【2026年11月最新】リーシングとは？賃貸管理会社が押さえるPMとの違い・業務内容・空室対策と、募集の事務をAIに任せる方法

01 START HERE リーシングとは、貸したい不動産に入居者・テナントを見つけ、契約につなげる募集の仕事です 賃貸管理会社・賃貸仲介を兼ねる会社の社長、管理者、担当者向けの実務ガイドです

リーシングとは、オーナーが貸したい不動産（住宅、オフィス、店舗など）に対して、入居者やテナントを募り、条件を調整して賃貸借契約につなげる業務です。不動産仲介業務の一種として説明されることが多く、特に商業用・事業用の不動産では、市場調査、戦略の立案、テナント候補への営業、契約から開業・開店までの支援を含めた広い意味で使われます。

賃貸管理会社の現場では、同じ「募集」でも、賃貸住宅は客付け会社と連携して入居者を決める流れが中心で、事業用はテナントとの個別の交渉が中心です。リーシングという言葉を会社で使うときは、住宅の客付けまで含めるのか、事業用に限るのかを、最初にそろえておくと議論がずれません。

この記事では、リーシングの意味、プロパティマネジメント（PM）やビルマネジメント（BM）との違い、業務内容、必要性とメリット・デメリット、空室率を下げる考え方を、賃貸管理会社の目線で整理します。後半では、募集活動を支える物件情報の入力・更新や図面の下準備といった事務をAI社員AIKATAに任せ、会社が判断と交渉に集中する方法を説明します。数値や場面は手順を示すための仮の例であり、特定企業の実績や成果の保証ではありません。

1-1. リーシングは、募集の「営業」と「事務」が重なる仕事です

リーシングの成果は、最終的に契約の成立で測られます。ただし、その手前にある物件情報の整理、募集条件の確認、図面の準備、媒体への登録、問い合わせへの返信は、営業の成果とは別の「事務」の仕事です。この事務が滞ると、営業の力があっても募集が始まらない、あるいは古い条件で募集してしまう、といった問題が起きます。

02 PRACTICAL GUIDE リーシングの意味・違い・業務内容・戦略を、管理会社の業務に落とし込みます 誰が担当しても同じ水準になる、再現できる実務の型を作ります

2-1. 不動産仲介業務の一種としてのリーシングを整理します

リーシングは、貸主（オーナー）の依頼を受けて借主を探す点で、不動産仲介業務の一種とされます。貸主と借主の双方から依頼を受ける場合や、貸主側のみの立場で動く場合など、立場によって責任の範囲と報酬の考え方が変わります。取引の立場は、契約前に明示し、書面で確認します。

賃貸管理会社がリーシングを担うときは、管理の立場（オーナーから管理を受託している）と、募集の立場（入居者を探す）が重なります。管理会社は物件の状態や過去の入居者の履歴を知っているため、募集の条件を現実的に調整しやすい強みがあります。一方で、管理業務と募集業務の線引きが曖昧だと、オーナーへの説明がしにくくなります。

2-2. プロパティマネジメント・ビルマネジメントとの違いを理解します

PMは、賃料の収納、入居者・テナントからの連絡対応、修繕の手配、オーナーへの報告など、運営の全体を担います。BMは、建物の設備や清掃、警備といった維持管理が中心です。リーシングは、空室に入居者やテナントを入れる募集の活動に重点があります。会社によっては、PMがリーシングを兼ねる、リーシングは外部の仲介会社に任せるなど、分担が異なります。PMの詳しい内容は、プロパティマネジメントとは？AM・BMとの違いと業務内容で解説しています。

区分	主な目的	主な業務	管理会社が確認すること
リーシング	空室に入居者・テナントを決める	市場調査、募集戦略、営業、契約調整	募集条件、媒体、客付け会社との連携
プロパティマネジメント	不動産の運営を安定させる	賃料収納、入居者対応、修繕手配、報告	管理受託の範囲、報告の頻度
ビルマネジメント	建物の機能を維持する	設備保守、清掃、警備、点検	委託先、点検の記録、緊急時の対応

賃貸住宅管理業法の登録を受けた管理業者の業務や、業務管理者の役割は、国土交通省の公式情報で確認します。募集（客付け）と管理の業務は法令上の区分が異なる場合があるため、会社の業務を整理するときは、制度の最新情報を確認してください。

