【2026年6月最新】Claude Projectsの使い方を徹底解説|活用例・設定方法・業務効率化のコツ

「Claude Projectsって何ができるの?」「普通のチャットとどう違うの?」「仕事で使うとき、どう設定すればいいの?」——Claude(クロード)を業務で使い始めた方なら、一度はこんな疑問を持ったことがあるのではないでしょうか。

Claude Projectsは、Anthropic社が提供するプロジェクト単位でAIとのやり取りを整理・管理できる機能です。単なるチャット履歴の整理ツールではありません。カスタム指示(Custom Instructions)でプロジェクトごとにAIの振る舞いを設定し、ナレッジベースに社内資料やマニュアルをアップロードして、AIが常にその文脈を理解した上で回答する——いわば「業務ごとに専属AIアシスタントを配置する」仕組みです。

この記事では、Claude Projectsの基本概念から、プロジェクト作成の具体的な操作手順、業務別の活用例5選、そして弊社(株式会社GENAI)がClaude Projects × Claude Codeの組み合わせで実践している運用術まで、徹底的に解説します。

代表菅澤 代表菅澤
弊社ではClaude Projectsを「部署ごとのAI業務マニュアル」として活用しています。営業、広告、経理、秘書——それぞれにProjectを作り、カスタム指示で「この部署ではこう答えて」と設定しておくと、Claudeが各部署の専属アシスタントとして機能するんです。
AI鬼管理山崎 AI鬼管理山崎
従来のAIチャットは「毎回ゼロから説明し直す」手間がありましたよね。Claude Projectsを使えば、一度設定した業務知識をAIが記憶し続けてくれます。この記事で設定方法から活用テクニックまで、まとめてお伝えしますね。

この記事を最後まで読むと、次の6つが明確になります。

✔️Claude Projectsとは何か——通常のチャットとの違い、メリットを3分で理解
✔️対応プランと事前準備——無料で使えるのか、どのプランが必要か
✔️プロジェクト作成の具体手順——カスタム指示・ナレッジ追加・メンバー共有まで5ステップ
✔️業務別の活用例5選——営業・マーケ・経理・カスタマーサポート・採用で即使えるテンプレ
✔️使いこなすための7つのコツ——ベテランユーザーが実践するプロジェクト設計術
✔️弊社GENAIの実運用データ——Claude Projects × Claude Codeの連携で業務効率がどう変わったか
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📌 この記事の結論
【2026年6月最新】Claude Projectsの使い方を徹底解説|活用例・設定方法・業務効率化のコツ
Claude Projectsはカスタム指示とナレッジベースで、各部署に専属AIアシスタントを配置する機能。毎回ゼロから説明し直す手間を削減でき、営業・広告・経理など各部署で即活用できます。Claude Codeとの連携で業務効率を大幅に向上させます。

01 Claude Projectsとは?できること・メリットを3分で理解 「プロジェクト単位でAIを管理する」とはどういうことか、通常チャットとの違いを明確にする

Claude Projectsは、2024年にAnthropicがリリースした「プロジェクト単位でAIとの対話を管理する機能」です。通常のClaudeチャットでは、新しい会話を始めるたびに文脈がリセットされますが、Projectsではカスタム指示・ナレッジベース・会話履歴をプロジェクト単位で永続的に保持できます。

📚 用語解説

プロジェクト(Project):Claude上で特定の業務やテーマに関するAIとのやり取りをまとめて管理する「フォルダ」のようなもの。各プロジェクトにはカスタム指示、ナレッジ、複数の会話スレッドを含められます。会社でいえば「部署別のマニュアル付き専用デスク」のようなイメージです。

1-1. 通常のClaudeチャットとの違い

通常のClaudeチャットとClaude Projectsの違いを端的に言えば、「一話完結のチャット」か「業務単位で文脈を持つ専属アシスタント」かの違いです。

比較項目通常のClaudeチャットClaude Projects
文脈の持続性会話ごとにリセットプロジェクト内で永続
カスタム指示毎回手動で入力プロジェクト作成時に1回設定すればOK
ナレッジ共有毎回ファイルを貼り付けるプロジェクトにアップロード→常時参照
会話の整理時系列で並ぶだけプロジェクト×スレッドで構造化
チーム共有共有不可メンバー招待で共同利用
適した用途単発の質問・雑談業務タスク・継続プロジェクト
代表菅澤 代表菅澤
一番わかりやすい例えで言うと、通常のチャットは「毎日変わる日雇いのアルバイト」。Claude Projectsは「あなたの会社専属の正社員で、業務マニュアルも暗記済み」。この差は業務効率に直結します。

