倉庫会社の業務、
倉庫業特化定額格安BPO・AI社員AIKATA
月30万円でまかせ放題。
保管料計算も、在庫照合も、
追加費用は0円。
無制限
1業務だけなら月10万円のお試しプランも
※「実質時給625円」は、月480時間分（正社員3名分相当）の業務を委託した場合の試算です。受託範囲は業務内容により異なりますが、料金はどの業務でも月30万円です。
倉庫会社では、荷主ごとに形の違う出荷指示の取り込み、WMSと荷主の在庫表の照合、三期制の保管料の計算が、センター事務の少ない人数に集まっています。このページでは、倉庫の事務のうちAIに任せられる業務と、採用・外注・自作・WMSの入れ替えとの違い、倉庫業法で御社に残る業務との線引きをまとめました。AI社員AIKATAは、入出庫データから荷主への請求・報告までを月30万円で引き受ける、倉庫会社向けの業務代行（BPO）サービスです。
倉庫会社で人手不足・事務の負担が続く理由
倉庫の事務は、荷主の数だけ決まりごとが増えます。出荷指示はメール・Excel・FAX・EDIと届き方が違い、保管料も三期制か月建てか、坪建てかパレット建てかが荷主ごとに異なります。セールや年末には出荷の件数が一気に増え、期末の棚卸では帳簿在庫との差の説明も求められます。新しい荷主を受け入れるたびに、取り込み形式と料金表の両方を用意し直すことになります。
現場の作業員の確保が先になり、センター事務は少ない人数で回している倉庫も少なくありません。荷主ごとの例外の多さから一人前になるまで時間がかかり、覚えた担当者が辞めると、保管料の計算方法や在庫差異の調べ方ごと分からなくなります。人を足しても、その人に教える手間がまた事務の負担になります。
倉庫会社でよく伺うお悩み
保管料の計算が月末に手作業
荷主ごとに期の区切りと単価が違い、入出庫の記録をExcelで拾い直して保管料を計算している。
WMSと荷主の在庫が合わない
荷主から届く在庫表とWMSの数字が合わず、どの入出庫で差が出たのかを探すのに時間を取られる。
出荷指示の形が荷主ごとにばらばら
メール・Excel・FAXと届き方も書式も荷主ごとに違い、WMSへの手入力で取り込み漏れが起きる。
事務を回せる人が育たない
荷主ごとの決まりごとが多く、一人前になるまで時間がかかり、覚えた頃に辞めてしまう。
その業務、AI社員AIKATAが
月30万円の定額でまとめて引き受けます。
倉庫会社が採用や外注(BPO)を続けても、利益構造が変わらない理由
人を採用し続ける構造である限り、コスト構造は根本的に変わりません。変動費であり実質的な固定費でもあります。もちろん人を増やせば一時的に業務量はこなせるかもしれませんが、1人が処理できる量には限界があります。
自社で採用するにしても、採用費、研修費、社会保険料、各種管理コスト、さらには精神的コストまでかかります。外注（BPO）にしたところで「人を使う」という本質的な構造は同じなので、人件費に相手の利益や管理費が上乗せされるだけです。つまり、人に依存し続ける限り利益構造は変わりません。
自社で採用
- 精神的コスト
- 管理コスト
- 研修費
- 採用費
- 社会保険料
- 給与
人を増やすほど増える
通常のBPO
- 外注先の利益
- 管理費
- 人件費
人を使う構造は同じ
AI社員AIKATA
- 月30万円の定額
業務が増えても同じ
自社で採用・通常のBPO・AI社員AIKATAの比較
| 自社で採用 | 通常のBPO（外注） | AI社員AIKATA | |
|---|---|---|---|
| 業務を処理するのは | 自社の社員（人） | 外注先の社員（人） | AI（人は確認と承認だけ） |
| かかる費用 | 給与・社会保険料・採用費・研修費・管理コスト | 人件費＋外注先の利益・管理費 | 月30万円の定額 |
| 業務が増えたとき | さらに採用が必要 | 外注費が増える | 料金はそのまま |
| 処理できる量 | 1人が処理できる量に限界がある | 外注先の人数が上限 | 人の上限に縛られない |
| 辞めた・替わったとき | 採用と教育をやり直し | 担当の交代で品質が揺れる | 決まりが仕組みに残る |
| 利益構造 | 人に依存し、変わらない | 人に依存し、変わらない | 人への依存から抜け出せる |
だからこそ選択を見直す必要があります。AI社員AIKATAであればその構造から抜け出せます。例えば極端な話、人だと1人で30社しか処理できなかった業務を、AI社員AIKATAであれば300社処理できるようになります。
