リフォーム会社の業務、
リフォーム特化定額格安BPO・AI社員AIKATA
月30万円でまかせ放題。
見積作成も、補助金書類も、
追加費用は0円。
無制限
1業務だけなら月10万円のお試しプランも
※「実質時給625円」は、月480時間分（正社員3名分相当）の業務を委託した場合の試算です。受託範囲は業務内容により異なりますが、料金はどの業務でも月30万円です。
リフォーム会社では、水まわりや内装の小さな工事が続くほど、見積書づくりや補助金の書類、完工後の請求が営業と事務に積み上がります。このページでは、リフォーム会社がAIに任せられる事務と、採用・外注・自作・システムの導入との違い、始める前に確かめたいことをまとめました。AI社員AIKATAは、見積・補助金・請求の事務を、いまの道具のまま月30万円の定額で引き受けるリフォーム会社向けの業務代行（BPO）サービスです。
リフォーム会社で人手不足・事務の負担が続く理由
リフォームの仕事は、一件ごとの金額が小さく、件数が多いのが特徴です。トイレや給湯器の交換でも、現地調査、品番と単価を調べた見積、着工前の段取り、完工後の請求と、大きな工事と同じ手順を踏みます。窓や断熱の省エネ補助金は年度ごとに対象や締め切りが変わり、建築基準法の改正で、木造住宅の大規模なリフォームに建築確認が要る場面も増えました。
見積を早く正確に出せるのは、商品の品番や施工の手間、御社の単価の決まりを覚えている人です。そうした人は営業や現場と兼務していることが多く、新しく採っても一人で見積を組めるまでに時間がかかります。補助金の書類も担当者のやり方で回りがちで、その人が辞めると申請の進め方ごと分からなくなります。人を増やすだけでは、件数が増えるほど社長や店長の負担が重くなります。
リフォーム会社でよく伺うお悩み
見積の提出が遅れて失注する
現地調査の後、品番と単価を調べながら見積を組むのに時間がかかり、出す頃には他社に決まっている。
補助金の書類と写真がそろわない
窓や断熱の補助金の申請で、対象製品の証明書や工事前後の写真が足りず、締め切り前に慌てる。
小口工事の請求漏れ・入金漏れ
完工の報告が事務に届くのが遅れ、請求書の発行が漏れたり、入金の確認が月をまたいだりする。
紹介サイトの問い合わせに追われる
紹介サイトとホームページから問い合わせが続き、内容の整理と返信の下書きだけで半日が終わる。
その業務、AI社員AIKATAが
月30万円の定額でまとめて引き受けます。
リフォーム会社が採用や外注(BPO)を続けても、利益構造が変わらない理由
人を採用し続ける構造である限り、コスト構造は根本的に変わりません。変動費であり実質的な固定費でもあります。もちろん人を増やせば一時的に業務量はこなせるかもしれませんが、1人が処理できる量には限界があります。
自社で採用するにしても、採用費、研修費、社会保険料、各種管理コスト、さらには精神的コストまでかかります。外注（BPO）にしたところで「人を使う」という本質的な構造は同じなので、人件費に相手の利益や管理費が上乗せされるだけです。つまり、人に依存し続ける限り利益構造は変わりません。
自社で採用
- 精神的コスト
- 管理コスト
- 研修費
- 採用費
- 社会保険料
- 給与
人を増やすほど増える
通常のBPO
- 外注先の利益
- 管理費
- 人件費
人を使う構造は同じ
AI社員AIKATA
- 月30万円の定額
業務が増えても同じ
自社で採用・通常のBPO・AI社員AIKATAの比較
| 自社で採用 | 通常のBPO（外注） | AI社員AIKATA | |
|---|---|---|---|
| 業務を処理するのは | 自社の社員（人） | 外注先の社員（人） | AI（人は確認と承認だけ） |
| かかる費用 | 給与・社会保険料・採用費・研修費・管理コスト | 人件費＋外注先の利益・管理費 | 月30万円の定額 |
| 業務が増えたとき | さらに採用が必要 | 外注費が増える | 料金はそのまま |
| 処理できる量 | 1人が処理できる量に限界がある | 外注先の人数が上限 | 人の上限に縛られない |
| 辞めた・替わったとき | 採用と教育をやり直し | 担当の交代で品質が揺れる | 決まりが仕組みに残る |
| 利益構造 | 人に依存し、変わらない | 人に依存し、変わらない | 人への依存から抜け出せる |
