【2026年10月最新】ElevenLabs(イレブンラボ)の使い方・商用利用・料金を徹底解説｜AI音声生成で変わる業務効率化
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ナレーション収録・多言語音声の制作・社内マニュアルの読み上げ化——これまで専門の声優やスタジオが必要だった音声制作が、ElevenLabs（イレブンラボ）というAI音声生成ツールの登場によって、テキストを打つだけで誰でも実現できるようになっています。
この記事では、ElevenLabsの主な機能・商用利用の条件・料金プラン・使い方を整理した上で、非エンジニアの経営者が「自社の業務にどう活かせるか」という視点も交えて解説します。
代表菅澤
AI鬼管理山崎
01 WHAT IS ELEVENLABS ElevenLabsとは テキストから自然な音声を生成するAIツール
ElevenLabsは、入力したテキストを自然な音声に変換したり、既存の音声を別の声質に変換したりできる、AI音声生成プラットフォームです。従来、プロの声優やナレーターに依頼する必要があった音声制作を、テキスト入力だけで実現できる点が最大の特徴です。
📚 用語解説
ElevenLabs（イレブンラボ）：テキストから音声を生成する「TTS（Text to Speech）」技術をベースにしたAI音声生成プラットフォーム。多言語対応・音声クローン・動画の吹き替えなど、幅広い音声関連機能を提供しています。
📚 用語解説
TTS（Text to Speech）：入力したテキストを、合成音声に変換する技術の総称。近年のAI技術の進化により、機械的で不自然だった合成音声が、人間が話しているかのような自然な音声を生成できるレベルまで進化しています。
ElevenLabsが注目される理由の一つは、日本語を含む多言語に対応し、抑揚や感情表現まで自然に再現できる点です。これにより、ナレーション制作だけでなく、カスタマーサポートの音声チャットボットや、動画コンテンツの多言語吹き替えなど、幅広い用途への応用が進んでいます。
1-2. スマホアプリ版「GenFM」とEleven Music
ElevenLabsは、ブラウザ版・API版に加えて、スマホアプリ版のGenFMも提供しています。テキストやURLを入力すると、ポッドキャスト風の音声コンテンツを自動生成できる機能で、ニュース記事や社内資料を「聞く形式」のコンテンツに変換する用途で使われています。さらにEleven Musicという音楽生成機能も用意されており、BGMやジングルなどの音楽コンテンツも生成できます。
📚 用語解説
ポッドキャスト風コンテンツ生成：テキストや記事の内容を、複数の話者が対話形式で解説するような音声コンテンツに自動変換する機能。通常のナレーションよりも聞きやすく、情報を「ながら聴き」しやすい形式として注目されています。
代表菅澤
1-1. なぜ今、音声生成AIが注目されているのか
音声生成AIが急速に普及した背景には、動画コンテンツの需要拡大があります。YouTube・SNS・社内研修動画など、動画でのコミュニケーションが増える中、ナレーション制作のコスト・時間が大きなボトルネックになっていました。音声生成AIは、このボトルネックを大幅に解消する手段として注目されています。
さらに、企業のグローバル展開が進む中で、多言語対応コンテンツの制作需要も増えています。1つの原稿から複数言語のナレーションを短時間で生成できる点は、翻訳・吹き替えのコストと時間を大きく圧縮する効果があります。
| 従来の音声制作 | AI音声生成（ElevenLabs等） |
|---|---|
| 声優・ナレーターへの依頼が必要 | テキスト入力のみで音声を生成 |
| 収録スケジュールの調整が必要 | 24時間いつでも生成可能 |
| 修正時は再収録が必要 | テキスト修正だけで再生成可能 |
| 多言語対応は言語ごとに別途収録 | 多言語対応機能で一括生成可能 |
02 FEATURES ElevenLabsの主な機能 音声生成から動画吹き替えまで幅広く対応
ElevenLabsには、音声生成に関わる多くの機能が搭載されています。主な機能を整理します。
| 機能 | 内容 |
|---|---|
| TEXT TO SPEECH | テキストを入力すると自然な音声に変換する基本機能 |
