小売店の業務、
小売業特化定額格安BPO・AI社員AIKATA
月30万円でまかせ放題。
売上日報も、棚卸集計も、
追加費用は0円。
無制限
1業務だけなら月10万円のお試しプランも
※「実質時給625円」は、月480時間分（正社員3名分相当）の業務を委託した場合の試算です。受託範囲は業務内容により異なりますが、料金はどの業務でも月30万円です。
小売店では、売価変更や新商品の登録、棚卸の集計、仕入先の請求書の照合といった事務が、店舗と取扱商品が増えるほど本部と店長に積み上がり、売り場の人手不足とも重なっています。このページでは、小売業でAIに任せられる事務と、採用・外注・自作・システムの入れ替えとの違いをまとめました。AI社員AIKATAは、本部と店舗の定型業務を月30万円の定額で丸ごと引き受ける、小売店向けの業務代行（BPO）サービスです。
小売店で人手不足・事務の負担が続く理由
小売店の事務は、取扱商品の数と店舗の数で増えます。仕入先からの価格改定の案内、新商品の登録、セールの売価の設定と戻し、季節の売り場替えと、商品マスタの更新が絶えません。店舗が増えれば、本部に届く売上日報や棚卸の結果、仕入先の請求書もそのぶん増え、全店の数字をそろえるだけで手が埋まってしまいます。
売り場の接客や品出し、レジに人を回すだけで手一杯で、事務の専任を置ける店は多くありません。商品マスタの決まりや仕入先ごとの請求書の読み方は、本部の限られた担当者が覚えていることが多く、その人が休むと売価変更の反映が遅れます。人を増やしても、店舗ごとのやり方を覚えるまでは確認の手間が増えるだけになりがちです。
小売店でよく伺うお悩み
売価変更のたびに登録作業が山積み
セールや価格改定のたびに、商品マスタの売価を一つずつ直し、入力漏れでレジの金額が合わない。
棚卸の後、数字が合うまで終わらない
数えた結果を表計算に写し、帳簿の在庫との差を一品ずつ追いかけて、締めが何日も延びる。
仕入先の請求書の照合が手作業
取引先ごとに書式の違う請求書を、納品書と一枚ずつ突き合わせ、月末は経理の手が止まる。
店舗の日報が本部でまとまらない
店舗ごとに形式の違う日報が届き、全店の数字を一覧にするだけで本部の午前中が終わる。
その業務、AI社員AIKATAが
月30万円の定額でまとめて引き受けます。
小売店が採用や外注(BPO)を続けても、利益構造が変わらない理由
人を採用し続ける構造である限り、コスト構造は根本的に変わりません。変動費であり実質的な固定費でもあります。もちろん人を増やせば一時的に業務量はこなせるかもしれませんが、1人が処理できる量には限界があります。
自社で採用するにしても、採用費、研修費、社会保険料、各種管理コスト、さらには精神的コストまでかかります。外注（BPO）にしたところで「人を使う」という本質的な構造は同じなので、人件費に相手の利益や管理費が上乗せされるだけです。つまり、人に依存し続ける限り利益構造は変わりません。
自社で採用
- 精神的コスト
- 管理コスト
- 研修費
- 採用費
- 社会保険料
- 給与
人を増やすほど増える
通常のBPO
- 外注先の利益
- 管理費
- 人件費
人を使う構造は同じ
AI社員AIKATA
- 月30万円の定額
業務が増えても同じ
自社で採用・通常のBPO・AI社員AIKATAの比較
| 自社で採用 | 通常のBPO（外注） | AI社員AIKATA | |
|---|---|---|---|
| 業務を処理するのは | 自社の社員（人） | 外注先の社員（人） | AI（人は確認と承認だけ） |
| かかる費用 | 給与・社会保険料・採用費・研修費・管理コスト | 人件費＋外注先の利益・管理費 | 月30万円の定額 |
| 業務が増えたとき | さらに採用が必要 | 外注費が増える | 料金はそのまま |
| 処理できる量 | 1人が処理できる量に限界がある | 外注先の人数が上限 | 人の上限に縛られない |
| 辞めた・替わったとき | 採用と教育をやり直し | 担当の交代で品質が揺れる | 決まりが仕組みに残る |
| 利益構造 | 人に依存し、変わらない | 人に依存し、変わらない | 人への依存から抜け出せる |
だからこそ選択を見直す必要があります。AI社員AIKATAであればその構造から抜け出せます。例えば極端な話、人だと1人で30社しか処理できなかった業務を、AI社員AIKATAであれば300社処理できるようになります。