1-2. Claude Projectsでできる5つのこと

Claude Projectsの主要機能を整理します。すべてプログラミング不要で、Claudeの画面上から操作できます。

✔️カスタム指示(Custom Instructions)の設定:「です・ます調で答えて」「必ず箇条書きで出力して」など、プロジェクトごとにAIの回答スタイルを指定
✔️ナレッジベースへのファイルアップロード:PDF・テキスト・コードなどをアップロードし、AIが常に参照できる「社内資料棚」を構築
✔️複数会話スレッドの管理:1つのプロジェクト内で、テーマ別に複数の会話を並行して進められる
✔️チームメンバーとの共有:プロジェクトをチームに共有し、同じ文脈・同じ指示で複数人がAIを利用
✔️会話履歴の一元管理:過去のやり取りをプロジェクト単位で検索・参照でき、ナレッジが散逸しない

📚 用語解説

カスタム指示(Custom Instructions):Claudeに対して「このプロジェクトではこのルールで動いてね」と事前に設定するテキスト。就業規則やマニュアルのように機能し、毎回の指示を簡潔にできます。最大6,000文字まで設定可能です。

1-3. Claude Projectsを使うメリット — 業務視点で整理

機能の羅列だけでは「自社の業務にどう役立つか」がイメージしにくいと思います。ここでは経営者・管理職の視点で、Claude Projectsがもたらす3つのメリットを整理します。

メリット具体的な効果従来の課題
指示の再入力が不要になる毎回「うちの会社はIT企業で...」と説明しなくて済む。年間数十時間の節約新しい会話のたびに同じ前提を説明する手間
社内ナレッジがAIに浸透する営業マニュアル・製品仕様書をアップロードするだけで、AIが自社固有の情報を踏まえて回答AIが一般的な回答しかできず、自社の文脈を反映できない
チームのAI活用レベルが均質化するプロジェクトを共有すれば、AI活用が得意な人も苦手な人も同じ品質の回答を得られる個人のプロンプト力に依存し、チーム全体の生産性にバラつき
AI鬼管理山崎 AI鬼管理山崎
特に「チームでの共有」は過小評価されがちですが、実際にはこれが最大のメリットかもしれません。「AIに詳しい一人が設定したプロジェクト」を全員が使えるので、組織全体のAI活用レベルが底上げされます。

📚 用語解説

ナレッジベース:Claude Projectsにアップロードしたファイル群のこと。Claudeがプロジェクト内の全会話で常に参照する「共有資料棚」として機能します。PDFファイル、テキスト、CSVなどに対応しており、最大5ファイル・合計約10万トークンまで追加できます(プランにより異なる)。

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02 Claude Projectsの始め方 ─ 対応プランと事前準備 無料で使えるのか、どのプランが必要か、始める前に確認すべきこと

Claude Projectsを使い始める前に、対応プラン事前準備を確認しておきましょう。「登録したのに使えなかった」を防ぐための必須チェックです。

2-1. 対応プラン一覧 — 無料で使えるか?

プラン月額Projects利用プロジェクト数上限ナレッジ容量
Free(無料)$0利用可(制限あり)最大5個ファイルアップロード制限あり
Pro$20利用可無制限1プロジェクトあたり最大約10万トークン
Max 5x$100利用可無制限大容量
Max 20x$200利用可無制限大容量
Team$25〜/人利用可+チーム共有無制限組織単位で管理
Enterprise要問合せフルアクセス無制限管理者権限付き

結論から言うと、Claude Projectsは無料プランでも試せます。ただし、無料プランではプロジェクト数やナレッジのアップロード容量に制限があります。「まず試してみる」には十分ですが、業務で本格活用するならPro(月$20)以上のプランが現実的です。

💡 おすすめプランの選び方

個人で試す → Free → 使い込んだらPro ($20)
業務で日常使いする個人 → Pro ($20) or Max 5x ($100)
業務を丸ごとAIに任せたい → Max 20x ($200) + Claude Code
チームで使う → Team ($25〜/人)

2-2. アカウント作成の手順

Claudeのアカウントがまだない方は、以下の手順で作成してください。既にアカウントをお持ちの方は次のセクションにスキップしてOKです。

1
claude.aiにアクセスブラウザで claude.ai を開きます。
2
「Sign up」をクリックメールアドレスまたはGoogleアカウントで登録できます。
3
メール認証を完了登録したメールアドレスに届く確認リンクをクリックして認証を完了します。
4
プランを選択(任意)無料プランで始める場合はスキップ。Pro以上にアップグレードする場合は「Upgrade」から手続きします。
⚠️ 電話番号認証が必要な場合

Claudeの新規登録時に電話番号認証(SMS認証)が求められることがあります。日本の携帯電話番号(080/090/070)であれば問題なく認証できます。固定電話では認証できない場合があるのでご注意ください。

