工務店の業務、
工務店特化定額格安BPO・AI社員AIKATA
月30万円でまかせ放題。
反響対応も、仕様の整理も、
追加費用は0円。
無制限
1業務だけなら月10万円のお試しプランも
※「実質時給625円」は、月480時間分（正社員3名分相当）の業務を委託した場合の試算です。受託範囲は業務内容により異なりますが、料金はどの業務でも月30万円です。
工務店では、社長や少人数の事務スタッフが、反響への返信、打ち合わせで決まった仕様の整理、協力業者への連絡、引き渡し後の点検の案内までを抱えています。このページでは、工務店の事務のうちAIに任せられる業務と、建築士法・建設業法の線引き、採用や外注などほかの方法との違いをまとめました。AI社員AIKATAは、家づくりの合間にこなしている事務を月30万円の定額で引き受ける、工務店向けの業務代行（BPO）サービスです。
工務店で人手不足・事務の負担が続く理由
工務店の事務は、着工棟数だけでなく、一棟ごとの打ち合わせの多さで増えます。注文住宅は施主様との打ち合わせを何度も重ね、品番や色の決定、仕様の変更を協力業者に伝え続けます。建築基準法と建築物省エネ法の改正で、木造住宅でも確認申請に構造や省エネの図書が要る場面が広がり、設計担当の手が書類に取られることも増えました。
それでも、小さな工務店では社長や家族が事務を兼ねることが多く、事務員を採用しても、住宅の仕様や協力業者との段取りを覚えるまでには時間がかかります。施主様とのやり取りの経緯が担当者の記憶に頼っていると、退職のたびにOB施主様との関係まで途切れてしまいます。
工務店でよく伺うお悩み
反響への返信が遅れて他社に流れる
資料請求や見学会の申込がポータルサイト・ホームページ・LINEからばらばらに届き、返信が翌日以降になる。
決まった仕様が現場に伝わらない
何度も重ねた打ち合わせの決定事項がメモに散らばり、品番や色の間違いが着工後に見つかる。
引き渡し後の点検案内が漏れる
定期点検の時期を担当者が覚えておく運用で、OB施主様への案内が抜け、紹介やリフォームの機会を逃している。
社長が夜に事務を片付けている
日中は営業と現場で手一杯。業者への連絡や書類の整理は、夜や休日に社長がまとめて片付けている。
その業務、AI社員AIKATAが
月30万円の定額でまとめて引き受けます。
工務店が採用や外注(BPO)を続けても、利益構造が変わらない理由
人を採用し続ける構造である限り、コスト構造は根本的に変わりません。変動費であり実質的な固定費でもあります。もちろん人を増やせば一時的に業務量はこなせるかもしれませんが、1人が処理できる量には限界があります。
自社で採用するにしても、採用費、研修費、社会保険料、各種管理コスト、さらには精神的コストまでかかります。外注（BPO）にしたところで「人を使う」という本質的な構造は同じなので、人件費に相手の利益や管理費が上乗せされるだけです。つまり、人に依存し続ける限り利益構造は変わりません。
自社で採用
- 精神的コスト
- 管理コスト
- 研修費
- 採用費
- 社会保険料
- 給与
人を増やすほど増える
通常のBPO
- 外注先の利益
- 管理費
- 人件費
人を使う構造は同じ
AI社員AIKATA
- 月30万円の定額
業務が増えても同じ
自社で採用・通常のBPO・AI社員AIKATAの比較
| 自社で採用 | 通常のBPO（外注） | AI社員AIKATA | |
|---|---|---|---|
| 業務を処理するのは | 自社の社員（人） | 外注先の社員（人） | AI（人は確認と承認だけ） |
| かかる費用 | 給与・社会保険料・採用費・研修費・管理コスト | 人件費＋外注先の利益・管理費 | 月30万円の定額 |
| 業務が増えたとき | さらに採用が必要 | 外注費が増える | 料金はそのまま |
| 処理できる量 | 1人が処理できる量に限界がある | 外注先の人数が上限 | 人の上限に縛られない |
| 辞めた・替わったとき | 採用と教育をやり直し | 担当の交代で品質が揺れる | 決まりが仕組みに残る |
| 利益構造 | 人に依存し、変わらない | 人に依存し、変わらない | 人への依存から抜け出せる |
だからこそ選択を見直す必要があります。AI社員AIKATAであればその構造から抜け出せます。例えば極端な話、人だと1人で30社しか処理できなかった業務を、AI社員AIKATAであれば300社処理できるようになります。