極端な例です。処理できる量は業務の内容によって変わります。
小売店向けの業務代行(BPO)「AI社員AIKATA」とは
POSレジの売上日報から、新商品や売価変更の商品マスタへの登録、棚卸データの集計、仕入先の請求書の照合まで。本部と店舗のスタッフの方がこなしている事務を、AIと人の二重体制で丸ごとお引き受けします。店舗や取扱商品が増えても、料金は月30万円のままです。
AI社員AIKATAは、人の作業時間ではなく、AIの処理を中心に業務を引き受ける業務代行(BPO)です。処理の中心がAIのため、任せる量が増えても料金は増えません。AIが処理した結果は当社の人が確認し、御社は出来上がった内容を確認して承認するだけです。
小売店のAI活用：AIに任せられる業務
売上・在庫
POSレジの売上日報を集計し、店舗別・部門別の売上レポート、棚卸データと帳簿在庫の差の一覧、発注点を下回った商品の一覧をつくります。商品を数える作業と、差異の原因を確かめる判断は店舗で行います。
- POSの売上日報の集計
- 店舗別・部門別の売上レポート
- 棚卸データの集計・差異の一覧化
- 発注点を下回った商品の一覧化
商品管理
新商品の商品マスタへの登録、仕入先の価格改定やセール価格の反映、POPやチラシの文面の下書き、ネットショップの商品情報の更新を引き受けます。売価そのものは御社が決め、反映前に変更の一覧を確認いただきます。値札やPOPの貼り替えは店舗で行います。
- 新商品の商品マスタ登録
- 売価変更・セール価格の反映
- POPやチラシの文面の下書き
- ネットショップの商品情報の更新
仕入れ・経理
仕入先ごとに書式の違う請求書と納品書の照合、発注書の下書き、支払一覧の作成、返品や値引きの記録の整理を行います。発注の数量と支払いの実行は御社で決め、当社は判断に必要な一覧をそろえます。
- 仕入先の請求書と納品書の照合
- 発注書の下書き
- 支払一覧の作成
- 返品・値引きの記録の整理
店舗運営の事務
店舗ごとのシフト表の下書き、勤怠データの集計、Googleの口コミへの返信の下書き、会員向けのお知らせの下書きを引き受けます。接客や品出し、レジの締めといった売り場の仕事は、店舗のスタッフの方に残ります。
- シフト表の下書き
- 勤怠データの集計
- 口コミへの返信の下書き
- 会員向けのお知らせの下書き
いまお使いのソフト・システムのままで大丈夫です
上記は一例です。パソコンで操作しているソフトやWebの画面であれば、当社が操作を含めて自動化します。ソフトの乗り換えは必要ありません。
ここに無い業務も、パソコン上で完結する業務であれば分野を問わずお任せいただけます。
小売店の事務を外注・効率化する方法の比較
小売店の事務の負担を減らす方法は、大きく分けて「採用」「外注」「自作」「ソフトの乗り換え」の4つです。それぞれに向き不向きがありますが、業務が増え続ける前提で考えると、どれも負担や費用が後から増えていく形になります。
✕本部の事務員を採用して増やす
本部に事務員を増やせば日報や請求書の処理は進みますが、商品マスタの決まりや仕入先ごとの請求書の読み方を覚えるまで時間がかかります。店舗を増やすたびに本部の人も増やすと、売上より先に人件費がふくらみ、辞めれば教え直しになります。
✕経理や入力の代行に外注する
記帳や請求書の入力を代行に出すと、経理の手は空きます。ただし、売価変更や商品マスタの登録、棚卸の集計といった商品まわりの事務は対象外のことが多く、本部に残ります。仕入先ごとの書式や値引きの決まりを外注先に伝える手間も続きます。
✕表計算やRPAで仕組みを作る
表計算のマクロやRPAで売上日報や売価変更を自動化する方法もありますが、POSレジや販売管理システムの画面が変わるたびに直しが要ります。作れる人は本部に一人いるかどうかで、その人が売り場の応援に出ると直しが止まります。
✕POSや販売管理を入れ替える
新しいPOSレジや販売管理システムに入れ替えれば、店舗の数字は集まりやすくなります。ただし、商品マスタの移し替えや店舗のスタッフへの操作の教育に手間がかかります。入れ替えた後も、仕入先の価格改定の読み取りや請求書の照合は人の作業として残ります。
4つの方法とAI社員AIKATAの違い
| 方法 | 費用 | 自動になる範囲 | 業務が増えたとき |
|---|---|---|---|