2-3. Projectsへのアクセス方法

アカウントにログインしたら、Claude Projectsへのアクセスは非常に簡単です。

1
Claudeのホーム画面を開くclaude.ai にログインします。
2
左サイドバーの「Projects」をクリック左メニューに「Projects」の項目があります。ここをクリックすると、プロジェクト一覧画面が開きます。
3
「Create project」で新規作成プロジェクト一覧画面の「Create project」ボタンから新しいプロジェクトを作成できます。
AI鬼管理山崎 AI鬼管理山崎
モバイルアプリ(iOS/Android)からもProjectsにアクセスできます。ただし、カスタム指示やナレッジの詳細設定はPCブラウザの方が操作しやすいので、初期設定はPCで行うのがおすすめです。
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03 プロジェクト作成から基本操作まで ─ 5ステップ完全ガイド 初めての方でも迷わない、プロジェクト作成→活用開始までの全手順

ここからはClaude Projectsの具体的な操作手順を、5つのステップに分けて解説します。実際の画面操作に沿って説明するので、この記事を見ながら一緒にやってみてください

STEP 1
プロジェクト
新規作成
STEP 2
カスタム指示
を設定
STEP 3
ナレッジ
を追加
STEP 4
会話スレッド
で作業開始
STEP 5
チームに
共有

STEP 1:プロジェクトを新規作成する

左サイドバーの「Projects」をクリックし、「Create project」ボタンを押します。

1
プロジェクト名を入力業務内容がひと目でわかる名前をつけましょう。例:「営業提案書作成」「週次レポート分析」「採用面接準備」
2
説明文を入力(任意)プロジェクトの目的や対象業務を簡潔に記載。チーム共有時に「このプロジェクトは何のためか」が伝わるようにします。
💡 プロジェクト名の命名ルール(おすすめ)

「部署名_業務名」の形式で統一すると、プロジェクトが増えたときに管理しやすくなります。
例:「営業_提案書」「マーケ_SEO記事」「経理_月次仕訳」「人事_面接評価」

STEP 2:カスタム指示(Custom Instructions)を設定する

プロジェクト作成後、最も重要な設定がカスタム指示です。これはプロジェクト内のすべての会話に自動適用される「AIへの事前命令」で、毎回の指示を大幅に省略できます。

プロジェクトの設定画面で「Set custom instructions」をクリックし、テキストエリアに指示を入力します。最大6,000文字まで設定できます。

効果的なカスタム指示の書き方のポイントは以下の3つです。

✔️回答の形式を指定する:「です・ます調」「箇条書きで」「200字以内で」など出力形式を明確にする
✔️業務の前提条件を書く:「うちはIT企業で、従業員30名、主要顧客は中小企業」など、毎回伝えたい情報を記載
✔️やってはいけないことを明記する:「競合他社の名前を出さない」「個人名を使わない」「推測で回答しない」など禁止事項を設定

以下に、業務で使えるカスタム指示のテンプレートを掲載します。そのままコピーして、自社の情報に置き換えてください。

あなたは[会社名]の[部署名]の業務アシスタントです。

【基本ルール】
- 回答は「です・ます調」で統一
- 専門用語を使う場合は必ず括弧で簡潔に説明を添える
- 回答の最後に「確認事項」として、追加で必要な情報があれば質問する

【会社情報】
- 業種:[IT/製造/サービス等]
- 従業員数:[人数]
- 主要顧客:[BtoB/BtoC/業種]
- 使用ツール:[Slack/Google Workspace/Microsoft 365等]

【禁止事項】
- 推測で回答しない(わからないことは「確認が必要です」と明記)
- 競合他社の具体名を出さない
- 個人の名前を使用しない(役職で表記)
代表菅澤 代表菅澤
カスタム指示は「就業規則」のようなものです。入社した社員に「うちの会社ではこのルールで働いてね」と渡す書類と同じ。最初に渡しておけば、あとは毎回言わなくても守ってくれる。これがClaude Projectsの一番の価値です。

STEP 3:ナレッジベースにファイルを追加する

カスタム指示が「AIへのルール設定」なら、ナレッジベースは「AIへの参考資料」です。プロジェクト内のすべての会話で、アップロードしたファイルの内容をClaudeが参照できます。

1
プロジェクト設定画面で「Add knowledge」をクリックファイルアップロードのダイアログが開きます。
2
ファイルをドラッグ&ドロップまたは選択してアップロードPDF、テキスト、CSV、コードファイルなどに対応。1ファイルあたり最大約30ページ程度が目安です。
3
アップロード完了を確認ファイルリストに表示されれば、以降の全会話でClaudeが参照します。

ナレッジベースにアップロードすると効果的なファイルの例を挙げます。

業務アップロード推奨ファイル期待される効果
営業商品カタログ・価格表・過去の提案書自社製品の正確な情報に基づいた提案書作成
マーケティングブランドガイドライン・ターゲットペルソナ・過去のレポートブランドトーンに合った文章生成
経理勘定科目一覧・仕訳ルール・過去の月次レポート自社ルールに沿った仕訳提案
カスタマーサポートFAQ集・対応マニュアル・製品仕様書正確な回答テンプレート生成
人事・採用求人票・面接評価シート・社内規定面接質問案・評価基準の作成
⚠️ 機密情報の取り扱いに注意

