」「就労移行支援」の運用ナレッジを社内Wikiに残し、新人メンバーが1週間で習熟できる構造にします。
障害福祉サービス事業所の KPI Before / After(内製化伴走)
内製化伴走形態(障害福祉サービス事業所向け6-12ヶ月)では下記KPIの達成プロセスを社内チームが自走できるよう支援します。 就労継続A型/B型/障害福祉サービス報酬/虐待防止 の社内自走化を障害福祉サービス事業所内製化伴走の中心テーマに据え、管理者/サービス管理責任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
障害福祉サービス事業所内製化伴走形態では下記 KPI を社内チームが自走で達成し続けられる体制を6-12ヶ月かけて構築します。KPI 達成プロセス自体を組織能力に変えることが本質的な成果物で、数値達成は副産物です。
| 指標 | Before | AI After |
|---|---|---|
| 加算算定取得数 | 2-3加算 | 5-7加算(特定処遇改善/福祉専門/医療連携 等) |
| 就労継続B型平均工賃 | 月15,000-18,000円 | 月23,000円以上(全国平均超え) |
| 個別支援計画書作成時間 | 1件あたり3-4時間 | 1件あたり40-60分(草案+人手レビュー) |
| 障害福祉サービス報酬請求エラー率 | 月次差戻 3-5% | 月次差戻 0.5%以下 |
内製化伴走形態の特徴は、上記KPI 指標を外部支援なしで継続改善できる組織能力に変換すること。「就労継続A型/B型」「就労移行支援」の運用ナレッジを社内Wikiに残し、新人メンバーが1週間で習熟できる構造にします。
※ 上記 KPI は障害福祉サービス事業所内製化伴走6-12ヶ月の中間指標で、最終成果物は自走運用できる社内体制そのものです。数値達成より体制の堅牢性が重要です。
障害福祉サービス事業所から よく聞かれる懸念と回答(内製化伴走)
障害福祉サービス事業所の内製化伴走検討者からよく聞かれる懸念と回答です。社内推進体制構築の初期相談で対応します。 就労継続A型/B型/障害福祉サービス報酬/虐待防止 の社内自走化を障害福祉サービス事業所内製化伴走の中心テーマに据え、管理者/サービス管理責任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
Q: 個人情報(障害種別/等級)をAIに渡しても大丈夫?
A: Claude Codeはサンドボックス動作、入力データは学習に使われません。permission modeで読込範囲を限定可能。
Q: 障害福祉サービス報酬改定対応が3年ごと、追随できる?
A: 改定後通知文書から算定要件を抽出、加算チェックリストを自動更新。サービス類型別フォーマットも同時刷新。
Q: 虐待防止研修記録・運営指導対応書類が増えて辛い
A: 研修出席記録・研修内容・受講後アンケートをAIが構造化、運営指導時の書類提出を5時間→1時間に短縮。
Q: 障害福祉は個別性が高く、AIで標準化できない
A: 支援判断はサビ管/支援員。AIは個別支援計画ドラフト・モニタリング差分・行動記録分析・運営指導対応書類を担当、現場支援に集中させます。
Q: 強度行動障害/医療的ケア対応の判断はAIには無理
A: 支援判断は専門職。AIは行動記録の構造化・行動分析・家族連絡帳・支援会議資料のドラフト生成に専念します。
内製化伴走形態の特徴は、上記よくある懸念を外部支援なしで継続改善できる組織能力に変換すること。「就労継続A型/B型」「就労移行支援」の運用ナレッジを社内Wikiに残し、新人メンバーが1週間で習熟できる構造にします。
障害福祉サービス事業所が Claude Code・Codex を社内に根付かせる 道筋