2-3. リーシングの目的と必要性は、空室を放置しないことにあります

リーシングの目的は、空室期間を短くし、適切な条件で入居者・テナントを決めて、物件の収益を安定させることです。空室が続くと、オーナーの収入が止まるだけでなく、建物の印象や周辺の評価にも影響します。管理会社にとっては、オーナーとの信頼関係を保つうえでも、募集の状況を定期的に報告することが重要です。

必要性は、物件の種類によって異なります。賃貸住宅は、入居者の入れ替わりが定期的に発生するため、募集のしくみを常に回しておく必要があります。事業用の物件は、テナントの業種や規模に合わせた個別の営業が必要になり、空室が長引きやすい傾向があります。いずれの場合も、募集条件の見直しを判断する材料を、早めに集めることが大切です。

2-4. メリットとデメリットを、管理会社の立場で整理します

観点	メリット	デメリット（注意点）
オーナーへの価値	空室期間の短縮と、収益の安定につながる可能性があります	成約を保証するものではなく、市況の影響を受けます
管理会社の収益	募集と管理を一体で担えば、取引の幅が広がります	募集業務の体制と人員が必要です
物件情報の把握	管理の情報を募集に活かせます	情報の更新が遅れると誤った募集になります
外部の仲介会社との連携	客付け会社の販売力を使えます	条件の共有と更新の手間が発生します

メリットとデメリットは、体制によって変わります。自社で担う場合は、情報をすぐに更新できる反面、人員と時間が必要です。外部の客付け会社に任せる場合は、募集の幅が広がる反面、条件の共有や変更の連絡が増えます。どちらの場合も、元となる物件情報を1か所にそろえておくことが、リーシングの質を決めます。

2-5. リーシング業務の主な内容は、調査・戦略・営業・契約の4段階です

1. マーケティング調査では、周辺の賃料相場、競合する物件の空室状況、募集条件の傾向を調べます。商業用の不動産では、周辺の商圏、人の流れ、既存のテナント構成も調べます。2. 戦略の立案・策定では、調査の結果をもとに、ターゲットとなる入居者やテナント、賃料や条件、募集の媒体を決めます。

3. 候補の絞り込みと営業では、条件に合う入居者・テナントの候補を探し、内見の案内や条件の調整を行います。事業用では、候補のテナントを絞り込み、個別に提案します。4. 賃貸契約・開業までのサポートでは、審査、契約書面の準備、重要事項の説明、引き渡し、事業用の場合は内装工事の調整や開業の支援までを担います。

このうち、調査の結果をどう読むか、条件をどう決めるか、相手とどう交渉するかは、人の判断の領域です。一方で、調査の元となる情報の整理、募集条件の入力、図面の下準備、問い合わせへの一次返信は、決まった手順で進められる事務です。

2-6. リーシング担当者の役割は、提案力と迅速な対応です

リーシング担当者が果たすべき役割は、物件の強みを理解して適切な相手に提案する力と、問い合わせや内見の依頼に迅速に応じる力です。物件提案力が高ければ、相手の希望に合う条件を示せるため、成約につながりやすくなります。迅速な対応ができれば、他社に先に決められる機会損失を防げます。

ただし、提案力と速さは、担当者の努力だけでは保てません。最新の物件情報がすぐに手元で見られること、問い合わせへの返信の下書きが用意されていること、内見の調整がスムーズに行えることが前提です。事務の負担を減らし、担当者が相手と向き合う時間を確保する体制が必要です。

2-7. 空室率を下げるには、媒体・市況・訴求・ヒアリングの4つを見直します

効果的な募集媒体を選定することは、空室率を下げる基本です。入居者向けのポータルサイト、客付け会社向けのレインズ、自社のホームページ、事業用ならテナント向けの専門媒体など、物件の種類に合う媒体を選びます。媒体ごとに掲載できる情報や費用、見られる層が違うため、反響の数だけでなく、内見や成約につながったかを記録して比べます。

市場動向を把握することも欠かせません。周辺の賃料相場や、競合の空室状況は変わります。募集から一定期間反響がない物件は、賃料、設備、写真、図面のどこに課題があるかを点検し、必要に応じてオーナーに条件の見直しを相談します。