極端な例です。処理できる量は業務の内容によって変わります。
工務店向けの業務代行(BPO)「AI社員AIKATA」とは
資料請求や見学会の申込の整理から、施主様との打ち合わせで決まった仕様の一覧化、引き渡し後の定期点検の案内まで。社長や事務スタッフの方が営業と現場の合間にこなしている事務を、AIと人の二重体制で丸ごとお引き受けします。棟数が増えても、料金は月30万円のままです。
AI社員AIKATAは、人の作業時間ではなく、AIの処理を中心に業務を引き受ける業務代行(BPO)です。処理の中心がAIのため、任せる量が増えても料金は増えません。AIが処理した結果は当社の人が確認し、御社は出来上がった内容を確認して承認するだけです。
工務店のAI活用：AIに任せられる業務
反響・集客
資料請求や見学会の申込をポータル・ホームページ・LINEからまとめて一覧にし、お礼や案内のメールの下書き、予約状況の集計、施工事例の紹介文の下書きまでを引き受けます。お客様へのご提案と金額のご案内は御社が行います。
- 資料請求・見学会申込の一覧化
- お礼・案内メールの下書き
- 見学会の予約状況の集計
- 施工事例の紹介文の下書き
打ち合わせ・仕様
打ち合わせの記録やメモから決定事項を拾い、品番・色の仕様決定一覧と変更の履歴、協力業者への共有文、施主様への確認事項の一覧を作ります。間取りや構造の設計と仕様の最終決定は、施主様と御社の建築士が行います。
- 打ち合わせ記録の清書
- 仕様決定一覧（品番・色）の作成
- 仕様変更の協力業者への共有文
- 施主様への確認事項の一覧化
着工・工事の事務
工程表の更新に合わせた協力業者への連絡文、住宅ローンの必要書類の回収状況の管理、地鎮祭や上棟の案内文の下書きを引き受けます。現場の施工管理と工程の判断は、御社の技術者が行います。
- 工程表の更新と業者への連絡文
- 住宅ローンの必要書類の回収管理
- 地鎮祭・上棟の案内文の下書き
引き渡し・アフター
引き渡し書類の取りまとめと、定期点検の時期の洗い出し・案内・日程の記録、点検結果の清書、OB施主様へのイベントの案内までを担います。点検の実施と不具合への対応の判断は御社が行います。
- 引き渡し書類の取りまとめ
- 定期点検の案内と日程の記録
- 点検結果の記録の清書
- OB施主様へのイベント案内
いまお使いのソフト・システムのままで大丈夫です
上記は一例です。パソコンで操作しているソフトやWebの画面であれば、当社が操作を含めて自動化します。ソフトの乗り換えは必要ありません。
ここに無い業務も、パソコン上で完結する業務であれば分野を問わずお任せいただけます。
工務店の事務を外注・効率化する方法の比較
工務店の事務の負担を減らす方法は、大きく分けて「採用」「外注」「自作」「ソフトの乗り換え」の4つです。それぞれに向き不向きがありますが、業務が増え続ける前提で考えると、どれも負担や費用が後から増えていく形になります。
✕住宅の事務員を採用して増やす
事務員を採用できれば社長の負担は軽くなりますが、住宅の仕様や協力業者との段取りが分かる人は地域で探しにくく、育つまでは社長が教えることになります。小さな工務店ほど、一人辞めただけで施主様とのやり取りの経緯が分からなくなります。
✕事務代行サービスに外注する
事務代行に出せば入力や書類づくりの手は空きますが、作業ごとや時間ごとに料金が決まる形が多く、家づくりの流れや施主様ごとの事情を毎回伝える手間が残ります。仕様の伝達や点検の案内のように、棟ごとの経緯が要る仕事は任せにくいままです。
✕kintoneで仕組みを自分たちで作る
kintoneやスプレッドシートで顧客や工程の管理を自分たちで作る工務店もあります。ただ、作るのも直すのも社長や一部の社員の手が空いた時になり、使い方が人によってばらつきます。作った人が辞めると、仕組みが放置されることもあります。
✕工務店向けの管理システムを導入する
顧客管理や工程管理のシステムを入れれば情報はまとまりますが、入力するのは結局社内の人です。打ち合わせの記録の清書や仕様の一覧化、協力業者への連絡は、システムを入れた後も手作業として残り、施主様や業者に新しい操作をお願いする手間もかかります。
4つの方法とAI社員AIKATAの違い
| 方法 | 費用 | 自動になる範囲 | 業務が増えたとき |