| VOICE CHANGER | 録音した音声を別の声質に変換する機能 |
| SPEECH TO TEXT | 音声データをテキストに文字起こしする機能 |
| VOICE CLONING | 特定の声の特徴を学習し、同じ声質で新しい音声を生成する機能 |
| DUBBING STUDIO | 動画の音声を別言語に自動で吹き替える機能 |
| VOICE ISOLATOR | 録音データからノイズ（雑音）を除去する機能 |
| CONVERSATIONAL AI | 音声でやり取りできるチャットボットを構築する機能 |
| Agent Workflows | 音声AIを使った業務ワークフローを自動化する機能 |
2-1. 音声クローンという機能の特徴
特に注目されるのがVOICE CLONING（音声クローン）機能です。短いサンプル音声から声の特徴を学習し、その声で新しい文章を読み上げさせることができます。社内のナレーター役の社員の声を登録しておけば、以降は本人が実際に録音しなくても、同じ声質のナレーションを生成できるようになります。
📚 用語解説
音声クローン（VOICE CLONING）：サンプル音声から特定の人物の声の特徴（音質・抑揚等）を学習し、その声で新しい文章を読み上げさせる技術。本人の声そっくりの音声を生成できるため、技術的な価値は高い一方、無断利用によるなりすまし等のリスクも伴う技術です。
本人の同意なく第三者の声を無断でクローン・公開する行為は、プライバシー侵害やなりすまし詐欺に悪用されるリスクがあり、ElevenLabsの利用規約でも著名人の無断クローンは全プランで禁止されています。自社で利用する場合も、必ず本人の同意を得た上で利用してください。
2-2. 動画の多言語吹き替え機能について
DUBBING STUDIO機能は、動画に含まれる音声を解析し、別の言語の音声に自動で吹き替える機能です。元の発話の長さ・タイミングに合わせて翻訳音声を生成する処理が含まれており、海外向けの商品紹介動画・研修動画を多言語化する際の工数を大きく削減できます。
2-3. ノイズ除去機能の実務的な価値
VOICE ISOLATOR機能は、録音データに含まれる背景雑音を除去する機能です。オフィスや現場で録音した音声データのノイズを後処理で除去できるため、収録環境を厳密に整えられない状況でも、クリアな音声データを得やすくなります。
📚 用語解説
ノイズ除去（Voice Isolation）：録音された音声データから、話し声以外の背景雑音（空調音、環境音等）を自動的に除去する技術。収録環境が完璧でなくても、クリアな音声データを後処理で得られるようになる技術です。
03 COMMERCIAL USE ElevenLabsの商用利用について どのプランから商用利用が可能か
ElevenLabsを業務で使う上で必ず確認すべきなのが商用利用の条件です。無料プラン（Freeプラン）では、基本的に商用利用に制限があり、「Starterプラン以上」への加入が、本格的な業務利用の前提になります。
無料プランは試用目的が中心で、商用利用には有料プランへの加入が必要になるのが基本的な考え方です。契約前に、利用規約上の商用利用の定義・範囲を公式サイトで必ず確認してください。
料金プランに関わらず、本人の同意を得ていない著名人の声をクローンして公開・利用する行為は禁止されています。業務で音声クローンを使う際は、必ず対象者本人から明確な同意を取得してください。
04 PRICING ElevenLabsの料金プラン 利用規模に応じたプラン選択が重要
ElevenLabsの料金プランは、利用量（クレジット数）に応じて段階的に用意されています。料金は変更される場合があるため、契約前に必ず公式サイトで最新情報を確認してください。
| プラン | 価格帯の傾向 | 想定される利用規模 |
|---|---|---|
| Free | 無料 | お試し・個人利用（商用利用は制限あり） |
| Starter | 低価格帯 | 個人〜小規模の商用利用を検討する場合の入門プラン |
| Creator | 低〜中価格帯 | コンテンツ制作を本格的に行うクリエイター向け |
| Pro | 中価格帯 | チームでの継続的な音声制作を行う場合 |
| Scale | 中〜高価格帯 | 大量の音声生成を行う企業向け |
| Business | 高価格帯 | 大規模な業務利用を行う企業向け |