極端な例です。処理できる量は業務の内容によって変わります。
倉庫会社向けの業務代行(BPO)「AI社員AIKATA」とは
荷主から届く出荷指示のデータ化から、WMSと荷主の在庫表の照合、三期制の保管料と荷役料の計算、月次の在庫報告まで。センター事務の方が毎日こなしている定型業務を、AIと人の二重体制で丸ごとお引き受けします。荷主や保管品目が増えても、料金は月30万円のままです。
AI社員AIKATAは、人の作業時間ではなく、AIの処理を中心に業務を引き受ける業務代行(BPO)です。処理の中心がAIのため、任せる量が増えても料金は増えません。AIが処理した結果は当社の人が確認し、御社は出来上がった内容を確認して承認するだけです。
倉庫会社のAI活用：AIに任せられる業務
入出庫データ
荷主から届く出荷指示をデータにしてWMSに登録し、入荷予定の一覧化と入荷実績の照合、送り状の発行に使うデータの作成を行います。FAXの依頼は、御社でスキャンした写しをもとにデータ化します。ピッキングや検品などの現場の作業は御社で行います。
- 出荷指示のデータ化とWMSへの登録
- FAXの出荷依頼のデータ化
- 入荷予定の一覧化と入荷実績の照合
- 送り状発行用データの作成
在庫・棚卸
WMSの在庫と荷主の在庫表を品番・ロットごとに照合し、差が出た入出庫を洗い出します。棚卸結果と帳簿在庫の差異の一覧、賞味期限・ロットの一覧の更新、長期滞留在庫の洗い出しも引き受けます。実在庫を数えるのは現場の方です。
- WMSと荷主の在庫表の照合
- 棚卸結果と帳簿在庫の差異の一覧化
- 賞味期限・ロットの期限一覧の更新
- 長期滞留在庫の洗い出し
料金・請求
荷主ごとの料金表に沿って、三期制などの保管料と荷役料・付帯作業料を計算し、請求書を作ります。入金の消込と未入金の一覧も用意します。料金表は御社が荷主と結んだ契約のとおりに登録し、請求の確定は御社の承認を経てから行います。
- 三期制などの保管料の計算
- 荷役料・付帯作業料の集計
- 荷主別の請求書の作成
- 入金消込と未入金の一覧化
荷主への報告
荷主へ送る月次の在庫報告や入出荷実績のレポートを作り、問い合わせメールには一次返信の文面を用意します。差異の原因の説明や、荷主との条件の取り決めは、センター長や営業の方が行います。
- 荷主への月次在庫報告の作成
- 入出荷実績レポートの作成
- 荷主からの問い合わせメールの一次返信
いまお使いのソフト・システムのままで大丈夫です
上記は一例です。パソコンで操作しているソフトやWebの画面であれば、当社が操作を含めて自動化します。ソフトの乗り換えは必要ありません。
ここに無い業務も、パソコン上で完結する業務であれば分野を問わずお任せいただけます。
倉庫会社の事務を外注・効率化する方法の比較
倉庫会社の事務の負担を減らす方法は、大きく分けて「採用」「外注」「自作」「ソフトの乗り換え」の4つです。それぞれに向き不向きがありますが、業務が増え続ける前提で考えると、どれも負担や費用が後から増えていく形になります。
✕センター事務を採用して増やす
事務の人を増やせば入力の手は足りますが、荷主ごとの出荷指示の形や料金表、在庫の締め方を覚えるまでに時間がかかります。現場の作業員の採用と並べると、事務の採用は後回しになりやすく、繁忙期に合わせて増やすと閑散期に人が余ります。
✕事務を派遣やBPOに外注する
派遣や事務代行に出せば、繁忙期の入力は人数で乗り切れます。ただ、荷主ごとの決まりを外の人に教える手間は毎回かかり、担当者が替わるたびに説明し直すことになります。件数に応じて費用が増える契約だと、出荷の山の月ほど外注費も膨らみます。
✕WMSの取り込みをRPAで自作する
出荷指示の取り込みや保管料の計算を、マクロやRPAで自動化している倉庫もあります。ただ、荷主が書式を変えたり、新しい荷主が加わったりするたびに直しが要ります。作った担当者が異動すると、どこで止まっているのかも分からなくなりがちです。
✕多荷主に強いWMSへ入れ替える
荷主ごとの取り込みや請求の機能が厚いWMSに入れ替えれば、手作業は減ります。その代わり、品番や在庫のデータの移行、現場のハンディ端末の入れ替え、荷主とのデータ連携の作り直しが必要です。入れ替えた後も、FAXの指示の入力や荷主の在庫表との照合は人の作業として残ります。
4つの方法とAI社員AIKATAの違い
| 方法 | 費用 | 自動になる範囲 | 業務が増えたとき |
|---|---|---|---|