Claude Projectsにアップロードしたファイルは、AIの回答生成に使用されます。個人情報・機密契約書・パスワード情報など、外部サービスに預けるべきでないデータはアップロードしないでください。Anthropicのデータポリシー(有料プランではモデルトレーニングに使用しない旨を公表)を確認した上でご利用ください。

STEP 4:会話スレッドで作業を開始する

カスタム指示とナレッジの設定が完了したら、いよいよ実際の業務に使い始めます。プロジェクト画面で「Start a new chat」をクリックすると、カスタム指示とナレッジが自動適用された状態で会話が始まります。

ここがClaude Projectsの真価が発揮されるポイントです。

✔️毎回「うちはIT企業で...」と説明する必要がない → カスタム指示で設定済み
✔️毎回ファイルを貼り付ける必要がない → ナレッジベースに常時格納済み
✔️過去の会話内容を探す手間がない → プロジェクト内で構造化されている

1つのプロジェクト内で複数の会話スレッドを作成できるのも重要な機能です。たとえば「営業提案書作成」プロジェクト内で、「A社向け提案」「B社向け提案」「提案書テンプレート改善」など、テーマ別にスレッドを分けて管理できます。

AI鬼管理山崎 AI鬼管理山崎
スレッドを分けるコツは「1スレッド1テーマ」。A社の提案書とB社の提案書を同じスレッドで進めると、AIが文脈を混同するリスクがあります。テーマが変わったら新しいスレッドを立てましょう。

STEP 5:チームメンバーに共有する(Team/Enterprise)

Claude TeamプランまたはEnterpriseプランでは、プロジェクトをチームメンバーに共有できます。共有されたメンバーは、同じカスタム指示・同じナレッジベースの環境でClaudeを使えます。

1
プロジェクト設定画面で「Share」をクリック共有ダイアログが開きます。
2
メンバーを招待メールアドレスまたはチーム内のユーザーを選択して招待します。
3
権限を設定「閲覧のみ」「編集可」など、メンバーごとにアクセス権限を設定できます。
💡 チーム共有のベストプラクティス

カスタム指示は「管理者が設定→メンバーは利用のみ」の運用がおすすめ。全員が自由に変更できると、指示が二転三転してAIの回答品質が不安定になります。指示の設計は「AI活用に詳しい1人」が担当し、チームはそれを「使う」だけにするのが効率的です。

📚 用語解説

Teamプラン:Claude のチーム向け有料プラン(月$25〜/人)。個人プラン(Pro)の全機能に加え、プロジェクトのチーム共有・管理者ダッシュボード・一括請求などの組織向け機能が追加されます。5名以上のチームでAIを共有したい場合に最適です。

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04 業務別・Claude Projects活用例5選 すぐに真似できる、部署別のプロジェクト設定テンプレート

Claude Projectsの設定方法がわかったところで、「具体的にどんな業務で、どう設定すればいいのか」を5つの業務パターンで紹介します。それぞれにカスタム指示のテンプレートも掲載しているので、自社にアレンジして使ってみてください。

4-1. 営業:提案書・見積作成アシスタント

営業部門でClaude Projectsが最も力を発揮するのが、提案書と見積書の作成支援です。自社の製品情報・価格表・過去の成功事例をナレッジにアップロードし、カスタム指示で出力形式を統一すると、営業担当者の経験差に関係なく一定品質の提案書が作れます。

設定項目内容例
プロジェクト名営業_提案書作成
カスタム指示「必ず当社の強みを3つ含める」「金額提示は見積テンプレートに従う」「顧客業種に応じた事例を1つ以上引用」
ナレッジ製品カタログ(PDF)・価格表(CSV)・過去の提案書3本(PDF)・顧客別の商談メモ
使い方「A社向けに○○の提案書を作って。予算は○万円、導入時期は来月」と指示するだけ

4-2. マーケティング:SEO記事・SNS投稿の量産

マーケティング部門では、ブランドトーンの統一が最大の課題です。Claude Projectsにブランドガイドラインをアップロードし、カスタム指示でトーン&マナーを設定すれば、誰が書いても「自社らしい」文章が生成されます。

設定項目内容例
プロジェクト名マーケ_コンテンツ制作
カスタム指示「ターゲットは30〜50代の経営者」「カジュアルすぎず、堅すぎないビジネストーン」「CTA(行動喚起)を必ず末尾に入れる」
ナレッジブランドガイドライン・ターゲットペルソナシート・過去のSNS投稿で反応が良かった10本・SEOキーワードリスト
使い方「○○キーワードでSEO記事の構成案を作って」「Xの投稿を5パターン作って」

4-3. 経理:月次仕訳・経費精算のチェック

経理業務はルールが厳密で、間違いが許されない業務です。Claude Projectsに勘定科目表と仕訳ルールをアップロードすれば、自社ルールに準拠した仕訳提案をAIが行い、経理担当者はチェックに集中できます。