内製化伴走の推進体制は、支援員/世話人/職業指導員+業務責任者+IT担当+次世代候補の3-5名コアチームを編成、週1の定例と Slack でのリアルタイム相談を組み合わせて障害福祉サービス事業所の「生活介護」「グループホーム」に関する社内Wikiを月次で蓄積します。「強度行動障害利用者の支援記録・行動分析・家族連絡で1日2-3時間の事務、本来の個別支援に集中できない」のような障害福祉サービス事業所固有業務を1つずつ Claude Code・Codex 統合のテンプレに変換し、新人メンバーが入社後1週間で習熟できる構造に整え、最終的に外部支援なしで自走運用できる社内体制を成果物として残します。
推進体制は『管理者+サビ管+児発管(放デイ併設時)+主任支援員』の4名コアチーム。3ヶ月で支援記録音声入力導入、6ヶ月で個別支援計画/モニタリング自動化、1年で加算最大取得
M1: 支援記録テンプレ統一+音声入力導入 / M2: 個別支援計画書草案自動化 / M3: モニタリング差分検出自動化 / M4: 障害福祉サービス報酬請求自動化 / M5: 加算算定要件チェックリスト運用 / M6: 運営指導対応書類自動化
サビ管判断の判例集・利用者別の継続パターン・行動障害対応ログを月次蓄積、3年で『うちの事業所の個別支援判例集』として独自財産化、新人サビ管/支援員研修の教科書に
障害福祉サービス事業所の中で 本サービス(内製化伴走)が選ばれる理由
内製化伴走形態(障害福祉サービス事業所向け)の差別化は「社内チームが自走運用できる体制構築」。導入後放置の業者との明確な差です。 就労継続A型/B型/障害福祉サービス報酬/虐待防止 の社内自走化を障害福祉サービス事業所内製化伴走の中心テーマに据え、管理者/サービス管理責任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
障害福祉サービス事業所の周辺には複数の選択肢があります。同業他社、大手チェーン、SaaSベンダー、コンサルティング会社、それぞれが ご利用者(障害者/ご家族) の課題に異なる角度から挑んでいます。本サービス(内製化伴走)は「管理者/サービス管理責任者が障害福祉サービス事業所固有の判断業務に時間を取り戻す」点に特化しました。
vs 大手障害福祉(LITALICO/ウェルビー 等) (全国就労支援領域)
障害福祉サービス事業所の強み: 中小事業所の地域密着・個別支援・送迎柔軟・AIで運営効率化
大手障害福祉(LITALICO/ウェルビー 等)の領域: 全国チェーン・大量集客・大手広告・標準化された支援
vs 社会福祉法人系障害施設 (障害福祉施設領域)
障害福祉サービス事業所の強み: 民間事業所として機動的運営・新サービス展開速度
社会福祉法人系障害施設の領域: 社福法人の安定運営・行政信頼・歴史的拠点
vs 就労移行特化事業所 (就労移行支援領域)
障害福祉サービス事業所の強み: B型/生活介護等の他サービスとの組合せ・継続支援
就労移行特化事業所の領域: 就労移行特化・IT/事務スキル訓練・就職実績重視
vs 放課後等デイサービス (障害児支援領域)
障害福祉サービス事業所の強み: 成人障害者向け事業として継続支援・就労移行・生活介護
放課後等デイサービスの領域: 学齢期障害児・放課後支援・送迎付き
障害福祉サービス事業所 周辺選択肢との比較
本内製化伴走形態(障害福祉サービス事業所向け6-12ヶ月)は自走運用体制構築。一般研修や導入支援との違いを意識しています。 就労継続A型/B型/障害福祉サービス報酬/虐待防止 の社内自走化を障害福祉サービス事業所内製化伴走の中心テーマに据え、管理者/サービス管理責任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
障害福祉サービス事業所がご利用者(障害者/ご家族)対応や業務改善で頼る選択肢は、業界内同業、大手チェーン、SaaSベンダー、コンサル会社、フリーランス、そして本サービス(内製化伴走)です。下表は周辺選択肢の領域と、管理者/サービス管理責任者側の強みの整理です。
| 選択肢 | 向こうの領域 | 管理者/サービス管理責任者としての強み |
|---|---|---|