| Enterprise | 要問合せ | 大規模カスタマイズを必要とする大企業向け |
📚 用語解説
クレジット：ElevenLabsにおける利用量の単位。音声を生成する際の文字数等に応じてクレジットが消費され、プランごとに月間の上限クレジット数が決まっています。利用量が多いほど、上位プランへの移行が必要になります。
まずは低価格帯のプランで実際の利用量（クレジット消費量）を把握し、そのデータに基づいて上位プランへの移行を検討するのが、無駄なコストをかけない進め方です。
4-1. クレジット消費量の見積もり方
料金プランを検討する際は、「どのくらいの文字数の音声を、どれくらいの頻度で生成する予定か」をあらかじめ見積もっておくことが重要です。例えば週次のナレーション動画を1本制作する程度であれば低価格帯のプランで足りますが、複数言語でのコンテンツ量産や、チャットボットでの常時利用を想定する場合は、より上位のプランが必要になります。
音声生成AIの料金は、従来の声優・ナレーター依頼のコスト（1本あたり数万円規模になることもある）と比較すると、月額数千円〜数万円のプランでも十分な費用対効果が見込めるケースが多くあります。導入検討時は、従来かかっていたコストとの比較で判断するのが分かりやすい方法です。
05 HOW TO USE ElevenLabsの使い方 登録から音声生成までの基本的な流れ
公式サイトで
アカウント作成
用途に合う
機能を選ぶ
読み上げたい
文章を入力
生成ボタンで
音声を出力
5-1. ブラウザ版での基本操作
ブラウザ版では、登録後に表示される画面の左側タブから使いたい機能（音声読み上げ、音声変換等）を選び、テキストを入力して生成ボタンを押すだけで音声が生成されます。専門的な知識は不要で、デスクトップアプリ感覚で利用できます。
5-2. API版（開発者向け）
システムに組み込んで自動的に音声を生成したい場合は、API（外部システムから機能を呼び出す仕組み）を使う方法もあります。この場合はエンジニアによる実装が必要になりますが、大量の音声生成を自動化したい企業にとっては有効な選択肢です。
📚 用語解説
API（Application Programming Interface）：異なるソフトウェア同士が機能やデータをやり取りするための仕組み。ElevenLabsのAPIを使うことで、自社のシステムやAIエージェントから直接、音声生成の機能を呼び出して自動化することができます。
5-3. ボイスの選び方
ElevenLabsには、あらかじめ用意された多数の合成音声（ボイス）がVOICE LIBRARYとして用意されています。性別・年齢感・言語・トーンなどの条件で検索し、用途に合った声を選べます。社内で統一したブランドボイスを決めておくと、複数のコンテンツで声の一貫性を保てます。
📚 用語解説
ボイスライブラリ（VOICE LIBRARY）：ElevenLabsが提供する、あらかじめ用意された多数の合成音声の一覧のこと。性別・年齢感・言語・話し方のトーンなど、様々な条件から目的に合った声を選んで利用できます。
5-4. 生成した音声データの管理
生成した音声ファイルは、プロジェクトやフォルダ単位で管理できる機能も用意されています。複数のコンテンツを継続的に制作する場合は、命名規則やフォルダ構成をあらかじめ決めておくと、後からの検索・再利用がしやすくなります。
「どのボイスを標準として使うか」「ファイルの命名規則をどうするか」を導入初期に決めておくことで、担当者が増えても一貫性のある運用が可能になります。
06 USE CASES ElevenLabsの活用シーン ナレーションから多言語対応まで
6-1. 社内マニュアル・研修動画のナレーション化
社内マニュアルや研修資料を、音声付きの動画コンテンツに変換する際のナレーション制作に活用できます。従来は声優への依頼や社員の録音作業が必要でしたが、テキストから直接音声を生成できるため、制作スピードが大幅に短縮されます。
6-2. 多言語対応コンテンツの制作
海外展開を進める企業にとって、商品紹介動画や研修コンテンツの多言語化は大きな負担です。ElevenLabsの多言語対応機能・吹き替え機能を使うことで、1つのコンテンツから複数言語版を効率的に制作できます。
6-3. カスタマーサポートの音声チャットボット