|---|---|---|---|
| 自社で採用 | 給与・社会保険料・採用費・研修費 | 自動にならない（社員が処理） | さらに採用が必要 |
| 通常のBPO（外注） | 人件費＋外注先の利益・管理費 | 自動にならない（外注先の人が処理） | 外注費が増える |
| よくあるAI化・RPA （点の自動化） | 作る人の時間と手直し | 1つの作業だけ。前後は人 | 前後の人の作業が増える |
| ソフトを乗り換える | 新しい月額と移行の手間 | ソフトの中だけ | 人の作業は残る |
| AI社員AIKATA （線の自動化） | 月30万円の定額 | 受け取りから納品まで、流れ全体 | 料金はそのまま |
AI社員AIKATAは、採用も乗り換えも要らず、いまのソフトのまま業務を引き受けます。部分的な「点」ではなく、受け取りから納品までの「線」をAIで自動にするため、前後の受け渡しに人が残りません。料金は月30万円の定額で、業務の量や種類が増えても変わりません。
工務店がAI社員AIKATAを選ぶ5つの理由
理由1棟数が増えても月30万円のまま
料金は棟数でも業務の種類でも変わりません。年度末の引き渡しや完成見学会が重なる時期も、受注が伸びた年も、追加費用はかかりません。反響の整理だけを試すなら、月10万円のお試しプランから始められます。
理由2ANDPADやkintoneのまま使える
ANDPADやダンドリワーク、kintone、LINE公式アカウントなど、御社でお使いの仕組みの画面操作も含めて当社が自動化します。新しいシステムを入れる必要も、協力業者や施主様に操作をお願いする必要もありません。
理由3仕様の一覧は人が確かめてから
打ち合わせの記録から拾った品番や色は、AIが一覧にしたものを当社の人が記録と照らして確かめます。担当者の方は内容を確認して承認するだけです。伝達漏れが着工後に見つかる事態を減らせます。
理由4社長が抱えていた事務が仕組みに残る
社長や一部の社員の頭の中にあった段取りを、家づくりの段階ごとの手順として仕組みに残します。担当者が休んでも辞めても、反響への返信や点検の案内は止まらず、OB施主様との関係も続きます。
理由5設計と施工管理は建築士・技術者に
当社が担うのは、記録の清書・一覧化・連絡文の下書きといった事務です。設計や工事監理、確認申請は御社の建築士が、現場の施工管理は技術者が行うため、家づくりの責任の所在は変わりません。
工務店での活用イメージ
反響の整理と見学会の案内
申込の取りまとめから、お礼と見学会の案内文まで、まとめてお任せ。
資料請求や見学会の申込が、
あちこちから届き、表へ手で転記。
返信が遅れ、他社に先を越される。
申込をAIが一つの表にまとめ、
お礼と案内文の下書きまで用意。
営業は内容を確認・承認するだけ。
活用イメージ／契約や金額のご案内は御社で行います。
仕様決定一覧の作成
打ち合わせの記録から、品番・色の決定一覧まで、まとめてお任せ。
打ち合わせのたびに決まる品番や色を、
手書きのメモから拾い直す。
伝達漏れが着工後に見つかる。
記録とメモからAIが決定事項を拾い、
仕様決定一覧と変更履歴まで作成。
担当者は内容を確認・承認するだけ。
活用イメージ／仕様の最終決定は施主様と御社で行います。
定期点検の案内
点検時期の管理から、OB施主様への案内まで、まとめてお任せ。
引き渡し日から点検の時期を数え、
OB施主様へ一件ずつ案内を出す。
忙しい月ほど案内が漏れる。
点検の時期をAIが洗い出し、
案内文と日程の候補まで用意。
事務スタッフは内容を確認・承認するだけ。
活用イメージ／点検の実施と不具合の判断は御社で行います。
工務店が外注・AI活用の前に確かめたいこと
建築士法・建設業法との線引き
建築士法では、一定の規模の住宅の設計と工事監理を建築士が行うと定めており、確認申請の代理も建築士事務所の業務です。建設業法では、現場の施工管理を主任技術者が担います。当社は記録の清書や一覧づくりを補助する立場で、設計・申請・施工の判断は御社が行います。
施主様の年収やローン・図面の扱い
工務店では、施主様のご家族構成や年収、住宅ローンの審査書類、間取りの図面など、外に出せない情報を扱います。秘密保持契約(NDA)を結び、顧客管理や工程管理のシステムで当社が見られる範囲を限ります。協力業者に共有してよい情報の範囲も、導入前に決めます。
