【2026年11月最新】雇用保険の電子申請のやり方｜3つの方式・申請の流れ・導入のメリットと注意点を社労士事務所向けに整理、顧問先の申請準備をAIに任せる方法
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「雇用保険の資格取得届を、顧問先ごとに電子申請で出したいが、どの方式を選べばよいか」「義務化の対象になる顧問先はどこか」——e-Govでの手続きが当たり前になるなかで、事務所の担当者が整理しておきたい論点です。
結論から言うと、雇用保険の電子申請は、特定の法人では義務、それ以外の顧問先でも選べる提出方法であり、方式は「直接入力」「連記式」「API利用」の3つです。どの方式を選ぶかで、事務所側の入力の手間と、データ準備の負荷が大きく変わります。
この記事では、雇用保険の電子申請の基本、方式の違い、申請の流れ、メリット・デメリットを、社労士事務所の実務目線で整理します。後半では、顧問先ごとの申請データの回収・入力といった下準備をAIに任せて進める方法を、弊社の業務代行サービス「AI社員AIKATA」（運営: 株式会社GENAI）の仕組みとともに解説します。
代表菅澤
AI鬼管理山崎
01 BASICS 雇用保険の電子申請の基本 電子申請とは何か、義務化の対象となる法人はどこか
1-1. 電子申請とは？
電子申請とは、これまで行政の窓口へ出向いたり郵送したりしていた申請・届出を、インターネット経由で、パソコンから行う方法です。雇用保険の分野では、被保険者資格取得届・資格喪失届・転勤届、高年齢雇用継続給付や育児休業給付の支給申請など、多くの手続きが電子申請に対応しています。対応する手続きの範囲は、e-Govの手続き検索で最新の状況を確認できます。
📚 用語解説
e-Gov（電子申請）：デジタル庁が運営する、行政手続きをオンラインで行うための総合窓口。雇用保険・社会保険・労働保険などの届出や申請を、パソコンから提出できる。申請の状況確認や、審査後に発行される公文書の取得も、マイページ上で行える。
1-2. 義務化の対象となる法人
2020年4月から、一定の大法人（特定の法人）については、雇用保険・社会保険・労働保険の一部の手続きで電子申請が義務化されました。対象は、資本金・出資金または拠出金の額が1億円を超える法人、相互会社、投資法人、特定目的会社などです。詳しい範囲と、対象となる手続きは、厚生労働省・日本年金機構の案内で確認してください。
資本金などが1億円以下の中小企業は、義務化の対象外であり、紙での届出も引き続き認められています。ただし、顧問先の担当者の手間や、書類の郵送・持参にかかる時間を考えると、電子申請を選ぶ顧問先は増えています。顧問先ごとに、義務の有無と、実際に使っている提出方法を、あらかじめ整理しておくことが大切です。
AI鬼管理山崎
02 METHODS 雇用保険の電子申請の種類——3つの方式 方式によって、入力の手間と準備する情報が変わる
2-1. 直接入力方式
e-Govの画面上で、届出の項目に沿って直接入力していく方式です。書類に記入する場合とほぼ同じ感覚で進められるため、電子申請の初心者でも取り組みやすい方式です。1回の申請で対象にできるのは、原則として1人の被保険者分で、少人数の手続きに向いています。厚生労働省が公表している手順書も、あわせて参照できます。
2-2. 連記式
複数人分の情報を、CSVファイルにまとめて添付する方式です（社会保険の電子申請では、同様の仕組みが「CSVファイル添付方式」と呼ばれています）。1回の申請で複数人を対象にできるため、入社が重なる時期や、人数の多い顧問先の手続きに向きます。一方で、指定の形式でCSVを作る作業が必要で、データの不備があればエラーになるため、準備に慣れが要ります。
2-3. API利用方式
e-Govに対応した外部のソフトウェアから、申請データの作成や送信を行う方式です。事務所が使っている労務ソフトがe-GovのAPIに対応していれば、ソフトの中でデータ作成から公文書の取得までを完結でき、e-Govの画面を直接操作する手間を減らせます。