ターゲット層に響く訴求を行うには、想定する入居者やテナントの希望を考えます。ただし、訴求は事実に基づく必要があります。実際より良く見せる表示は、誤認やトラブルにつながるため、広告表示のルールを守ります。物件写真の撮り方は物件写真の撮り方と加工の線引きにまとめています。

オーナーから物件の強み・魅力を正確にヒアリングすることも重要です。オーナーは、設備の交換履歴、周辺の環境の変化、過去の入居者の評価などを知っています。管理会社が現地で確認する内容とあわせて、訴求の材料にします。ヒアリングの内容は、記録に残し、担当者が変わっても引き継げるようにします。

2-8. レインズとマイソクは、募集の情報を流通させる基本の道具です

レインズは、不動産会社間で物件情報を共有する仕組みです。登録した物件情報を、他の会社が閲覧して客付けに使えます。仕組みや活用の流れは、レインズとは？仕組みと活用の流れで解説しています。

マイソクは、物件の条件を1枚にまとめた図面で、客付け会社やお客様に渡す基本の資料です。作り方や載せる項目はマイソクとは？見方・作り方・載せる項目で整理しています。

どちらも、新鮮な情報を保つことが重要です。成約済みの物件が掲載されたままだったり、賃料が古いままだったりすると、客付け会社の信頼を失います。変更があったときに、レインズ、図面、ポータルの3か所を同じ内容に更新する運用を決めておきます。

2-9. 事業用では、テナントミックスと誘致のバランスを考えます

商業ビルや複合施設のリーシングでは、テナントミックスを考えた企画が必要です。業種や客層が偏ると、施設全体の魅力が落ちたり、テナントどうしの競合が生じたりします。バランスを意識して誘致し、施設全体のコンセプトに合うテナントを選びます。

賃貸住宅を主に扱う管理会社でも、1階が店舗の物件や、事務所兼住宅など、事業用の要素を含む物件があります。その場合は、入居者の募集と違い、業種の制限、営業時間、騒音や臭いへの配慮、原状回復の範囲など、契約条件を個別に確認します。条件の判断は会社が行い、必要に応じて専門家に相談します。

2-10. 空きスペースや空き家の活用は、法令と契約の確認が先です

空き家や空きスペースの活用として、民泊などの宿泊サービスが話題になることがあります。民泊を行うには、住宅宿泊事業法に基づく届出などの手続きが必要で、地域や建物の規約によって制限される場合もあります。制度の詳細は、観光庁・民泊制度ポータルサイトで確認してください（2026年11月確認）。

賃貸物件を民泊などに転用する場合は、賃貸借契約の用途、管理規約、オーナーの承諾を確認します。管理会社が勝手に判断せず、オーナーの意思と法令の確認を優先します。空きスペースを貸し出す場合も、用途と責任の範囲を契約書面で明確にします。この記事は個別の適法性を判断するものではありません。

2-11. 契約書の作成から管理までのデジタル化で、募集後の事務も整えます

契約書の作成から管理までをデジタル化すると、書類の探索時間や転記の間違いを減らせます。電子契約や契約管理のシステムは、提供元の公式情報で、機能と利用条件、対応する契約の種類を確認します。法令上、書面の交付や説明が必要な場面もあるため、制度の最新情報を国土交通省などの公式ページで確認してください。

集客・営業活動の効率化も、デジタル化の対象です。問い合わせの受付、内見の予約調整、顧客情報の管理を一つの流れにすると、対応の漏れが減ります。ただし、道具を増やすだけでは、情報の入力と照合の作業が残ります。どの作業を道具に任せ、どの作業を人が判断するかを分けて設計します。

2-12. 管理会社のリーシングは、管理の情報を募集に活かす点に強みがあります

管理会社は、建物の状態、過去の修繕、入居者のクレーム履歴、周辺の環境の変化を日常的に把握しています。この情報は、募集の条件を決める際に、現実的な判断材料になります。たとえば、設備の更新時期を把握していれば、募集前の修繕の提案ができます。入居者の退去理由を分析すれば、次の募集の訴求に活かせます。