だからこそ選択を見直す必要があります。AI社員AIKATAであればその構造から抜け出せます。例えば極端な話、人だと1人で30社しか処理できなかった業務を、AI社員AIKATAであれば300社処理できるようになります。
極端な例です。処理できる量は業務の内容によって変わります。
リフォーム会社向けの業務代行(BPO)「AI社員AIKATA」とは
現地調査のメモと写真からの見積書の下書き、補助金の申請に使う書類と写真の整理、完工後の請求と入金の確認まで。営業事務の方が小さな工事ごとにこなしている事務を、AIと人の二重体制で丸ごとお引き受けします。工事の件数が増えても、料金は月30万円のままです。
AI社員AIKATAは、人の作業時間ではなく、AIの処理を中心に業務を引き受ける業務代行(BPO)です。処理の中心がAIのため、任せる量が増えても料金は増えません。AIが処理した結果は当社の人が確認し、御社は出来上がった内容を確認して承認するだけです。
リフォーム会社のAI活用：AIに任せられる業務
問い合わせ・見積
紹介サイトやホームページから届く問い合わせの一覧化から、現地調査のメモと写真の整理、御社の単価表に沿った見積書の下書きまでを引き受けます。工事内容の提案と金額の決定、値引きの判断は御社の営業の方が行います。
- 紹介サイト・HPの問い合わせの一覧化
- 現地調査メモと写真の整理
- 見積書の下書き
- 商品の品番・単価表の更新
工事の段取り
工事日程をお客様にお知らせする文面や、職人さんに工事内容を伝える文面、着工前に確かめることの一覧を用意します。工程の決定と現場の管理、職人さんの手配は御社が行います。
- 工事日程のお客様への案内文
- 職人さんへの工事内容の共有文
- 着工前の確認事項の一覧化
補助金の事務
省エネ補助金の対象製品の照らし合わせ、工事前後の写真の整理、必要書類の回収と不足のチェック、申請期限の管理を引き受けます。申請の手続きと内容の最終確認は、制度に登録した事業者である御社が行います。
- 補助金の対象製品の照らし合わせ
- 工事前後の写真の整理
- 必要書類の回収・不足チェック
- 申請期限の一覧管理
請求・入金
完工の報告をもとに請求書を作り、入金の確認と消し込み、未入金のお客様の一覧化までを毎月同じ手順で進めます。工事後のアンケートも集計してお渡しします。お支払いのご連絡やご相談は、御社の判断で行います。
- 完工報告からの請求書の作成
- 入金の確認と消し込み
- 未入金のお客様の一覧化
- 工事後のアンケートの集計
いまお使いのソフト・システムのままで大丈夫です
上記は一例です。パソコンで操作しているソフトやWebの画面であれば、当社が操作を含めて自動化します。ソフトの乗り換えは必要ありません。
ここに無い業務も、パソコン上で完結する業務であれば分野を問わずお任せいただけます。
リフォーム会社の事務を外注・効率化する方法の比較
リフォーム会社の事務の負担を減らす方法は、大きく分けて「採用」「外注」「自作」「ソフトの乗り換え」の4つです。それぞれに向き不向きがありますが、業務が増え続ける前提で考えると、どれも負担や費用が後から増えていく形になります。
✕営業事務を採用して増やす
見積や補助金の書類が分かる事務の方を採用できれば心強いですが、商品の品番や施工の手間まで分かる人は多くありません。採れても御社の単価の決まりを覚えるまでは、結局は営業が見積を組むことになります。繁忙期に合わせて人を増やすと、落ち着いた時期の人件費が重く残ります。
✕見積や事務を代行会社に外注する
見積の作成代行や事務代行に出すと手は空きますが、件数に応じて費用が増える形が一般的です。御社の単価表や工事ごとの手間の決まりを外注先に伝え続ける必要があり、急ぎの見積ほどやり取りの往復で時間がかかります。現地調査の写真やメモの受け渡しも、毎回の手間として残ります。
✕RPAやAIで見積の仕組みを作る
表計算のマクロや生成AIで見積を自動化する方法もありますが、商品の型番や単価が変わるたびに手直しが要ります。営業や現場と兼務しながら仕組みを育て続けるのは難しく、作った人が辞めると、誰も直せない見積の仕組みが残ります。
✕リフォーム向けの管理システムを導入する
顧客管理と見積・工事・請求をつなぐ専用のシステムを入れると、情報の置き場は一つになります。ただ、過去の顧客や単価のデータ移行、社員への定着に時間がかかり、入力そのものは人の作業として残ります。補助金の書類や写真の整理も、システムの外で続くことが多くあります。
4つの方法とAI社員AIKATAの違い
| 方法 | 費用 | 自動になる範囲 | 業務が増えたとき |
