【2026年8月最新】Zoomの文字起こしで議事録作成を自動化する5つの方法｜非エンジニアの経営者向け解説
aikanri-admin
「Zoom会議の議事録作成、毎回手作業でまとめるのが地味に大変…」——この記事にたどり着いたあなたは、そんな悩みを抱えているはずです。
Zoomには、会議の音声を自動でテキスト化する文字起こし機能が複数用意されています。ただし「字幕」「フルトランスクリプト」「AI Companion」など、方法によって仕組みも仕上がりも異なるため、正しく使い分けないと「結局手直しに時間がかかる」という事態になりがちです。
この記事では、Zoomで文字起こしを行う5つの方法を整理した上で、主要な文字起こし・議事録ツールとの比較、そして弊社（株式会社GENAI）が実際に議事録・秘書業務でどこまで自動化しているかまで、忖度なしで解説します。
代表菅澤
AI鬼管理山崎
この記事を最後まで読むと、次の6つが明確になります。
01 GETTING STARTED Zoomの文字起こし機能とは？事前準備 始める前に確認しておきたいバージョン・設定
Zoomには、会議中の音声をリアルタイムでテキストに変換する機能が標準で組み込まれています。まずは文字起こしを使い始める前に確認しておくべき準備を整理します。
📚 用語解説
音声認識（ASR）：Automatic Speech Recognitionの略。人間が話した音声をAIが自動でテキストに変換する技術。Zoomの文字起こし機能や、後述する外部の文字起こしツールの多くが、この音声認識技術を基盤としています。
1-1. Zoomのバージョンを最新に保つ
文字起こし関連の機能は、Zoomのアップデートで頻繁に改善・追加されています。古いバージョンのままだと、記事で紹介する機能の一部が使えないことがあるため、まずはアプリを最新版に更新しておきましょう。
1-2. 管理者設定で文字起こし機能を有効化する
組織でZoomを利用している場合、文字起こし関連の機能はアカウント管理者側で有効化されていないと使えないことがあります。個人アカウントでも、設定画面から該当機能がオンになっているか事前に確認しておくとスムーズです。
会議本番になって「文字起こしボタンが表示されない」と慌てるケースが少なくありません。重要な会議で使う予定がある場合は、必ず事前の少人数ミーティングなどでテスト起動しておくことをおすすめします。
02 FIVE METHODS 【比較】文字起こしの5つの方法 仕組みと仕上がりが異なる5つのアプローチを理解する
Zoomで文字起こしを行う方法は、大きく分けて5つあります。それぞれ仕組みも得意分野も異なるため、目的に応じて使い分けることが重要です。
| 方法 | 仕組み | 向いている用途 |
|---|---|---|
| 字幕（サブタイトル） | 発言をリアルタイムで画面下部に表示 | 会議中に内容を目で追いたいとき |
| フルトランスクリプト | 会議全体の発言をテキストとして記録・保存 | 会議後に全文を見返したいとき |
| AI Companion | Zoom標準のAI機能で要約・ハイライトも自動生成 | 議事録の下書きまで一気に作りたいとき |
| Google音声入力等の外部入力 | 別デバイス・別アプリの音声認識機能を併用 | Zoom単体の精度で不安がある場合の補完 |
| 外部AI文字起こしツール連携 | 専用ツールをZoomに連携して高精度化 | 複数人の発言を正確に分離したいとき |
📚 用語解説
リアルタイム字幕：会議中の発言を、話しているそばから自動で画面に表示する機能。発言内容を即座に確認できる一方、話し言葉特有の言い淀みや専門用語の誤変換がそのまま表示されることもあり、正式な議事録としてはそのまま使えないケースが多くあります。
📚 用語解説
フルトランスクリプト：会議全体の発言内容を、最初から最後まで通してテキスト化したもの。リアルタイム字幕と異なり、会議終了後にまとめて確認・編集できる形式で保存される点が特徴です。
2-1. 【方法1】字幕（サブタイトル）機能
会議中、発言内容がリアルタイムで画面下部に表示される機能です。海外拠点とのやり取りなど、聞き取りにくい状況でも内容を目で追える点が便利ですが、精度の限界から、そのまま議事録として使うには手直しが必要です。
