【2026年最新】退職願の書き方・無料テンプレート｜退職届との違いと会社側の対応から、Claude Code／Codexで退職手続きを自動化する方法まで解説
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この記事の内容
「従業員から退職願を渡されたが、退職届とはどう違うのか」「口頭で退職の意思を伝えられただけで、書面をもらっていない」——労務担当者や、顧問先の退職対応を支援する社労士から、意外と多く寄せられる疑問です。
結論から言うと、退職願は「退職をお願いする」書類で、会社が承諾するまでは撤回できるのに対し、退職届は一方的な意思表示であり、原則として撤回できません。この違いを正確に理解しておくことは、退職者本人だけでなく、書類を受け取る会社側にとっても重要です。
この記事では、退職願の書き方と退職届との違い、提出のタイミング、会社側が受け取った際の対応を実務目線で整理したうえで、後半では退職願の受理から後続の退職手続きまでをClaude Code／Codex（AIエージェント）で自動化する方法を、弊社サービス「AI鬼管理」（運営: 株式会社GENAI）の実践ノウハウとともに解説します。
代表菅澤
AI鬼管理山崎
01 WHAT IS IT 退職願とは？退職届との違い まず、名前が似ている2つの書類の性質の違いを正確に押さえる
| 退職願 | 退職届 | |
|---|---|---|
| 性質 | 会社に退職を「お願いする」意思表示 | 退職するという「一方的な意思表示」 |
| 撤回 | 会社が承諾するまでは撤回できる | 原則として撤回できない |
| 使われる場面 | 円満退職を望む場合に一般的 | 会社との合意形成を経ず退職の意思を確定させたい場合 |
📚 用語解説
退職願：労働者が会社に対して「雇用契約を終了させてほしい」と願い出る書類。法的には「合意解約の申し込み」にあたり、会社がこれを承諾する（受理する）ことで退職が確定する。承諾される前であれば、労働者側から撤回することができる。
📚 用語解説
退職届：労働者が「雇用契約を終了させる」という意思を会社に一方的に伝える書類。法的には「解約の告知」にあたり、会社の承諾を必要とせず、提出した時点で効力が発生する。そのため原則として撤回はできない。
実務上は、多くの会社でまず退職願が提出され、会社が受理（承諾）した段階で退職が正式に確定するという流れが一般的です。円満退職を目指す場合は退職願が使われることが多く、退職届は既に何らかの理由で会社との合意形成が難しい場面で使われる傾向があります。
AI鬼管理山崎
02 HOW TO WRITE 退職願の書き方（記載すべき項目） 法律で定められた様式はないが、一般的な型を知っておくと安心
退職願の書き方に法律上のルールはありませんが、一般的には次の項目を含める形式が広く使われています。
退職願は伝統的に縦書きで作成されることが多いですが、法律上は横書きでも効力に問題はありません。会社独自の様式がある場合はそれに従い、特に指定がなければ一般的な無料テンプレートを利用しても差し支えありません。
代表菅澤
03 TIMING 提出のタイミング（法律と就業規則の関係） 法律と社内ルールが異なる場合、どちらが優先されるかを知っておく
民法では、期間の定めのない雇用契約（正社員など）について、退職の申し入れから2週間が経過すれば雇用契約が終了すると定められています。
📚 用語解説
民法上の退職予告期間：期間の定めのない雇用契約において、労働者が退職を申し入れてから雇用契約が終了するまでの期間。民法上は「2週間」とされており、就業規則で「1ヶ月前までに申し出ること」などと定められていても、法律上は民法の規定が優先されるとする考え方が一般的。
多くの会社の就業規則では「退職は1ヶ月前までに申し出ること」と定められていますが、法律上は民法の2週間ルールが優先されるという整理が一般的です。ただし、引き継ぎや業務の混乱を避けるためにも、会社側は就業規則の期間を守ってもらえるよう、日頃から円満退職の文化を作っておくことが現実的な対応になります。