設定項目内容例
プロジェクト名経理_仕訳チェック
カスタム指示「勘定科目は添付の勘定科目表に完全準拠」「推測で科目を割り当てない、不明な場合は質問する」「消費税区分を必ず明記」
ナレッジ勘定科目表(CSV)・仕訳ルール一覧・過去の月次試算表・消費税区分マスタ
使い方「この領収書の仕訳を起こして。金額○円、日付○月○日、内容は交通費」

4-4. カスタマーサポート:FAQ対応の品質統一

カスタマーサポートでは、回答の正確性と対応スピードの両立が求められます。Claude ProjectsにFAQ集と製品マニュアルを格納し、問い合わせ内容を入力するだけで正確で丁寧な回答テンプレートが即座に生成されます。

設定項目内容例
プロジェクト名CS_問い合わせ対応
カスタム指示「丁寧な敬語」「必ず製品マニュアルに基づいて回答」「解決しない場合はエスカレーション先を案内」「お詫びの定型文を先頭に入れる」
ナレッジFAQ集(200問)・製品マニュアル・エスカレーションフロー・過去のクレーム対応ベストプラクティス
使い方「お客様から"○○が動かない"という問い合わせ。回答メールを作って」

4-5. 採用・人事:面接準備・評価シート作成

採用活動では、面接の質を揃えることが公平な評価の前提です。Claude Projectsに求人要件と評価基準をアップロードし、候補者の履歴書情報を入力すると、その候補者に合った面接質問と評価ポイントが自動生成されます。

設定項目内容例
プロジェクト名人事_採用面接準備
カスタム指示「面接質問は行動面接(STAR法)を基本とする」「評価は5段階で、各段階の基準を明示」「法的にNGな質問を生成しない」
ナレッジ求人票・ジョブディスクリプション・面接評価シートテンプレート・コンピテンシー定義書
使い方「この候補者のレジュメを踏まえて、面接質問を10問作って。重点確認ポイントは○○のスキル」
代表菅澤 代表菅澤
ここで紹介した5つは「氷山の一角」です。自社の業務を洗い出してみると、Projectsで管理すべき業務は10個、20個と見つかるはず。まずは1つのプロジェクトで成果を出して、そこから横展開するのが成功パターンです。
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05 Claude Projectsを使いこなす7つのコツ ベテランユーザーが実践するプロジェクト設計・運用のテクニック

Claude Projectsは「作っただけ」では真の効果を発揮しません。ここでは弊社の実運用から得た7つのコツをお伝えします。

5-1. カスタム指示は「禁止事項」から書く

カスタム指示を書くとき、多くの人が「やってほしいこと」から書き始めます。しかし、より効果的なのは「やってはいけないこと」を先に書く方法です。

AIは指示の曖昧な部分を自己判断で埋めようとします。「推測で回答しない」「確認なしに個人名を出さない」「勝手に要約しない」といった禁止事項を先に設定することで、AIの暴走を防ぎ、制御可能な範囲で動かすことができます。

5-2. ナレッジは「最新版」を定期的に差し替える

ナレッジベースにアップロードしたファイルは、自動で更新されません。情報が古くなると、AIが間違った情報を「正しい」と思い込んで回答するリスクがあります。

月に1回、「ナレッジの棚卸し日」を設けて、古くなったファイルを差し替える運用をおすすめします。価格表の改定、製品仕様の変更、社内ルールの更新などがあったら即座に差し替えましょう。

5-3. プロジェクトは「業務単位」で分ける

「1つのプロジェクトに何でも詰め込む」は失敗パターンです。カスタム指示が矛盾し、ナレッジが混在し、AIの回答精度が下がります。

プロジェクトは「業務タスク単位」で分けるのが鉄則です。「営業」という大きな括りではなく、「営業_提案書」「営業_見積」「営業_メール返信」のように具体的なタスクごとに作成します。

5-4. 「このプロジェクトでは何をしないか」を定義する

プロジェクトの「スコープ(対象範囲)」を明確にすることで、AIの回答がブレなくなります。

たとえば「経理_仕訳チェック」プロジェクトのカスタム指示に「このプロジェクトでは仕訳の確認と提案のみ行う。税務相談・経営分析・資金繰り予測は対象外。」と明記しておくと、AIが勝手に範囲を広げて不正確な回答をするリスクを減らせます。

📚 用語解説

スコープ(Scope):プロジェクトが対象とする業務範囲のこと。「何をやるか」だけでなく「何をやらないか」を定義することで、AIの回答が対象外の領域に脱線するのを防ぎます。会社でいえば「担当業務の範囲」を明示する就業規則に相当します。

5-5. スレッドの命名を統一する

プロジェクト内のスレッドが増えてくると、「どのスレッドで何を話したか」がわからなくなります。スレッドのタイトルに日付と目的を入れるルールを決めておくと、後から探すときに便利です。

