【2026年8月最新】Web制作会社とWebデザイナーの違いとは？発注前に経営者が確認すべきポイント
aikanri-admin
「自社サイトを作りたいけど、Web制作会社に頼むべきか、フリーランスのWebデザイナーに頼むべきか分からない」——経営者や管理職の立場でこの記事にたどり着いた方は、おそらくそう感じているはずです。
検索すると「Web制作とWebデザインの違い」を解説する記事は多数出てきますが、その多くは「自分がどちらの職種を目指すべきか」というキャリア選択の視点で書かれています。しかし、実際にサイト制作を検討している経営者にとって重要なのは、職業選択の話ではなく「発注する側として、この2つの発注先はどう違い、何を基準に選べばいいのか」という一点です。
この記事では、Web制作会社とフリーランスWebデザイナーの違いを発注者視点で整理した上で、弊社（株式会社GENAI）が実際にClaude Codeを使って自社サイトを運用している経験もふまえ、「外注」以外にAIで内製化するという第三の選択肢まで踏み込んで解説します。
代表菅澤
AI鬼管理山崎
この記事を最後まで読むと、次の6つが明確になります。
01 WEB PRODUCTION COMPANY Web制作会社とは何をしてくれる相手なのか 発注者が知っておくべき役割と体制
まず、発注先の一方である「Web制作会社」がどんな相手なのかを整理します。Web制作会社は、企業や個人からの依頼を受けて、Webサイトの企画・設計・デザイン・実装・公開後の保守運用までを一気通貫で請け負う事業者です。
社内にはディレクター（進行管理・要件整理）、デザイナー（見た目の設計）、エンジニア（実装・コーディング）といった複数の専門職が在籍しており、チーム体制でプロジェクトを進めるのが一般的です。発注者からすると、窓口となるディレクター1人とやり取りするだけで、裏側では複数の専門家が分業して作業を進めてくれるイメージです。
📚 用語解説
Web制作会社：企画・デザイン・実装・保守運用までをチーム体制で請け負う事業者。ディレクター・デザイナー・エンジニアが分業し、発注者は基本的に窓口担当者1人とやり取りする。
📚 用語解説
ディレクター：Web制作会社で進行管理・要件整理・クライアント対応を担当する役職。発注者の要望をヒアリングし、社内のデザイナーやエンジニアに指示を出しながらプロジェクト全体を管理する「窓口」の役割を持つ。
1-1. Web制作会社が対応してくれる範囲
Web制作会社に依頼すると、一般的には以下のような範囲まで対応してもらえます。
| 工程 | 内容 |
|---|---|
| 要件定義 | 目的・ターゲット・予算・スケジュールのヒアリングと整理 |
| サイト設計 | ページ構成・情報設計（サイトマップ）の作成 |
| デザイン | トップページ・下層ページのビジュアルデザイン |
| 実装（コーディング） | デザインをブラウザで動く形に組み上げる作業 |
| CMS導入 | WordPress等、自社で更新できる仕組みの構築 |
| 公開・保守 | サーバー設定、公開後の不具合対応、月額保守契約 |
ポイントは、Web制作会社は「作って終わり」ではなく「公開後の運用」まで見据えた契約体系を持っていることが多い点です。月額の保守契約を結べば、更新作業や不具合対応を継続的に依頼できます。
企業サイトのリニューアルのように「情報設計・ブランディング・システム連携」まで含めた大規模な案件、または公開後の保守運用まで一括で任せたい場合は、チーム体制を持つ制作会社の方が安心感があります。
代表菅澤
02 FREELANCE DESIGNER フリーランスWebデザイナーとは何をしてくれる相手なのか 個人発注ならではの強みと制約
もう一方の発注先である「フリーランスWebデザイナー」は、個人事業主として活動するデザイナーです。多くの場合、デザイン（見た目の設計）を専門領域とし、実装（コーディング）まで自分で行う人もいれば、デザインカンプの作成までを担当し、実装は別のエンジニアに依頼する形を取る人もいます。
📚 用語解説
Webデザイナー：Webサイトの見た目・レイアウト・配色・使いやすさ（UI）を設計する専門職。フリーランスの場合、実装（コーディング）まで自分で行う人と、デザインのみを担当する人がいるため、発注前にどこまで対応可能かの確認が必須。
📚 用語解説