有期雇用契約（契約社員・パートなど）の場合は、原則として契約期間の途中での退職には「やむを得ない事由」が必要とされ、正社員とは扱いが異なります。従業員の雇用形態によって適用されるルールが変わる点にも注意が必要です。
AI鬼管理山崎
04 COMPANY RESPONSE 会社側が退職願を受け取ったときの対応 受理した後、退職日までにやるべきことを整理する
退職願を受け取った会社側は、次のような流れで対応するのが一般的です。
📚 用語解説
離職票：退職者がハローワークで雇用保険の失業給付（基本手当）を受け取るために必要な書類。会社がハローワークに離職証明書を提出し、その内容に基づいて発行される。退職者から交付を希望された場合、会社は速やかに手続きを行う必要がある。
この受理後の社会保険手続き・書類作成という部分は、退職願そのものよりも実務の作業量が多くなります。この後続の手続きを効率化・自動化する方法については、退職手続き 自動化で詳しく解説していますので、あわせてご覧ください。
代表菅澤
05 COMMON MISTAKES 間違えやすいポイント（撤回・口頭のみでの申し出） 実務でよく発生するトラブルのパターンを先回りして押さえる
5-1. 口頭のみで書面が残っていない
退職の意思表示は口頭でも法律上有効ですが、「言った・言わない」のトラブルを避けるため、書面（退職願）を残すことが強く推奨されます。会社側としても、口頭のみの申し出を受けた場合は、後日書面での提出を依頼する運用にしておくと安全です。
5-2. 撤回できると誤解して強い引き止めを行う
退職願は会社が承諾する前であれば撤回可能ですが、これは「撤回を強要してよい」という意味ではありません。過度な引き止めは、パワーハラスメントや強要と受け取られるリスクがあります。承諾するかどうかの判断と、撤回の申し出への対応は、慎重に線引きする必要があります。
5-3. 退職日を口約束のまま進めてしまう
退職日の調整を口頭のやり取りだけで進めてしまうと、社会保険の資格喪失日や有給消化のスケジュールにズレが生じやすくなります。退職願の受理と同時に、退職日を書面（メールでも可）で確定させる運用を徹底してください。
AI鬼管理山崎
06 THE LIMITATIONS 紙の退職願をめぐる手作業の限界（あるある事故） 退職者が増えるほど、書類のやり取りと後続手続きの管理が難しくなる
こうした事故は、退職者が発生するたびに、紙の書類と後続手続きを人手でつなぎ合わせている会社ほど起きやすくなります。従業員数が多く、退職者の発生頻度が高い会社では、この「つなぎ合わせ」自体が大きな負担になります。
ここで従来の選択肢は「電子申請システムを導入する」ことでした。もちろんそれも有効な打ち手です。ただし2026年現在は、もう一つの選択肢があります。紙・メールでの退職願のやり取りをそのまま残しながら、受理記録の管理・後続手続きの洗い出し・書類作成という手作業部分だけをClaude Code／CodexのようなAIエージェントに肩代わりさせる方法です。
代表菅澤
07 AUTOMATE WITH AI 【核心】Claude Code／Codexで退職関連手続きを「無人で回る仕組み」にする 効率化ではなく自動化。トリガーで勝手に走るワークフローに落とし込む
📚 用語解説
Claude Code／Codex：Claude CodeはAnthropic社、CodexはOpenAI社が提供するAIエージェント。ChatGPTのような「質問に答えるAI」と違い、指示を受けてパソコン上のファイル操作・データ集計・文書作成などの作業そのものを実行できる。プログラミング不要で、日本語の指示だけで業務の仕組みを構築できるため、非エンジニアの経営者・バックオフィス担当者の業務自動化ツールとして注目されている。デスクトップアプリで利用可能。
ここからがこの記事の核心です。本記事では以降、操作イメージを弊社が主に使うClaude Codeで説明します（Codexでも同じことができます）。重要なのは、AIに「書類を作ってもらう」のではなく、受理記録の管理・後続手続きの洗い出し・書類作成という業務をワークフローごとAIに渡してしまうという発想の転換です。