その一方で、個人情報の扱いには注意が必要です。入居者の履歴を募集の営業に使えるわけではなく、利用目的の範囲を確認します。募集の情報は、物件に関する事実に限り、個人が特定される情報を載せないようにします。会社の規程と法令に沿って、情報の使い方を決めます。

2-13. リーシングの体制は、役割分担と記録の型で整えます

リーシングの体制では、調査・戦略を担う人、営業を担う人、事務を担う人を分けると、役割が明確になります。小さな会社では兼任になりますが、その場合も、どの作業が営業でどの作業が事務かを意識して、時間を確保します。

募集の状況は、物件ごとに記録します。募集開始日、反響数、内見数、申込の有無、条件の変更履歴を残すと、オーナーへの報告や、条件見直しの判断に使えます。記録の様式を統一し、誰が見ても同じ情報が読み取れるようにします。マーケティング全体の考え方は、不動産マーケティングの戦略と効果測定も参考になります。

商業用不動産や事業用物件の募集では、集客戦略を物件の立地と業種に合わせて策定します。物件提案力を高めて成約率の向上を目指す場合も、数値目標は自社の記録をもとに決め、業界の平均値を当てはめません。迅速な対応で機会損失を防止するには、新鮮な情報を取得して手元にそろえ、空きスペースの効率利用まで含めて募集の選択肢を検討します。こうした管理を実現するのは、担当者の記憶ではなく、記録と手順です。

03 MANUAL LIMIT 管理会社の手作業では、リーシングの前後にある確認と入力が積み上がります 物件・オーナーごとの条件を守り、繁忙期も日々の事務を止めないために

3-1. リーシングの判断より先に、入力・照合・連絡の作業が時間を使います

リーシングの方針を決めても、実際には募集条件の更新、ポータルやレインズへの入力、図面の下準備、問い合わせへの一次返信といった作業が毎日発生します。物件・オーナーごとに条件が違うため、確認する項目も入力先も一律ではありません。担当者は、判断に使いたい時間を、画面の転記と照合に使ってしまいます。

1〜3月の繁忙期には、募集・契約・入退去が集中し、家賃の入金照合と滞納の確認、入居者とオーナーの間に立つ連絡も重なります。作業が積み上がるほど、更新の遅れや記載のずれが起きやすくなります。

3-2. 二重入力と属人化が、更新の遅れと引き継ぎの停止を生みます

管理システム、ポータルサイト、図面、メールの間で、物件名、賃料、設備、入居可能日を二重に入力する運用は、入力漏れや反映の遅れの原因になります。「この物件はこの順で入力する」「このオーナーの物件には特約を必ず載せる」というルールが担当者の頭の中にあると、休暇や退職で業務が止まります。

事務員の採用難と教育の負担も重なります。教える人も忙しく、手順が文書になっていないため、新人が慣れるまでに時間がかかります。システムを替えなくても、作業そのものを任せる道があります。次章では、効率化と自動化の違いから整理します。

04 AUTOMATION AIに聞いて早くする段階から、リーシングを支える事務を自動で回す段階へ進めます 今の管理システムとポータルを使い、入力・照合・承認の順番を決めます

4-1. 効率化と自動化では、会社に残る手作業が違います

「この文面を整えてください」とAIに聞いて作業を速くするのは効率化です。担当者が材料を集め、指示し、結果を確認して管理システムへ入力する作業は残ります。一方の自動化は、受け取る情報、入力先、照合する項目、止める条件、承認する人を決め、毎日・毎月の定型処理を継続して回す考え方です。

Claude Code/Codexなどで自社の仕組みを作る場合も、文章を生成させるだけでは足りません。どの物件の情報か、最新の版か、入力先はどこか、重複して処理していないか、会社へ戻すべき例外かを扱う設計が必要です。AIへ入居者やオーナーの個人情報を無制限に渡さず、利用環境と社内規程に沿って入力する情報を決めます。

4-2. 受け取りから入力・照合・承認待ちまでを一つの流れにします

以下は、募集条件の変更連絡の受け取りと、物件情報の更新を例に、情報の受け取りから、管理システムとポータルへの入力、品質チェック、会社の承認待ちまでを回す流れの一例です。現在の管理システムとポータルを使い、受け取った情報を照合して入力します。実際に任せられる工程は、使う画面と入力ルールを確認して業務単位で整理します。