| 大手障害福祉(LITALICO/ウェルビー 等) | 全国チェーン・大量集客・大手広告・標準化された支援 | 中小事業所の地域密着・個別支援・送迎柔軟・AIで運営効率化 |
| 社会福祉法人系障害施設 | 社福法人の安定運営・行政信頼・歴史的拠点 | 民間事業所として機動的運営・新サービス展開速度 |
| 就労移行特化事業所 | 就労移行特化・IT/事務スキル訓練・就職実績重視 | B型/生活介護等の他サービスとの組合せ・継続支援 |
| 放課後等デイサービス | 学齢期障害児・放課後支援・送迎付き | 成人障害者向け事業として継続支援・就労移行・生活介護 |
本サービスは「他選択肢の置き換え」ではなく、管理者/サービス管理責任者の判断業務に Claude Code を統合する形で、上記いずれの選択肢を採用していても並行運用できる設計です。
こんな 障害福祉サービス事業所の方 に向いています(内製化伴走)
内製化伴走形態は「障害福祉サービス事業所の管理者/サービス管理責任者+IT担当+次世代リーダー」で6-12ヶ月かけて自走体制を作りたい方々に向きます。継続運用したい方向け。 就労継続A型/B型/障害福祉サービス報酬/虐待防止 の社内自走化を障害福祉サービス事業所内製化伴走の中心テーマに据え、管理者/サービス管理責任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
悩み: 学齢期障害児支援と成人障害者支援を両立、サービス類型ごとの報酬請求/個別支援計画フォーマットが異なり混乱
本気で導入を考えるきっかけ: 放デイ報酬改定で旧フォーマット使用が判明、過去6ヶ月分の再申請が必要になった瞬間
悩み: 個別支援計画・モニタリング・運営指導対応・報酬請求を1人で抱え月140時間超勤務、利用者支援時間がゼロ
本気で導入を考えるきっかけ: 運営指導で個別支援計画の未更新が大量指摘、改善計画書提出を命じられた瞬間
悩み: 就労継続B型の工賃向上が義務化、受託作業確保と工賃計算で経営判断が追いつかない
本気で導入を考えるきっかけ: 工賃向上目標未達で行政から指導、利用者離脱リスクを実感した瞬間
6-12ヶ月後に「障害福祉サービス事業所の社内チームが Claude Code を自走運用」状態を目指す方は、本内製化伴走形態が最適です。 就労継続A型/B型/障害福祉サービス報酬/虐待防止 の社内自走化を障害福祉サービス事業所内製化伴走の中心テーマに据え、管理者/サービス管理責任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
内製化伴走の進め方
障害福祉サービス事業所の体制・支援員/世話人/職業指導員構成を起点に設計するため、全障害福祉サービス事業所に共通のプログラムはあえて使いません。共通するのは、以下のステップで「自走」へ向かう全体設計です。
社内推進担当の選定と現状の体制診断
まず障害福祉サービス事業所の中で「AI活用を継続的に推進する担当者」を一緒に選定し、現状のAI活用が誰に・どこに依存しているかを診断します。 「誰が・何を・どこまでできるか」「何が属人化しているか」——この体制診断こそが、内製化の出発点です。
推進担当の育成とナレッジ蓄積の仕組みづくり
社内推進担当が「自分で考えてAI活用を広げられる」状態まで育成し、同時に「やったこと・うまくいった方法」が障害福祉サービス事業所に溜まるナレッジの仕組みを構築します。 ここで「ナレッジが個人でなく障害福祉サービス事業所に溜まる」状態を作ることが、属人化を防ぐ土台になります。
新規業務への展開を「自分たちで」やってみる伴走
推進担当が中心となって、新しい業務へのAI活用展開を「自分たちで」進めます。私たちは横で見守り、詰まったところだけ助言します。 この段階で、障害福祉サービス事業所は「外部の手を借りずに新規業務へAIを展開する」経験を積みます。
意図的に手を引き、自走を確認して卒業