7-1. 「AIに聞く」と「AIが勝手にやる」は別物
ChatGPTに「退職願を受け取ったら何をすればいい？」と都度聞くのは効率化です。人間が作業の主体で、AIは調べ物を速くしてくれるだけ。この使い方では、後続手続きの抜けも記録漏れもなくなりません。
一方、Claude Code／Codexで作るのは自動化です。「退職願の受理が記録されたら、必要な後続手続きを自動でリストアップし、社会保険の資格喪失届や離職証明書の下書きを作成する」という一連の流れを最初に一度だけ設計しておけば、あとは決まったトリガーで人間が何もしなくても走り続けます。人間の仕事は、最後に上がってきたリストと下書きを確認することだけです。
7-2. Claude Code／Codexに任せられる退職関連業務
| これまで人間がやっていた作業 | Claude Code／Codexに任せた後 |
|---|---|
| 退職願の受理日・退職日を個別に記録 | 受理データから自動で管理台帳へ記録 |
| 必要な後続手続きを経験と記憶で洗い出す | チェックリストに沿って自動で抽出・提示 |
| 社会保険資格喪失届・離職証明書を毎回作成 | 従業員データから下書きを自動生成 |
| 貸与物の返却状況を個別に確認 | 返却リストを自動生成し、進捗を管理 |
| 退職者への案内文書を都度作成 | 退職日・条件に応じた案内文案を自動作成 |
ポイントは、紙・メールでの退職願のやり取りをそのまま続けられることです。電子申請システムの導入と違って、従業員側の申し出方法を変える必要はありません。今の運用の「記録・洗い出し・書類作成・進捗管理」という手作業部分だけが、AIの仕事に置き換わります。
7-3. 導入は3ステップ（プログラミング不要）
7-4. AI鬼管理（株式会社GENAI）での実践例
AI鬼管理では、この「退職関連業務をClaude Codeのワークフローに落とす」やり方を、クライアント企業の実業務で数多く構築してきました。退職手続きと同じ構造の定型業務——入社手続き、社会保険手続き、給与計算など——をトリガー起動の自動ワークフローに変え、人は「最終確認と提出・実行」だけに絞る運用です。退職者が出るたびに数時間かかっていた手続き整理が確認数十分程度になる、というのがクライアント企業での典型的な効果です。もちろん、運営元の弊社（株式会社GENAI）自身のバックオフィスも、すべて同じ仕組みで回しています。
そして重要なのは、これが労務担当者や社労士の価値を奪う話ではないことです。洗い出しと書類作成という「間違えたら手続き漏れにつながる作業」から解放されて、退職者への丁寧な対応・複雑なケースの判断という、人にしかできない仕事に時間を使えるようになります。顧問先を多く抱える社労士事務所であれば、この仕組みを事務所側に置いて複数社の退職手続きを一括でサポートする、という応用も可能です。
……と、ここまで読むと「明日からできそうだ」と感じるかもしれません。ただし正直にお伝えすると、Claude Codeを検索しながら独学で業務に組み込もうとした会社の多くが、途中で止まります。なぜ止まるのか。次の章で、その「壁」の正体と越え方を説明します。
AI鬼管理山崎
08 THE 3 WALLS ただし独学には「3つの壁」がある——最短で越える方法 Claude Codeは強力。だからこそ、最初の設計を間違えると危ない
退職関連業務の自動化でつまずくポイントは、ほぼ次の3つに集約されます。
壁1：自社の退職対応フローを「正確に言語化」できない
Claude CodeやCodexは指示されたとおりに正確に働きますが、指示が曖昧なら曖昧なまま自動化されます。「受理の判断は誰が行う？」「有期雇用と正社員で対応は分けている？」「貸与物のリストは部署ごとに違う？」——本記事で見てきたとおり、退職対応は細かい運用ルールの積み重ねです。この言語化を飛ばして作った仕組みは、手続き漏れを量産する装置になりかねません。退職者の生活に直結する社会保険手続きが絡む領域だけに、ここが独学の最初で最大の壁です。
壁2：検証のやり方を知らないまま「AIを信じてしまう」