| 方式 | 特徴 | 向いている場面 | 事務所側の負荷 |
|---|---|---|---|
| 直接入力方式 | e-Govの画面に直接入力。1申請につき原則1人 | 少人数・単発の手続き | 1件ごとの入力が必要 |
| 連記式 | CSVを作成し、複数人分をまとめて添付 | 人数が多い・入社が重なる時期 | CSV作成の知識と、データ準備が必要 |
| API利用方式 | 対応ソフトからデータ作成・送信を行う | 日常的にAPI対応の労務ソフトを使う事務所 | ソフトの導入と設定が前提 |
📚 用語解説
API：あるソフトウェアが、別のソフトウェアやサービスの機能を呼び出すための仕組み。雇用保険の電子申請では、労務ソフトがe-Govと連携して、申請データを送信したり、公文書を取得したりするために使われる。
代表菅澤
03 HOW TO FILE 雇用保険の電子申請のやり方——6つのステップ 準備から公文書の取得まで、手続きの全体像
電子申請の手順は、おおむね次のとおりです。画面の名称や操作は、e-Govのアップデートで変わることがあるため、実際の操作は、e-Govの最新の案内で確認してください。
3-1. 必要な書類を準備する
雇用保険の電子申請では、原則として、添付書類は不要です。ただし、状況に応じて、ハローワークから書類の添付を求められることがあります。添付する場合は、対応するファイル形式（PDFなど）や、ファイルの容量・使える文字の制限を確認しておきます。不備があるとエラーや差戻しにつながるため、事前の確認が大切です。
3-2. アプリをインストールする
e-Govの電子申請は、ブラウザ上で行う方法と、アプリケーションを使う方法があります。使う方式に応じて、必要なソフトを用意します。対応するOSや動作環境は、e-Govの案内で確認します。
3-3. アカウントを作成しログインする
電子申請には、アカウントでのログインが必要です。事業主や事務所が使う方法には、GビズIDを利用する方法などがあり、本人確認の方法や、事務所が顧問先の代理で申請する場合の設定は、e-Govの案内で確認してください。顧問先ごとにアカウントや権限が異なる場合は、事務所側で管理表を作っておくと混乱を防げます。
3-4. マイページから申請する
ログイン後、手続きの検索から、提出したい届出（たとえば雇用保険被保険者資格取得届）を選び、画面の案内に沿って項目を入力します。入力が終わったら、必要に応じて書類を添付し、内容を確認して提出します。なお、資格取得届は、従業員を雇い入れた月の翌月10日までに提出するのが原則です。
3-5. 処理状況を確認し手数料を納付する
提出後は、マイページで処理状況を確認できます。手数料が必要な手続きの場合は、電子納付などで納めます。雇用保険の主な届出では、手数料が不要なものも多いため、手続きごとに、画面の表示を確認してください。
3-6. 公文書をダウンロードする
申請が受理されると、公文書（到達・審査結果など）が発行されることがあります。マイページからダウンロードして、顧問先への報告や、事務所の記録として保管します。申請の内容によっては公文書が発行されない場合もあるため、確認が必要です。
電子申請は、紙のように「控え」が手元に残りません。提出日時・申請の種類・公文書を、顧問先ごとのフォルダやチェック表に記録しておくと、後日の確認や顧問先からの問い合わせに答えやすくなります。
AI鬼管理山崎
04 ADVANTAGES 雇用保険の電子申請のメリット 事務所と顧問先の双方で、移動・待ち時間・紙の管理が減る
4-1. 社内から申請できる
窓口へ行く必要がなく、事務所のパソコンから申請できます。ハローワークへの往復時間、窓口での待ち時間、交通費がかからず、複数の顧問先の申請を続けて処理できます。郵送のような到着までのタイムラグもありません。
4-2. 時間を問わず申請できる
