賃貸管理会社の業務、
賃貸管理特化定額格安BPO・AI社員AIKATA
月30万円でまかせ放題。
家賃の消込も、送金明細も、
追加費用は0円。
無制限
1業務だけなら月10万円のお試しプランも
※「実質時給625円」は、月480時間分（正社員3名分相当）の業務を委託した場合の試算です。受託範囲は業務内容により異なりますが、料金はどの業務でも月30万円です。
賃貸管理会社では、管理戸数が増えるほど家賃の入金消込やオーナー様への送金明細、更新・退去の書類が積み上がり、管理の実務が分かる人の採用も簡単ではありません。このページでは、賃貸管理の事務のうちAIに任せられる業務と、採用・外注・自作・ソフトの乗り換えとの違い、法律の線引きをまとめました。AI社員AIKATAは、家賃管理から更新・退去の書類まで、管理スタッフの方の事務を月30万円の定額でお引き受けする、賃貸管理会社向けの業務代行（BPO）サービスです。
賃貸管理会社で人手不足・事務の負担が続く理由
賃貸管理の事務は、管理戸数とオーナー様の数に比例して増えます。毎月の入金消込と送金に加え、更新・解約・退去精算が契約ごとの期日で発生し、春の入退去の時期には一気に重なります。オーナー様ごとに送金日や明細の形が違ううえ、賃貸住宅管理業法でオーナー様への定期的な報告も求められるようになり、確かめる項目も増えました。
一方で、家賃管理や更新の実務が分かる人は採用が難しく、物件ごとの取り決めや設備の経緯を覚えるまでには時間がかかります。担当者が辞めると、そのオーナー様との約束ごとが引き継がれないことも少なくありません。管理戸数を増やすたびに人を足す方法では、管理料の中から利益が残りにくくなっていきます。
賃貸管理会社でよく伺うお悩み
月初は入金の照合で手が止まる
振込名義が契約者名と違ったり、前月分とまとめて入ったりして、月初の消込がなかなか終わらない。
オーナー様ごとに送金明細の形が違う
送金日・明細の書式・差し引く費用がオーナー様ごとに違い、毎月の作成と確認に時間がかかる。
更新と退去の書類が重なる
更新案内・更新契約書・解約受付・退去精算書が同じ時期に重なり、期日の管理が担当者頼みになっている。
督促の連絡が後回しになる
滞納者への連絡や督促状の作成がほかの業務に押されて遅れ、滞納が長引いてしまう。
その業務、AI社員AIKATAが
月30万円の定額でまとめて引き受けます。
賃貸管理会社が採用や外注(BPO)を続けても、利益構造が変わらない理由
人を採用し続ける構造である限り、コスト構造は根本的に変わりません。変動費であり実質的な固定費でもあります。もちろん人を増やせば一時的に業務量はこなせるかもしれませんが、1人が処理できる量には限界があります。
自社で採用するにしても、採用費、研修費、社会保険料、各種管理コスト、さらには精神的コストまでかかります。外注（BPO）にしたところで「人を使う」という本質的な構造は同じなので、人件費に相手の利益や管理費が上乗せされるだけです。つまり、人に依存し続ける限り利益構造は変わりません。
自社で採用
- 精神的コスト
- 管理コスト
- 研修費
- 採用費
- 社会保険料
- 給与
人を増やすほど増える
通常のBPO
- 外注先の利益
- 管理費
- 人件費
人を使う構造は同じ
AI社員AIKATA
- 月30万円の定額
業務が増えても同じ
自社で採用・通常のBPO・AI社員AIKATAの比較
| 自社で採用 | 通常のBPO（外注） | AI社員AIKATA | |
|---|---|---|---|
| 業務を処理するのは | 自社の社員（人） | 外注先の社員（人） | AI（人は確認と承認だけ） |
| かかる費用 | 給与・社会保険料・採用費・研修費・管理コスト | 人件費＋外注先の利益・管理費 | 月30万円の定額 |
| 業務が増えたとき | さらに採用が必要 | 外注費が増える | 料金はそのまま |
| 処理できる量 | 1人が処理できる量に限界がある | 外注先の人数が上限 | 人の上限に縛られない |
| 辞めた・替わったとき | 採用と教育をやり直し | 担当の交代で品質が揺れる | 決まりが仕組みに残る |
| 利益構造 | 人に依存し、変わらない | 人に依存し、変わらない | 人への依存から抜け出せる |
だからこそ選択を見直す必要があります。AI社員AIKATAであればその構造から抜け出せます。例えば極端な話、人だと1人で30社しか処理できなかった業務を、AI社員AIKATAであれば300社処理できるようになります。