AIの出力は必ず検証が必要です。過去の退職対応記録と自動生成したチェックリストを突き合わせる、わざと複雑なケース（年度途中の退職・有期雇用契約者等）を入れて挙動を確かめる——こうしたテストの型を知らないと、「動いているように見えるが正しいかは誰も知らない」状態で本番運用に入ってしまいます。逆に、検証の型さえ身につければ、制度が変わってもAIへの指示を直して再検証するだけで追従できます。
壁3：作った本人しか触れない「第二の属人化」
手作業の弱点として「退職対応の勘所が担当者の頭の中にしかない」問題を挙げましたが、独学のAI自動化は同じ罠にはまりがちです。担当者が一人で作って一人で運用していると、その人の不在時に対応が止まる。社内の複数人がAIワークフローを読み書きできる状態まで持っていって、初めて「会社の資産」になります。ここは技術ではなく、教育と運用設計の問題です。
| 独学で導入 | AI鬼管理（伴走支援）で導入 | |
|---|---|---|
| 最初の題材選び | 手探り。難しい業務から始めて挫折しがち | 貴社の業務を棚卸しし、成功しやすい定型業務から着手 |
| 退職対応フローの言語化 | 自力で仕様を書き起こす（数十時間規模） | 実際の対応記録・チェックリストを見ながら一緒に言語化 |
| 検証 | テストの型を知らず「動いたら本番」になりがち | 過去記録との突合・複雑ケースのテストまで型として提供 |
| 社内定着 | 担当者1人に依存（第二の属人化） | 研修形式で複数人が扱える状態まで育成 |
| 退職対応の先への展開 | 1業務で力尽きるケースが多い | 入社手続き・社会保険手続き等へ同じ型で横展開 |
「AI鬼管理」とは——3〜6ヶ月で自動化を叩き込む伴走型トレーニング
この3つの壁を越えるために弊社（株式会社GENAI）が提供しているのが、AI鬼管理です。Claude Code／Codexをはじめとした最新AIによる業務自動化を、3〜6ヶ月間・オンラインセッション形式で伴走するトレーニングプログラムで、ツールの一般論を教える座学ではありません。受講者が自社の実業務——例えば今使っている退職対応のチェックリストそのもの——を教材に、実際に動く自動化ワークフローを自分の手で作り切るところまでやります。社会保険・労務手続き領域全体の自動化については、社会保険・労務手続きのAI自動化 完全ガイドでも整理していますので、あわせてご覧ください。
対象は従業員1名以上の会社の経営層・バックオフィス責任者で、プログラミング経験は問いません。「退職者が出るたびに手続きの抜けが心配」「担当者によって対応の質にバラつきがある」という会社ほど効果が出やすい設計です。作って終わりではなく、検証の型と社内定着までを支援範囲に含めているのは、上の3つの壁がツールの知識だけでは越えられないことを、自社と支援先の両方で嫌というほど見てきたからです。
退職対応のように「発生タイミングが明確」「決まった手続きの積み重ね」「見落としの影響が大きい」業務は、AI自動化との相性が最も良い領域です。逆に、判断基準が曖昧な業務からAI化を始めると失敗しやすい。自社の業務を「ルールが明確な定型作業」から順に並べて、上から自動化していく——この優先順位付けも、AI鬼管理の初回で必ず一緒に行います。
代表菅澤
AI鬼管理山崎
09 COMPARISON & SUMMARY 紙の手作業 vs 電子申請システム vs Claude Code／Codex 徹底比較・まとめ 自社の規模と体制に合った退職対応の「正解」を選ぶ
| 紙・メールでの手作業 | 電子申請システム | Claude Code／Codex自動化 | |
|---|---|---|---|
| 初期コスト | ほぼゼロ | 導入・周知にコストがかかる | ワークフロー設計のみ（既存運用流用可） |
| 受理記録の管理 | 人間が個別にファイリング | システム上で自動記録 | 記録データを自動で台帳へ反映 |
| 後続手続きの洗い出し | 担当者の経験と記憶に依存 | テンプレートに沿って一部自動化 | チェックリストに沿って自動抽出 |
| 書類作成 | 毎回手作業で作成 | システム内のフォーマットで作成 | 従業員データから自動で下書き生成 |