コーディング：デザインカンプ（完成イメージ）をHTML・CSS・JavaScriptなどのコードに変換し、ブラウザで実際に表示・動作する状態に組み上げる作業。デザインと実装は別のスキルであるため、対応可能かどうかは発注先ごとに異なる。
2-1. フリーランスデザイナーが対応してくれる範囲
| 工程 | 対応可否の目安 |
|---|---|
| ヒアリング・要件整理 | 個人差はあるが対応する人が多い |
| デザイン制作 | 専門領域、最も強みが出る部分 |
| 実装（コーディング） | 対応可能な人と、別途外注が必要な人に分かれる |
| CMS導入・システム連携 | 対応できないケースも多い（要事前確認） |
| 公開後の保守 | 個人差が大きく、契約によっては対応外 |
フリーランスデザイナーに発注する最大のメリットは、制作会社に比べて費用を抑えやすく、担当者と直接やり取りできるスピード感です。ディレクターを介さず本人と直接話せるため、細かいニュアンスの調整がしやすいという声もよく聞かれます。
AI鬼管理山崎
フリーランスデザイナーに依頼する場合、「デザインだけ」なのか「実装まで込み」なのかを契約前に明確にしないと、後から「コーディングは別料金・別の人に依頼が必要」と判明するトラブルが起きやすくなります。
03 FOUR KEY DIFFERENCES 発注視点で見る4つの違い 費用・納期・対応範囲・コミュニケーションを横並びで比較
ここまでの内容を、発注者が実務で気にする「費用」「納期」「対応範囲」「コミュニケーション」の4軸で横並びに整理します。
| 比較軸 | Web制作会社 | フリーランスWebデザイナー |
|---|---|---|
| 費用感の目安 | 数十万円〜（体制・保証込み） | 数万円〜（個人の稼働分のみ） |
| 納期の安定性 | 複数人体制のため比較的安定 | 担当者1人の稼働状況に依存 |
| 対応範囲 | デザイン〜実装〜保守まで一気通貫 | デザイン中心（実装は要確認） |
| 窓口・コミュニケーション | ディレクター経由（伝言のワンクッションあり） | 本人と直接（スピード感がある） |
| 担当者変更リスク | 低い（チーム体制でカバー） | 高い（本人が離脱すると継続不可） |
| 公開後の保守契約 | 月額契約が用意されていることが多い | 個別交渉・契約によって異なる |
この表からも分かる通り、「安定性・保証」を取るなら制作会社、「コストとスピード」を取るならフリーランスという大枠のトレードオフがあります。ただし、これはあくまで一般的な傾向であり、実際には制作会社の中にも小規模で柔軟な対応をするところがあれば、フリーランスの中にも実装から保守まで一貫対応できる人もいます。
📚 用語解説
ワイヤーフレーム：Webページの配置・構成を線と枠だけで示した設計図。デザイン（色や装飾）を入れる前段階で、「どこに何を置くか」の骨組みを発注者と発注先ですり合わせるために使われる。
📚 用語解説
レスポンシブデザイン：パソコン・タブレット・スマートフォンなど、画面サイズが異なる端末でも見やすく表示されるように設計すること。現在は「レスポンシブ対応」が前提条件となっているため、対応可否ではなく品質を確認するのがポイント。
代表菅澤
04 COMMON GROUND 発注者が誤解しやすい「共通点」 職種の違いより先に押さえておきたい前提
制作会社とフリーランス、どちらに発注する場合でも共通して押さえておくべき前提があります。それは、両者とも最終的なゴールは「ユーザーにとって使いやすく、成果につながるサイトを作ること」であり、単に見た目が綺麗なサイトを作ることが目的ではないという点です。
発注者側が「とにかくおしゃれに」「かっこよく」とだけ伝えてしまうと、発注先がどれだけ優秀でも、成果につながるサイトにはなりにくくなります。発注前に自社側で「誰に」「何を伝えて」「どんな行動を取ってほしいのか」を整理しておくことが、制作会社・フリーランスどちらに発注する場合でも共通の成功条件です。
📚 用語解説
UI/UX：UI（User Interface）はボタンや文字といった画面上の見た目・操作部分。UX（User Experience）はサイトを訪れたユーザーが得る体験全体を指す。「デザインが良い」とは見た目だけでなく、使いやすさ・分かりやすさまで含めた総合評価であることに注意。
「センスの良い人にお任せすれば良いものができる」という丸投げ思考は、制作会社・フリーランスどちらに発注しても成果につながりにくい最大の要因です。発注者自身がゴールを言語化する作業を省略しないことが、結果的に一番のコスト削減になります。