極端な例です。処理できる量は業務の内容によって変わります。
賃貸管理会社向けの業務代行(BPO)「AI社員AIKATA」とは
毎月の家賃の入金消込から、オーナー様への送金明細、更新・解約に伴う書類づくりまで。管理スタッフの方が毎月くり返している事務を、AIと人の二重体制で丸ごとお引き受けします。管理戸数が増えても、料金は月30万円のままです。
AI社員AIKATAは、人の作業時間ではなく、AIの処理を中心に業務を引き受ける業務代行(BPO)です。処理の中心がAIのため、任せる量が増えても料金は増えません。AIが処理した結果は当社の人が確認し、御社は出来上がった内容を確認して承認するだけです。
賃貸管理会社のAI活用：AIに任せられる業務
家賃・送金
通帳やネットバンキングの入金データと管理ソフトの請求を照らし合わせ、消込から滞納一覧、オーナー様ごとの送金明細・収支報告書までを引き受けます。名義の表記ゆれやまとめ振込は最初に決めた基準で読み替え、判断に迷う入金だけを御社にお戻しします。
- 家賃の入金確認と消込
- 滞納一覧の作成と督促文の下書き
- オーナー様への送金明細の作成
- 月次の収支報告書の作成
更新・解約
更新月が近い契約の洗い出しと更新案内、解約届の整理、退去精算書の下書きまでを、期日の一覧とあわせて管理します。入居申込書類は不備の確認までを当社が担います。原状回復の負担区分の判断と、入居者様へのご説明は御社が行います。
- 更新案内と更新書類の下準備
- 解約届の受付と退去日程の整理
- 退去精算書の下書き
- 入居申込書類の不備チェック
入居者・オーナー対応
入居者様・オーナー様からのメールの振り分けと一次返信、修繕の依頼を受けた後の業者への見積依頼、オーナー様への報告文の下書きまでを引き受けます。電話での受付や、修繕を進めるかどうかの判断は御社に残ります。
- 問い合わせメールの一次対応・振り分け
- 修繕依頼の受付と見積依頼の連絡
- オーナー様への報告文の下書き
募集・物件情報
空室が出たときの募集図面づくりと、管理ソフトへの物件情報の入力、仲介会社に共有する空室一覧の更新を引き受けます。入居者募集の媒介や賃貸借契約の重要事項説明は、御社の宅建士が行います。
- 募集図面の作成
- 管理ソフトへの物件情報の入力
- 空室一覧の更新と仲介会社への共有
いまお使いのソフト・システムのままで大丈夫です
上記は一例です。パソコンで操作しているソフトやWebの画面であれば、当社が操作を含めて自動化します。ソフトの乗り換えは必要ありません。
ここに無い業務も、パソコン上で完結する業務であれば分野を問わずお任せいただけます。
賃貸管理会社の事務を外注・効率化する方法の比較
賃貸管理会社の事務の負担を減らす方法は、大きく分けて「採用」「外注」「自作」「ソフトの乗り換え」の4つです。それぞれに向き不向きがありますが、業務が増え続ける前提で考えると、どれも負担や費用が後から増えていく形になります。
✕管理スタッフを採用して増やす
家賃管理や更新の経験がある人を採用できれば心強い一方、求人を出しても応募が少なく、採れてもオーナー様ごとの取り決めを覚えるまで時間がかかります。春の繁忙期に合わせて増やすと、閑散期には人件費が重くなります。辞めた後には、採用と引き継ぎがまた必要です。
✕家賃管理の事務を代行会社に外注する
集金や督促の代行、事務の外注を使えば手は空きますが、管理戸数や件数に応じて費用が増える形が多く、物件ごとの取り決めを外注先に伝える手間も残ります。オーナー様への送金明細や更新の書類が社内に残ると、スタッフが二つの窓口をつなぐ役回りになりがちです。
✕RPAで消込や明細を自分たちで作る
RPAや生成AIで入金消込や明細づくりを自動化する方法もありますが、通帳の形式や管理ソフトの画面が変わるたびに手直しが要ります。作った人が辞めると誰も直せなくなり、月初に止まれば管理スタッフが手作業に戻るしかありません。
✕賃貸管理ソフトを乗り換える
新しい賃貸管理ソフトに乗り換えれば入金の取り込みなどは楽になりますが、契約やオーナー様の情報の移行に時間がかかり、入居者様への案内の変更も必要です。乗り換えた後も、照合の判断や書類の確認、オーナー様とのやり取りは人の作業として残ります。
4つの方法とAI社員AIKATAの違い
| 方法 | 費用 | 自動になる範囲 | 業務が増えたとき |
|---|---|---|---|