| 退職対応以外への展開 | できない | 労務領域中心 | 入社手続き・社会保険手続き等あらゆる定型業務に展開可能 |
まとめると、判断基準は次のとおりです。
退職願は、紙でも、システムでも「受け取れる」書類です。しかし本当に問われているのは、「受け取れるか」ではなく「受理後の手続きを、漏れなく確実に進められるか」です。人間の記憶に依存した仕組みは、退職者の発生頻度が上がるほど必ず限界が来ます。書類のやり取り自体を変えるかどうかにかかわらず、記録と洗い出しをAIに置き換える——それが2026年時点での現実的な最適解だと、弊社は考えています。
代表菅澤
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よくある質問
Q. 退職願と退職届の違いは何ですか？
A. 退職願は会社に退職を「お願いする」書類で、会社が承諾するまでは撤回できます。退職届は「退職する」という一方的な意思表示で、提出した時点で効力が生じ、原則として撤回できません。円満退職を目指す場合は退職願が使われることが一般的です。
Q. 退職願を提出してから、実際に退職できるのはいつですか？
A. 民法上、期間の定めのない雇用契約であれば、退職の申し入れから2週間が経過すれば雇用契約は終了するとされています。就業規則で「1ヶ月前までに申し出ること」と定められている場合でも、法律上は民法の規定が優先されるという考え方が一般的です。ただし円満な引き継ぎのためには、就業規則の期間を尊重するのが現実的な対応です。
Q. 会社は退職願の提出を拒否したり、退職を引き止めたりできますか？
A. 退職願は会社が承諾するまで撤回可能ですが、これは会社が撤回を強要してよいという意味ではありません。過度な引き止めはハラスメントと受け取られるリスクがあります。会社としては、退職理由を丁寧にヒアリングしつつ、本人の意思を尊重した対応が求められます。
Q. 口頭で退職の意思を伝えただけでも有効ですか？
A. 法律上は口頭でも退職の意思表示として有効です。ただし「言った・言わない」のトラブルを避けるため、書面（退職願）を残すことが強く推奨されます。会社側は、口頭のみの申し出を受けた場合、後日書面での提出を依頼する運用にしておくと安全です。
Q. 契約社員やパートなど有期雇用の場合も退職願は同じルールですか？
A. 異なります。有期雇用契約は、原則として契約期間の途中で退職するには「やむを得ない事由」が必要とされ、正社員のような2週間ルールとは扱いが異なります。雇用形態に応じて適用されるルールを確認したうえで対応することが重要です。
Q. Claude CodeやCodexで退職関連の手続きを自動化するのに、プログラミングの知識は必要ですか？
A. 不要です。Claude CodeやCodexは日本語の指示だけで動くAIエージェントで、既存のチェックリストと過去の対応記録を見せて説明すれば、後続手続きの洗い出しから書類の下書き作成までのワークフローをAI側が組み立てます。AI鬼管理のクライアント企業でも、非エンジニアの労務担当者が同様の仕組みを運用しています。
Q. Claude Code／Codexの導入は独学でも可能ですか？
A. 可能ですが、業務で確実に成果を出すまでには「対応フローの言語化」「出力の検証」「社内定着」という3つの壁があり、特に社会保険手続きが絡む退職対応では、手続き漏れが退職者本人の生活に影響するリスクに注意が必要です。独学で進める場合は、必ず過去の対応記録との突合検証を挟んでください。最短で確実に立ち上げたい場合は、貴社の実業務を題材に設計から検証・定着まで伴走するAI鬼管理のような支援サービスの活用が近道です。
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- 著書『3カ月で志望大学に合格できる鬼管理』(幻冬舎)、『親の過干渉こそ、最強の大学受験対策である。』(講談社)
- メディア出演: REAL VALUE / カンニング竹山のイチバン研究所 / ええじゃないかBiz 他
- 明治大学政治経済学部卒