AI鬼管理山崎
05 DECISION GUIDE 結局どちらに発注すべきか？状況別の判断基準 自社の状況に当てはめて判断するためのフロー
ここまでの違いを踏まえて、実際にどちらへ発注すべきかを判断するためのシンプルなフローを紹介します。
案件の規模を
確認する
（複数ページ/大規模か）
公開後の更新を
誰がやるか
決める
予算と納期の
優先順位を
決める
発注先の
候補を
絞り込む
| 自社の状況 | おすすめの発注先 | 理由 |
|---|---|---|
| 企業サイト全体のリニューアル・大規模案件 | Web制作会社 | システム連携・情報設計まで一気通貫で任せられる |
| 公開後の保守運用まで任せたい | Web制作会社 | 月額保守契約で継続的な対応を受けやすい |
| 小規模なLP（ランディングページ）を1本だけ作りたい | フリーランスWebデザイナー | 費用を抑えつつスピーディに着手できる |
| 特定のデザインテイストにこだわりがある | フリーランスWebデザイナー | 本人の作風を直接指定して発注できる |
| 社内に更新できる人材がいる／育てたい | どちらでもCMS導入前提で相談 | 納品後の自走可能性を最初に確認しておく |
重要なのは、「値段が高い方が良い」「個人の方が安いから良い」という単純な二元論ではないということです。案件の規模・公開後の運用体制・予算の優先順位という3つの軸で自社の状況を整理すれば、おのずと選ぶべき発注先は見えてきます。
「大規模なコーポレートサイトのリニューアルを、実装対応不可のフリーランスデザイナー1人に発注してしまい、途中でシステム連携部分だけ別発注が必要になった」というケースは典型的な失敗例です。案件規模と発注先の体制が見合っているか、契約前に必ず確認しましょう。
代表菅澤
06 PRE-ORDER CHECKLIST 【独自】発注前に確認すべき5つのチェックリスト トラブルを未然に防ぐための確認事項
ここからは独自セクションとして、発注前に必ず確認しておきたい5つのチェックポイントを紹介します。弊社が制作案件を通じて見聞きしてきた、実際に起きやすいトラブルの原因を踏まえたものです。
📚 用語解説
保守契約：公開後のサイトについて、不具合対応・軽微な更新作業・セキュリティアップデートなどを継続的に請け負う契約形態。月額数千円〜数万円で契約されることが多く、契約がない場合は都度見積もりでの単発対応となる。
複数の発注先から見積もりを取る際は、金額の大小だけでなく「上記5項目がそれぞれ見積もりに含まれているか」を横並びで確認してください。同じ「30万円」でも、保守込みか別料金かで実質的なコストは大きく変わります。
特に見落とされがちなのが④公開後の保守体制と⑤担当者の稼働継続性です。制作段階の見積もりばかりに気を取られ、「公開して終わり」ではなく「公開してからが本番」であるWebサイト運用の性質を軽視してしまうケースが少なくありません。
AI鬼管理山崎
代表菅澤
07 THIRD OPTION 【独自】「外注」以外の第三の選択肢：AIで自社サイトを内製化する Claude Codeという自律型AIエージェントでできること
ここまで「制作会社」と「フリーランスデザイナー」という2つの発注先を比較してきましたが、実は2026年現在、非エンジニアの経営者でも検討できる第三の選択肢が生まれています。それが、Claude Codeのような自律型AIエージェントを使って、自社サイトの制作・修正を内製化するという方法です。
📚 用語解説
Claude Code：AI企業Anthropicが提供する、ターミナルやデスクトップアプリ上で動作するAIエージェント。指示を出すと、ファイルの編集・コードの生成・Webサイトへの反映まで自律的に実行してくれる。2026年にリリースされたデスクトップ版では、黒い画面（ターミナル）を使わずチャット形式で操作できるようになった。
📚 用語解説
自律型エージェント：人間が細かく指示しなくても、目的を伝えるだけで複数の作業ステップを自分で計画し実行するAI。「このページの見出しをもっとキャッチーにして」「問い合わせフォームの項目を1つ追加して」といった抽象的な指示でも、必要な作業を洗い出して実行してくれる。