| 自社で採用 | 給与・社会保険料・採用費・研修費 | 自動にならない（社員が処理） | さらに採用が必要 |
| 通常のBPO（外注） | 人件費＋外注先の利益・管理費 | 自動にならない（外注先の人が処理） | 外注費が増える |
| よくあるAI化・RPA （点の自動化） | 作る人の時間と手直し | 1つの作業だけ。前後は人 | 前後の人の作業が増える |
| ソフトを乗り換える | 新しい月額と移行の手間 | ソフトの中だけ | 人の作業は残る |
| AI社員AIKATA （線の自動化） | 月30万円の定額 | 受け取りから納品まで、流れ全体 | 料金はそのまま |
AI社員AIKATAは、採用も乗り換えも要らず、いまのソフトのまま業務を引き受けます。部分的な「点」ではなく、受け取りから納品までの「線」をAIで自動にするため、前後の受け渡しに人が残りません。料金は月30万円の定額で、業務の量や種類が増えても変わりません。
小売店がAI社員AIKATAを選ぶ5つの理由
理由1店舗や商品が増えても月30万円
料金は、商品の数でも任せる事務の種類でも変わらない定額です。新しい店舗を出した月も、年末商戦と決算前の棚卸が重なる時期も、追加費用はかかりません。売価変更の登録だけを試したい場合は、月10万円のお試しプランから始められます。
理由2いまのPOSと販売管理のまま
スマレジやAirレジ、アラジンオフィスなど、お使いのPOSレジと販売管理システムの画面操作も含めて当社が自動化します。システム同士がつながっていなくてもそのまま始められ、店舗のスタッフに新しい操作を覚えてもらう必要もありません。
理由3売価の反映違いを二重に防ぐ
売価変更や新商品の登録は、AIが仕入先の案内と照らして変更の一覧をつくり、当社の人が確かめてからお渡しします。御社が一覧を承認してから反映するため、入力漏れでレジの金額と値札が合わない、という事態を防ぎます。
理由4本部の担当者に頼らず回る
商品マスタの決まり、仕入先ごとの請求書の読み方、店舗ごとの日報の形式を仕組みとして残すため、本部の限られた担当者の記憶に頼りません。担当者が休んでも辞めても、売価の反映と月末の照合は止まりません。
理由5品ぞろえと売り場は御社のまま
当社が引き受けるのは、登録・照合・集計・下書きなどの事務です。何をいくらで売るか、どう並べるか、いくつ発注するかの判断と、接客・品出し・レジは御社に残るため、お店の進め方を変えずに使えます。
小売店での活用イメージ
売価変更の登録
価格改定の情報整理から、商品マスタへの反映まで、まとめてお任せ。
取引先の価格改定の案内を読み、
商品マスタの売価を一つずつ修正。
入力漏れで、レジの金額が合わない。
改定の案内をAIが読み取り、
対象商品と新しい売価の一覧を作成。
本部は内容を確認・承認するだけ。
活用イメージ／POPや値札の貼り替えは、店舗で行います。
棚卸の集計
棚卸データの集計から、差異の一覧づくりまで、まとめてお任せ。
数えた結果を表計算に写し、
帳簿の在庫と一品ずつ突き合わせ。
締めが、何日も延びてしまう。
棚卸データをAIが帳簿と照らし、
差異の大きい商品を一覧にして報告。
店長は内容を確認・承認するだけ。
活用イメージ／商品を数える作業は、店舗で行います。
仕入れの照合
納品書と請求書の突き合わせから、支払一覧まで、まとめてお任せ。
取引先ごとに書式の違う請求書を、
納品書と一枚ずつ突き合わせ。
月末は、経理の手が止まる。
請求書と納品書をAIが照らし合わせ、
違いのある取引を当社が確認。
経理は内容を確認・承認するだけ。
活用イメージ／支払いの実行は、御社で行います。
小売店が外注・AI活用の前に確かめたいこと
セールの価格表示は景表法に沿って
セールの「通常価格」との比べ方や、POPやチラシでの品質の書き方は、景品表示法の対象です。比べる元の価格で実際に売っていた期間が短いと、不当表示とみなされることがあります。当社はPOPやチラシの文面、売価の一覧を下書きしますが、表示の内容が正しいかの最終判断は御社が行います。
会員の購買履歴と取引条件の扱い
小売店では、ポイント会員の氏名や連絡先、購買履歴と、仕入先との取引条件や仕入価格を扱います。当社は秘密保持契約(NDA)を結び、POSレジや販売管理システムで見られる範囲を業務に必要な画面に限定します。会員情報をお知らせに使う範囲も、御社の個人情報の方針に合わせて決めます。