物件名が似ている、オーナーの指示と管理システムの記載が食い違う、更新日が不明といったケースは、推測で処理しません。必要な確認事項をまとめて会社に戻します。例外を隠さず戻すことで、担当者は条件の確認と判断に時間を使えます。

これまで事務員がやっていた作業	AIに任せた後の流れ	会社に残ること
物件情報を画面ごとに転記します	決めた入力ルールに沿って入力・更新し、品質を確認します	最終確認と承認
募集図面や契約書類の材料を集めます	資料を整理して書類の下準備を進めます	条件判断、必要な説明、法定の記名
問い合わせメールを読み、定型の返答を準備します	対象業務として整理した範囲で一次対応を行います	個別の提案、交渉、例外の判断
入金を照合して確認事項をまとめます	入金消込などの事務を処理します	未入金への対応方針と承認
更新・解約の情報を転記します	決めた手順で事務処理を進めます	契約上の判断と相手との調整

この比較は任せる業務を整理するためのものです。募集条件の判断、テナントや入居者との交渉、広告表示としての可否の判断は会社が行います。AI社員AIKATAが担うのは、画面上の入力・更新や書類の下準備といった事務です。リーシングの成果や成約を約束するものではありません。

4-3. 宅建士の法定業務、業務管理者の管理・監督、交渉と判断は会社が担います

宅地建物取引業法上の重要事項説明は宅地建物取引士が行い、35条書面と37条書面への記名も宅地建物取引士が行います。AIが書類の下準備をしても、これらを代わりに担うことはありません。出典：e-Gov法令検索・宅地建物取引業法第35条・第37条（2026年11月確認）。

賃貸住宅管理業法に基づく業務管理者による管理・監督も会社側の役割です。出典：国土交通省・管理業者の業務（2026年11月確認）。オーナー・入居者との交渉や、募集条件・契約に関する判断、法的な手続きは、会社が必要に応じて専門家と進めます。

05 BUILD OR DELEGATE 増員・外注・自作では、繁忙期の事務作業は片づきません 会社から日々の実行と仕組みの運用を手放す、という条件で比較します

5-1. 4つのうち3つは、会社の悩みを別の悩みに置き換えるだけです

4つのうち3つは、会社の悩みを別の悩みに置き換えるだけです。ここで比べているのは、処理する人数や機能を増やすことではなく、毎日の事務作業とその運用を会社から手放せるかという点です。営業判断、資格者の業務、最終承認は、どの方法でも会社に残します。

選択肢	よくある期待	実際に行き詰まる所	判定
①事務員を増やす	手が増えれば作業も進みます	採用・教育が必要で、物件別のルールと欠員対応を会社が抱えます	✕
②従来型の外注・BPO	まとまった作業を外へ渡せます	依頼内容の説明、例外の整理、手直しと引き継ぎが会社に残ります	✕
③社内でAIを自作する	自社のルールで仕組みを作れます	検証、保守、画面変更への対応を社内で持ち続けます	✕
④AI社員AIKATAに任せる	事務作業をAIと人の体制へ任せます	業務単位で範囲を決め、会社は最終確認・承認と判断を担います	◎

5-2. 採用・引き継ぎ・自作の保守は、会社の新しい仕事になります

5-3. 人か仕組みを会社が抱え続ける構造から離れます

どれも、人か仕組みを会社が抱え続ける道です。リーシングの方針を整えたあとも、入力・更新・照合という日々の実行が残ります。事務員を増やす前に、いま担当者が繰り返している入力と更新を棚卸しし、構築と運用を含めて任せる業務単位を決めるのが次の一歩です。

06 AIKATA AI社員AIKATAは、不動産会社の事務をAIと人の二重体制で受託します いまの管理システム・ポータルサイトを使い、会社が仕上がりを確認・承認します

6-1. 物件情報の入力・図面の下準備・一次対応から受託範囲を整理します

AI社員AIKATAは、物件情報の入力・更新、募集図面（マイソク）作成の下準備、契約書類の下準備、家賃管理・入金消込、問い合わせメールの一次対応、更新・解約の事務処理などを、AIと人の二重体制で丸ごと受託する業務代行（BPO）サービスです。賃貸仲介、賃貸管理、売買仲介、分譲などの業態を問わず、業務単位で受託の可否を決めます。