窓口の開いている時間に縛られず、事務所の空いた時間に申請を進められます。入社が集中する時期でも、提出期限（資格取得届は雇入れの翌月10日まで）に余裕を持って対応しやすくなります。なお、システムのメンテナンスで利用できない時間帯があるため、期限直前の提出は避けるのが無難です。
4-3. 情報漏えいのリスクを下げられる
雇用保険の届出には、氏名・生年月日・マイナンバーに関する情報など、多くの個人情報が含まれます。紙の書類を持ち運んだり、郵送したりする場面が減ることで、紛失や誤送付のリスクを下げられます。ただし、電子データの管理（アクセス権・保存場所）は、事務所側の責任で整える必要があります。
4-4. 支払いがネットバンキングでできる
手数料が必要な手続きでは、インターネットバンキングなどによる電子納付を使えます。窓口やATMでの手続きの手間が省けます。
📚 用語解説
GビズID：法人・個人事業主向けの共通認証システム。1つのIDで、複数の行政サービスにログインできる。電子申請を行う事業主や、事務所が顧問先の代理で手続きをする場合の認証の方法として、広く使われている。
05 DISADVANTAGES 雇用保険の電子申請のデメリット 導入の準備と、審査までのタイムラグに注意
5-1. 導入にコストがかかる
パソコン、インターネット環境、アカウント・認証の準備に、時間と手間がかかります。顧問先が多い事務所では、顧問先ごとに権限設定や委任の整理が必要で、導入時の負荷は小さくありません。ただし、一度整えれば、毎回の窓口対応が不要になるため、中長期では事務所の時間を取り戻せる側面もあります。
5-2. 完了までに時間がかかる
窓口で受け付けてもらう場合は、その場で内容を確認してもらい、修正できます。一方、電子申請では、提出後に審査が行われ、不備があれば修正や再提出が必要になります。申請の時期や、システムの混み具合によっては、完了までに日数がかかることがあります。
電子申請は、提出した後の修正に手間がかかります。氏名の誤字、生年月日、資格取得日、週の所定労働時間などの入力ミスは、差戻しや再提出につながります。提出前に、入力内容を元の資料と突き合わせる確認が欠かせません。
代表菅澤
06 TIPS 電子申請で効率化するコツ 目的の整理と、ミスを防ぐ体制づくり
6-1. 目的を明確にして早めに準備する
電子申請を導入するときは、どの手続きを電子化するかを最初に決めます。たとえば、資格取得・喪失届、育児休業給付の申請など、件数の多い手続きから始めると、効果が見えやすくなります。顧問先ごとの方式、アカウント、委任の状況を表にまとめ、準備に漏れがないかを早めに確認します。
6-2. 利便性とデメリットを理解する
電子申請の利点を活かすには、提出後の修正が難しい点と、個人情報を扱うセキュリティ上の注意点を、あらかじめ理解しておくことが大切です。提出前のチェック手順を決め、データの保管場所とアクセス権を整理しておくと、運用が安定します。
6-3. まとめ
雇用保険の電子申請は、窓口へ行く手間を減らし、事務所のパソコンから手続きを進められる仕組みです。3つの方式のうち、顧問先の規模と手続きの件数に合うものを選び、準備と提出前のチェックを丁寧に行うことが、安定した運用につながります。ただし、電子申請に切り替えるだけで、顧問先から情報を集めて入力する作業が消えるわけではありません。次の章で、その負荷の正体を見ていきます。
AI鬼管理山崎
07 THE LIMIT 電子申請に切り替えても、事務所の手作業が残る理由 負荷の正体は、申請の画面ではなく、情報の回収・入力・突合
電子申請は、提出の手間を減らしてくれます。それでも、複数の顧問先を抱える事務所では、次のような作業が手作業のまま残ります。
これらは「電子申請のやり方を知らない」ことが原因ではありません。知っている手順を、顧問先の数だけ、入社・退職のたびに、間違いなく繰り返す作業そのものが負荷の根本です。ソフトを替えたり、方式を変えたりしても、情報を集めて入力する人の手が変わらなければ、負荷は残ります。解決の方向は、作業そのものを任せる道にあります。
代表菅澤
AI鬼管理山崎