| 自社で採用 | 給与・社会保険料・採用費・研修費 | 自動にならない（社員が処理） | さらに採用が必要 |
| 通常のBPO（外注） | 人件費＋外注先の利益・管理費 | 自動にならない（外注先の人が処理） | 外注費が増える |
| よくあるAI化・RPA （点の自動化） | 作る人の時間と手直し | 1つの作業だけ。前後は人 | 前後の人の作業が増える |
| ソフトを乗り換える | 新しい月額と移行の手間 | ソフトの中だけ | 人の作業は残る |
| AI社員AIKATA （線の自動化） | 月30万円の定額 | 受け取りから納品まで、流れ全体 | 料金はそのまま |
AI社員AIKATAは、採用も乗り換えも要らず、いまのソフトのまま業務を引き受けます。部分的な「点」ではなく、受け取りから納品までの「線」をAIで自動にするため、前後の受け渡しに人が残りません。料金は月30万円の定額で、業務の量や種類が増えても変わりません。
賃貸管理会社がAI社員AIKATAを選ぶ5つの理由
理由1管理戸数が増えても月30万円のまま
料金は業務の量でも種類でも変わりません。管理を受託する物件が増えた月も、春の入退去や更新月が重なる時期も、追加費用はかかりません。まずは家賃の消込だけ、という始め方なら月10万円のお試しプランも選べます。
理由2いまの賃貸管理ソフトのまま
いい生活賃貸管理クラウドや賃貸革命、いえらぶCLOUDなど、御社でお使いの管理ソフトとネットバンキングの画面操作まで当社が自動化します。データの移行も、オーナー様や入居者様への手続きの変更も要りません。
理由3AIの照合と人の確認で送金ミスを防ぐ
入金の照合や送金明細はAIが処理し、当社の人が確かめてから御社にお渡しします。管理部の方は内容を確認して承認するだけです。差し引く管理料や修繕費の誤りが、そのままオーナー様に届かない流れにしています。
理由4担当が替わっても取り決めが残る
オーナー様ごとの送金日や明細の書式、名義の読み替えなどの決まりを仕組みとして残します。担当者が休んだり辞めたりしても、月初の消込や送金明細づくりは止まりません。引き継ぎの資料を一から作る手間も減ります。
理由5宅建士・業務管理者の仕事は御社に残る
当社が引き受けるのは、照合・入力・書類の下準備・連絡の下書きです。管理受託契約や賃貸借契約の重要事項説明、入居者様・オーナー様との交渉は御社が行うため、管理会社としての責任の形を変えずに使えます。
賃貸管理会社での活用イメージ
家賃の入金消込
通帳データの照合から、滞納一覧の作成まで、まとめてお任せ。
通帳の入金を一件ずつ契約と照らし、
名義違いやまとめ振込を手で探す。
月初の数日は消込で手が止まる。
入金と請求のデータをAIが照合し、
判断の要る入金だけを当社が確認。
管理部は内容を確認・承認するだけ。
活用イメージ／名義の読み替えなどの照合基準は導入時に決めます。
オーナー送金明細
物件ごとの収支の集計から、送金明細の作成まで、まとめてお任せ。
家賃・管理料・修繕費を集計し、
オーナー様ごとの書式に転記。
送金日の前は確認作業に追われる。
管理ソフトのデータから収支を集計し、
オーナー様ごとの書式で明細を作成。
担当者は内容を確認・承認するだけ。
活用イメージ／送金の実行は御社の口座から行います。
退去精算書の作成
解約の連絡の整理から、精算書の下書きまで、まとめてお任せ。
解約届を受けて退去日を調整し、
立会いの写真と見積を見ながら計算。
精算書の作成と説明に時間がかかる。
契約内容と見積をAIが整理し、
敷金との差し引きと精算書の下書き。
管理担当は内容を確認・承認するだけ。
活用イメージ／負担区分の判断と入居者様への説明は御社が行います。
賃貸管理会社が外注・AI活用の前に確かめたいこと
賃貸住宅管理業法・宅建業法の線引き
賃貸住宅管理業法では、管理受託契約の前の重要事項説明や、受託した管理業務の全部を他社に再委託することの禁止などが定められています。入居者募集の媒介では、重要事項説明と契約書面への記名を宅建士が行います。当社は照合や書類の下準備を補助する立場です。外注先とは、どこまでを任せるかを契約で決めておくと安心です。
入居者様・オーナー様の情報の扱い
入居者様の勤務先や連絡先、家賃の入金状況、オーナー様の口座など、外に出せない情報を扱います。秘密保持契約(NDA)を結び、管理ソフトやネットバンキングで当社が見られる範囲を絞ったうえで始めます。送金の実行は御社の口座から行い、当社が振込の操作をすることはありません。
