不動産売買特化定額格安BPO・AI社員AIKATA

不動産売買仲介会社で人手不足・事務の負担が続く理由

売買仲介の事務は、取引の件数だけでなく、一件にかかわる人の多さで増えていきます。売主様・買主様に加え、元付の会社、金融機関、司法書士、土地家屋調査士など、契約から決済までに連絡する相手が多く、物件ごとに必要な書類も違います。媒介契約を結べば、売主様への販売活動の報告も期日どおりに続けなければなりません。

それなのに、売買の事務は営業担当が案内や商談の合間に抱えていることが多く、事務員を採用しても、登記簿や公図、ローンの書類を読める人はすぐには育ちません。案件の経緯が担当者の手元のメモにしか残っていないと、退職や異動のたびに引き継ぎで抜けが出ます。

不動産売買仲介会社でよく伺うお悩み

その業務、AI社員AIKATAが
月30万円の定額でまとめて引き受けます。

不動産売買仲介会社の決済までの段取りを「点」ではなく「線」で自動化する

世の中にある自動化の多くは部分的な「点」の自動化にとどまっていて、「線」の自動化ができていません。それでは従来のRPAと変わりません。

例えば決済までの段取りで言えば、決済日の連絡を送る所だけを自動にするのではなく、契約後に届く書類の受け取り、必要書類の一覧との照らし合わせ、売主様・買主様や司法書士への連絡、物件管理ソフトへの入力、精算書の照合、決済の日の準備までを、ひと続きの流れとしてAIが進めます。

決済までの段取りの「線」の流れ

1. 受け取り

   売買契約の後に、買主様・売主様・金融機関・司法書士からメールやLINEで届く書類と日程の連絡を、AIが集めて取引ごとに分けます。ローンの承認の知らせや本人確認書類の写しも、決めたフォルダにしまいます。

2. 書類確認

   取引ごとの必要書類の一覧と届いた書類を照らし、足りない書類、期限の切れた証明書、契約書と違う氏名や住所を洗い出します。ローンの本審査や抵当権の抹消の進み具合も、一覧で追います。

3. 差し戻し送る前に承認

   足りない書類のお願いや決済日の候補の連絡は、売主様・買主様・司法書士・金融機関へ送る文面をAIが作ります。営業の方が承認すると送られ、AIが返事を読み取って一覧を直します。

4. 入力

   決まった日程と書類のそろい具合を、いまお使いの物件管理ソフトや顧客管理の取引の記録と、カレンダーに、AIが画面の操作で入れます。ソフトの乗り換えは要りません。

5. 精算照合違いだけ判断

   決済の日の精算書の下書きを作り、売買契約書の代金・手付金・固定資産税の日割り・仲介手数料と照らします。合わない所で止め、止まった所だけを営業の方が判断します。

6. 決済準備送る前に承認

   精算書、決済の日の持ち物の一覧、関係者への最終のご案内をそろえます。営業の方が確かめて承認してから送ります。重要事項説明と契約書面への記名は宅建士、登記の申請は司法書士が行います。

「点」の自動化と「線」の自動化の違い

決済までの段取りの自動化デモ

▶ 再生する決済までの段取りの自動化デモを見る契約後の書類の受け取りから決済の日の準備まで、AIが進める流れを自動で再生します（約3分・音は出ません）

不動産売買仲介会社のAI活用：AIに任せられる業務

物件情報

元付から届く販売図面を読み取り、物件管理ソフトへの登録、自社ホームページの更新、価格変更や成約の反映までを引き受けます。レインズやポータルサイトの画面は自動で操作せず、各ソフトの正規の連動機能をお使いいただきます。

• 販売図面の読み取りとデータ化
• 物件管理ソフトへの物件登録
• 自社ホームページの物件更新
• 価格変更・成約物件の反映

反響・追客

ポータルや自社サイトからの反響メールの取り込みと顧客登録、決めた型での一次返信、条件に合う物件の紹介メールや長期の追客メールの下書きまでを引き受けます。物件のご提案や価格・条件の交渉は、御社の営業の方が行います。

• 反響メールの取り込みと顧客登録
• 反響への定型の一次返信
• 条件に合う物件の紹介メール下書き
• 追客メールの配信と記録

契約・決済の段取り

契約から決済・引き渡しまでの日程と必要書類を一覧にし、司法書士・金融機関への連絡の下書きや、決済時の精算書の下書きを用意します。重要事項説明書・契約書面の内容の確認と説明、記名は御社の宅建士が行います。

• 契約から決済までの日程調整の連絡
• 必要書類のチェックリスト管理
• 司法書士・金融機関への連絡下書き
• 決済時の精算書の下書き

売主様・営業資料

媒介契約ごとの報告の期日を管理し、反響や案内の記録から販売活動報告の下書きを作ります。査定に使う取引事例の集計や、売出し価格の動きの記録も引き受けます。価格の査定と売主様へのご提案は御社の営業の方が行います。

• 売主様への販売活動報告の下書き
• 査定に使う取引事例の集計
• 売出し物件の価格の動きの記録

ここに無い業務も、パソコン上で完結する業務であれば分野を問わずお任せいただけます。

不動産売買仲介会社がAI社員AIKATAを選ぶ5つの理由

不動産売買仲介会社が外注・AI活用の前に確かめたいこと

宅建業法で宅建士が行う業務を分ける

宅建業法では、重要事項説明と、その説明書面や契約書面への記名を宅建士が行うと定められています。媒介契約に基づく売主様への報告や、広告の表示のルールを守ることも宅建業者の責任です。当社は図面のデータ化や書類の下準備を補助する立場で、内容の確認とお客様への説明は御社が行います。

本人確認書類やローンの情報の扱い

売買では、お客様の本人確認書類や収入、ローンの審査に使う書類、売主様の登記の情報などを扱います。秘密保持契約(NDA)を結び、物件管理ソフトや顧客管理で当社が見られる範囲を限定します。犯罪収益移転防止法の取引時確認の記録など、保存が必要な書類の扱いも導入前に決めます。

広告と紹介文の表示ルールを決める

物件の紹介文や追客メールは、宅建業法の誇大広告の禁止や、不動産の表示に関する公正競争規約に沿う必要があります。導入前に、使ってよい表現と避ける表現、徒歩の所要時間や面積の書き方を御社と決め、その決まりで下書きします。掲載してよいかの最終判断は御社が行います。

まとめ：不動産売買仲介会社の事務は、月30万円の定額で任せられます

売買仲介の事務は、一件ごとに関係者と書類が多く、営業担当が抱えたままでは案内や商談の時間が削られていきます。AI社員AIKATAなら、販売図面のデータ化と物件登録、反響への一次返信と追客、決済までの段取りや売主様への報告の下書きまで、月30万円の定額で引き受けます。重要事項説明や交渉は宅建士・営業の方に残したまま、いまのソフトで始められます。まずは無料相談で、任せられる業務を一緒に洗い出しましょう。