08 AUTOMATE WITH AI 【核心】電子申請の準備・入力・突合をAIで自動化する 「AIに聞く」効率化ではなく、入社・退職のたびの作業そのものを渡す自動化へ
📚 用語解説
Claude Code／Codex：Claude CodeはAnthropic社、CodexはOpenAI社が提供するAIエージェント。ChatGPTのような「質問に答えるAI」と違い、指示を受けてパソコン上のデータ集計・ファイル操作・文書作成・画面操作などの作業そのものを実行できる。日本語の指示だけで業務の仕組みを構築できるため、事務所のバックオフィス業務の自動化にも使われている。
8-1. 「AIに聞く」と「AIが申請の下準備を自動で回す」は別物
Claude Code／Codexに「連記式のCSVの形式を教えて」と聞くのは効率化です。調べ物は速くなりますが、情報の回収、CSVの作成、入力、突合は、職員が自分の手で行うままです。
一方、本当に負荷が下がるのは自動化です。「顧問先から入社の連絡が入ったら、必要な情報の不足を確認して顧問先へ問い合わせ、そろった情報から、雇用保険資格取得届の入力データ（またはCSV）を作成し、元の資料と突き合わせて、承認待ちの状態にしておく」という流れを最初に一度設計しておけば、入社の連絡が来るたびに、同じ流れが自動で回ります。職員の仕事は、承認待ちになった結果を確認して、承認することだけになります。
ポイントは、今使っている労務ソフトやe-Govの運用は、そのまま使い続けることです。AIは画面操作を含めて、職員がパソコンで行っている作業をなぞって実行します。顧問先にソフトの乗り換えを依頼する必要はありません。
8-2. 社労士法との線引き
社会保険労務士法で定められた、行政機関への提出手続きの代行・帳簿書類の作成（1号・2号業務）と、最終確認・承認は、これまでどおり先生方が行います。AIが担うのは、その前の事務作業（顧問先への情報確認、入力データや帳票の下準備、突合、資料回収の一次対応）です。電子申請の提出そのものは、先生方の確認と承認を経て行われます。
📚 用語解説
1号・2号業務：社会保険労務士法第2条に定められる業務のうち、1号は労働社会保険諸法令にもとづく申請書等の作成と提出代行、2号は帳簿書類の作成。これらは社会保険労務士または社会保険労務士法人の独占業務で、事務所が責任を持って行う。
8-3. 職員がやっていた作業 vs AIに任せた後
| これまで職員がやっていた作業 | AIに任せた後 |
|---|---|
| 顧問先へメールやチャットで、不足している情報を個別に問い合わせ | 不足情報を自動で確認し、顧問先ごとに問い合わせの下書きを作成 |
| 回収した情報を、e-Gov・CSV・労務ソフトへ手入力 | 今のソフトの画面操作を自動で行い、入力（またはCSVを作成） |
| 元の資料と入力内容を、目で見て突合 | 自動で突合し、差異のある項目だけを一覧にして提示 |
| 手続きごとの期限を、顧問先ごとに確認 | 期限と提出先を整理したチェック表を自動で作成 |
| 承認前の最終チェックまで職員が全て実施 | 人が品質チェックしたうえで、事務所は承認だけを行う |
代表菅澤
AI鬼管理山崎
09 BUILD OR OUTSOURCE 増員・外注・自作では、繁忙期の事務作業は片づかない 4つの選択肢のうち3つは、事務所の悩みを別の悩みに置き換えるだけ
雇用保険の電子申請に関わる情報回収・入力・突合の事務作業を楽にする方法は、大きく4つの選択肢に整理できます。ただし、そのうち3つは、事務所の悩みを別の悩みに置き換えるだけです。
| 選択肢 | よくある期待 | 実際に行き詰まる所 | 判定 |
|---|---|---|---|
| ①職員を増やす | 人が増えれば繁忙期も回る | 繁忙期のためだけに採用すると、閑散期に人件費が残る。教育にも時間がかかり、属人化も増える | ✗ |
| ②従来型の外注・BPO | 外に出せば事務所の手間がなくなる | 顧問先ごとのルールを外注先に説明する手間と、納品物の手直しが事務所に残る | ✗ |