例:「20260516_A社向け提案書v1」「20260516_週次レポート_KPI確認」

5-6. 定期的に「効いていない指示」を削る

カスタム指示は「足し算」になりがちです。気づいたことを次々と追加していくと、6,000文字の上限に達し、本当に重要な指示が埋もれてしまいます。

月に1回、カスタム指示を見返して「実際に効いているか」を検証しましょう。AIの回答に影響を与えていない指示は削除し、常にシンプルに保つのがコツです。

5-7. 成功プロジェクトをテンプレとして複製する

1つのプロジェクトでうまくいったカスタム指示の構成やナレッジの組み合わせは、他の業務にもテンプレートとして転用しましょう。新しいプロジェクトを作成する際に、成功パターンのカスタム指示をコピー&ペーストし、業務固有の部分だけ書き換えれば、立ち上げ時間を大幅に短縮できます。

AI鬼管理山崎 AI鬼管理山崎
7つのコツの中で最も重要なのは「3. 業務単位で分ける」と「4. スコープを定義する」です。この2つを守るだけで、Claude Projectsの回答精度が格段に上がります。逆に、ここを曖昧にすると、使い続けるほど回答がブレていきます。
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06 注意点・制限事項 ─ 知らないと損する落とし穴 使い始める前に把握しておくべき制限とリスク

Claude Projectsは非常に便利な機能ですが、知らないと業務に支障をきたす制限事項もあります。「使い始めてから気づいた」とならないよう、事前に確認しておきましょう。

6-1. ナレッジベースの容量制限

Claude Projectsのナレッジベースには容量上限があります。大量のファイルをアップロードしようとすると制限に達するケースがあります。

対策としては、ファイルの優先度を決め、最も重要なものだけをアップロードすることです。全ページのマニュアルではなく、「よく使うFAQ部分だけ抜粋」「価格表の最新版だけ」のように絞り込みましょう。

6-2. カスタム指示の文字数上限(6,000文字)

カスタム指示は最大6,000文字です。業務のルールが複雑な場合、6,000文字ではすべてを書ききれないことがあります。

対策は2つあります。1つ目は、詳細なルール文書をナレッジベースにアップロードし、カスタム指示には「添付のルール文書に従ってください」と一文だけ書く方法。2つ目は、プロジェクトを細分化して、1プロジェクトあたりの指示量を減らす方法です。

6-3. リアルタイム情報にアクセスできない

Claude Projectsのナレッジはアップロード時点の情報が固定されます。「今日の為替レート」「最新のニュース」「リアルタイムの在庫数」といった動的データにはアクセスできません。

リアルタイムデータが必要な業務では、Claude Projectsだけでなく、Claude CodeやAPI連携によるリアルタイムデータ取得の仕組みを組み合わせる必要があります。

📚 用語解説

リアルタイムデータ:常に変動する最新のデータのこと。株価、為替、在庫数、アクセス数など。Claude Projectsのナレッジは静的データ(アップロード時点で固定)なので、リアルタイムデータが必要な業務ではAPI連携やClaude Codeとの組み合わせが必要です。

6-4. プライバシーとデータの取り扱い

Anthropicは有料プラン(Pro以上)のユーザーデータについて、モデルのトレーニングには使用しないと明言しています。しかし、無料プランではこの保証がありません。

⚠️ 機密情報の取り扱いルール

有料プラン(Pro以上):業務データのアップロードは可能(ただし個人情報・パスワード等は避ける)
無料プラン:業務データのアップロードは非推奨。テスト・学習目的に留める
Enterprise:専用テナントでデータ隔離。機密レベルの高いデータにも対応

6-5. 会話の長さ制限に注意

1つの会話スレッドが非常に長くなると、AIの回答精度が低下したり、古い会話内容を「忘れる」現象が起きます。これはClaudeに限らず、すべてのLLMに共通する制限です。

対策は単純で、テーマが変わったら新しいスレッドを立てることです。1スレッドを何十回もやり取りし続けるのではなく、区切りの良いタイミングで新しいスレッドを開始しましょう。

代表菅澤 代表菅澤
制限事項を事前に知っておくだけで、「なんかうまくいかない」というストレスの9割は防げます。特にナレッジ容量の上限と会話の長さ制限は、使い込むほど実感する部分です。
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07 【独自データ】GENAIのClaude Projects × Claude Code運用術 Projects単体ではなく、Claude Codeと組み合わせることで業務効率が最大化する

ここまでClaude Projectsの使い方を詳しく解説してきました。最後に、弊社(株式会社GENAI)がClaude ProjectsとClaude Codeを組み合わせてどのように業務を回しているか、独自のデータとともにご紹介します。

7-1. 弊社のプロジェクト構成

弊社では現在、6つの業務カテゴリでClaude Projectsを活用しています。

プロジェクト名主な用途ナレッジ内容
経営_戦略立案事業計画・KPI分析・投資判断過去の月次レポート・KPIダッシュボード・競合分析
営業_提案作成提案書・見積・顧客対応製品カタログ・価格表・成功事例集
広告_運用レポート広告パフォーマンス分析・改善提案過去のレポート・CPA基準値・クリエイティブガイドライン
記事_SEOライティングブログ記事の構成案・原稿作成ブランドガイド・ターゲット情報・過去の高PV記事
経理_仕訳管理月次仕訳・経費チェック勘定科目表・仕訳ルール・freee連携手順
秘書_日常業務議事録・スケジュール調整・メール起案社内連絡先・会議テンプレート・定型メール集