| 自社で採用 | 給与・社会保険料・採用費・研修費 | 自動にならない（社員が処理） | さらに採用が必要 |
| 通常のBPO（外注） | 人件費＋外注先の利益・管理費 | 自動にならない（外注先の人が処理） | 外注費が増える |
| よくあるAI化・RPA （点の自動化） | 作る人の時間と手直し | 1つの作業だけ。前後は人 | 前後の人の作業が増える |
| ソフトを乗り換える | 新しい月額と移行の手間 | ソフトの中だけ | 人の作業は残る |
| AI社員AIKATA （線の自動化） | 月30万円の定額 | 受け取りから納品まで、流れ全体 | 料金はそのまま |
AI社員AIKATAは、採用も乗り換えも要らず、いまのソフトのまま業務を引き受けます。部分的な「点」ではなく、受け取りから納品までの「線」をAIで自動にするため、前後の受け渡しに人が残りません。料金は月30万円の定額で、業務の量や種類が増えても変わりません。
倉庫会社がAI社員AIKATAを選ぶ5つの理由
理由1荷主が増えても月30万円のまま
料金は出荷の件数でも荷主の数でも変わらない定額です。新しい荷主を受け入れた月も、セールや年末で出荷指示が一気に増える時期も、追加費用はかかりません。保管料の計算から試すなら、1業務・1自動化で月10万円のお試しプランも用意しています。
理由2いまのWMSとExcelのまま任せられる
ロジザードZERO・クラウドトーマス・W3 mimosaなど、御社でお使いのWMSや保管料計算のExcelの画面操作も含めて当社が自動化します。荷主に出荷指示の送り方を変えてもらう必要も、現場のハンディ端末を替える必要もありません。
理由3在庫と料金はAIと人で二重に照合
WMSと荷主の在庫表の差、保管料の期の区切りや単価の誤りをAIが洗い出し、当社の人が確かめてからお渡しします。センター長や事務の方は、出来上がった請求書と在庫報告を確認して承認するだけです。荷主に誤った数字が届かない流れにしています。
理由4担当が辞めても荷主ごとの決まりが残る
出荷指示の取り込み形式、料金表、在庫報告の書式を荷主ごとに仕組みとして残します。センター事務の担当者が休んでも辞めても、出荷指示の登録と月末の保管料の計算は止まりません。
理由5現場と倉庫の管理は御社に残る
当社が受け持つのは、データの入力・照合・料金計算・報告書づくりなどの事務です。入出庫やピッキング、棚卸の現場作業と、倉庫管理主任者による倉庫の管理、寄託を受けるかの判断は御社に残るため、センターの体制は変わりません。
倉庫会社での活用イメージ
保管料・荷役料の請求
入出庫の記録から、荷主別の請求書まで、まとめてお任せ。
WMSから入出庫の記録を書き出し、
荷主ごとの期と単価でExcel計算。
締め後の請求書づくりで手が止まる。
入出庫記録から保管料・荷役料を計算。
前月との差や単価の誤りもAIが確認。
センターは内容を確認・承認するだけ。
活用イメージ／料金表と期の区切りは導入前に確認します。
在庫の照合
WMSと荷主の在庫表の突き合わせから、差異の一覧まで、まとめてお任せ。
荷主の在庫表とWMSの数字を並べ、
品番ごとに一行ずつ目で突き合わせ。
差の原因探しで定時を過ぎる。
品番・ロットごとにAIが照合。
差が出た入出庫の記録まで洗い出し。
センター長は内容を確認・承認するだけ。
活用イメージ／実在庫の確認と棚卸は現場で行います。
出荷指示の取り込み
荷主ごとに形式の違う出荷指示を、WMSへの登録まで、まとめてお任せ。
メール・Excel・FAXで届く指示を、
一件ずつWMSに手で入力。
締め時間前は入力ミスが怖い。
届いた指示をAIが読み取りデータ化。
WMSの取り込み形式に整えて登録。
出荷担当は内容を確認・承認するだけ。
活用イメージ／FAXの出荷指示はデータ化までを行います。
倉庫会社が外注・AI活用の前に確かめたいこと
倉庫業法と寄託の責任の線引き
倉庫業は倉庫業法の登録を受けて営むもので、倉庫ごとに置く倉庫管理主任者が、保管する物の管理や火災の防止、作業員への指導を担います。寄託を受けるか、保管中の物をどう扱うかは、倉庫寄託約款と荷主との契約に沿って御社が判断します。当社は入力や料金計算などの事務を補助する立場です。
荷主の在庫・出荷データの扱い
荷主の在庫や出荷の数は、荷主にとって売れ行きが分かる機密です。通販の出荷では、お届け先の氏名や住所など個人情報も扱います。秘密保持契約(NDA)を結び、WMSへのアクセスはお任せいただく荷主と業務の範囲に絞ります。寄託契約に、データを外部に渡すときの取り決めがあるかも確かめてください。