| ③事務所でAIを自作する | Claude Code／Codexなら自分たちで作れる | 顧問先ごとのルールの言語化、検証の型、作った人しか直せない第二の属人化という壁がある | ✗ |
| ④AI社員AIKATAに任せる | 作業そのものを丸ごと渡せる | 事務所に残るのは、最終確認と承認のみ | ★ |
9-1. 「①増員」「②外注」で片づかない理由
9-2. 「③自作」の壁
代表菅澤
10 WHAT IS AIKATA 「AI社員AIKATA」とは——事務所の定型事務作業を丸ごと代行 作業は預ける、最終確認と承認は事務所のまま
3つの壁を事務所自身で越えなくても、作業そのものを丸ごと預ける道があります。それが、弊社（株式会社GENAI）が運営する業務代行サービス「AI社員AIKATA」です。
📚 用語解説
AI社員AIKATA：株式会社GENAIが運営する、社労士事務所向けの業務代行サービス。給与計算・勤怠集計・書類の下準備など、パソコン上で行う定型的な事務作業を、AIと人の二重体制で丸ごと受託する。特定のソフトに縛られず、事務所が使っている既存の環境をそのまま使って自動化する点が特徴。
無料相談（60分・オンライン／Google Meet）では、事務所の業務を棚卸しし、どこまで任せられるかを一緒に整理します。契約の義務はありません。利用にあたってはNDAを結び、給与・人事のデータの受け渡しと保管のルールを、事務所の規程に合わせて決めます。料金は、月額の定額で、業務量が増えても変わりません。
AIKATAを使う社労士事務所では、たとえば次のような形で運用しています。顧問先ごとの提出方式・必要情報・提出期限といった条件を仕組みに登録し、入社・退職の連絡を受けたら、不足情報の確認、今のソフトへの入力（またはCSVの作成）、元の資料との突合までをAIが行い、承認待ちの状態で事務所に渡します。事務所は結果を確認して承認するだけで、提出手続きの代行や帳簿書類の作成は、これまでどおり先生方が行います。
AI鬼管理山崎
代表菅澤
11 COMPARISON & SUMMARY 残る道は「作業そのものを任せる」だけ 手作業のまま／ソフトの追加・乗り換え／AIKATAに任せる 比較とまとめ
| 手作業のまま | ソフトの追加・乗り換え | AIKATAに任せる | |
|---|---|---|---|
| 繁忙期の負荷 | 確認作業が特定の時期に集中（✕） | 入力は速くなるが、回収と確認は人手のまま（△） | 処理量が増えても、人を増やさず対応できる（◎） |
| 顧問先ごとのルール | 担当者の記憶に依存（✕） | 製品の設定範囲内で対応（△） | 仕組みに登録し、担当者が変わっても残る（◎） |
| 顧問先への負担 | 確認・書類回収の依頼が個別に発生（△） | 乗り換え時の周知・説明が発生（✕） | 既存のやり方のまま、顧問先側の負担は増えない（◎） |
| 職員の採用・教育 | 繁忙期に向けた採用と教育が必要（✕） | ソフト操作の教育が必要（△） | 採用・教育なしで処理量を増やせる（◎） |
| 社労士法の線引き | 全て職員が実施（○） | 全て職員が実施（○） | 提出手続き・帳簿書類の作成・最終確認は先生方のまま。AIはその手前のみ（◎） |
11-1. AI社員AIKATAが選ばれる5つの理由
雇用保険の電子申請の方式と手順を押さえておくことは、顧問先ごとの運用設計の土台になります。そのうえで、入社・退職のたびの情報回収・入力・突合を顧問先の数だけ繰り返す作業については、増員・外注・自作・乗り換えは、どれも事務所が人か仕組みを抱え続けます。作業そのものを手放せる道は、AI社員AIKATAに任せることだけです。
代表菅澤
次の繁忙期を、職員を増やさずに越える準備を始めませんか
顧問先の入社・退職に伴う情報回収・入力・突合を、「人を増やす・ソフトを替えると決める前に」整理しておきませんか。無料相談（60分）では、今のやり方を変えずに、どの作業から任せられるかをその場で整理します。
契約の義務はありません。事務所の業務の棚卸しから、一緒に始めます。