CONVERSATIONAL AI機能を使うことで、音声で問い合わせに応答するチャットボットを構築できます。電話による一次対応の自動化など、カスタマーサポート業務の効率化に応用されています。
6-6. 業種別に見る活用の広がり
不動産業界では物件紹介動画のナレーション、教育業界ではeラーニング教材の音声化、小売・EC業界では商品紹介動画の多言語化など、業種を問わず音声コンテンツを必要とする場面で活用が広がっています。共通しているのは、「テキストコンテンツは既にあるが、音声化する工数が負担になっている」という課題です。
AI鬼管理山崎
6-4. 既存コンテンツの音声版展開
ブログ記事やメールマガジンのテキストコンテンツを、そのまま音声化して配信する活用方法もあります。通勤中や作業中など「画面を見られない時間」に情報を届けられるため、既存コンテンツの新しい活用チャネルとして音声版配信を検討する企業も増えています。
6-5. 製品デモ・eラーニングコンテンツへの応用
製品デモ動画やeラーニングコンテンツのナレーションも、音声生成AIの活用が進んでいる分野です。製品情報の更新に合わせてテキストを修正するだけで、ナレーション全体を再収録せずに済むため、コンテンツの更新サイクルを大幅に短縮できます。
07 RISKS 導入時に注意したい著作権・倫理面のリスク 便利さの裏にあるリスクも理解しておく
音声AIの活用には、便利さと同時にいくつかのリスクも伴います。導入前に理解しておくべきポイントを整理します。
7-1. 声の肖像権・パーソナリティ権への配慮
声には、法律上明確に定義された「著作権」とは別に、個人を特定できる特徴として保護されるべき側面があります。社員や取引先の声を音声クローンに使う場合は、必ず事前に本人の明確な同意を取得し、利用目的・範囲を明示することが重要です。
7-2. なりすまし・詐欺への悪用リスク
音声クローン技術は、電話やメッセージでの「オレオレ詐欺」のような、なりすましによる詐欺に悪用されるリスクも指摘されています。自社で音声クローンを導入する際は、生成した音声の利用範囲を限定し、不正利用を防ぐ社内ルールを整備しておくことが望まれます。
音声AIを業務に導入する際は、「誰の声をクローンに使えるか」「生成した音声をどこまで公開・共有してよいか」というルールを、導入前に明文化しておくことをお勧めします。
7-3. AI生成音声であることの開示
視聴者・リスナーに対して、音声がAIによって生成されたものであることを適切に開示するかどうかも検討すべき論点です。特に顧客対応やマーケティング用途で使う場合、AI生成であることを隠すことで不信感を招くリスクもあるため、用途に応じて開示方針を社内で検討しておくことが望まれます。
7-4. データの取り扱いとプライバシー
音声クローンのために社員や顧客の声のデータをアップロードする場合、そのデータがどのように保存・利用されるかを、サービスのプライバシーポリシーで確認しておく必要があります。機密性の高い音声データを扱う場合は、法人向けプランのセキュリティ要件を確認することが重要です。
📚 用語解説
プライバシーポリシー：サービスが利用者から取得したデータを、どのように収集・利用・保存・第三者提供するかを定めた方針のこと。音声データのような個人を特定しやすい情報を扱うサービスでは、特に確認すべき重要な項目です。
7-5. 導入前チェックリスト
このチェックリストを導入前に確認しておくことで、後から「想定していなかったリスク」に気づいて運用を見直す手間を減らせます。
AI鬼管理山崎
7-6. 導入を進める部署・担当者の決め方
音声AIの導入を進める際は、情報システム部門だけでなく、実際にコンテンツを制作する広報・マーケティング・人事（研修担当）など、利用現場の担当者を早い段階から巻き込むことが重要です。利用現場の意見を反映せずにルールだけ先行させると、現場感覚とズレた運用ルールになり、結局使われないという結果につながりやすくなります。
08 FOR NON-ENGINEERS 【独自】非エンジニアが知っておきたい音声AIの基礎知識 専門用語を知っておくと導入判断がしやすくなる
音声AIツールを検討する際、いくつかの専門用語を理解しておくと、ベンダーの説明や料金プランの比較がしやすくなります。
📚 用語解説