繁忙期の前に荷主ごとの形を整える
出荷指示の書式や料金表の例外は、荷主ごとに違います。セールや年末の出荷の山の最中に切り替えると確かめる時間が取れないため、落ち着いた時期に、出荷の多い荷主から順に取り込み形式と料金表を整えるのがおすすめです。保管料は最初の締めで、これまでの計算と並べて見比べます。
料金プラン
- 任せる業務の数に上限なし
- 業務や件数が増えても料金はそのまま
- 初期費用・構築費用 0円
- 1業務・1自動化で、まず1つの業務から
- その業務の件数が増えても料金はそのまま
- 初期費用・構築費用 0円
- まかせ放題プランへ、いつでも切り替え(違約金なし)
※ 1業務とは、1つの業務(例:請求書の発行、勤怠の集計)を始めから終わりまで、1つの自動化の仕組みでお任せいただく形です。
※ お試しプランからまかせ放題プランへの切り替えは、14日までのお申し出で翌月1日から、15日以降は翌々月1日からです。作った仕組みはそのまま引き継ぎ、初期費用はかかりません。
※ 別途、御社名義でご契約いただくAIツール(Claude Code・Codexなど)の利用料(目安:月15,000円〜30,000円)がかかります。
導入の流れ
- STEP1
無料相談のお申し込み
このページのフォームから、ご都合のよい日時を選んでご予約ください。60分・Google Meetのオンラインで行います。
- STEP2
業務のヒアリング
いまの業務の流れ・件数・お使いのソフトを伺い、任せられる業務を一緒に整理します。
- STEP3
削減できる固定費の算出
任せられる業務の量と、いまかかっている人件費や外注費を比べて試算します。
- STEP4
受託内容と費用のご提案
まかせ放題プラン(月30万円)か、1業務から始めるお試しプラン(月10万円)かを含めてご提案します。
- STEP5
業務の引き継ぎ・運用開始
担当者の方の画面を拝見しながら手順を分解して仕組みにし、運用を始めます。パイロット運用の期間はありません。
よくあるご質問
サービスについて
AI社員AIKATAとはどんなサービスですか?
なぜ「定額」で「格安」なのですか?
倉庫業法との関係で問題はありませんか?
WMSは何に対応していますか?
荷主ごとに保管料の計算方法が違っても大丈夫ですか?
倉庫でAIを使うと、どの業務が楽になりますか?
AIに任せて品質は大丈夫ですか?
自社にAIの知識がなくても利用できますか?
通常のBPO・外注と何が違うのですか?
任せられる業務について
どんな業務を任せられますか?
任せられない業務はありますか?
複数の業務をまとめて任せることはできますか?
料金・契約について
料金はどのように決まりますか?
導入前にパイロット運用やテスト期間は必要ですか?
月30万円には、どこまでの業務が含まれますか?
任せられる業務量に上限はありますか?
まったく分野の違う業務も、同じ月30万円で任せられますか?
費用は固定ですか?業務量が増えたら高くなりますか?
初期費用はかかりますか?
最低利用金額や契約期間はありますか?
定額以外に追加費用が発生することはありませんか?
導入の流れについて
導入までどのくらいかかりますか?
業務の引き継ぎが大変そうで不安です。
導入にあたって何を準備すればよいですか?
品質・セキュリティについて
ミスが起きた場合はどうなりますか?
機密情報や個人情報の取り扱いは大丈夫ですか?
繁忙期や急な業務増にも対応できますか?
担当者が辞めたり休んだりするリスクはありませんか?
運用について
日々のやり取りはどのように行いますか?
業務内容や手順が変わった場合は対応してもらえますか?
解約したい場合はどうなりますか?
「AI鬼管理」とは何ですか?
無料相談について
無料相談では何をしますか?
相談したら営業をかけられませんか?
地方の会社でも利用できますか?
まとめ：倉庫会社の事務は、月30万円の定額で任せられます
倉庫会社の事務は、荷主ごとに違う出荷指示の取り込み、WMSと荷主の在庫表の照合、三期制の保管料と荷役料の計算と、荷主を増やすほど複雑になります。AI社員AIKATAなら、入出庫データの登録から在庫の照合、料金の計算、荷主への請求書と在庫報告まで、センター事務の定型業務を月30万円の定額でお引き受けします。倉庫の管理と現場の作業は御社に残したまま、いまのWMSで始められます。どの荷主のどの事務から任せるかは、無料相談で一緒に見ていきましょう。