伴走の最終段階では、私たちが意図的に手を引きます。障害福祉サービス事業所が自力で推進サイクルを回せているかを確認します。 外部に頼らず自走できる体制が確認できた時点で卒業——そこまで持っていくのが、本内製化伴走のゴールです。
障害福祉サービス事業所が 本サービス(内製化伴走)で得るもの
内製化伴走形態(6-12ヶ月)で達成を目指すのは、KPI数値より「障害福祉サービス事業所の社内チームが自走で継続改善できる組織能力」です。下記は伴走中の中間KPI、最終ゴールは組織能力の獲得です。 就労継続A型/B型/障害福祉サービス報酬/虐待防止 の社内自走化を障害福祉サービス事業所内製化伴走の中心テーマに据え、管理者/サービス管理責任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
導入前 Before: 1件あたり3-4時間
本サービス導入後 After: 1件あたり40-60分(草案+人手レビュー)
導入前 Before: 月次差戻 3-5%
本サービス導入後 After: 月次差戻 0.5%以下
導入前 Before: 2-3加算
本サービス導入後 After: 5-7加算(特定処遇改善/福祉専門/医療連携 等)
導入前 Before: 月15,000-18,000円
本サービス導入後 After: 月23,000円以上(全国平均超え)
内製化伴走形態の特徴は、上記KPI 目標を外部支援なしで継続改善できる組織能力に変換すること。「就労継続A型/B型」「就労移行支援」の運用ナレッジを社内Wikiに残し、新人メンバーが1週間で習熟できる構造にします。
※ 上記数値は内製化伴走6-12ヶ月の中間KPIで、最終ゴールは障害福祉サービス事業所の社内チームが自走で継続改善できる組織能力の獲得です。数値より体制の堅牢性が成果物です。
内製化伴走の月次マイルストーン
外部に頼らず自走できる体制ができるまで、3〜6ヶ月を以下のマイルストーンで進みます。
1ヶ月目
推進担当に向く支援員/世話人/職業指導員を一緒に選定(プログラミング経験不要、業務理解＋前向きさ重視)。並行して、現状のAI活用状況の棚卸し(誰がどの業務に使っているか、課金は適正か、ナレッジは個人の頭か事務所か)を実施。「ここに依存している」「ここが止まっている」を診断し、内製化のスタート地点を明確化。
2〜3ヶ月目
推進担当との週次1on1で、「新しい業務にAIを適用するときの考え方」「permission mode の判断基準」「課金管理」を伝授。並行して、Slack / Notion などのナレッジ蓄積基盤を設計し、支援員/世話人/職業指導員が「やったこと」「うまくいった方法」を投稿する文化を立ち上げる。月次共有会の運営方法も標準化。
4〜5ヶ月目
推進担当が中心となって、新規業務(新規ご利用者(障害者/ご家族)のパターン / 新税制対応 / 新サービス開発)へのAI展開を「自分たちで」進める。私たちは横で見守り、詰まったところだけ助言。障害福祉サービス事業所が「外部に頼らず自分たちで新規展開した」経験を積む段階。これが自走の核になる。
6ヶ月目
伴走の最終段階では、私たちが意図的に手を引きます。障害福祉サービス事業所が自力で「現状把握 → 課題発見 → 解決策実行 → ナレッジ蓄積」のサイクルを回せているかを確認。自走が確認できた時点で卒業——その後は完全に内製で運用される状態に到達します。
障害福祉サービス事業所で Claude Code・Codex を入れた後の景色(内製化伴走)
内製化伴走形態(障害福祉サービス事業所向け6-12ヶ月)で想定する導入像です。伴走完了時に社内チームが下記の状態に到達します。 就労継続A型/B型/障害福祉サービス報酬/虐待防止 の社内自走化を障害福祉サービス事業所内製化伴走の中心テーマに据え、管理者/サービス管理責任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
導入前: 個別支援計画・モニタリング・運営指導対応・報酬請求を1人で抱え月140時間超勤務、利用者支援時間がゼロ