7-2. Claude Projects × Claude Code の連携

弊社の最大の特徴は、Claude Projects(ブラウザ版)とClaude Code(ターミナルベースのエージェント)を併用している点です。

Claude Projects
業務の文脈管理
ナレッジ蓄積
チーム共有
Claude Code
業務の自動実行
ファイル操作
複数ステップ処理
成果物
レポート自動生成
データ分析完了
コード自動修正

Claude Projectsは「AIに業務の文脈を理解させる基盤」。Claude Codeは「実際に手を動かして業務を実行するエージェント」。この2つを組み合わせることで、「理解力」と「実行力」の両方を備えたAI業務環境が構築できます。

機能Claude ProjectsClaude Code併用時の効果
業務知識の管理得意(ナレッジ+カスタム指示)得意(CLAUDE.md+プロジェクト構成)二重の知識層で回答精度最大化
ファイル操作会話内で参照のみファイル読み書き・作成・削除が可能知識に基づいてファイル操作を自動化
複数ステップ処理会話ベースで1ステップずつ自律的に複数ステップを連続実行指示1つで複雑な業務フローを完遂
コード実行コード生成のみ(実行不可)コード生成+実行+デバッグまで自動Projectsで設計→Codeで実装を一貫化

📚 用語解説

Claude Code:Anthropicが提供するAIエージェントツール。ターミナル(コマンドライン)やデスクトップUIから日本語で指示すると、ファイル操作・コード実行・Web検索・複数ステップの自律処理までこなします。Pro以上のプランで利用可能で、Claude Projectsとは異なるアプローチで業務自動化を実現します。

7-3. 導入効果 — 業務時間の削減データ(肌感ベース)

業務Projects導入前Projects + Code導入後削減率(概算)
営業提案書作成1件あたり3時間1件あたり30分約83%削減
週次広告レポート3時間/週15分/週(ほぼ自動)約92%削減
ブログ記事作成1本8時間1本1時間約87%削減
月次仕訳確認20時間/月3時間/月約85%削減
議事録・日報1日1.5時間1日10分約89%削減
⚠️ 数値の注意

上記は弊社の肌感ベースであり、業種・業態・担当者のスキルにより変動します。Claude Projects単体でもある程度の効率化は見込めますが、Claude Codeとの併用により効果が最大化されます。

月間合計で概算160時間分(1名のフルタイム業務量相当)の業務をAIが吸収しています。Claude Max 20xプラン(月$200 / 約30,000円)への投資で人件費20〜25万円分の業務量を削減できている計算です。

AI鬼管理山崎 AI鬼管理山崎
Claude Projectsの「ナレッジ管理+カスタム指示」とClaude Codeの「自動実行」は、片方だけでも効果がありますが、掛け算で効果が出るのが実感です。まずProjectsで業務知識を整理する → 次にClaude Codeで自動化する。この順番がおすすめです。
Claude Code 完全解説セミナー|経営者・会社役員専用 1on1 60分 無料Claude Codeを経営に活かしたい方へ — AI鬼管理

08 まとめ ─ Claude Projectsで「業務単位のAI管理」を始めよう この記事の要点と、今日から始めるべきアクション

Claude Projectsは、AIとのやり取りを「業務単位」で管理するという、極めてシンプルだが強力な機能です。この記事の要点を振り返ります。

✔️Claude Projectsとは:カスタム指示・ナレッジベース・会話スレッドをプロジェクト単位で管理する機能
✔️対応プラン:無料プランでも使えるが、業務活用にはPro(月$20)以上を推奨
✔️設定の肝:カスタム指示は「禁止事項」から書く。プロジェクトは「業務タスク単位」で分ける
✔️活用例:営業・マーケ・経理・CS・採用の5パターンでテンプレートを紹介
✔️使いこなしのコツ:ナレッジの定期更新、スコープ定義、スレッド命名の統一など7つ
✔️注意点:ナレッジ容量制限、カスタム指示6,000文字上限、リアルタイムデータ非対応、プライバシー
✔️GENAI運用術:Claude Projects × Claude Codeの併用で月160時間分の業務を自動化

Claude Projectsの設定にかかる時間は、1プロジェクトあたり15〜30分。その30分の投資が、以降のすべての会話を効率化してくれます。

今日のアクションは、まず1つのプロジェクトを作ること。あなたが最も時間を使っている業務——営業提案書でも、メール返信でも、レポート作成でも——1つだけ選んで、カスタム指示を設定してみてください。その瞬間から、AIとの仕事の仕方が変わります。

代表菅澤 代表菅澤
弊社ではClaude Projectsの知識管理とClaude Codeの実行力を組み合わせることで、月3万円の投資で人件費20万円分以上の業務を吸収しています。「まずは1つの業務をAIに任せてみる」——これが最短の正解です。あなたの会社に最適なAI活用法、一緒に見つけませんか?