打ち合わせの残し方を先に決める
仕様の一覧や記録の清書は、打ち合わせの録音やメモが材料になります。録音する場合は施主様に了承をいただき、メモの書き方や写真の撮り方をそろえておくと、拾い漏れが減ります。紙の仕様書や手書きのメモは、写真やスキャンでデータ化してから扱います。
料金プラン
- 任せる業務の数に上限なし
- 業務や件数が増えても料金はそのまま
- 初期費用・構築費用 0円
- 1業務・1自動化で、まず1つの業務から
- その業務の件数が増えても料金はそのまま
- 初期費用・構築費用 0円
- まかせ放題プランへ、いつでも切り替え(違約金なし)
※ 1業務とは、1つの業務(例:請求書の発行、勤怠の集計)を始めから終わりまで、1つの自動化の仕組みでお任せいただく形です。
※ お試しプランからまかせ放題プランへの切り替えは、14日までのお申し出で翌月1日から、15日以降は翌々月1日からです。作った仕組みはそのまま引き継ぎ、初期費用はかかりません。
※ 別途、御社名義でご契約いただくAIツール(Claude Code・Codexなど)の利用料(目安:月15,000円〜30,000円)がかかります。
導入の流れ
- STEP1
無料相談のお申し込み
このページのフォームから、ご都合のよい日時を選んでご予約ください。60分・Google Meetのオンラインで行います。
- STEP2
業務のヒアリング
いまの業務の流れ・件数・お使いのソフトを伺い、任せられる業務を一緒に整理します。
- STEP3
削減できる固定費の算出
任せられる業務の量と、いまかかっている人件費や外注費を比べて試算します。
- STEP4
受託内容と費用のご提案
まかせ放題プラン(月30万円)か、1業務から始めるお試しプラン(月10万円)かを含めてご提案します。
- STEP5
業務の引き継ぎ・運用開始
担当者の方の画面を拝見しながら手順を分解して仕組みにし、運用を始めます。パイロット運用の期間はありません。
よくあるご質問
サービスについて
AI社員AIKATAとはどんなサービスですか?
なぜ「定額」で「格安」なのですか?
建設業法や建築士法との関係で問題はありませんか?
施主様とのやり取りを任せて大丈夫ですか?
年間の棟数が少ない工務店でも頼めますか?
工務店でAIを使うと、どの業務が楽になりますか?
AIに任せて品質は大丈夫ですか?
自社にAIの知識がなくても利用できますか?
通常のBPO・外注と何が違うのですか?
任せられる業務について
どんな業務を任せられますか?
任せられない業務はありますか?
複数の業務をまとめて任せることはできますか?
料金・契約について
料金はどのように決まりますか?
導入前にパイロット運用やテスト期間は必要ですか?
月30万円には、どこまでの業務が含まれますか?
任せられる業務量に上限はありますか?
まったく分野の違う業務も、同じ月30万円で任せられますか?
費用は固定ですか?業務量が増えたら高くなりますか?
初期費用はかかりますか?
最低利用金額や契約期間はありますか?
定額以外に追加費用が発生することはありませんか?
導入の流れについて
導入までどのくらいかかりますか?
業務の引き継ぎが大変そうで不安です。
導入にあたって何を準備すればよいですか?
品質・セキュリティについて
ミスが起きた場合はどうなりますか?
機密情報や個人情報の取り扱いは大丈夫ですか?
繁忙期や急な業務増にも対応できますか?
担当者が辞めたり休んだりするリスクはありませんか?
運用について
日々のやり取りはどのように行いますか?
業務内容や手順が変わった場合は対応してもらえますか?
解約したい場合はどうなりますか?
「AI鬼管理」とは何ですか?
無料相談について
無料相談では何をしますか?
相談したら営業をかけられませんか?
地方の会社でも利用できますか?
まとめ：工務店の事務は、月30万円の定額で任せられます
工務店の事務は、一棟ごとの打ち合わせや仕様の変更、協力業者への連絡、引き渡し後の点検まで長く続き、社長や少人数のスタッフが抱えたままになりがちです。AI社員AIKATAなら、反響の整理と見学会の案内、仕様決定一覧の作成、協力業者への連絡文、定期点検の案内まで、月30万円の定額で引き受けます。設計と施工管理は御社に残したまま、いまの仕組みで始められます。まずは無料相談で、手放せる事務を確かめてください。