店舗の作業と本部の事務を分ける
棚卸で商品を数える、値札やPOPを貼り替える、納品された商品を検品するといった作業は、売り場で人が行う仕事です。導入前に、店舗で行う作業と、データを受け取って当社が引き受ける事務の境目を決めておきます。紙の納品書や手書きの棚卸表は、写真やスキャンでデータ化して使います。
料金プラン
- 任せる業務の数に上限なし
- 業務や件数が増えても料金はそのまま
- 初期費用・構築費用 0円
- 1業務・1自動化で、まず1つの業務から
- その業務の件数が増えても料金はそのまま
- 初期費用・構築費用 0円
- まかせ放題プランへ、いつでも切り替え(違約金なし)
※ 1業務とは、1つの業務(例:請求書の発行、勤怠の集計)を始めから終わりまで、1つの自動化の仕組みでお任せいただく形です。
※ お試しプランからまかせ放題プランへの切り替えは、14日までのお申し出で翌月1日から、15日以降は翌々月1日からです。作った仕組みはそのまま引き継ぎ、初期費用はかかりません。
※ 別途、御社名義でご契約いただくAIツール(Claude Code・Codexなど)の利用料(目安:月15,000円〜30,000円)がかかります。
導入の流れ
- STEP1
無料相談のお申し込み
このページのフォームから、ご都合のよい日時を選んでご予約ください。60分・Google Meetのオンラインで行います。
- STEP2
業務のヒアリング
いまの業務の流れ・件数・お使いのソフトを伺い、任せられる業務を一緒に整理します。
- STEP3
削減できる固定費の算出
任せられる業務の量と、いまかかっている人件費や外注費を比べて試算します。
- STEP4
受託内容と費用のご提案
まかせ放題プラン(月30万円)か、1業務から始めるお試しプラン(月10万円)かを含めてご提案します。
- STEP5
業務の引き継ぎ・運用開始
担当者の方の画面を拝見しながら手順を分解して仕組みにし、運用を始めます。パイロット運用の期間はありません。
よくあるご質問
サービスについて
AI社員AIKATAとはどんなサービスですか?
なぜ「定額」で「格安」なのですか?
POSレジと販売管理システムが別々でも大丈夫ですか?
発注の数まで決めてもらえますか?
ネットショップと店舗の両方の事務も任せられますか?
小売店でAIを使うと、どの事務が楽になりますか?
AIに任せて品質は大丈夫ですか?
自社にAIの知識がなくても利用できますか?
通常のBPO・外注と何が違うのですか?
任せられる業務について
どんな業務を任せられますか?
任せられない業務はありますか?
複数の業務をまとめて任せることはできますか?
料金・契約について
料金はどのように決まりますか?
導入前にパイロット運用やテスト期間は必要ですか?
月30万円には、どこまでの業務が含まれますか?
任せられる業務量に上限はありますか?
まったく分野の違う業務も、同じ月30万円で任せられますか?
費用は固定ですか?業務量が増えたら高くなりますか?
初期費用はかかりますか?
最低利用金額や契約期間はありますか?
定額以外に追加費用が発生することはありませんか?
導入の流れについて
導入までどのくらいかかりますか?
業務の引き継ぎが大変そうで不安です。
導入にあたって何を準備すればよいですか?
品質・セキュリティについて
ミスが起きた場合はどうなりますか?
機密情報や個人情報の取り扱いは大丈夫ですか?
繁忙期や急な業務増にも対応できますか?
担当者が辞めたり休んだりするリスクはありませんか?
運用について
日々のやり取りはどのように行いますか?
業務内容や手順が変わった場合は対応してもらえますか?
解約したい場合はどうなりますか?
「AI鬼管理」とは何ですか?
無料相談について
無料相談では何をしますか?
相談したら営業をかけられませんか?
地方の会社でも利用できますか?
まとめ：小売店の事務は、月30万円の定額で任せられます
小売店の事務は、店舗と取扱商品が増えるほど本部と店長に積み上がり、売り場の人手不足とも重なります。AI社員AIKATAなら、売価変更や新商品の登録から、売上日報と棚卸の集計、仕入先の請求書の照合、シフト表の下書きまで、本部と店舗の定型業務を月30万円の定額で丸ごと引き受けます。品ぞろえと売り場の判断は御社に残したまま、いまのPOSレジで始められます。任せられる事務の範囲は、無料相談でその場で判定します。