リーシングに取り組む管理会社でも、まず物件情報の入力・更新、図面の下準備、問い合わせの一次対応といった事務から任せる範囲を整理します。AI社員AIKATAに任せる内容は、無料相談で実際の業務を確認して決めます。募集条件の判断、テナントや入居者との交渉、広告表示としての可否の判断は引き受けるものではありません。

AI社員AIKATAは特定のシステムに限定せず、いま使っている管理システムやポータルサイトをそのまま使い、画面操作を含めて自動化します。システムの乗り換えは要りません。物件種別や取引形態ごとの入力ルールを仕組みに落とし込み、担当者の経験や繁忙度によって処理の精度が左右されない運用にします。

6-2. マニュアルがなくても、操作画面を見ながら引き継ぎます

AI社員AIKATAが仕組みの構築と運用を行うため、会社にAIの知識は要りません。引き継ぎでは事務員の方の操作画面を見ながら業務を分解・整理します。「この物件はここを確認する」「この条件はオーナーへ確認する」という違いも、受け取る情報と会社へ戻す判断に分けて整理します。

AIの処理結果は人が品質チェックし、最終確認と承認は会社が行います。日々の定型事務で会社に残る作業は、原則として入力済みの物件情報や作成済み書類の承認です。ただし、条件変更の判断や交渉、法定業務まで承認だけで済むという意味ではありません。

繁忙期の1〜3月も、会社が新たに人を採用・教育せずに処理量を増やせます。辞めない、休まない、業務が止まらない体制です。料金は月額の定額で、業務量が増えても変わりません。金額や導入社数、削減時間といった確認できない数字は、ここでは示しません。

6-3. 個人情報と現物作業、宅建士の業務は先に線引きします

AI社員AIKATAはNDAを結び、入居者・オーナーの個人情報や契約条件について、受け渡しと保管のルールを会社の規程に合わせて決めます。扱う情報の範囲も、会社の規程に沿って、相談のうえで決めます。

郵送物の受け取り、押印、鍵や書類の現物の受け渡しなど、人が物理的に動く工程は自動化しきれません。宅建士の独占業務である重要事項説明や契約書面への記名も引き受けません。会社の有資格者が担当し、経営判断や相手との交渉も会社が行います。

サービスの説明は、AI社員AIKATAの不動産会社向け案内に記載された範囲に基づきます。記載のない数値や成果を保証するものではありません。

07 COMPARISON 残る道は「作業そのものを任せる」だけです 手作業やシステム変更の後にも残る、毎日の実行を切り離します

7-1. AI社員AIKATAが選ばれる5つの理由

次の表は、会社が定型事務の実行を抱え続けるかという観点での比較です。特定のソフトを評価した表ではなく、手作業の継続、システムの追加・乗り換え、業務そのものの受託という方法の違いです。

比較する項目	手作業のまま	システムの追加・乗り換え	AI社員AIKATAに任せる
繁忙期の負荷	✕ 入力と照合が担当者へ集まります	△ 設定や運用を会社が持ちます	◎ 受託業務を採用・教育なしで増やせます
物件・オーナーごとのルール	△ 記憶と引き継ぎに依存します	○ 設定範囲を確認し会社が維持します	◎ 業務ごとの入力ルールを仕組みにします
入居者・オーナーへの対応の速さ	✕ 準備作業が担当者の順番待ちになります	△ 機能利用後も準備と確認が残ります	◎ 事務を任せ、会社が個別対応へ時間を使えます
事務員の採用と教育	✕ 会社が担い続けます	△ 操作と運用の教育が必要です	◎ 構築・運用をAI社員AIKATAが担います
宅建業法の線引き	○ 有資格者が法定業務を担います	○ システム利用後も会社が担います	◎ 下準備と法定業務を分け、会社の宅建士が担います

7-2. リーシングの方針を、毎日の事務で止めない体制へ進めます

増員・外注・自作・乗り換えは、どれも会社が人か仕組みを抱え続けます。作業を手放せる道は、AI社員AIKATAに任せることだけです。会社はリーシングの方針、相手との交渉、有資格者の業務と最終承認を担い、定型事務の実行を切り離します。