2-2. 【方法2】フルトランスクリプト機能
会議全体の発言を、後からまとめて見返せる形でテキスト保存する機能です。誰が何を話したかを時系列で確認できるため、議事録作成の一次資料として活用しやすい形式です。
2-3. 【方法3】AI Companion（Zoom標準のAI機能）
Zoomが提供するAI機能で、文字起こしだけでなく、会議の要約・重要ポイントのハイライト・アクションアイテムの抽出まで自動で行ってくれます。文字起こしから議事録の下書きまで、Zoom単体でかなりのところまで進められる点が強みです。
📚 用語解説
AI Companion：Zoomが提供する会議支援AI機能の総称。文字起こしに加えて、会議内容の要約、決定事項・タスクの抽出、質問への回答補助など、会議前後の業務をAIがサポートする機能群です。
2-4. 【方法4】Google音声入力など外部入力の併用
Zoom単体の精度に不安がある場合、Googleドキュメントの音声入力機能など、別のデバイス・アプリを併用して文字起こしの精度を補完する方法もあります。ただし、複数のツールを同時に走らせる分、操作の手間は増えます。
2-5. 【方法5】外部AI文字起こしツールとの連携
専用の文字起こしAIツールをZoomに連携させることで、話者分離（誰が話したかの識別）や専門用語への対応など、より高精度な文字起こしを実現する方法です。次の章で、主要なツールを比較します。
📚 用語解説
話者分離（Speaker Diarization）：会議の音声データから「誰がいつ発言したか」を自動で識別・分離する技術。複数人が参加する会議の議事録では、この機能の精度が「誰が何を言ったか分かりやすい議事録」になるかどうかを大きく左右します。
AI鬼管理山崎
03 CAUTIONS 実装時に注意すべき3つのポイント 導入後に「こんなはずでは」とならないために
3-1. 【注意点1】参加者への事前通知・同意
会議を録音・文字起こしする場合、参加者への事前通知が必要になるケースがあります。特に社外の参加者が含まれる会議では、文字起こし機能を使う旨を事前にアナウンスしておくことがビジネスマナー・コンプライアンスの両面で重要です。
3-2. 【注意点2】専門用語・固有名詞の誤変換
音声認識技術は日々進化していますが、業界特有の専門用語や社名・人名といった固有名詞は、依然として誤変換されやすい傾向があります。重要な議事録として使う場合は、必ず人の目で最終チェックを行う工程を残しておきましょう。
3-3. 【注意点3】通信環境による精度低下
通信環境が不安定だと、音声が途切れ途切れになり、文字起こしの精度が大きく落ちます。重要な会議では、可能な範囲で安定したネットワーク環境を確保しておくことをおすすめします。
3-4. 【注意点4】ツールを乗り換える際のログ引き継ぎ
文字起こし・議事録ツールを途中で乗り換える場合、過去の議事録データやログをどう引き継ぐかも検討しておく必要があります。ツールによってはエクスポート形式が限定されていたり、過去データを一括で移行する機能が用意されていなかったりするケースもあるため、乗り換えを検討する段階で「過去データの扱いをどうするか」を確認しておくと、後から慌てずに済みます。
AIによる文字起こしは便利ですが、誤変換や言い淀みがそのまま残った状態で社外に配布すると、信頼性を損なう可能性があります。最低限の校正・整形の工程を挟んでから配布する運用ルールを徹底しましょう。
04 HOW TO CHOOSE ツール選びの3つの視点 外部ツールを導入する際に確認すべきポイント
この3点に加えて、セキュリティ面（会議データの保存場所・取り扱い方針）も、特に機密性の高い会議で使う場合は必ず確認しておくべき項目です。
4-4. 導入にかかる期間の目安
Zoom標準機能（フルトランスクリプト・AI Companion）だけであれば、設定を有効化するだけで当日から使い始められます。一方、外部の文字起こしツールを連携させる場合は、アカウント発行・Zoomとの連携設定・社内での試験運用を経て、本格運用まで数日〜2週間程度かかるのが一般的です。特に話者分離や社内用語辞書の登録といったチューニングを行う場合は、精度が安定するまでにもう少し時間を見ておくと安心です。
| 導入パターン | 準備期間の目安 | 主な作業 |
|---|---|---|