感情表現（Emotional Expression）：AI音声が、文章の内容や文脈に応じて、喜び・悲しみ・緊張感などの感情を声に反映させる機能。最新の音声AIは、単調な読み上げではなく、人間の自然な抑揚に近い感情表現が可能になっています。
📚 用語解説
レイテンシ（応答速度）：音声を入力・テキストを送信してから、AIが音声を生成・応答するまでの時間差のこと。音声チャットボットのようなリアルタイム性が求められる用途では、このレイテンシの短さが利用体験に直結します。
これらの用語を理解しておくと、「このツールは感情表現に強いが、リアルタイム応答には弱い」といった、用途に応じた向き不向きの判断がしやすくなります。
📚 用語解説
マルチモーダルAI：テキスト・画像・音声など、複数の種類のデータを組み合わせて処理できるAIの総称。音声生成AIも、テキストから音声を生成するという意味で、マルチモーダルAI技術の応用分野の一つに位置づけられます。
音声生成AIは、単独の技術というより、テキスト生成AI（ChatGPT・Claude等）と組み合わせて使われることで真価を発揮する分野です。この「組み合わせ」という発想が、次の章で紹介するGENAIの活用視点につながります。
音声AIに限らず、新しいAIツールを検討する際は「最も安いプラン」や「最も機能が多いツール」を選ぶのではなく、自社の具体的な用途に必要な機能を見極めてから選定することが失敗を避けるコツです。
8-1. 「自然さ」を見極める3つの観点
音声AIの「自然さ」を比較する際、専門家でなくても確認できる3つの観点があります。1つ目は抑揚（文章の意味に応じて声の高低・強弱が変化しているか）、2つ目は間（ポーズ）（句読点や文の切れ目で適切に間が取られているか）、3つ目は発音の一貫性（同じ単語が常に同じ発音で読まれているか）です。
| 観点 | 確認方法 |
|---|---|
| 抑揚 | 感情的な文章と事務的な文章で、声の変化があるか聞き比べる |
| 間（ポーズ） | 句読点・改行の位置で、不自然な途切れや詰まりがないか確認する |
| 発音の一貫性 | 同じ固有名詞・専門用語を複数箇所で使い、発音が揺れないか確認する |
契約前に無料プランやトライアルで、実際に自社で使う予定の文章（専門用語を含む文章）を読み上げさせてみることで、本契約後のギャップを減らすことができます。
8-2. 専門用語の発音調整という実務上の工夫
社名・製品名・業界特有の専門用語は、AIが初見で正しく発音できない場合があります。多くの音声AIツールでは、発音記号やカタカナ表記を併記することで発音を調整できる機能が用意されています。導入初期にこうした専門用語リストを整理しておくと、後の運用がスムーズになります。
社名・製品名・頻出する業界用語をリスト化し、正しい発音表記とセットで管理しておくことで、担当者が変わっても一貫した音声品質を保てます。
代表菅澤
09 GENAI PERSPECTIVE 【独自データ】音声AI×業務自動化をどう組み合わせるか ツール単体で終わらせない活用の発想
弊社（株式会社GENAI）では、Claude Max 20xプラン（月額$200・約30,000円）を契約し、Claude Codeを使った業務自動化を全社で進めています。音声生成AIのようなツールも、単体で使うのではなく、他の業務フローと組み合わせることで効果が大きくなると考えています。
9-1. テキスト生成から音声生成までを一連の流れで自動化する
例えば、週次の社内向けアップデート情報をAIがテキストとして要約・生成し、そのテキストを音声生成AIに渡してナレーション付きの音声コンテンツとして配信する、という一連の流れを自動化することが可能です。人が行うのは最終確認のみで、情報発信のスピードと頻度を大きく上げられます。
週次の業務情報を
AIが要約
ナレーション原稿を
自動生成
音声AIで
ナレーション化
内容を確認し
配信承認
9-2. ツールを「組み合わせる」という発想が重要
音声AI単体では、あくまで「テキストを音声にする」機能にとどまります。その前段階の「何を話すべきか」というコンテンツ設計や、後段階の「どう配信・活用するか」という運用設計まで含めて考えることで、単体のツール導入以上の効果を得られます。
代表菅澤
AI鬼管理山崎
9-3. 社内の反応を見ながら段階的に広げる