担当者が、物件情報の転記から始めなくてよい状態を作ることが大切です。そのために、新しいソフトを選ぶだけでなく、現在の入力・書類・一次対応のどこを任せられるかを具体化します。

08 NEXT STEP 人を増やす・システムを替えると決める前に、任せる業務を整理します 無料相談で、いまの事務のどこから任せられるかを確認します

次の繁忙期を、事務員を増やさずに越える準備を始めませんか

人を増やす・システムを替えると決める前に、AI社員AIKATAの無料相談で業務を棚卸ししてください。60分のオンライン相談（Google Meet）で、操作画面や日々の作業をもとに、どの業務から任せられるか、会社に残す確認・承認は何かをその場で整理します。全国対応で、相談による契約の義務はありません。

準備するのは、いま困っている事務と、使っているシステム、会社が判断している箇所の簡単なメモです。完成したマニュアルはなくても構いません。個人情報を含む画面や資料の共有方法は、会社の規程に合わせて確認します。リーシングを支える事務を、業務単位で切り分けるところから始めます。

事務員を増やす・外注する・AIを自作する・管理システムを替える——どの道を選んでも、入力・書類づくり・入金の照合・問い合わせの一次対応か、それを回す人と仕組みが会社に残り続けます。

AI社員AIKATAなら、いまお使いの管理システム・ポータルサイトはそのまま、物件や取引ごとのルールも登録して処理し、会社に残るのは仕上がりの確認と承認だけです。どの業務から任せられるかは、無料相談（60分・オンライン）でその場で整理します。

よくある質問

Q. リーシングとは何ですか？

A. 貸したい不動産に対して、入居者やテナントを募集・誘致し、賃貸借契約につなげる業務の総称です。商業用・事業用では、市場調査から契約後の開業支援までを含む場合があります。会社によって指す範囲が異なるため、社内で定義をそろえます。

Q. リーシングとプロパティマネジメントの違いは何ですか？

A. リーシングは空室に入居者・テナントを決める募集の活動が中心で、プロパティマネジメントは賃料の収納、入居者対応、修繕の手配、報告など運営全体を担います。会社によっては、PMがリーシングを兼ねる場合があります。

Q. ビルマネジメントとの違いは何ですか？

A. ビルマネジメントは、設備の保守、清掃、警備など建物の維持管理が中心です。リーシングはテナントや入居者の募集に重点があります。役割が重なる場合もあるため、契約で担当範囲を確認します。

Q. 空室率を下げるために、まず何をすればよいですか？

A. 反響・内見・申込の記録をそろえ、媒体、賃料、設備、写真、図面のどこに課題があるかを点検します。周辺の相場も確認し、必要に応じてオーナーに条件の見直しを相談します。成約を保証する方法ではなく、状況に合わせて組み合わせます。

Q. AI社員AIKATAにリーシングの営業や交渉も任せられますか？

A. 任せられるのは、物件情報の入力・更新、募集図面の下準備、問い合わせメールの一次対応、更新・解約の事務処理などです。テナントや入居者との交渉、募集条件の判断、成約の獲得は約束していません。それらは会社が行います。

Q. 宅建業法上、AIに任せて問題ないですか？

A. 業務を分ける必要があります。重要事項説明、35条書面と37条書面への記名は宅地建物取引士が行います。AI社員AIKATAはこれらの独占業務を引き受けず、物件情報の入力・更新や書類の下準備などの事務を担います。業務管理者の管理・監督、交渉、広告表示としての判断、法的な手続きは会社が行います。

Q. 今の管理システムのままでAI社員AIKATAを使えますか？

A. AI社員AIKATAは特定のシステムに限定せず、現在の管理システムやポータルサイトを使い、画面操作を含めて自動化します。乗り換えは不要です。実際の入力ルールや確認事項を見て、業務単位で受託できる範囲を整理します。

Q. マニュアルがなくても、無料相談を受けられますか？

A. 受けられます。AI社員AIKATAが事務員の方の操作画面を見ながら業務を分解・整理します。無料相談は60分のオンラインで、どの業務から任せられるかを棚卸しします。契約の義務はなく、全国に対応しています。

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