| Zoom標準機能のみ | 即日〜数日 | 管理者設定の有効化、テスト起動での動作確認 |
| 外部ツール連携（単一部署） | 1週間前後 | アカウント発行、Zoom連携設定、少人数での試験運用 |
| 外部ツール＋議事録配布の仕組み化 | 2〜3週間 | 運用フロー設計、フォーマット統一、関係者への周知 |
05 TOOL COMPARISON 【比較】主要な文字起こし・議事録AIツール Zoom標準機能を超えた精度が欲しい場合の選択肢
| ツール | タイプ | 強み |
|---|---|---|
| Zoom AI Companion | Web会議ツール標準機能 | 追加コストなし、要約・タスク抽出まで一体型 |
| Otter.ai | 外部文字起こしAI | 英語での精度に定評、リアルタイム共同編集 |
| Notta | 外部文字起こしAI | 日本語対応が手厚く、多言語翻訳機能も充実 |
| tl;dv / Fireflies.ai系 | 会議録画・要約AI | 複数の会議ツールを横断して録画・要約を一元管理 |
Zoom単体の機能で十分なケースも多い一方、複数の会議ツール（Zoom・Google Meet・Teams等）を横断して使っている企業では、tl;dvやFireflies.aiのような会議録画・要約に特化した外部ツールで一元管理する方が運用がシンプルになることもあります。
06 BEYOND TRANSCRIPTION 「文字起こし」で終わらせない ── 要約・タスク抽出という視点 本当に時間を削減するのは、その先の工程
文字起こし自体は便利な機能ですが、実務で本当に時間削減につながるのは「文字起こしされたテキストを、議事録として使える形に整える」その先の工程です。会議で1時間分の発言をすべてテキスト化しても、それをそのまま読み返すのは結局時間がかかります。
📚 用語解説
要約AI：長い文章・会話の内容を、要点を押さえた短い文章にまとめるAI機能。会議の文字起こしデータから、決定事項・懸案事項・次のアクションといった構造で情報を整理し直すことで、議事録としての実用性が大きく高まります。
6-1. 「決定事項」「タスク」「懸案事項」で構造化する
文字起こしされた生のテキストをただ配布するのではなく、「今日の会議で決まったこと」「誰が何をいつまでにやるか」「まだ結論が出ていない懸案事項」の3つに構造化して整理するだけで、議事録としての実用性が大きく変わります。この整理作業こそ、AIによる自動化の効果が最も出やすい部分です。
会議を録音・
文字起こし
AIが要約・
タスク抽出
構造化された
議事録として整形
関係者へ
自動配布
代表菅澤
07 GENAI CASE STUDY 【独自データ】GENAI社内の議事録・秘書業務自動化 弊社が実際にどこまで自動化しているか
ここでは、弊社（株式会社GENAI）が実際に議事録作成・秘書業務をどこまで自動化しているかを、数値ベースで紹介します。
| 業務領域 | 主な用途 | 概算削減時間 |
|---|---|---|
| 秘書業務 | 日報生成・議事録・スケジュール調整 | 日2時間 → 日15分 |
| 営業 | 面談後の議事録から提案書・見積を自動生成 | 週20時間 → 週2時間 |
| 個人業務 | メール下書き・雑務タスク整理 | 日1時間 → 日10分 |
弊社では、面談・会議が終わった後の議事録作成を「録音・文字起こし→AIによる要約・構造化→関係者への共有」という一連の流れとして仕組み化しています。特に営業の商談後は、議事録から次のアクション（提案書作成・見積送付など）まで連動させることで、面談後の対応スピードが大きく向上しました。
AI鬼管理山崎
上記は弊社の肌感ベースの数値であり、業種・会議の性質・担当者のスキルによって削減時間は変動します。あくまで「議事録作成をどこまで自動化できるか」の参考情報としてご覧ください。
弊社がツールを選定する際に重視したのは、機能の豊富さよりも「誰が担当しても同じ手順で回せるか」という点でした。高機能な外部ツールを導入しても、使いこなせる人が限られてしまうと結局属人化してしまいます。そのため、まずはZoom標準のフルトランスクリプトとAI Companionで運用の型を作り、精度に不満が出た部分だけを外部ツールで補うという段階的な進め方を取りました。