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職員を増やす・外注する・AIを自作する・ソフトを替える——どの道を選んでも、集計・入力・確認の作業か、それを回す人と仕組みが事務所に残り続けます。
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よくある質問
Q. 雇用保険の電子申請は、すべての会社で義務ですか？
A. 義務化の対象は、資本金・出資金または拠出金の額が1億円を超える法人、相互会社、投資法人、特定目的会社などの特定の法人で、2020年4月から一部の手続きで電子申請が義務化されています。それ以外の中小企業は義務の対象外ですが、電子申請を選ぶことは可能です。対象となる手続きの範囲は、厚生労働省・日本年金機構の案内で確認してください。
Q. 雇用保険の電子申請には、どんな方式がありますか？
A. 主に、e-Govの画面に直接入力する「直接入力方式」、複数人分をCSVにまとめて添付する「連記式」、対応ソフトからデータの作成や送信を行う「API利用方式」の3つがあります。少人数なら直接入力、人数が多いなら連記式、日常的にAPI対応の労務ソフトを使っているならAPI利用方式が向いています。
Q. 雇用保険被保険者資格取得届の提出期限はいつですか？
A. 従業員を雇い入れた月の翌月10日までに、ハローワークへ提出するのが原則です。電子申請でもこの期限は変わりません。システムのメンテナンスや混雑で時間がかかることがあるため、期限の直前ではなく、余裕を持って提出するのが安心です。
Q. 電子申請で提出した後に、内容を修正できますか？
A. 提出後に不備が見つかると、ハローワークからの指示にもとづく修正や再提出が必要になることがあります。窓口のようにその場で直せないため、提出前に、元の資料と入力内容をしっかり突合しておくことが大切です。具体的な訂正の手続きは、ハローワークやe-Govの案内で確認してください。
Q. 電子申請に切り替えれば、事務所の負担は大きく減りますか？
A. 窓口への移動や待ち時間、郵送の手間は減ります。一方で、顧問先から必要な情報を集め、入力し、提出前に確認する作業は残ります。複数の顧問先を抱える事務所では、この回収・入力・突合の繰り返しが負荷の中心になるため、提出方法の変更だけでなく、その作業をどう仕組み化するかが重要です。
Q. 雇用保険の電子申請に関わる情報確認や入力データの下準備をAIに任せても、社労士法上問題ありませんか？
A. 行政機関への提出手続きの代行・帳簿書類の作成（社労士法の1号・2号業務）と、最終確認・承認は、先生方が行います。AI社員AIKATAが担うのは、その前の事務作業（給与計算・勤怠集計・書類の下準備・資料回収の一次対応）です。AIの処理結果は人が品質チェックし、事務所が最終確認と承認を行う設計です。
Q. 今使っている給与ソフト・勤怠システムのままで、AI社員AIKATAを使えますか？
A. 使えます。AI社員AIKATAは特定のソフトに限定せず、事務所がいま使っている給与ソフト・勤怠システムをそのまま使い、画面操作を含めて自動化します。顧問先にソフトの乗り換えを依頼する必要はありません。顧問先ごとの締め日・支給日・手当などの個別ルールも仕組みに登録して処理するため、担当者が変わってもルールが残ります。無料相談（60分・オンライン）で、どこまで任せられるかを整理できます。
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- 「やらせ切る管理」メソッドの開発者。シンゲキ株式会社（2021年設立・鬼管理専門塾運営）にて累計3,000名以上の学習者を志望校合格に導いた管理メソッドを、AI × 経営者支援 に転用
- 著書『3カ月で志望大学に合格できる鬼管理』(幻冬舎)、『親の過干渉こそ、最強の大学受験対策である。』(講談社)
- メディア出演: REAL VALUE / カンニング竹山のイチバン研究所 / ええじゃないかBiz 他
- 明治大学政治経済学部卒