|---|---|---|---|
| 自社で採用 | 給与・社会保険料・採用費・研修費 | 自動にならない（社員が処理） | さらに採用が必要 |
| 通常のBPO（外注） | 人件費＋外注先の利益・管理費 | 自動にならない（外注先の人が処理） | 外注費が増える |
| よくあるAI化・RPA （点の自動化） | 作る人の時間と手直し | 1つの作業だけ。前後は人 | 前後の人の作業が増える |
| ソフトを乗り換える | 新しい月額と移行の手間 | ソフトの中だけ | 人の作業は残る |
| AI社員AIKATA （線の自動化） | 月30万円の定額 | 受け取りから納品まで、流れ全体 | 料金はそのまま |
AI社員AIKATAは、採用も乗り換えも要らず、いまのソフトのまま業務を引き受けます。部分的な「点」ではなく、受け取りから納品までの「線」をAIで自動にするため、前後の受け渡しに人が残りません。料金は月30万円の定額で、業務の量や種類が増えても変わりません。
リフォーム会社がAI社員AIKATAを選ぶ5つの理由
理由1工事が何件増えても月30万円のまま
料金は、業務の量でも種類でも変わらない定額です。小口の工事が続く月も、補助金の締め切りや年内完工の駆け込みが重なる時期も、追加費用はかかりません。まずは見積書の下書きだけ、という始め方なら月10万円のお試しプランもあります。
理由2いまの見積ソフトのまま任せられる
アイピアや現場ポケット、表計算で作る見積書など、御社でお使いの道具の画面操作も含めて当社が自動化します。システムを乗り換える必要も、職人さんに新しいアプリを覚えてもらう必要もありません。
理由3見積と請求はAIと人の二重チェック
AIが単価表を当てはめた見積や、完工の記録から作った請求書は、当社の人が確かめてからお渡しします。品番の打ち間違いや請求の漏れが、そのままお客様に届かない流れです。社長や営業の方は、内容を確認して承認するだけです。
理由4見積の担当が辞めても止まらない
単価表や工事ごとの手間、補助金の書類の流れを仕組みとして残すため、ベテランの営業の頭の中だけに頼りません。担当者が休んでも辞めても、見積の下書きと完工後の請求は同じ手順で続きます。
理由5工事と契約の判断は御社に残る
当社が引き受けるのは、書類の下書きや整理、請求などの事務です。工事内容の提案と金額の決定、お客様との契約とご説明、施工の管理は御社が行うため、お客様への責任の持ち方は変わりません。
リフォーム会社での活用イメージ
見積書の下書き
現地調査のメモと写真から、見積書の下書きまで、まとめてお任せ。
現地調査のメモと写真を見ながら、
品番と単価を一つずつ調べて入力。
見積を出す頃には他社に決まっている。
メモから品番と単価表をAIが当てはめ、
見積書の形に整えて当社が確認。
営業は内容を確認・承認するだけ。
活用イメージ／工事内容と金額の判断は御社で行います。
補助金の書類準備
対象製品の照らし合わせから、写真と書類の整理まで、まとめてお任せ。
対象の製品かをカタログで確かめ、
工事前後の写真と証明書を探し回る。
締め切り前に書類の不足に気づく。
品番と対象製品の一覧をAIが照合し、
写真と書類の不足まで一覧に。
営業事務は内容を確認・承認するだけ。
活用イメージ／申請の手続きは登録事業者の御社が行います。
完工後の請求と入金確認
完工の報告から、請求書の発行と入金の確認まで、まとめてお任せ。
完工の報告が事務に届くのを待ち、
請求書を一件ずつ作って発行。
入金の確認が月をまたいで漏れる。
完工の記録からAIが請求書を作成し、
入金を照らし合わせ未入金を一覧に。
経理は内容を確認・承認するだけ。
活用イメージ／お客様へのお支払いのご連絡は御社の判断で行います。
リフォーム会社が外注・AI活用の前に確かめたいこと
建設業法と契約まわりの線引き
小さなリフォームでも、請負契約の内容は書面で交わすことが建設業法で求められ、訪問販売で受けた工事には特定商取引法の書面やクーリング・オフの決まりがあります。大規模なリフォームでは建築確認や建築士による設計が要る場合もあり、その判断は御社と建築士が行います。当社は御社が決めた内容で書類を整える立場です。
お客様のご自宅の情報の扱い
現地調査の写真には、お客様のご自宅の間取りや室内、ご家族の暮らしが写ります。住所や連絡先、補助金の申請に使う書類も扱います。秘密保持契約(NDA)を結び、アクセスできる範囲を限定したうえで、写真の受け渡し方法と保管の期間を御社の決まりに合わせて決めます。