08 WORKFLOW AUTOMATION 【独自】Claude Codeで文字起こし〜議事録配布を仕組み化する 文字起こしはZoomに、整形・配布はAIエージェントに任せる
Zoomの文字起こし・AI Companionは音声をテキスト化し、簡単な要約を作るところまでを担ってくれます。一方で、その先の「議事録として整形し、必要な人に決まった形式で届ける」という運用フローの仕組み化には、Claude Codeのようなエージェント型AIが力を発揮します。
📚 用語解説
エージェント型AI：人間が都度細かく指示しなくても、目的を与えればそこに向けて複数のステップを自ら計画し実行するAI。Claude Codeは、文章の整形・ファイル管理・進行管理といった業務プロセスを、指示に沿って自律的に実行できます。
8-1. 文字起こしデータを社内フォーマットに自動整形する
Zoomから出力された文字起こしデータを、自社で決めた議事録フォーマット（決定事項・タスク・懸案事項の3分類など）に沿って自動的に整形させることができます。会議ごとにフォーマットがバラバラになる問題を防ぎ、誰が見ても同じ構造で内容を把握できるようになります。
8-2. タスクの抽出とタスク管理ツールへの反映
議事録の中から「誰が・何を・いつまでに」を自動的に抽出し、社内のタスク管理ツールやチャットツールに連携させることも可能です。議事録を読んでから改めてタスクを転記する、という二度手間を省けます。
📚 用語解説
API連携：異なるソフトウェア同士が自動的にデータをやり取りする仕組み。Claude Codeは各種サービスのAPIを介して、議事録データをチャットツールやタスク管理ツールに自動反映させることができます。
8-3. 関係者への自動配布・通知
議事録が完成したら、参加者・関係部署に自動的に通知する仕組みも構築できます。「議事録を作ったのに共有を忘れていた」というありがちな抜け漏れを防ぎ、情報伝達のスピードを底上げできます。
Zoomで
文字起こし
Claude Codeが
社内フォーマットに整形
タスクを抽出し
管理ツールへ反映
関係者へ
自動通知
いきなり全社導入を目指すのではなく、まずは自分のチームの定例会議1つだけを対象に、「文字起こし→AIで整形→チャットに自動投稿」という流れを試してみてください。効果が確認できたら、他の会議・他部署へと横展開していくのが現実的な進め方です。
AI鬼管理山崎
09 QUICK GUIDE 目的別おすすめ早見表 「結局どれを使えばいいか」を1枚で決める
| あなたの目的 | おすすめの進め方 | 補足 |
|---|---|---|
| まず追加コストなしで試したい | Zoomのフルトランスクリプト + AI Companion | Zoom標準機能のみで議事録の下書きまで可能 |
| 複数人の発言を正確に区別したい | 話者分離に強い外部ツールを追加 | Notta等、話者分離精度の高いツールを検討 |
| 複数の会議ツールを横断して管理したい | tl;dv / Fireflies.ai系ツール | Zoom・Meet・Teamsを横断して一元管理 |
| 議事録作成〜タスク管理まで仕組み化したい | Zoom + Claude Code | 整形・タスク抽出・配布までを自動化 |
10 CONCLUSION まとめ ── 議事録作成を「誰でも回せる仕組み」にする ツール選びより先に、運用フロー全体を設計することが重要
この記事では、Zoomで文字起こしを行う5つの方法、実装時の注意点、主要ツールの比較、そして弊社GENAIの議事録・秘書業務自動化の実態、Claude Codeによる仕組み化までを整理しました。最後にポイントを振り返ります。
最も重要なメッセージをお伝えします。議事録作成の効率化は「文字起こしツールを導入すること」がゴールではありません。文字起こしされたデータをどう構造化し、誰にどう届けるかという運用フロー全体を設計して初めて、実務での時間削減効果が生まれます。
弊社では、こうした議事録・秘書業務の自動化設計から、Claude Codeによる仕組み化まで支援しています。この考え方に共感いただけた方は、ぜひ以下のAI鬼管理までお気軽にご相談ください。
代表菅澤
議事録・秘書業務の自動化フロー設計を、AI鬼管理が一緒に考えます