Claude Projects × Claude Codeの導入、何から始めればいい?AI鬼管理が伴走します

「Claude Projectsの設定方法はわかった。でも自社の業務にどう適用すれば効果が最大化するのか?」——そんな疑問を、弊社の実運用ノウハウをもとに個別にサポートします。

AI鬼管理山崎 AI鬼管理山崎
Claude Projectsの設定からClaude Codeとの連携まで、あなたの業務に最適な構成を一緒に設計します。まずは無料相談で、最初に着手すべき業務を特定しましょう。

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よくある質問

Q. Claude Projectsは無料で使えますか?

A. はい、無料プランでもClaude Projectsは利用できます。ただし、作成できるプロジェクト数やナレッジのアップロード容量に制限があります。業務で本格的に使う場合はPro(月$20)以上のプランが現実的です。

Q. Claude ProjectsとChatGPTのGPTsは何が違いますか?

A. どちらも「カスタマイズしたAI」を作る機能ですが、設計思想が異なります。GPTsは「一般公開する専用ボット」を作る志向、Claude Projectsは「自分(またはチーム)の業務を管理する」志向です。Claude Projectsの方がナレッジ管理とチーム共有に強く、社内業務の継続利用に適しています。

Q. ナレッジベースにはどんなファイルをアップロードできますか?

A. PDF、テキストファイル、CSV、コードファイル(.py, .js等)などに対応しています。画像や動画は直接アップロードできません。大容量のファイルは要約してからアップロードするか、重要な部分だけ抜粋するのがおすすめです。

Q. カスタム指示は何文字まで書けますか?

A. 最大6,000文字です。長いルール文書をそのまま貼ると上限に達するため、詳細なルールはナレッジベースにアップロードし、カスタム指示には要約と参照指示を書くのが効果的です。

Q. プロジェクトはいくつまで作れますか?

A. 無料プランでは最大5個程度、Pro以上のプランでは実質無制限です。ただし、管理の観点から、まずは5〜10個程度の業務カテゴリで始めて、運用が安定してから増やすのがおすすめです。

Q. チームでプロジェクトを共有するにはどうすればいいですか?

A. Team(月$25〜/人)またはEnterpriseプランで利用可能です。プロジェクト設定画面の「Share」からメンバーを招待し、権限(閲覧のみ/編集可)を設定します。ProプランやFreeプランでは共有機能は使えません。

Q. Claude Projectsの内容は、AIのトレーニングに使われますか?

A. Anthropicは有料プラン(Pro以上)のユーザーデータについて、モデルのトレーニングには使用しないと明言しています。無料プランではこの保証がないため、業務データのアップロードは有料プランで行うことを推奨します。

Q. Claude ProjectsとClaude Codeは別物ですか?

A. はい、別の機能です。Claude Projectsはブラウザ上でAIとの対話をプロジェクト単位で管理する機能。Claude Codeはターミナルやデスクトップアプリから業務を自動実行するエージェントツールです。両方ともPro以上のプランで使えます。弊社ではこの2つを組み合わせて、知識管理(Projects)と実行自動化(Code)を両立させています。

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監修 最終更新日: 2026年6月1日
菅澤孝平
菅澤 孝平 株式会社GENAI 代表取締役
  • AI業務自動化サービス「AI鬼管理」を運営 — Claude Code を活用し、経営者の業務を「AIエージェントに任せる仕組み」へ転換するパーソナルトレーニングを 伴走構築 で提供。日報・採用・問い合わせ対応・経費精算・議事録・データ集計・営業リスト等の定型業務を、AIに代行させる体制を経営者と一緒に作り込む
  • Claude Code 実装ノウハウを 経営者・法人クライアント に直接指導。生成AIを「便利ツール」ではなく 「業務を任せる存在」 として運用する手法を体系化
  • 「やらせ切る管理」メソッドの開発者。シンゲキ株式会社(2021年設立・鬼管理専門塾運営)にて累計3,000名以上の学習者を志望校合格に導いた管理メソッドを、AI × 経営者支援 に転用
  • 著書『3カ月で志望大学に合格できる鬼管理』(幻冬舎)、『親の過干渉こそ、最強の大学受験対策である。』(講談社)
  • メディア出演: REAL VALUE / カンニング竹山のイチバン研究所 / ええじゃないかBiz 他
  • 明治大学政治経済学部卒
現在は AI鬼管理(Claude Code活用の伴走型パーソナルトレーニング)を主事業とし、経営者と二人三脚で「AIに業務を任せる仕組み」を実装。「実行を強制する環境」を AI で構築する手法を、自社の実運用知見をもとに発信している。