「AIでWebサイトが作れると言っても、結局エンジニアじゃないと使えないのでは」と感じる方が多いと思います。実際、弊社が導入初期に感じた懸念もまさにそこでした。しかし、Claude Codeは日本語での自然な指示だけで、既存サイトの構成を読み込み、修正案を提示し、実際にファイルを書き換えて公開まで行うところまで対応できます。
7-1. AI内製化の基本フロー
Claude Codeに
既存サイトの
構成を読み込ませる
日本語で
修正・追加内容を
指示する
生成結果を
プレビューで
確認する
問題なければ
そのまま
本番に反映
このフローの最大の特徴は、「発注してから納品されるまでの待ち時間」がほぼゼロになる点です。外注の場合、見積もり→契約→制作→確認→修正→納品というプロセスに数日〜数週間かかりますが、AI内製化では同じ日のうちに「指示→確認→反映」が完結します。
いきなり全面リニューアルをAIに任せるのではなく、まずは「トップページの1つの文言を変えてみる」「よくある質問を1問追加してみる」といった小さな作業から試すのが、AI内製化に慣れる最短ルートです。
代表菅澤
AI鬼管理山崎
08 GENAI CASE DATA Claude Codeでのサイト制作・改修：GENAI実運用データ 実際にどれくらいの費用感・時間感で回っているか
ここでは、弊社（株式会社GENAI）が実際にClaude Codeを使って自社サイトを運用している状況を公開します。「AI内製化というけれど、実際どの程度使い物になるのか」を判断する参考にしてください。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 契約プラン | Claude Max 20x（月額$200・約30,000円） |
| 利用範囲 | コーポレートサイト・複数のLP・ブログ記事・問い合わせフォームの制作/改修 |
| 担当者 | 非エンジニアの経営陣・スタッフが中心（専任エンジニア不在） |
| 修正〜反映の目安 | 軽微な文言・画像修正は数分〜数十分、ページ1枚の新規作成は数時間程度 |
弊社では、営業・広告・経理・秘書業務など全社的にClaude Codeを活用していますが、開発・サイト制作の領域では「都度、数時間かかっていた作業が大幅に圧縮される」という肌感で運用しています。ページ全体を一からデザインするような大規模案件では引き続き検討が必要な部分もありますが、日常的な修正・追加業務であれば、外注を挟まずその日のうちに完結するケースがほとんどです。
上記は弊社の肌感ベースの数値であり、社内のスキル・案件の複雑さによって変動します。「完全自動化」ではなく、生成結果を人間が確認・微調整する工程は必ず発生する前提でご覧ください。
8-1. 外注とAI内製化のコスト比較（目安）
| 項目 | 外注（制作会社/フリーランス） | Claude Code内製化 |
|---|---|---|
| 初期費用の目安 | 数万円〜数十万円（案件規模による） | Maxプラン月額約30,000円（使い放題枠） |
| 修正1件あたりのリードタイム | 数日〜数週間（発注〜納品） | 当日中（指示〜確認〜反映） |
| 追加修正のたびの費用 | 追加見積もりが発生することがある | 月額プラン内で追加費用なし |
| デザインの独自性・作り込み | 専門家によるクオリティが担保される | 既存の型を組み合わせる形が中心 |
| 大規模案件・複雑なシステム連携 | 専門チームによる対応が可能 | 難易度が高く外注が現実的なケースも |
代表菅澤
09 HYBRID APPROACH それでも外注すべきケースとハイブリッド活用 AI内製化と外注、両方の良いところを使い分ける
ここまでAI内製化のメリットを紹介してきましたが、すべてを内製化すべきという主張ではありません。以下のようなケースでは、引き続き制作会社やフリーランスデザイナーへの外注が現実的な選択肢です。
弊社が推奨するのは、「土台となる骨格・大きな方針決定は外注またはプロの知見を借り、公開後の日常的な更新・軽微な改善はAIで内製化する」というハイブリッドな使い分けです。
ブランディング・
大規模設計は
プロに外注
サイトを
本番稼働
軽微な修正・
追加はAIで
内製化
必要に応じて
再度プロに
相談
AI鬼管理山崎
10 CONCLUSION まとめ ── 発注先選びより先に決めるべきこと 「誰に頼むか」の前に「何を内製化するか」を決める