音声AIを導入する際、社内から「AIの声で情報発信するのは味気ない」といった反応が出ることもあります。こうした反応が出た場合は、全面的な置き換えではなく、既存のナレーションと組み合わせたり、用途を限定したりするなど、段階的に受容を広げていく進め方が現実的です。
9-4. 投資判断の基準
音声AI導入の投資判断では、「削減できる制作コスト・時間」と「ツールの利用料」を比較するのが基本的な考え方です。特にナレーション制作を外部委託していた企業であれば、外部委託費用との比較で、投資対効果を具体的に見積もりやすくなります。
| 比較項目 | 外部委託（従来） | 音声AI活用 |
|---|---|---|
| 制作コスト | 1本あたり数千円〜数万円規模になることもある | 月額プラン内で何本でも生成可能 |
| 制作スピード | 収録日程の調整が必要 | テキスト入力後すぐに生成可能 |
| 修正対応 | 再収録が必要になることが多い | テキスト修正のみで再生成可能 |
9-5. どの業務から始めるべきか
音声AI導入の第一歩としてお勧めしたいのは、社内向けコンテンツ（研修動画・社内アップデート等）から始めることです。社外向けコンテンツのように品質への要求水準が高くない上、失敗しても影響範囲が限定的なため、運用ノウハウを蓄積しながら進められます。社内での運用に慣れてきた段階で、顧客向けコンテンツへの展開を検討するのが無理のない順序です。
顧客向けの動画やカスタマーサポートに音声AIを使う場合は、ブランドイメージへの影響も考慮する必要があります。社内で十分にテストした上で、段階的に展開することをお勧めします。
10 CONCLUSION まとめ ── 音声AIは「組み込み方」で効果が変わる ツール理解と業務設計の両方が重要
この記事では、ElevenLabsの機能・商用利用の条件・料金プラン・使い方・活用シーン・リスクを整理し、最後に音声AIを業務自動化にどう組み込むかという視点を紹介しました。最後にポイントを振り返ります。
代表菅澤
音声生成AIは、今後さらに精度・表現力が向上していくことが見込まれる分野です。ツール単体の機能に目を向けるだけでなく、「自社のどの業務プロセスに組み込むと最も効果が出るか」という視点を持って検討することが、投資を無駄にしない最大のポイントです。
音声AIを含むAI活用の設計、一緒に進めませんか
新しいAIツールを「導入するだけ」で終わらせず、既存の業務フローに組み込むところまで一緒に設計します。
AI鬼管理山崎
ここから先の進め方は、大きく2つあります。
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よくある質問
Q. ElevenLabsは無料で商用利用できますか？
A. 無料プラン（Freeプラン）は基本的に試用目的が中心で、商用利用には制限があります。本格的な業務利用を検討する場合は、Starterプラン以上への加入が前提になります。契約前に公式サイトで最新の利用規約を確認してください。
Q. 音声クローン機能を使う際に気をつけることは何ですか？
A. 必ず対象者本人から明確な同意を取得すること、生成した音声の利用範囲を社内ルールとして明文化することが重要です。著名人の無断クローンは利用規約でも禁止されています。
Q. ElevenLabsは日本語にも対応していますか？
A. 日本語を含む多言語に対応しており、抑揚や感情表現も含めて自然な音声を生成できます。多言語コンテンツの制作や吹き替えにも活用されています。
Q. プログラミングの知識がなくても使えますか？
A. ブラウザ版であれば、テキストを入力して生成ボタンを押すだけで音声を生成できるため、専門知識は不要です。システムへの自動組み込みを行う場合はAPIの実装が必要になり、エンジニアの協力が必要です。
Q. 音声AIを業務に導入する際、最初に何から始めるべきですか？
A. 全社展開を最初から狙うのではなく、ナレーション制作など効果を測りやすい小さな業務から試し、効果を確認しながら適用範囲を広げていくのが無理のない進め方です。
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- 著書『3カ月で志望大学に合格できる鬼管理』(幻冬舎)、『親の過干渉こそ、最強の大学受験対策である。』(講談社)
- メディア出演: REAL VALUE / カンニング竹山のイチバン研究所 / ええじゃないかBiz 他
- 明治大学政治経済学部卒