補助金の受付が始まる前に整える
省エネ補助金は、受付が始まると申請が一気に集中し、予算に達すると締め切られます。対象製品の一覧や写真の撮り方、書類の流れは、受付が始まる前に整えておくのが安全です。導入の時は、見積か請求のどちらか一つから始め、補助金の時期までに広げる進め方をおすすめします。
料金プラン
- 任せる業務の数に上限なし
- 業務や件数が増えても料金はそのまま
- 初期費用・構築費用 0円
- 1業務・1自動化で、まず1つの業務から
- その業務の件数が増えても料金はそのまま
- 初期費用・構築費用 0円
- まかせ放題プランへ、いつでも切り替え(違約金なし)
※ 1業務とは、1つの業務(例:請求書の発行、勤怠の集計)を始めから終わりまで、1つの自動化の仕組みでお任せいただく形です。
※ お試しプランからまかせ放題プランへの切り替えは、14日までのお申し出で翌月1日から、15日以降は翌々月1日からです。作った仕組みはそのまま引き継ぎ、初期費用はかかりません。
※ 別途、御社名義でご契約いただくAIツール(Claude Code・Codexなど)の利用料(目安:月15,000円〜30,000円)がかかります。
導入の流れ
- STEP1
無料相談のお申し込み
このページのフォームから、ご都合のよい日時を選んでご予約ください。60分・Google Meetのオンラインで行います。
- STEP2
業務のヒアリング
いまの業務の流れ・件数・お使いのソフトを伺い、任せられる業務を一緒に整理します。
- STEP3
削減できる固定費の算出
任せられる業務の量と、いまかかっている人件費や外注費を比べて試算します。
- STEP4
受託内容と費用のご提案
まかせ放題プラン(月30万円)か、1業務から始めるお試しプラン(月10万円)かを含めてご提案します。
- STEP5
業務の引き継ぎ・運用開始
担当者の方の画面を拝見しながら手順を分解して仕組みにし、運用を始めます。パイロット運用の期間はありません。
よくあるご質問
サービスについて
AI社員AIKATAとはどんなサービスですか?
なぜ「定額」で「格安」なのですか?
建設業法との関係で問題はありませんか?
補助金の申請も任せられますか?
見積の単価は誰が決めるのですか?
リフォーム会社でAIを使うと、どの業務が楽になりますか?
AIに任せて品質は大丈夫ですか?
自社にAIの知識がなくても利用できますか?
通常のBPO・外注と何が違うのですか?
任せられる業務について
どんな業務を任せられますか?
任せられない業務はありますか?
複数の業務をまとめて任せることはできますか?
料金・契約について
料金はどのように決まりますか?
導入前にパイロット運用やテスト期間は必要ですか?
月30万円には、どこまでの業務が含まれますか?
任せられる業務量に上限はありますか?
まったく分野の違う業務も、同じ月30万円で任せられますか?
費用は固定ですか?業務量が増えたら高くなりますか?
初期費用はかかりますか?
最低利用金額や契約期間はありますか?
定額以外に追加費用が発生することはありませんか?
導入の流れについて
導入までどのくらいかかりますか?
業務の引き継ぎが大変そうで不安です。
導入にあたって何を準備すればよいですか?
品質・セキュリティについて
ミスが起きた場合はどうなりますか?
機密情報や個人情報の取り扱いは大丈夫ですか?
繁忙期や急な業務増にも対応できますか?
担当者が辞めたり休んだりするリスクはありませんか?
運用について
日々のやり取りはどのように行いますか?
業務内容や手順が変わった場合は対応してもらえますか?
解約したい場合はどうなりますか?
「AI鬼管理」とは何ですか?
無料相談について
無料相談では何をしますか?
相談したら営業をかけられませんか?
地方の会社でも利用できますか?
まとめ：リフォーム会社の事務は、月30万円の定額で任せられます
リフォーム会社の事務は、小さな工事の件数と補助金の書類に引っ張られて増え続け、採用や外注、システムの導入だけでは追いつきにくいのが実情です。AI社員AIKATAなら、見積書の下書きから補助金の書類整理、完工後の請求と入金の確認まで、営業事務の定型業務を月30万円の定額で引き受けます。工事と契約の判断は御社に残したまま、いまの見積の道具で始められます。無料相談では、見積や請求の流れを伺い、どこから任せるかを一緒に決めます。