導入後: アセスメント情報・支援記録から個別支援計画書草案を自動生成、6ヶ月モニタリング差分検出も自動化
導入前: 就労継続B型の工賃向上が義務化、受託作業確保と工賃計算で経営判断が追いつかない
導入後: 支援員資格・サービス提供実績・研修記録から算定可能加算を自動抽出、月次請求漏れを事前検知
導入前: 学齢期障害児支援と成人障害者支援を両立、サービス類型ごとの報酬請求/個別支援計画フォーマットが異なり混乱
導入後: 支援記録を音声入力で構造化、行動障害パターンを月次分析、家族向け連絡帳ドラフトもAIが自動生成
どんな人が、このコースを率いているのか。
そして、どんな知見を、どう発信し続けているのか。
代表のプロフィール、著書、YouTube・Xでの日々の発信まで、公開できる情報をここに集約しました。
実態の見えないAI講座にしないために。
2021年にシンゲキ株式会社を創業し、大学受験塾「鬼管理専門塾」で「やらせ切る管理」メソッドにより累計3,000名超を志望校合格へ導く。 2025年に株式会社GENAIを設立し、その方法論をAI業務自動化サービス「AI鬼管理」として展開。 受験指導で実証された「実行を強制する環境」の設計思想を、企業のClaude Code導入の現場に持ち込んでいます。
代表紹介ページの詳細を見る →著書
- 『3カ月で志望大学に合格できる鬼管理』幻冬舎
- 『親の過干渉こそ、最強の大学受験対策である。』講談社
メディア出演
REAL VALUE ／ カンニング竹山のイチバン研究所 ／ ええじゃないかBiz ほか多数
YouTube：Claude Code活用の実例を継続発信
代表が運営するチャンネル「@AIautomation-genai」では、Claude Codeを使った業務自動化の実例を継続的に公開しています。
X（旧Twitter）：Claude Code関連のリアルタイム発信
代表のX「@sawa20200424」では、Claude Codeに関する発見・実装ノウハウ・業務自動化のリアルタイム発信を行っています。
料金プラン
事務所規模・伴走期間に応じたプラン
Claude Code内製化伴走は、AI鬼管理の通常プランの枠組みでご提供しています。
事務所規模・推進担当の人数・伴走期間に応じて最適なプランをご案内します。詳細は料金プランページをご覧ください。
障害福祉サービス事業所向け 内製化伴走と他形態の関係
本内製化伴走形態の他に、障害福祉サービス事業所向けには次の6形態があります。社内自走後も顧問形態への移行で継続的に支援可能です。 就労継続A型/B型/障害福祉サービス報酬/虐待防止 の社内自走化を障害福祉サービス事業所内製化伴走の中心テーマに据え、管理者/サービス管理責任者+IT担当+次世代リーダーで推進チームを編成します。
- 研修(2-4時間): 障害福祉サービス事業所の管理者/サービス管理責任者と現場リーダーを対象、Claude Code基礎を一気に習得する短期型
- 講座(全6回): 障害福祉サービス事業所の典型業務シーンを毎回1つ取り上げ、管理者/サービス管理責任者と現場が並走しながら習得する継続型
- セミナー(60-90分・無料): 障害福祉サービス事業所での Claude Code・Codex 活用事例を1回だけ見て判断したい場合の入口
- 導入支援(3-6ヶ月): 障害福祉サービス事業所の現業務にClaude Codeを組み込むまでハンズオンで伴走
- コンサル(3-6ヶ月): 障害福祉サービス事業所の経営判断・新サービス設計レベルからAI戦略を一緒に作る
- ▶ 内製化伴走(6-12ヶ月)(現在のページ): 障害福祉サービス事業所の社内チームがClaude Codeを自走運用できるところまで育成
- 顧問(月次): 障害福祉サービス事業所の毎月の業務変化に合わせて、Claude Code設定と業務フローを継続調整
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