この記事では、Web制作会社とフリーランスWebデザイナーの違いを発注者視点で整理し、発注前に確認すべきチェックリスト、そして外注以外の選択肢としてAIによる内製化までを解説しました。最後にポイントを振り返ります。
最も重要なメッセージをお伝えします。「制作会社かフリーランスか」という発注先選びの前に、「そもそも何を外に出し、何を自社で内製化するか」を決めることが、コストと運用効率を大きく左右します。
弊社では、Claude Codeを活用した自社サイトの内製化ノウハウをもとに、業務自動化の設計から伴走支援まで行っています。この考え方に共感いただけた方は、ぜひ以下のAI鬼管理までお気軽にご相談ください。
代表菅澤
Web制作の内製化・外注との使い分けを、AI鬼管理が一緒に設計します
「制作会社に頼むべきか、AIで内製化すべきか」を含めて、貴社の状況に合わせた進め方をご提案します。
弊社の実運用ノウハウをベースに、個別に導入設計のご相談を承ります。
AI鬼管理山崎
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よくある質問
Q. Web制作会社とWebデザイナー、結局どちらが安いですか？
A. 一般的にはフリーランスWebデザイナーの方が費用を抑えやすい傾向にあります。ただし、実装や保守運用が別料金になるケースもあるため、「デザインのみの金額」と「制作会社の一気通貫の金額」を単純比較すると誤った判断につながります。見積もりに含まれる範囲を必ず確認してください。
Q. フリーランスデザイナーに発注する場合、契約書は必要ですか？
A. 必要です。金額・納期・対応範囲・修正回数・著作権の帰属などを明記した契約書または発注書を交わすことで、後々のトラブルを防げます。個人間のやり取りでも、口頭合意のみで進めるのは避けるべきです。
Q. Web制作会社に依頼すれば、公開後の更新は全部お任せできますか？
A. 保守契約を結んでいれば、軽微な更新や不具合対応を依頼できます。ただし、更新の都度追加費用が発生する契約か、月額料金内で対応範囲が定められているかは会社によって異なるため、契約内容を事前に確認する必要があります。
Q. Claude Codeで自社サイトを内製化するには、専門知識が必要ですか？
A. 2026年にリリースされたデスクトップ版では、ターミナル操作は不要で、チャット形式の日本語指示だけで作業が進められます。ただし、既存サイトの構成をある程度把握し、参考サイトや修正内容を具体的に伝える力があると、より仕上がりの質が上がります。
Q. AIで内製化したサイトのセキュリティは大丈夫ですか？
A. AIが生成・編集した内容であっても、公開前に人間が確認する工程を挟むことが前提です。個人情報を扱うフォームや決済機能など、セキュリティ要件が高い部分については、専門家によるレビューを併用することを推奨します。
Q. 一度外注した後で、AI内製化に切り替えることはできますか？
A. 可能です。既存サイトの構成をClaude Codeに読み込ませれば、外注で作られたサイトであっても、以降の軽微な修正や追加ページの作成を内製化に切り替えられます。ただし、複雑なシステム連携部分は元の開発者への確認が必要な場合があります。
Q. Web制作会社・フリーランス・AI内製化、結局どれを選べば失敗しませんか？
A. 案件規模が大きく専門性が求められる部分は制作会社、コストを抑えたい小規模案件やデザインのこだわりが強い部分はフリーランス、公開後の日常的な更新・軽微な追加はAI内製化、という役割分担で考えるのが最も失敗しにくい選び方です。
（本記事に登場するWeb制作会社・フリーランスデザイナーへの発注に関する費用感・一般的な傾向は、執筆時点の目安です。実際の金額・対応範囲は発注先ごとに異なるため、必ず個別に見積もり・契約内容をご確認ください。）
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- 「やらせ切る管理」メソッドの開発者。シンゲキ株式会社（2021年設立・鬼管理専門塾運営）にて累計3,000名以上の学習者を志望校合格に導いた管理メソッドを、AI × 経営者支援 に転用
- 著書『3カ月で志望大学に合格できる鬼管理』(幻冬舎)、『親の過干渉こそ、最強の大学受験対策である。』(講談社)
- メディア出演: REAL VALUE / カンニング竹山のイチバン研究所 / ええじゃないかBiz 他
- 明治大学政治経済学部卒