入金照合の基準を最初に決める
名義が契約者と違う入金、まとめ振込、一部だけの入金をどう扱うかは、会社ごとに決まりがあります。導入前に管理スタッフの方の画面を拝見し、読み替えの基準と、御社に判断を戻す入金の条件を決めます。始める時期は、春の入退去の山を避けると落ち着いて移せます。
料金プラン
- 任せる業務の数に上限なし
- 業務や件数が増えても料金はそのまま
- 初期費用・構築費用 0円
- 1業務・1自動化で、まず1つの業務から
- その業務の件数が増えても料金はそのまま
- 初期費用・構築費用 0円
- まかせ放題プランへ、いつでも切り替え(違約金なし)
※ 1業務とは、1つの業務(例:請求書の発行、勤怠の集計)を始めから終わりまで、1つの自動化の仕組みでお任せいただく形です。
※ お試しプランからまかせ放題プランへの切り替えは、14日までのお申し出で翌月1日から、15日以降は翌々月1日からです。作った仕組みはそのまま引き継ぎ、初期費用はかかりません。
※ 別途、御社名義でご契約いただくAIツール(Claude Code・Codexなど)の利用料(目安:月15,000円〜30,000円)がかかります。
導入の流れ
- STEP1
無料相談のお申し込み
このページのフォームから、ご都合のよい日時を選んでご予約ください。60分・Google Meetのオンラインで行います。
- STEP2
業務のヒアリング
いまの業務の流れ・件数・お使いのソフトを伺い、任せられる業務を一緒に整理します。
- STEP3
削減できる固定費の算出
任せられる業務の量と、いまかかっている人件費や外注費を比べて試算します。
- STEP4
受託内容と費用のご提案
まかせ放題プラン(月30万円)か、1業務から始めるお試しプラン(月10万円)かを含めてご提案します。
- STEP5
業務の引き継ぎ・運用開始
担当者の方の画面を拝見しながら手順を分解して仕組みにし、運用を始めます。パイロット運用の期間はありません。
よくあるご質問
サービスについて
AI社員AIKATAとはどんなサービスですか?
なぜ「定額」で「格安」なのですか?
賃貸住宅管理業法や宅建業法との関係で問題はありませんか?
賃貸管理ソフトは何に対応していますか?
滞納者への督促も任せられますか?
賃貸管理会社でAIを使うと、どの業務が楽になりますか?
AIに任せて品質は大丈夫ですか?
自社にAIの知識がなくても利用できますか?
通常のBPO・外注と何が違うのですか?
任せられる業務について
どんな業務を任せられますか?
任せられない業務はありますか?
複数の業務をまとめて任せることはできますか?
料金・契約について
料金はどのように決まりますか?
導入前にパイロット運用やテスト期間は必要ですか?
月30万円には、どこまでの業務が含まれますか?
任せられる業務量に上限はありますか?
まったく分野の違う業務も、同じ月30万円で任せられますか?
費用は固定ですか?業務量が増えたら高くなりますか?
初期費用はかかりますか?
最低利用金額や契約期間はありますか?
定額以外に追加費用が発生することはありませんか?
導入の流れについて
導入までどのくらいかかりますか?
業務の引き継ぎが大変そうで不安です。
導入にあたって何を準備すればよいですか?
品質・セキュリティについて
ミスが起きた場合はどうなりますか?
機密情報や個人情報の取り扱いは大丈夫ですか?
繁忙期や急な業務増にも対応できますか?
担当者が辞めたり休んだりするリスクはありませんか?
運用について
日々のやり取りはどのように行いますか?
業務内容や手順が変わった場合は対応してもらえますか?
解約したい場合はどうなりますか?
「AI鬼管理」とは何ですか?
無料相談について
無料相談では何をしますか?
相談したら営業をかけられませんか?
地方の会社でも利用できますか?
まとめ：賃貸管理会社の事務は、月30万円の定額で任せられます
賃貸管理会社の事務は、管理戸数が増えるほど重くなり、人を足すだけでは利益が残りにくくなります。AI社員AIKATAは、家賃の入金消込やオーナー様への送金明細、更新・退去の書類、入居者様へのメールの一次対応まで、管理スタッフの方の定型業務を月30万円の定額で引き受けます。重要事項説明や交渉は御社に残したまま、いまの管理ソフトで始められます。任せられる業務と費用の目安は、無料相談でご確認いただけます。