Zoomの文字起こしから、Claude Codeによる議事録整形・タスク抽出・自動配布まで。
弊社の実運用ノウハウをベースに、個別に導入設計のご相談を承ります。
AI鬼管理山崎
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よくある質問
Q. Zoomの文字起こし機能は無料で使えますか？
A. フルトランスクリプトや字幕機能はZoomの標準機能として提供されていますが、プランや組織の管理者設定によって利用可否が異なる場合があります。AI Companionなど一部機能は利用条件が設けられていることもあるため、契約プランをご確認ください。
Q. Zoomの文字起こしはどれくらい正確ですか？
A. 近年の音声認識技術の向上により精度は大きく改善していますが、専門用語・固有名詞・複数人が同時に話す場面では誤変換が発生することがあります。重要な議事録は、必ず人の目で最終確認する工程を残すことをおすすめします。
Q. 文字起こしをする際、参加者への同意は必要ですか？
A. 会議を録音・文字起こしする場合、参加者への事前通知が必要になるケースがあります。特に社外の参加者が含まれる会議では、事前にアナウンスしておくことがビジネスマナー・コンプライアンスの両面で重要です。
Q. Zoom以外の会議ツール（Google Meet、Teams）でも同じような自動化はできますか？
A. 可能です。各ツールにも文字起こし・要約機能が用意されており、tl;dvやFireflies.aiのような複数ツールを横断できる外部サービスを使えば、Zoom以外の会議も同じ運用フローに統合できます。
Q. 議事録の整形やタスク抽出は、非エンジニアでも自動化できますか？
A. 可能です。Claude Codeのようなエージェント型AIに「議事録をこの形式に整えて」「タスクをこのツールに転記して」と自然な言葉で指示すれば、専門的なプログラミング知識がなくても運用フローを構築できます。
Q. 議事録データのセキュリティは大丈夫ですか？
A. 会議データの保存場所や取り扱い方針はツールによって異なります。機密性の高い会議で外部ツールを使う場合は、データの保存期間・アクセス権限・第三者提供の有無を必ず利用規約で確認してください。
Q. 文字起こしのログや議事録データは、後から他のツールに移行できますか？
A. ツールによって対応状況は異なりますが、多くのサービスがテキストやPDF形式でのエクスポート機能を備えています。ただし、話者分離の情報やタイムスタンプまで含めて完全に移行できるとは限らないため、乗り換えを検討する際は、事前にエクスポート形式と移行できる範囲を確認しておくことをおすすめします。
Q. 外部ツールを連携させる場合、導入までどれくらいの期間がかかりますか？
A. 単一部署での試験運用であれば1週間前後、話者分離や社内用語辞書のチューニング、議事録配布の仕組み化まで含めると2〜3週間程度を見込んでおくと安心です。まずは小さく試して精度を確認してから、対象部署を広げていく進め方が現実的です。
Q. 議事録の運用ルールは、どの部署から整備を始めるのが良いですか？
A. まずは会議の頻度が高く、議事録の重要性も高い部署（営業・経営会議など）から着手するのがおすすめです。1つの部署で運用の型ができれば、フォーマットや配布フローをそのまま他部署に横展開しやすくなります。
Q. 社内用語辞書とは何ですか？登録は必須ですか？
A. 業界特有の専門用語や社内固有の略称・製品名などを、文字起こしツールに事前登録しておく仕組みです。必須ではありませんが、登録しておくことで誤変換が大きく減り、校正の手間を削減できます。専門用語が多い業種ほど効果を実感しやすい設定です。
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- 「やらせ切る管理」メソッドの開発者。シンゲキ株式会社（2021年設立・鬼管理専門塾運営）にて累計3,000名以上の学習者を志望校合格に導いた管理メソッドを、AI × 経営者支援 に転用
- 著書『3カ月で志望大学に合格できる鬼管理』(幻冬舎)、『親の過干渉こそ、最強の大学受験対策である。』(講談社)
- メディア出演: REAL VALUE / カンニング竹山のイチバン研究所 / ええじゃないかBiz 他
- 明治大学政治経済学部卒
